商业智能BI分析体系解决方案

商业智能BI分析体系解决方案2019商业智能BI分析体系解决方案20191议题SAPBI整体解决方案我们的BI服务能力议题BI分析平台是一个对数据进行采集、整理、汇总、存储、查询、展现和交付的集成项目，主要包括4个数据处理层次结构化数据信息交付层数据存储层数据整理层原始数据层企业级数据平台数据展现层数据查询分析平台内容分析BI内容访问平台日志统计展示图表Excel数据在线录入展示报表灵活分析ERP系统CRM系统HR系统非结构化数据数据抽取、清洗、转换财务集市生产集市人力集市销售集市其他集市固定报表统计图表多维分析地图分析Office应用电子报告个性化设置元数据管理系统运维监控BI分析平台是一个对数据进行采集、整理、汇总、存储、查询、展BI分析平台是一个对数据进行采集、整理、汇总、存储、查询、展现和交付的集成项目，主要包括4个数据处理层次结构化数据信息交付层数据存储层数据整理层原始数据层企业级数据平台数据展现层数据查询分析平台内容分析BI内容访问平台日志统计展示图表Excel数据在线录入展示报表灵活分析ERP系统CRM系统HR系统非结构化数据数据抽取、清洗、转换财务集市生产集市人力集市销售集市其他集市固定报表统计图表多维分析地图分析Office应用电子报告个性化设置元数据管理系统运维监控信息管理产品数据仓库产品商务智能产品展现门户BI分析平台是一个对数据进行采集、整理、汇总、存储、查询、展101101001000010100011011101010101010100101011001101010001001010110100100110010101001001010100110010100110100101010110101迁移改善解锁控制CustomerProductSupplierMaterialEmployee业务用户界面(信息管理)技术用户界面

(数据服务)SAPBusinessObjectsDataServices4.0运行时间架构和服务统一的元数据抽取、转换、加载数据质量概要分析文本分析统一管理环境

(计划调度，安全认证,用户管理)

