互联网新员工入职培训

118118互联网员工入职培训篇一：员工入职培训体系员工入职培训体系一、培训目的：.标准员工试用〔见习〕期治理，使员工在入职前对公司有一个全方位的了解，生疏并认同公司的事业及企业文化，坚决自己的职业选择，理解并承受公司的共同语言和行为标准；为员工标准加强指导与考核供给依据，使员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，把握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色,以确保转正的员工符合岗位要求;加强对指导人的考核和鼓励，提高指导人的团队意识和带队伍的力量。二、适用范围本制度适用于公司试用期或见习期的员工及其指导人。三、名词解释1、试用〔见习〕期：依据岗位性质和工作表现，时间一般为一至三个月。2、试用期主要针对从社会聘请的员工。3、见习期主要针对从大专院校聘请的应届毕业生,见习期满一个月转为试用期。四、培训方式：1、脱岗培训：由人力资源部和相关部门制定培训打算和方案并组织实施，承受集中授课及争论、参观的形式。2、在岗培训：由员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进展比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。可承受日常工作指导及一对一辅导形式。五、各部门职责：1、人力资源部负责统一规划、指导各部、室的员工和入职培训工作，制度培训标准、流程和相关表格；负责审查、考核各部门的培训打算和实施状况，并帮助供给相关资源。2、各部、室负责组织、推动职员专业培训，负责本部门员工入职后培训全过程的协调治理，并帮助部门具体实施职员的“以师带徒”岗位培训。六、员工三级培训体系职员培训贯彻三级培训体系制度，即综合培训、专业培训及“以师带徒”岗位培训。综合培训??员工入职综合培训专业培训??.各部、室专业培训岗位培训??.以师带徒岗位培训培训程序：〔一〕一级培训〔综合培训〕1、人力资源部组织一级培训〔综合培训〕1)企业概况：公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、经营理念、企业文化、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员构造、薪资福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩状况介绍、沟通技能训练及员工关心的各类问题解答等;员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为标准等;入职须知：入职程序及相关手续办理流程；财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用；5)安全学问：安全生产培训，进展安全生产的常识讲解及紧急大事观看员工职业化教程，培育员工的职业生涯设计力量，以便在今后的工作中能合理规划个人的进展。员工考试。考试合格后进展岗前技能培训，不及格的要补考。2、培训组织流程〔二〕二级培训〔专业培训〕1、由各部、室负责组织二级培训即专业培训2、培训内容：区分不同的专业实施相关内容产品业务培训、标书制作、商务培训、专业销售技巧、客户心理、客户访问、宣读技巧、综合实习、辩论等。网络部：根底学问及网络产品技术、互联网应用技术培训、网络编辑技术、网络技术推广应用状况，分析网络最动态，如何准确把握网络高技术应用软件信息，综合分析提出网站〔Icp〕运营打算等客服部门：电信根底学问及网络产品技术、客户心理、效劳意识、部门内控流程、售后效劳技术等3、培训组织流程〔参见综合培训〕〔三〕岗位培训：即针对个人具体岗位的“以师带徒”培训。1、岗位培训流程2〔，确定培训目标，向职员和指导人明确培训内容、培训目标。3、岗位培训期间，工作任务由部门下达给指导人负责4、岗位培训完毕时，职员提交工作小结报告；指导人和部门负责人对职员进展评价，部门负责人对指导人进行评价。5、指导人必需具备的条件：①工程经理、高级工程师及以上业务、技术骨干；③生疏公司各项规章制度、工作程序和业务流程；④具有较强的责任心和敬业精神；⑤在本岗位工作一年以上。6、指导人职责①承受来自部门负责人下达的岗位培训任务；②对职员实习工程的指导，工作疑难的解决、指导，专业学问和技能的训练；③一般状况下一个