教师礼仪培训课程

GONGWUYUANLIYI

教师礼仪

主要内容提要

第一部分礼仪内涵与实质第二部分礼仪实践●空间礼仪●举止礼仪●谈吐礼仪●衣饰礼仪

●社交礼仪●家庭礼仪●公共礼仪餐饮礼仪●涉外礼仪馈赠礼仪

●礼仪与本身素质涵养

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第一部分礼仪内涵与实质

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引论我国是一个含有悠久历史文明古国，礼仪文化源远流长，几千年来形成了高尚道德准则和完整礼仪规范，素以“礼仪之邦”著称于世。考究礼仪并非是个人生活小节或小事，而是一个国家社会风气现实反应，是一个民族精神文明进步主要标志之一。高尚礼仪能改进人们道德观念，净化社会风气，提升公民文化素养。礼仪能够使人自尊、自爱、自信、自强，为社会人际交往、处理好各种关系铺平道路，也为人们事业成功、生活幸福助一臂之力。教师礼仪培训课程第3页GONGWUYUANLIYI我国历史上许多著名思想教育家对礼主要性都做过精辟叙述。荀子说“人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。”颜元先生则说：“国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身尚礼则身正，心尚礼则心泰。”礼是个人立身之本，国家治理之策。教师礼仪培训课程第4页礼仪涵养是公务员必备基本素质.礼仪作为人们内在涵养外在表现，直接影响着人们交际、生活和事业成败，影响着集体、国家、民族形象与事业兴衰。教师礼仪培训课程第5页GONGWUYUANLIYI一、礼仪内涵1、礼是什麽中国是礼仪之邦，古代文化是礼乐文化。礼是中国传统文化关键。教师礼仪培训课程第6页我国古代“礼”概念，包含内容大致可归纳为几个层面：第一,礼是人类别于禽兽标志；第二,礼是文明与横蛮区分；第三，礼是自然法则在人类社会表达；第四，礼是指治理国家典章制度；第五，礼是社会一切活动准则；第六，礼是对社会组员含有约束力道德规范。第七，礼是人际交往方式。教师礼仪培训课程第7页当代礼仪概念内涵在继承优良传统文化基础上，融入了新内容，概括为：1.礼仪是指一个人内在文化、艺术、道德、思想素养外在表现形式。凡是把人内心待人接物尊敬之意，以令人愉快方式经过美好仪表形式、规范言谈举止表示出来，就是礼仪.

[德诚于内,礼行于外]2.礼仪是指人们在各种社会交往活动中形成用以美化本身、完善自我、修身养性、敬重他人约定俗成行为规范与准则。详细表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。教师礼仪培训课程第8页礼仪即使对人有较强约束力，看似“装点门面”，而实则能美化人们形神统一良好形象，使人能力和智慧闪光，令人因温文尔雅和礼貌文明而处处受欢迎，礼仪是一封永远介绍信。“表面上礼仪有没有数清规戒律，但其根本目标却在于使世界成为一个充满生活乐趣地方，使人变得平易近人。”

教师礼仪培训课程第9页二、礼仪实质孔子在谈到礼实质和作用时说：“君子敬而无失，与人恭而有礼。四海之内，皆弟兄也。”意思是说，内敬外恭，平等有礼，能促进人交往和情谊。孟子说：“尊敬之心，礼也。”礼仪实质在于“恭敬”。“不敬则礼不行。”敬人敬事敬物

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三、礼仪标准与特征（一）礼仪标准1尊重标准※2恪守标准3适度标准4自律标准5互动标准（礼尚往来）6宽容标准尊重是发自内心,表达在细节上.

