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文档简介

火警应急处理程序火警应急处理程序一、当监控中心接受到消防设备报警或人员报警时，应立即通知当值巡逻保安员赶去现场核实。二、巡逻保安员到达现场后及时反馈监控中心，报清单元、机房、公共走道、设备夹层等，并仔细全面的检查现场，若火警成立，立即通知队长及监控中心并上报部长，同时使用该楼层的灭火器材投入灭火工作。三、监控中心视情况通知各方采取紧急措施。报警时应报清楼宇名称、门牌号码、所处路口、燃烧物性质及面积、电话号码、报警人姓名等。外岗人员负责及消防队由最近通道进场并根据其需要介绍楼宇，火警情况配合须知好灭火工作。四、接报后调配人手赴现场增援并做好如下工作：1、设立警戒线，做好火场警戒工作，严禁业主及无关人员进入楼宇；2、若楼宇某区域着火，保留监控中心和大门岗人员，其他岗位人员立即到达现场，由保安部长带领选用针对性灭火器材，运用已掌握的消防技能投入现场；3、由保安部长派监控中心通知业主，可使用对讲系统通报，让业主从消防通道疏散，疏散路线上设立岗位，引导和护送业主有顺序的离开，同时，保安部长派人检查疏散情况，楼层中是否仍有人逗留，必须逐层确认无人方可离开。五、保安部长接警后，应立即组织救火小组，负责救火工作。各部门须严格执行各项命令（如：迫降电梯，启动、开关各类消防措施、设备等） 。灭火器材若无法控制火势，应接消防栓、水枪通知工程人员启动消防泵进行补救；1、火灾扑灭后作好现场保护工作并配合检查，调查失火原因，统计火灾损失，由保安部长作好书面报告上报项目服务中心经理；2、将补救情况，结果和善后处理情况作好书面报告逐级上报；3、工程部当值人员接报后：1）派电工切断电源；2）派管道工控制水泵房；3）派人至电梯机房控制电梯。4、疏散客人次序：着火层——着火层以上楼面——着火层以下楼面；5、疏散客人时注意：1）清除疏散路线上的障碍物；2）确认无人在着火部位；

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