源/目标连接器商务智能应用成功的关键--无缝获取企业关键业务数据（无论SAP还是非SAP/结构化还是非结构化/实时还是非实时）预算数据关系型数据库ExcelEmails普通文件，Excel和XML)WebService大型主机业务系统SAPDataService工具是专业的ETL工具，是SAP企业信息管理产品线的主要工具，集数据整合,数据质量,及文本分析于一体101101001000010100011010101001BI分析平台是一个对数据进行采集、整理、汇总、存储、查询、展现和交付的集成项目，主要包括4个数据处理层次结构化数据信息交付层数据存储层数据整理层原始数据层企业级数据平台数据展现层数据查询分析平台内容分析BI内容访问平台日志统计展示图表Excel数据在线录入展示报表灵活分析ERP系统CRM系统HR系统非结构化数据数据抽取、清洗、转换财务集市生产集市人力集市销售集市其他集市固定报表统计图表多维分析地图分析Office应用电子报告个性化设置元数据管理系统运维监控信息管理产品数据仓库产品商务智能产品展现门户BI分析平台是一个对数据进行采集、整理、汇总、存储、查询、展数据存储层主要用于存储加工处理后的业务数据，考虑到未来的应用扩展，将按照数据仓库的理论进行数据建模设计信息交付层数据存储层数据抽取层源系统层数据展现层平台安全管理数据交换区结构几乎和源系统一致部分数据保持全量少量数据保持少量历史基础整合层面向整合主题设计提供规范和共享公共汇总层初级的数据加工明细VS汇总依赖对应用的提炼数据存储层主要用于存储加工处理后的业务数据，考虑到未来的应用数据存储层的技术方案有2种选择：基于SAPBW的多维数据存储方案和基于关系型数据库的关系型存储方案比较优势不足基于SAPBW的多维存储与SAPERP无缝集成内置基于SAPERP的数据抽取接口适用于需要真正进行多维分析的场景BW开发工作量大，实施费用较高针对非ERP数据源，增量抽取技术难度大数据量上TB，BW查询速度比较慢，后续使用SAP针对BW提供的Hana方案可以解决性能问题，需要硬件及软件的再次投入基于关系型数据库的关系型存储基于主流关系型数据库，通用技术，灵活性强，可扩展性强开发周期和成本相对较短需要专业的ETL工具处理SAPERP以及非ERP的数据源通过雪花型结构模拟多维分析模型，不支持真正的多维分析工具数据存储层的技术方案有2种选择：基于SAPBW的多维数据存BI分析平台是一个对数据进行采集、整理、汇总、存储、查询、展现和交付的集成项目，主要包括4个数据处理层次结构化数据信息交付层数据存储层数据整理层原始数据层企业级数据平台数据展现层数据查询分析平台内容分析BI内容访问平台日志统计展示图表Excel数据在线录入展示报表灵活分析ERP系统CRM系统HR系统非结构化数据数据抽取、清洗、转换财务集市生产集市人力集市销售集市其他集市固定报表统计图表多维分析地图分析Office应用电子报告个性化设置元数据管理系统运维监控信息管理产品数据仓库产品商务智能产品展现门户BI分析平台是一个对数据进行采集、整理、汇总、存储、查询、展SAPBI产品是多个数据查询分析工具的组合，可实现仪表盘、统计图表、灵活查询、格式报表等分析形式BusinessIntelligencePlatform(BIP)DashboardAnalysisCrystalReportsWebIntelligenceBIWidgets数据仓库业务系统LiveOffice其他Explorer语义层（Universe）BIMobileSAPBI产品是多个数据查询分析工具的组合，可实现仪表盘、基于语义层技术，把数据结构转换成查询分析模型，让IT部门专注于需求的分析和总结，让业务用户自助查询所需数据语义层由IT部门负责设计，设计过程简单，更多的时间需要花在对需求的总结提炼和后台数据结构的分析上语义层-BI商务智能平台的核心组件数据源语义层：BOUniverseCrystalReportWebIntelligenceDashboardRegionRegionIDStateCityStoreNameClassesQuarterYearMonthQuantitySoldSalesRevenueStoreDateSalesMeasures基于语义层技术，把数据结构转换成查询分析模型，让IT部门专注Universe的示例–设计过程演示语义层是将数据库中的列(字段)按查询分析主题重组为面向用户的对象用户面对的是熟悉的业务对象(如产品、日期、销售额)，而不是数据库的复杂结构（如Product_Name,Order_Date,Sales_Rev）业务人员无需学习SQL，即可从数据库中查询数据技术人员则可潜心维护系统和开发语义层从现在开始，将分析权交给用户，实现信息民主！Universe的示例–设计过程演示语义层是将数据库中的WebIntelligence

-即席查询分析工具，面向业务用户，可实现灵活查询、钻取分析、格式报表等简单易用拖拽式的操作界面不需要了解底层数据结构适用于非技术型用户提供多种数据展现方式支持简单的表单查询支持复杂的中国式报表支持进行数据钻取分析支持多种数据源关系型数据库多维数据库文本文件WebIntelligence操作演示WebIntelligence-即席查询分析工具，面向使用WebIntelligence可以实现图文并茂的分析报表，包括表格和多种统计图使用WebIntelligence可以实现图文并茂的分析报使用WebIntelligence来编制格式化报表，如税务报表、统计报表、会计报表、管理报表使用WebIntelligence来编制格式化报表，如税务支持广泛的数据源关系型数据库多维数据库Excel、Txt、XML等文档创建各式各样的报表简单的查询表单图文并茂的分析报表中国式格式化报表多种分发形式导出为Excel、Word导出为PDF保存在BOE报表服务器开放式的报表接口JavaSDK.netSDKCrystalReports-水晶报表，企业级报表工具，主要用来出具大数据量的实时格式化报表支持广泛的数据源CrystalReports-水晶报表CrystalReports展示样例CrystalReports展示样例Dashboard–仪表盘，世界领先的数据可视化工具，主要用来设计交互式的图表简单易用可视化的设计界面不需要额外的编程适用于业务人员展示结果丰富提供多种类型的统计图各式各样的仪表盘可以创建“如果—就”分析，探索不同的结果多种分发形式在PowerPoint、PDF、Outlook和web中发布生动的数据和模型基于业界最值得信赖的BI平台上，确保信息安全性Dashboard–仪表盘，世界领先的数据可视化工具，主使用Dashboard用不同的部件显示多个业务主题的历史数据，并进行数据对比、预警等分析使用Dashboard用不同的部件显示多个业务主题的历史数据使用Dashboard可以构建支持预测的What-if(因果分析)模型，通过调节相关因素分析各因素对结果的影响使用Dashboard可以构建支持预测的What-if(因果Dashboard案例-日照港集团总调度船舶实时情况Dashboard案例-日照港集团总调度船舶实时情况Dashboard案例-日照港集团分公司吞吐量分析Dashboard案例-日照港集团分公司吞吐量分析Dashboard案例-单船成本分析Dashboard案例-单船成本分析简单易用类似于搜索引擎式的数据搜索工具自动选择合适的表格和图形显示查询结果适用于非技术型用户支持多种数据源支持多种导出结果Explorer-搜索查询工具简单易用Explorer-搜索查询工具SAPBusinessObjectsAnalysis,editionforOLAP简单易用拖拽式操作界面，比较直观基于Web形式适用于非技术型用户两种展现方式交叉表统计图表支持多维数据源SAPBW3.5andBI7MicrosoftAnalysisServices2000SP4,2005SP1andSP2,2008OracleHyperionEssbase7.0.x,7.1.x,9.1.x,9.3.x,etc.OracleOLAP10gIBMOLAPV8.2SAPBusinessObjectsAnalysis,AnalysisforOLAP展示实例AnalysisforOLAP展示实例把电脑桌面做为监控KPI的门户在桌面上直接显示运营数据依赖于BI