关照小事,成就大事._[周恩来]教师礼仪培训课程第11页（二）礼仪特征礼仪含有共同性、继承性、统一性、差异性、时代发展性等特征。四、提升礼仪涵养路径多学习提升文化涵养，腹有诗书气自华，慧于中而秀于外。2、接收规范礼仪训练。3、模仿观察，多与成功人士交往，或读他们传记作品，感悟他们人格魅力。礼仪涵养是一个人内在美与外在美有机友好统一.教师礼仪培训课程第12页

第二部分礼仪实践

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空间礼仪

每一个人都有既适合环境，也适合自己“小世界”或叫“领土范围”。假如他人越界，进入属于某人在一定条件下空间范围时，他就会局促不安，甚至反抗。保护自己人际空间，尊重和爱护他人人际空间，从而维护自己和他人尊严、人格，是空间礼仪主要内容。教师礼仪培训课程第14页有趣试验豪猪般距离

人与人之间需要保持一定空间距离。任何一个人，都需要在自己周围有一个自己把握自我空间，而当这个自我空间被人触犯时自己就会感到不舒适，不安全，甚至恼怒起来。那么我们在与他人交往时应保持怎样空间距离呢?教师礼仪培训课程第15页一、四种区域或距离

●亲密距离[这是人际交往中最小间隔或几无间隔,＜15厘米,15厘米～44厘米

]●个人距离[这是人际间隔上稍有分寸感距离，已较少直接身体接触.46～76厘米,76～122厘米]。●社交距离[这种距离已超出了亲密或熟人人际关系，而是表达出一个社交性或礼节上较正式关系.1.2～2.1米，2.1～3.7米]●公众距离[这是公开演说时演说者与听众之间所保持距离。其近范围为约3.7～7.6米，远范围在7.6米之外]教师礼仪培训课程第16页显然，相互交往时空间距离远近，是交往双方之间是否亲近、是否喜欢、是否友好主要标志。所以，人们在交往时，依据不一样情境及关系选择正确人际距离是至关主要。

教师礼仪培训课程第17页二、社交空间礼仪1、餐桌位次。

2、交谈最正确距离和角度。3、乘车礼仪。4、会议位次。教师礼仪培训课程第18页●“黄金距离”

背景：人际交往中，应该维持一个不远不近、不长不短、恰到好处“黄金距离”。这种“黃金距离”以多长为宜要因人而异。提议：找一找1、与父母黄金距离3、与同学、朋友黄金距离4、与同事黄金距离5、与上司黄金距离只有定好位,才能做到位教师礼仪培训课程第19页适当距离产生美

我们都喜欢用“亲密无间”这个词来形容很要好朋友，其实真到了亲密无间程度往往会适得其反。朋友之间保持一定距离是很必要，只是不一样程度朋友其距离大小能够有区分。有些人一和人混熟了，就丢掉了分寸感，进入了所谓不分彼此境界。物极必反，一到这种地步，友情就快走向反面了。教师礼仪培训课程第20页

体态礼仪

体态又称举止，是指人行为动作和表情，日常生活中站、坐、走姿态，一举手一投足，一颦一笑都能够称为举止。教师礼仪培训课程第21页JVZHILIYI一、形体姿态形体姿态是举止礼仪主要内容。姿态美是一个极富魅力和感染力美，它能使人在动静之中展现出人气质、涵养、品格和内在美。形体姿态主要包含站、行、坐、卧几个方面。“站如松，坐如钟，行如风，卧如弓”。也就是说坐立行，应该坐有坐相，站有站态，走有走姿。教师礼仪培训课程第22页二、手势和表情

