职场礼仪怎样让自己成为一个受欢迎的人

让你成为一个受欢迎人职场礼仪怎样让自己成为一个受欢迎的人第1页第一印象永远不能给他人第二次,你想成为受他人欢迎人吗?假如答案是:YES那么请跟我来吧!

职场礼仪怎样让自己成为一个受欢迎的人第2页外在形象形象走在成功前面。我们不求让他人眼前一亮，但最少让他人看着舒适。职场礼仪怎样让自己成为一个受欢迎的人第3页职场礼仪怎样让自己成为一个受欢迎的人第4页

养成良好卫生习惯头发：整齐、无头屑，别乱得象杂草丛生眼睛：清洁、无分泌物，防止眼睛充满血丝鼻子：别让鼻毛探头探脑，勿当众抠鼻子嘴巴、牙齿：清洁、无食品残留物指甲：清洁，定时修剪男士胡子：每日一理，刮洁净职场礼仪怎样让自己成为一个受欢迎的人第5页日常姿态站姿：双脚平行打开，双手握于小腹前。当以下人员走来时应起立：客户或客人；上级和职位比自己高人；与自己平级女职员。坐姿：普通从椅子左侧入座，紧靠椅背，挺直端正，不要前倾或后仰，双手舒展或轻握于膝盖上，双脚平行。职场礼仪怎样让自己成为一个受欢迎的人第6页说话时视线和距离视线：与人交谈时，两眼视线落在对方鼻间，偶然也能够注视对方双眼。恳请对方时，请注视对方双眼。为表示对对方尊重和重视，切忌斜视或光临他人他物，防止让对方感到你非礼和心不在焉。距离：70至80厘米（熟悉）1米至1米2（陌生）2个手臂长（站立）一个手臂长（坐着）一个半手臂长（一站一坐）职场礼仪怎样让自己成为一个受欢迎的人第7页基本商务礼仪