Platform支持Dashboard文档,Webi文档支持数据的实时刷新支持警报功能可以从多个报表系统上读取报表、文档BIWidgets-BI微件把电脑桌面做为监控KPI的门户BIWidgets-BI在Office办公软件通过BIPlatform访问企业运营数据可以直接访问CrystalReport报表、WebIntelligence文档或者是直接基于Universe建立查询，访问后台数据LiveOffice-Office插件在Office办公软件通过BIPlatform访问企业运营在移动设备上通过BIPlatform访问并展示企业运营数据可以直接访问CrystalReport报表、WebIntelligence文档可以基于Explorer进行数据分析可以访问Dashboard仪表盘MobileBI–移动办公在移动设备上通过BIPlatform访问并展示企业运营数据报表管理平台CrystalReports报表WebIntelligence文档Analysis分析文档Dashboard仪表盘Office文档/PDF文档/HTML提供了多种管理工具中央管理控制台中央配置管理器迁移和导入向导支持多种展现形式自带的内容访问门户提供WebService提供Office集成提供SDK与其他系统进行集成WEB服务层J2EESDK.NETSDKWebServices内容管理CrystalReports文档Web

Intelligence文档OLAPIntelligence文档ExcelPowerpointWordAdobeAcrobatHyperlinksPrograms展现层客户端分析工具及应用程序Portal和Web应用程序Office集成仪表盘和记分卡平台服务层安全调度、告警服务资料库存储和访问发布和分发缓存和失效切换审计服务绩效管理引擎协作服务系统管理业务规则数据访问层MetadataOLAPServersERP/CRM

XMLODBCand

nativedriversData

Integration工具元数据设计工具迁移和导入工具管理控制台SAPBIPlatform-商务智能平台报表管理平台WEB服务层J2EESDK.NETSDKWeBO产品的应用流程角色：开发人员2任务：开发分析报表工具：CrystalReportsWebIntelligenceDashboardAnalysisi商务智能平台BIPlatform报表/图表发布角色：系统管理员任务：管理和维护系统运行工具：管理工具/管理Portal角色：业务用户/报表使用者任务：浏览和使用报表工具：通过电子邮件订阅报表

