行政文员的工作心得

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当然，学习仅仅只能补充我知识的不足，熬炼才是真正提升技能的方式。当然，他们彼此的组合也同样的重要。现在，针对自己这段时间来的进步和体会，我对这次的实习之旅的心得和体会做小结如下：

一、对公司的感受

刚来到公司的时候，公司给我的印象是：严谨、认真、一丝不苟的。由于无论何时看向同事们，他们都总是严谨的面对自己的工作，表情上也分外的仔细。

但是，这种印象在很快就被打破了。当工作结束后，大家都会放松的休息。而且就我来说，公司的各位都特别的热忱、友好，对我这个新人也分外的照看。在休息的时候还会有前辈拉上我一起去休息。通过一段时间的接触以及职位的关系，我很快就掌控了公司大部分员工的信息，不仅仅和大家有了认识，而且也由于接触而成为了伙伴。

对公司的感受，总结下来，我感到很棒，每个人都很努力，但是团队的氛围却特别的轻松，让人不自禁的融入了这里。

二、对工作的感受

前台文员的工作很简约，至少在实习期是这样的，但同样也特别的繁琐。作为实习期的工，我处理的都是入：资料核对、整理表格、考勤管理、公司基本设施管理之类的简约工作。

一开始的时候，我认为这样的工作随意找个人都可以做，所以觉得有些让人泄气。由于我的确期盼在工作中学到些阅历和技术。可过了一段时间后，我也认识到这份工作并不像我想的那么简约。文员的工作并不仅仅只有这些日常，不如说，这些都是这本中的基本而已。当我的技能也有了一些提升后，我开始做一些更繁复更重要的事情。这些工作都要更加严谨，而且不能出错！这让我认识到，自己所见到的，不过是工作中的一点点皮毛而已。没须要沾沾自喜。

三、实习小结

这次的实习，让我在许多方面进一步认识了工作和社会，也让我接触到了更多社会中的人。这些对我这个还未真正走出学校的人来说，真的特别宝贵。我相信，将来我会学到更多，也会更加的超卓！

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转瞬间，一个多星期的实习时间过去了，在这段时间里，让我学到了许多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了我的视野，增长了见识，体验到行政工作中的乐趣，而更多的是盼望自己在工作中积累各方面的阅历，

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在实习这段时间，我采纳了看、问、学等方式，初步了解了公司行政文员的详细知识和行政文员每日的工作事务及工作流程。为了尽快融入这个快节奏快脚步的工作中，我更加虚心的努力的汲取工作所需的各项专业技能。

从没接触过行政方面的工作，刚开始对师傅讲解的东西，听起来恍恍忽忽的，突然觉得压力很大，开始怀疑自己的智商有问题，还好有师傅的耐烦、仔细教育和鼓舞，我开始一点一点有了头绪，渐渐的我学会了怎样检查合同收据的交接；如何进账；如何检查及审批成交报告这些基本的专业技能，师傅带我去银行存款转账，去总部核销合同和收据等等，每一项的工作对于我而言都是新颖的都要问，

虽然我还有许多阅历上的不足和技能上的欠缺，但我相信，勤能补拙。

有一次，我帮忙师傅进账，在收据运用过程中，没有细看物业名称和房号，导致合同编号与物业名称不相符，这些问题在师傅检查的过程中发觉的，工作中无小事，任何一个环节的处理不当，都会造成不须要的障碍。我惭愧万分，不是师傅眼光比我好，而是师傅比我仔细、细心。通过这件事，让我明白：要做好一份工作，要有足够的耐烦和责任心。

作为外勤管理部的工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎,但也有它的重要性。正所谓

转瞬间到**上班已有一年多了，在这段时间里我从一个一般营业员，变成了一个组长，对于这种转变心有体会，营业员的我那时很自私心里只想着管好自己的事，

营业员工作心得体会。别的与我无关，也不想管，就当没有看到一样。现在身为组长了那就不一样了店里的许多事情都要负责，还要了解每一个员工的心思，搞好团结，掌握好自己的心情，做好榜样。现在才知道作为一个领导酸甜苦辣。

在这一年多的时间里，也见证了上塘店的得每一步成长和进展，还记得刚刚开业的时候，那是的生意的确不是很好，每天也没有许多客人，现在比起以前好了许多许多，听到这个月有了一点点盈利心里还是蛮兴奋的，这一切都离不开领导正确销售策略，和员工的努力。比如以前赠品的运用，很死板，没有人性化，以至于许多许多客户由于没有合适的赠品而离开，现在那在没有违反公司原那么上合理的利用赠品，