礼多人不怪，礼仪既是本身素质涵养表达，也是企业企业文化间接表现。职场礼仪怎样让自己成为一个受欢迎的人第8页交换名片礼仪1、名片放在什么地方？衬衣左侧口袋或西装内侧口袋口袋不要因为放置名片而鼓起来不要将名片放在裤袋里2、养成一个基本习惯：会客前检验和确认名片夹内是否有足够名片3、怎样递交名片？右手或者双手拇指、食指和中指合拢，夹着名片右下部分使对方好接拿，以弧状方式递交于对方胸前。职场礼仪怎样让自己成为一个受欢迎的人第9页交换名片礼仪4、交换名片礼仪双手接拿，认真过目，然后放入自己名片夹上端。同时交换名片时，能够右手递名片，左手接名片。5、外行表现无意识地玩弄对方名片。当场在对方名片上写备忘事情。先于上司向客人递交名片。职场礼仪怎样让自己成为一个受欢迎的人第10页会客室入座礼仪职场礼仪怎样让自己成为一个受欢迎的人第11页共同乘车礼仪(按职位高低①②③④）职场礼仪怎样让自己成为一个受欢迎的人第12页共乘电梯礼仪先按电梯，让客人先进。若客人不止一人时，可先进电梯，一手按“开”，一手按住电梯侧门，对客人礼貌地说：“请进！”进入电梯后，按下要去楼层数，侧身面对客人。如无旁人，可略做寒暄。如有他人，应主动问询去几楼，并帮忙按下。到目标地后，一手按“开”，一手做请出动作，说：“到了，您先请！”客人走出电梯后，自己马上步出电梯，在前面引导方向。职场礼仪怎样让自己成为一个受欢迎的人第13页打电话礼仪准备好电话号码，确保周围平静，嘴里不含东西，琢磨好说话内容、措词和语气语气。做自我介绍，扼要说明打电话目标和事项。问询和确认对方姓名、所在部门和职位。统计对方谈话内容并给予确认。职场礼仪怎样让自己成为一个受欢迎的人第14页打电话礼仪假如对方不在，而事情不主要或不保密时，可请代接电话者转告。相反，应向代接电话者问询对方去处和联络方式，或把自己联络方式留下，让对方回来后回电话。如无急事，非上班时间不打电话。给客户家里打电话，早晨不早于8点，晚上不晚于10点。职场礼仪怎样让自己成为一个受欢迎的人第15页打手机礼仪在公共场所打手机，说话声不要太大，以免影响他人或泄露公务与机密，并尽可能长话短说。先拨客户固定电话，找不到时再拨手机。在嘈杂环境中，听不清楚对方声音时要说明，并让对方过一会儿再打过来或您打过去。在特定场所（如会场）要关闭手机。职场礼仪怎样让自己成为一个受欢迎的人第16页访客礼仪1、约定时间和地点事先打电话说明造访目标，并约定造访时间和地点。不要在客户刚上班、快下班、异常繁忙、正在开主要会议时去造访，也不要在客户休息和用餐时间去造访。职场礼仪怎样让自己成为一个受欢迎的人第17页访客礼仪2、需要做哪些准备工作？了解所要造访对象个人和企业资料，准备造访时可能用到资料。检验自己穿着与仪容。检验各项携带物是否齐备（名片、笔和统计本、电话本、磁卡或现金、企业和产品介绍、协议等等）。明确谈话主题、思绪和话语。职场礼仪怎样让自己成为一个受欢迎的人第18页访客礼仪３、出发前最好与客户通电话确认一下，以防暂时发生改变。选好交通路线，算好时间出发。确保提前5至10分钟到。4、到了客户办公大楼门前再整装一次。如提前抵达，请耐心等候，不要在被访企业溜达。职场礼仪怎样让自己成为一个受欢迎的人第19页访客礼仪5、进入室内面带微笑，向接待员说明身份、造访对象和目标。从容地等候接待员将自己引到会客室或受访者办公室。假如是雨天，不要将雨具带入办公室。在会客室等候时，不要看无关资料或在纸上图画。等候超出一刻钟，可向接待员问询相关情况。如受访者实在脱不开身，则留下自己名片和相关资料，请接待员转交。职场礼仪怎样让自己成为一个受欢迎的人第20页访客礼仪6、见到造访对象如造访对象办公室关着门，应先敲门，听到回应以后再进入。问候、握手、交换名片。客户请人奉上茶水或咖啡时，应表示谢意。7、会谈注意称呼、用词、语速、语气、语气。会谈过程中，如无急事，不打电话或接电话。职场礼仪怎样让自己成为一个受欢迎的人第21页访客礼仪8、告辞依据对方反应和态度来确定告辞时间和时机。说完告辞就应起身离开座位，不要久说久坐不走。感激对方接待，握手告辞。如办公室门原来是关闭，出门后应轻轻把门关上。职场礼仪怎样让自己成为一个受欢迎的人第22页餐饮礼仪职场礼仪怎样让自己成为一个受欢迎的人第23页中餐礼仪说话时不可喷出唾沫，嘴角不可留有白沫。不可高声谈话，影响他人。将餐巾放在膝盖上，不可用餐巾擦脸或嘴。完餐后，将餐巾叠好，不可揉成一团。嘴里有食物时，不张口与人交谈。喝汤用汤匙，不出声。剃牙时用手挡住嘴。咳嗽、打喷嚏或打哈欠时，应转身低头用手绢或餐巾纸捂着，转回身时说声“抱歉”。照料他人时，要使用公共筷子和汤匙。职场礼仪怎样让自己成为一个受欢迎的人第24页中餐礼仪忌把筷子架在碗上或杯子上，忌把筷子插在饭碗或菜盘里。谈话时不要挥舞筷子，要交谈请先放下筷子。不要把筷子伸到他人面前，也不要插入菜盘深处。不要翻覆挑拣，也不要使筷子在菜盘上游动，不知夹什么菜。夹菜时不要一路滴汤，筷子不要粘满了食物，也不要用嘴吮吸职场礼仪怎样让自己成为一个受欢迎的人第25页中餐礼仪用双手举杯敬酒，眼镜注视对方，喝完后再举杯表示谢意。碰杯时，杯子不要高于对方杯子。尊重对方饮酒习惯和意愿，不以各种理由强迫对方喝酒。敬酒时，能够多人敬一人，决不可一人敬多人；假如没有特殊人物在场，碰酒最好按时针次序，不要厚此薄彼。不抽烟，不往地上和桌子底下扔东西。用完餐离座时，将椅子往内紧靠着边。职场礼仪怎样让自己成为一个受欢迎的人第26页西餐礼仪标准上按照生菜、色拉、主食、甜点、水果次序取菜，一次取2至3样。盘子假如堆得太满，既不雅观，又混同原味。选取牛排、猪排、鱼排等食物时，须遵照西餐礼仪食用。不要混用专用菜夹，用过餐盘不可再用。既不可浪费，又不可抱着“捞本”和“不吃白不吃”心态，暴饮暴食。职场礼仪怎样让自己成为一个受欢迎的人第27页西餐礼仪1、餐具使用左叉固定食物，右叉切割食物。餐具由外向内取用。几道菜会放置几把餐具，每个餐具使用一次。使用完餐具向右斜放在餐盘上，刀叉向上，刀齿朝内，握把皆向右，等候服务侍者来收取。职场礼仪怎样让自己成为一个受欢迎的人第28页西餐礼仪2、进食方法主菜：用刀切割，一次吃一块。不可一次切完再逐一食用。口中有骨头或鱼刺时，用拇指和食指从紧闭唇间取出。色拉：用小叉食用。面条和面包：面条用叉子卷妥食用。面包用手撕成小块放入口中，不可用嘴啃食。汤：用汤匙由内往外舀，不可将汤碗端起来喝，喝汤时不可出声。水果：用叉子取用。嘴里有果核，先轻轻吐在叉子上，再放入盘内。职场礼仪怎样让自己成为一个受欢迎的人第29页西餐礼仪3、座姿与话语座姿端正，不可用嘴就碗，应将食物拿起放入口中。取用较远东西，应请他人递过来，不要离座伸手去拿。嘴里有食物，不可谈话。说话文明，并不要影响邻座客人。职场礼仪怎样让自己成为一个受欢迎的人第30页沟通技巧