使用WebIntelligence工具进

行数据的灵活查询分析角色：业务用户/报表使用者任务：浏览和使用报表工具：通过Portal在WEB上浏览报表在web上使用Explorer进行自

主的数据分析角色：分析人员/管理人员任务：浏览和使用分析图表工具：通过移动终端查看和分析数据角色：开发人员1任务：开发语义层工具：Universe设计工具

信息设计工具发布语义层BO产品的应用流程角色：开发人员2商务智能平台报表/图表发布BI分析平台是一个对数据进行采集、整理、汇总、存储、查询、展现和交付的集成项目，主要包括4个数据处理层次结构化数据信息交付层数据存储层数据整理层原始数据层企业级数据平台数据展现层数据查询分析平台内容分析BI内容访问平台日志统计展示图表Excel数据在线录入展示报表灵活分析ERP系统CRM系统HR系统非结构化数据数据抽取、清洗、转换财务集市生产集市人力集市销售集市其他集市固定报表统计图表多维分析地图分析Office应用电子报告个性化设置元数据管理系统运维监控信息管理产品数据仓库产品商务智能产品展现门户BI分析平台是一个对数据进行采集、整理、汇总、存储、查询、展信息交付门户的解决方案–使用EP独立的用户存储管理可进行菜单的配置将BO的内容直接嵌入框架实现与BO+BW的单点登录信息交付门户的解决方案–使用EP独立的用户存储管理信息交付门户的解决方案–门户开发自定义信息门户系统(Java+BOSDK)BOSDK展示分析报表访问日志查询及分析布局个性化设置门户主要内容组织管理访问记录审计用户管理内容配置平台能力基于角色.个性化.安全.简单权限管理外部数据维护与BO的集成报表批量下载展示仪表盘集成灵活分析报表批量计划定制化的参数页面BO报表服务器利用BOSDK将图表、报表、分析工具集成到自定义门户中；增加访问审计、报表批量计划下载、定制参数、外部数据维护、图表分析结果反馈等功能，让系统更具可用性；可根据用户的使用习惯及要求，设计几种页面布局以及颜色配置，由客户进行个性化的选择；升级难度低，如BO产品结构不会发生较大变化，通过替换新的SDKJar包，即可门户的升级；信息交付门户的解决方案–门户开发自定义信息门户系统(Ja议题SAPBI整体解决方案我们的BI服务能力议题我们根据客户的需求和特点为企业提供各种类型的商务智能服务实施服务：BO模块实施BI项目整体实施咨询及培训服务：产品培训（如中石油、中石化等）BI架构设计（如中石油、蒙东电力等）性能调优（如巴陵石化、国航结算中心、大唐国际等）BO技术咨询及支持（发改委、东南融通、宏图三胞等）我们根据客户的需求和特点为企业提供各种类型的商务智能服务实施我们需要从分析体系梳理到最终落实的等几个方面来帮助企业建设特色BI分析平台如何构建合理实用的业务分析体系？采用什么样的软件平台，来保证BI分析平台实际落地？采用什么样的实施方法，能保证BI项目如期交付？我们需要从分析体系梳理到最终落实的等几个方面来帮助企业建设特我们的BI分析体系建设方法论，从总到分、从上到下、从宏观到微观、从粗旷到明细的逐层分析体系战略层次的指标：体现业务环节在企业整体的定位，体现企业的商业价值观；核心工作目标；可以根据指标异常来进行例外管理。策略层次的指标：体现了该业务环节的管理水平；与该业务的关键工作相关联。当战略指标出现问题时，高层管理者可以依据策略指标值来分析发现问题所在。运作层次的指标：从基层执行者角度设计，反映业务的执行结果；战略层次的指标主要是基层业务执行的汇总结果战略层面经营层面作业层面我们的BI分析体系建设方法论，从总到分、从上到下、从宏观到微决策层的应用特点需要企业管理驾驶舱关注总体经营状况（执行与目标）要求指标展现更加直观希望得到较准确的预测高层的应用需求指标：关键业务板块的指标关键财务指标销售指标生产指标人力指标投资组合分析主题：实际完成与任务目标比较；关键绩效指标预警；对预警指标进行穿透分析；业务预测分析；高层管理者的决策门户决策层的应用特点需要企业管理驾驶舱高层的应用需求指标：关键业商业智能BI分析体系解决方案预测分析预测分析在桌面直接查看仪表盘在桌面直接查看仪表盘通过移动终端直接查看经营状况通过移动终端直接查看经营状况各职能部门领导的应用特点关注相关领域的指标和状况希望能够进行某一领域的综合指标分析要求具有强大的数据分析功能需要报表、预警、查询、分析各职能部门领导的应用需求指标：各个部门的关键指标，以某单位的财务处为例，该部门的财务处长以及各科室的科长比较关心利润、费用等指标的变化情况公司整体利润利润敏感性分析分析主题：相应的目标与实际完成比较；趋势分析；构成分析；差异分析；例外分析；测算分析；中层管理者的分析平台各职能部门领导的应用特点关注相关领域的指标和状况各职能部门领首页－运营综合情况点击此处，可对告警的具体数据进行分析首页－运营综合情况点击此处，可对告警未达成收入目标的前十省公司点击此处，可对黑龙江省的数据进行分析未达成收入目标的前十省公司点击此处，可对黑龙分析黑龙江省各销售业务的销售目标完成情况点击此处，可对批发业务数据进行分析分析黑龙江省各销售业务的销售目标完成情况点击此处，可对批发黑龙江省批发的大客户销量分析点击此处，可直接采取行动黑龙江省批发的大客户销量分析点击此处，可直接与业务员联系，反馈相关数据直接与业务员联系，反馈相关数据自动生成报告自动生成报告通过移动终端查看报告通过移动终端查看报告各部门操作用户的应用特点关注某领域的具体运营状况关心具体分析数据和影响因素要求操作简单、响应迅速各部门操作用户的应用需求指标：各个部门的所有指标采购金额原材料库存原材料周转率产品价格…关心的问题：采购异常明细表；采购交货及时率；库存呆滞分析；生产日报表；采购订单付款跟踪表；物料价格变化曲线业务用户的报表平台各部门操作用户的应用特点关注某领域的具体运营状况各部门操作用灵活易用的即席分析灵活易用的即席分析报表展现报表展现通过“三层次、九中心”的策略实现了指标信息展现在信息使用者角度及信息集成度层面的明确分级及权限控制通过“三层次、九中心”的策略实现了指标信息展现在信息使用者角我们需要从分析体系梳理到最终落实的等几个方面来帮助企业建设特色BI分析平台如何构建合理实用的业务分析体系？采用什么样的软件平台，来保证BI分析平台实际落地？采用什么样的实施方法，能保证BI项目如期交付？我们需要从分析体系梳理到最终落实的等几个方面来帮助企业建设特BI分析平台是一个对数据进行采集、整理、汇总、存储、查询、展现和交付的集成项目，主要包括4个数据处理层次指标预警预测分析数据查询、分析及展示占比分析信息展示门户电子报告Office应用SCM系统手工数据ERP系统构成分析主数据其他系统移动访问门户企业级数据平台整体运营财务应用生产应用供应应用其他应用销售应用作业分配数据清洗数据抽取HR系统数据源层数据采集层数据存储层数据展现层信息访问层实时查询元数据管理系统运维监控SAPEP