这样我们就留住了许多客户，可是公司还有许多不足的地方，爱婴室定位在那个层次，在如今的社会里

许多人开始看重不是金钱，而是消费环境，和服务，就像一件衣服在市场里很廉价，可是到了百货大楼身价就不一样了，可是人还是会选择在百货大楼里去买，由于那里环境好服务好，我们店里卖场里就像仓库一样混了，还有员工的文明用语，服务立场，产品知识，我们重点产品的卖点在哪里我想这些知道的不是许多，重点商品销售不好,主要缘由不在于员工不去推，没有人和钱过不去。主要是对产品不了解，我们都不了解产品客户又怎么去买我们推举的产品，文明用语不是不去说是不知道该怎么说，还有价格牌摆放，就像贝亲那里都是粘在上面东倒西歪。这些问题也不是靠任何一个人就能解决的，要靠大家的努力和公司的支持！

刚参与工作，进入变电站工作的我模糊迷茫，不知自己的定位，没有一丝的心理预备，感觉枯燥乏味、平淡无奇。然而看着大家饱满的精神，激昂的斗志，积极投身工作的氛围中，我得到了动力。要把工作完成是很简单的，但把工作做得超卓、有制造性却是很不简单。所以，我慢慢的明白，在各个岗位都有进展潜能、增长知识的机会。假如我们能以充分的热忱去做最平凡的工作，也能成为最精致的工人；假如以冷淡的立场去做最高尚的工作，也不过是个平凡的工匠。在站里，我感受到了家的暖和，每次我遇到了辣手的问题，师父和同事们那热忱的讲解，热心的笑容都让我有一股暖流从心间流过。

渐渐的我对高电压设备的基础知识、继电爱护的基础知识、变电运行、电气接线及运行方式、变电站的相关知识、安规、事故及异样状况用语、操作术语以及对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了肯定程度的了解。潜移默化中我感悟出了一些人生哲理，第一，学习无止境，职业生涯只是同学生涯的一种连续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。第二，即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。

这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的一个过程。心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须全力以赴，这种精神的有无可以决断一个人日后事业上的胜利或失败。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛苦的秘诀，那么他也就掌控了达到胜利的原理。如果能到处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经受。拥有积极的心态，就会拥有一生的胜利！

春眠不觉晓，到处闻啼鸟。夜来风雨声，花落知不少。春天的脚步不知不觉中进入了我的身边，伴着耳边鸟儿的啼叫，感受着花开花落，我努力的工作着、仔细的学习着；在夜里听着小雨滴的声音，以及大自然春风的悄然潜入，使我感受到了和谐与充盈。

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一个多月来，在行政经理的指导下，我基本上保证了办公室日常行政工作的有序运转，上级文件的处理、传阅，以及其他部门需要帮助的一些事情都做到了实时、精确、无误。同时，也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。

一个多月的时间，我虽然做了一些工作，但仍旧存在不少问题，主要表现在：

1、初到公司，感觉每天都疲于应付工作。尽管如此，但是我在许多方面都得到了领导、同事的正确引导和援助，所以我在较短的时间内适应了新的工作。

2、缺乏创新精神。不能积极主动地工作。而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动。劳碌于日常小事，工作没有上升到肯定高度。

3、工作不扎实。作为一名刚刚踏入社会的高校生，身上缺乏青年人应有的朝气。自身存在懒于动手的毛病，不能专注于工作学习，许多知识虽然了解但却不精。

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实习是每个高校生需要拥有的一段经受，它能让我们去社会中实践，发觉自身的不足之处，打开视野，丰富社会阅历，为我们以后走向社会做铺垫。当然，我们学校也不例外，对于即将毕业的我被学校安排到一家私企去做办公室文员。记得刚开始的时候，工作并不忙，不感觉辛苦，就是觉得有点无聊，坐着腰酸背痛的，过了几天就习惯了。我每天向同事请教些办公知识。刚步入工作岗位，发觉自己还是有许多不懂的，有几次都想过要放弃，幸好有同事们的援助才让我坚持了下来，我很感恩他们。现在我的心态调整过来了，我应当踏踏实实的完成实习任务，有机会就要从各方面熬炼自己，把课本上学到的知识结合到实际中去，这样才能充分表达出个人价值。