手势是人们交往时不可缺乏动作，是最有表现力一个“体态语言”，俗话说：“心有所思，手有所指。”手魅力并不亚于眼睛，甚至能够说手就是人第二双眼睛。表情是人内心情感在面部、声音或身体姿态上表现。当外部客观事物以物体、语言、行为方式刺激大脑时，人就会产生各种内在反应即情感，这种情感会经过人体对应表情展现出来，表现在人面部、身体、姿态、声音上。人们常说情动之于心、形之于外、传之于声就是这个意思。教师礼仪培训课程第23页JVZHILIYI人面部表情是复杂。古人说：“人身之有面，犹室之有门，人未入室，先见大门。”当代心理学家总结过一个公式：感情表示=言语(7%)+声音(38%)+表情(55%)一个善于经过目光和笑容表示美好感情人，能够使自已富有魅力，也会给人更多美感。人际交往中多一些敬重，多一些宽容和了解，表情就能够更美，交际形象就会更加好和更有风度。乐观表情会给你带来更多朋友。(一)目光公务凝视社交凝视亲密凝视(二)微笑（阳光性格良好心态主动人生观）寻找工作中乐趣而不是痛苦假如本身条件不好,就让自己心态好※经常面带微笑人，处处受欢迎教师礼仪培训课程第24页三、递物和接物四、致意礼仪教师礼仪培训课程第25页JUZILIYI单位工作人员上班时间应注意自己姿态，因为您姿态不但表达您自己人文涵养还代表着您所在单位工作作风和发展前景，一个优异集体它干部职员应该有着良好个人涵养和精神风貌。[应该重视你在街道上行动，一个国家，国民教育程度，最轻易从他们在街上行为和举止看出来了。你在街上表现能够说明你整个教育。－－亚米契斯]我们复制修改一下：[应该重视您在单位行动，一个单位行风建设、文明程度，最轻易从职员行为和举止看出来了。您表现能够说明您所在组织综合实力。－－亚米契斯]※教师礼仪培训课程第26页JUZHILIYI中国走上市场经济道路,不但需要体制改变,而且需要文明形态和国民行为改变.

----赵英(中国社科院教授)教师礼仪培训课程第27页谈吐礼仪

语言是人类交际工具和思维工具，是人们沟通信息、交流思想、联络感情、建立情谊桥梁。语言是我们所知道最庞大最广博艺术。谈吐礼仪要求语言与普通语言不一样在于它不能使用侵犯他人攻击性语言，而是经过文明、礼貌语言建立起情感沟通纽带。

教师礼仪培训课程第28页一、语言美鲁迅说：“语言有三美：意美感心，一也；音美感官，二也；形美感目，三也。”教师礼仪培训课程第29页二、谈吐标准与艺术1谈吐标准明确目标性标准对象性和适应性标准分寸性标准

忌谈话题不谈不问2交谈艺术委婉法、幽默法、含糊法和暗示法、倾听艺术不论做什么都给自己设定一个明确目标.每夸夸其谈一次,老实和谦逊都要被减去十分.多听他人说话，少说自己事.你说和你不说，都是决定你前途要素.教师礼仪培训课程第30页三、电话礼仪直接影响通话效果是通话者声音、态度表情和使用言词。这三者普通被称做“电话三要素”。它们既与通话内容相关又直接影响通话者之间相互关系。一位名人曾经说：不论是在组织里还是在家里，凭一个人在电话里讲话方式，就能够判断出其涵养水准。教师礼仪培训课程第31页四、演讲礼仪演讲是一门综合艺术，演讲效果怎样，受多方面原因影响，如演讲内容、演讲者语言艺术、演讲环境、听众心理和演讲者综合能力等。其中最主要是演讲内容(演讲稿)和演讲者语言艺术。组成演讲几个要素应该是演讲者、听众、信息（演讲内容）、时境（发演出讲需要特定时间、场所等客观条件）、载体（演讲过程中有声语言和体态语言）。教师礼仪培训课程第32页仪容仪表礼仪

一、衣饰礼仪影响着装效果原因，主要一是要有文化涵养和高雅审美能力，即所谓“腹有诗书气自华”。二是要有运动健美素质。健美形体是着装美天然条件。三是要掌握着装常识、着装标准和衣饰礼仪知识，这是到达内外友好统一美不可或缺条件。教师礼仪培训课程第33页

FUSHILIYI（一）着装TPO标准TPO是英文Timeplaceobject三个词首字母缩写。T代表时间、季节、时令、时代；P代表地点、场所、职位；O代表目标、对象。着装TPO标准是世界通行着装打扮最基本标准。它要求人们衣饰应力争友好，以友好为美。着装要与时