/自定义门户/移动终端SAPDataService关系型数据库或SAPBWSAPBO/RoambiBI分析平台是一个对数据进行采集、整理、汇总、存储、查询、展BI项目的的逻辑体系架构分成四层BI项目的的逻辑体系架构分成四层扩展应用建议：通过虚拟应用移动设备在移动设备上访问图表和报表扩展应用建议：通过虚拟应用移动设备在移动设备上访问图表和报表扩展应用建议：通过Roambi开发可部署在移动设备上的交互图表或电子书扩展应用建议：通过Roambi开发可部署在移动设备上的交互图我们需要从分析体系梳理到最终落实的等几个方面来帮助企业建设特色BI分析平台如何构建合理实用的业务分析体系？采用什么样的软件平台，来保证BI分析平台实际落地？采用什么样的实施方法，能保证BI项目如期交付？我们需要从分析体系梳理到最终落实的等几个方面来帮助企业建设特项目实施的主要阶段1周6周2周8周2周4周系统设计上线准备项目准备工作环境准备项目组织结构项目实施计划软硬件准备项目启动会需求分析上线与支持实施内容业务需求调研数据分析视图梳理报表&图表原型的设计及确认梳理权限需求BI内容分发及管理平台的主题及样式确认开发及测试环境的搭建数据库模型开发ETL接口开发语义层&报表&图表开发BI内容分发及管理平台的开发权限开发系统测试系统最终上线提供用户使用支持监控数据上载运行按项目交付清单确认交付件收集用户反馈，提供改进建议系统实现方案设计系统架构设计ETL抽取设计数据库模型设计BI内容分发及管理平台的设计权限模型设计开发规范设计系统实现与工作站、大屏幕硬件进行联合调试测试结果调整生产环境安装最终用户培训正式运行技术环境的安装及测试制定最终系统上线计划上线环境准备进行内容的迁移项目实施的主要阶段1周6周2周8周2周4周系统设计上线准备项项目组织架构建议数据平台小组（双方）数据标准化小组（双方）决策管理委员会项目管理办公室