该说话不说是猪，不该说话乱说是猪八戒。工作生活中，会说话，说对话非常主要。不是说自己想说，而是说他人想听。职场礼仪怎样让自己成为一个受欢迎的人第31页说话基本标准急事，慢慢说；大事，清楚说；小事，幽默说。没把握事，慎重说；没发生事，不要乱说。做不到事，别乱说；伤害人事，不能说。讨厌事，对事不对人说；开心事，看场所说。难过事，不要见人就说。他人事，小心说。自己事，听听自己心怎么说。现在事，做了再说；未来事，未来再说。假如，对我有不满意地方，请一定要对我说！职场礼仪怎样让自己成为一个受欢迎的人第32页有效沟通十大关键点学会让他人讲话

多问问自己：你是否挫伤了他人自信？你是否提供了他人发表自己意见机会？最主要，你是否对他们显示出兴趣？有条有理，以情感人少用“我”字，多用“您”字

要经常说：“您想呢？”而不是：“我想什么什么。”职场礼仪怎样让自己成为一个受欢迎的人第33页有效沟通十大关键点

尽可能别打断他人谈话

诸如抢说，争辩等都应力避，若确实需要中止他人谈话，也该首先表示歉意，并通知对方理由，求得对方谅解。

少一些无味话题注意别激怒对方

话题选定要视你周围气氛，防止包括他人隐私。职场礼仪怎样让自己成为一个受欢迎的人第34页有效沟通十大关键点别道人长短

或出于嫉妒和恶意，或想借着显露他人隐私而自抬身价，均会令人齿冷

多些讨论，少些争辩

只要本