我在实习的时候深刻体会到文员这个职位，技术性的劳动不多，主要都是些繁琐重复的工作，有时候上司安排一份技术性的工作时，自己会感觉很有压力，难以胜任。这就是由于平常得到的熬炼机会太少了，在学校学习的`理论知识没方法合理的运用到实践中去。

经过这次实习，我还是有一些感受的，在高校我们学的不是知识，是一种技能，一种叫自学的技能，实习文员期间，只是单纯的打电话处理文件，基本是不用许多专业知识。所以我们需要自己主动学习新的知识，接受新事物，认识新事物。在工作中要勤动手，不断积累阅历，有空闲时间就多看看书，提高个人素养，遇到不懂的地方可以向他人请教，要虚心。不管做什么事都要靠自己的努力，不能希望或者依靠他人。把握好工作与休息的关系，尽量不要让自己身心疲乏的去工作，这样只会得不偿失。

短短的办公室文员实习时间结束了，我了解到良好的职业道德是很重要的，它是建立良好人际关系和提高企业精神文明的重要保证。我们要重视性格和技能之间的补偿，要明白“熟能生巧”的道理，培育良好的爱好可以克服技能上的不足。要拓宽自己的知识面，广泛爱好爱好的培育要通过实践活动，在活动中渐渐体验到心理上的满意，从而激发出爱好和爱好。我们要努力克服一切困难，直到最末取得胜利。

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在办公室做文员的工作已经许多年了，如今的我工作阅历丰富，在这份工作上的成长许多，我因此也是有许多工作上的感悟和体会的。

文员的工作讲究的就是细致、细心，尤其是在办公室工作，要处理那么多繁杂的事务，假如不细致，是很简单出错的，一旦出错，又给自身的工作增加了很大的难度。办公室连接各部门，所要负责的事情就是把各部门的繁琐事情处理好，比如各种文件，我们文员都是要去分类的，整理出有用和没用的文件，做这样的工作，要的就是文员的耐烦和细心，不然错过重要文件，是要负很大的责任的，这对自己和他人的工作也是会带来很大的压力的，是不利于完成工作的。

文员有时候还是办公室的接待员，不仅要接听来访人员的电话，还要收集来客的信息，并且要有登记记录，也是方便领导考察的。这些工作感觉似乎挺简约的，可是当真正的去做时，就会发觉其实是有难度的。比如在接听电话时，我们的语气不仅要温顺，在面对来访人的刁难，我们还不能有脾气，还需要得微笑礼貌，给足来访的人面子。登记信息时，要细致的填写好每项信息，不能有半点失误，不然弄错人信息了，是对他人的不尊敬，这是工作上的忌讳。

上面说了文员工作比较繁杂，是由于除了上面的事情，我们还要负责做报表，为各部门做各种报表，因此就要学会e*cel技巧，不然就无法完成这项工作。每种表格都要会，而且要娴熟，由于每一个部门的工作不同，做的报表也是不同的，那自然也要会不同的表格。在面对这一工作，还有一个要留意的地方就是速度要快，由于速度慢，表格就做不好，也就会影响到下一个工作，要知道整个办公室里工作那么多，假如把时间都花在做表上面了，后面的工作就只能往后推，这其实是最不好读的一个方法了，因此文员在做报表的时候，肯定要精准和快速。

做文员这工作，我收获的要比我付出的多，在这个工作上面，我能够学习到许多的东西，现在的我变得越来越厉害，在办公室的工作也做得越来越棒，能够独立承受起领导交代我做的工作，尽心的做事情，为办公室的工作带去许多便利。

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我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人聪慧技能的环境中，不觉已经工作了将近三个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员仔细务实的工作作风、同事们团结发奋的干劲，体会到的是**人作为拓荒者的困难和坚决，这对刚刚走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这三个月来的工作状况作一简约总结。

在思想上，我深刻地认识到，从其他行业转入物流行业，新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的进展机遇，也是一个很好的熬炼和提升自己各方面技能的机会。在工作初期，我仔细了解了公司的进展概况，学习了公司的规章制度，熟识了办公室日常管理事务及物流行业的一些基础知识，同时，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，积极熬炼自己的工作技能，力求尽快完成自身角色的