（双方）前端开发小组（双方）测试小组（双方）质量监理

行业专家产品专家

系统维护小组（双方）项目组织架构建议数据平台小组决策管理委员会项目管理办公室测试项目准备阶段–主要工作内容1序号工作内容主要目的客户资源软通博信资源1明确项目的工作目标和功能范围确定业务范围，实施图表的大概数量，这是保证项目能够如期结束和交付的重要准备工作之一客户关键用户项目总监项目经理项目总监项目经理2制定详细的工作计划和里程碑点制定详细的迭代式工作划，子任务分解到人和天项目总监项目经理项目总监项目经理3确定项目组织结构形成干系人联系表，明确各方职责，保证顺畅沟通项目总监项目经理项目总监项目经理4制定项目例会制度项目组内部例会和领导层汇报，形成良性循环项目总监项目经理项目总监项目经理5制定项目的工作纪律规定工作时间和工作期间的各项纪律项目总监项目经理项目总监项目经理6讲解和讨论需求分析阶段的相关规范和原型的快速设计方法做好需求分析阶段前期的准备工作项目经理实施人员项目经理BO架构师、数据库工程师项目准备阶段–主要工作内容1序号工作内容主要目的客户资源项目准备阶段–主要工作内容2序号工作内容主要目的客户资源软通博信资源7对Dashboard、WebIntelligence等BO工具进行功能讲解和培训对参与BO开发的鞍钢信息人员进行工具类的项目级使用培训项目经理实施人员项目经理BO架构师BO工程师8部署标准的BI实施模板样例主要面向业务人员，通过这些案例了解BO功能特点和业务分析效果，提出更加丰富的业务分析需求项目经理实施人员项目经理BO架构师BO工程师9部署动态的展示框架业务人员可查看设计的原型，并提出修改意见项目经理

项目经理BO工程师Java工程师10准备工作环境确定工作地点、软硬件环境，准备个人开发环境项目经理实施人员项目经理所有实施人员11项目启动会召开大范围的项目启动会，公布项目开发周期、工作目标、实施范围、业务负责人、项目例会制度、项目工作纪律、已经发布的BI分析样例等各项内容。客户关键用户信息中心领导实施参与人员项目总监项目经理所有实施人员项目准备阶段–主要工作内容2序号工作内容主要目的客户资源项目准备阶段–需求分析说明书模板讲解为项目实施人员讲解需求分析说明书的内容和格式！项目准备阶段–需求分析说明书模板讲解为项目实施人员讲解需项目准备阶段–为业务用户部署BI分析模板项目准备阶段–为业务用户部署BI分析模板需求分析阶段–主要工作内容1序号工作内容主要目的客户资源软通博信资源1图表的初步需求访谈初步了解用户的管理思路、业务需求、业务分析思路，获取一些相关资料，如经营分析材料、管理报表等客户关键用户项目经理实施参与人员项目经理BO工程师2将初步的沟通结果形成初步的图表原型根据提供的指标和分析思路开发图表原型，实现初步的布局、交互关系等项目经理实施参与人员项目经理BO工程师3与业务用户沟通并调整与业务用户基于原型进行讨论，听取修改意见，细化图表标题、参数、各块的主题内容等，并要求用户提供一些接近真实数据的模式数据业务用户项目经理实施参与人员项目经理BO工程师数据库工程师4对图表原型加入模拟数据并进行UI美化在图表中加入模拟数据，并进行统一的界面UI调整项目经理实施参与人员项目经理BO工程师数据库工程师需求分析阶段–主要工作内容1序号工作内容主要目的客户资源软需求分析阶段–主要工作内容2序号工作内容主要目的客户资源软通博信资源5与业务用户再一次进行沟通和调整针对进行了UI美化和加入模拟数据的图表进行讨论，从给领导汇报的角度出发，检查是否有语义或逻辑错误业务用户项目经理实施参与人员项目经理BO工程师数据库工程师6向领导汇报阶段性成果并进行调整向各业务模块的领导汇报阶段性成果，听取领导的意见，并进行相应的调整。客户关键用户项目经理实施参与人员项目经理BO工程师数据库工程师7形成图表的需求分析说明书对定稿的图表编写详细的需求分析说明书，作为后期进行设计和开发的依据项目经理BO工程师实施参与人员项目经理BO工程师数据库工程师8展现门户的需求访谈主要是了解用户对界面布局、页面美工、功能模块、权限管理等各方面的要求客户关键用户项目经理实施参与人员项目经理Java工程师UI工程师需求分析阶段–主要工作内容2序号工作内容主要目的客户资源软需求分析阶段–主要工作内容3序号工作内容主要目的客户资源软通博信资源9BI展现门户的原型设计设计静态的门户原型，并将图表原型嵌入到门户中项目经理实施参与人员项目经理Java工程师10向领导汇报阶框架原型向领导汇报带着图表的展示框架，听取领导的意见，并进行一定的调整客户关键用户项目经理实施参与人员项目经理Java工程师11形成门户的需求分析说明书形成详细的展现门户需求分析说明书，作为后期设计和开发的依据项目经理实施参与人员项目经理Java工程师需求分析阶段–主要工作内容3序号工作内容主要目的客户资源软需求分析阶段–通过草图来讨论需求项目实施人员和业务用户快速出具草图进行需求讨论！需求分析阶段–通过草图来讨论需求项目实施人员和业务用户快速主要项目管理工具项目计划工具，Project配置管理工具，SVN（备选为CVS和VSS）缺陷管理工具，Mantis主要项目管理工具项目计划工具，Project我们要在项目实施过程中重视项目主要风险，提前进行风险评估并准备应对策略需求分析阶段会超出项目计划原因：需求反复确认，汇报时间冲突，原型工作量为最终结果的0.5~1倍应对：在系统实现阶段通过增加开发人员或加班平衡整体的进度系统设计阶段和系统实现阶段的工作链连接不上原因：涉及环节多，相互之间有依赖，数据库结构是所有开发的基础应对：迭代式的实施策略，数据库设计、实现提前两周系统没有真正用起来原因：数据准确性和及时性存在问题应对：门户简单易用；图表实用为主；从经营分析角度增加分析内容，作为公司的经营分析会的辅助系统；使用BIWidget组件将图表推动到领导桌面；未来通过移动办公主动向领导推送相关信息我们要在项目实施过程中重视项目主要风险，提前进行风险评估并准我们在项目实施的全过程中重视业务和技术的知识传递和转移过程，培养企业内部团队实施阶段培训内容培训对象培训方式预计培训天数准备阶段BI工具操作培训参与实施人员系统维护人员课堂培训5需求分析阶段原型设计方法以及需求分析说明书编写方法参与实施人员课堂培训1设计阶段BO产品各类规范的使用说明参与实施人员课堂培训1BO相关蓝图设计参与实施人员系统维护人员课堂培训1实现阶段BO产品在具体实现过程中的各种应用技巧参与实施人员实施中上线准备阶段各种测试的用例、过程、总计参与实施人员实施中系统应用操作最终用户课堂培训2系统维护和管理系统维护人员课堂培训2我们在项目实施的全过程中重视业务和技术的知识传递和转移过程，我们根据客户的需求和特点为企业提供各种类型的商务智能服务实施服务：BO模块实施BI项目整体实施咨询及培训服务：产品培训（如中石油、中石化等）BI架构设计（如中石油、蒙东电力等）性能调优（如巴陵石化、国航结算中心、大唐国际等）BO技术咨询