关于大学生网上购物的情况调查报告

广东海洋大学大学生思政实践课调查报告调研题目：关于大学生网上购物的情况调查院系班级：小组成员：指导教师：时间：2012年05月23日联系方式：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿评阅成绩：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿关于大学生网上购物的情况调查报告前言：上世纪90年代以来，随着网络、通信和信息技术的突破性进展，Internet在全球爆炸性增长并迅速普及。在这一前提下，电子商务应运而生了。电子商务是基于互联网、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据为依托的全新的商务模式。自1998年“电子商务年”以来，电子商务在全球发展迅猛，大约每九个月其交易额就翻一番，全球电子商务交易额（包括网上贸易额、销售额等）达到数千亿美元，电子商务收入剧增262%。目前，世界各国纷纷看好电子商务这块新大陆，普遍认为电子商务的发展将是未来25年世界经济发展的一个重要推动力，对经济的促进将远远超过200年前的工业革命。著名网络经济调查评论家RobertMetcalfe声称：“互联网的价值等于（与之相联结的）网点数量的平方。”作为时代的先进知识分子，运用网络购物的存在普遍性，为了更加的了解大学生网上购物的情况，进行了本次调查。采用定量分析和定性分析的研究方法。报告数据收集和分析主要采用了通过问卷星网站(/)进行在线问卷调查。定性方面：对大学生群体进行访谈和研究。两种调查方法结合最终形成报告。样本总数：30份原始数据来源：/report/1399504.aspx大学生网购情况现状与特点分析报告大学生网购现状大学生网上购物的一般需求随着互联网技术的不断完善和发展，网上购物广受欢迎，大学生群体也不例外。那么，大学生一般在网上的需求是什么呢？据调查，大学生在网上的购物需求是比较的传统，一般来说，大学生都会买一些自己学习上需要的物品，一些附近没有但是自己急需的东西。一般不会有奢侈品的出现。什么因素在影响大学生的网购？ 影响着大学生网购的因素可以说是五花八门，最显而易见的就是物品价格的高低和质量的好坏，毕竟大学生还是低消费的水平。此外，还有很多的其它因素，例如在网购时网页的设计封面是否吸引人的注目，是否需要运输费用。还有其它的一些比如快递的公司选择，打折优惠的活动等等都是主要影响大学生网购的因素。促使大学生网购的原因方便快捷是大学生网购的首要原因时下，很多的大学生都忙于自己的科研研究，课外实习。对于到实体店的购物已经可以说是少之又少，加上到一般的超市购物时又不一定想得出自己需要什么。这时，网购的出现使得大学生既可以省时间，又可以提供想买什么就买什么的方便。2．大学生需要的物品在实体店没有提供我们都可以知道，大学和高中初中不同，大学很多时候需要锻炼大家的动手能力，这时候很多的大学生就想买一些自己专业的器件回来锻炼一下自己的动手能力，比如一些电子类专业的学生就会买一些电子零器件回来。但是，在他们周围的店铺都没有提供的情况下，大学生只有到网上去订购了。当然还有包括其它一些在自己范围之内没有提供的商品，大学生都会选择到网上去购买。3、大学生对网上购物普遍放心在虚拟的网络上进行交易，就避免不了要在线支付金额的问题。这时候就要看是否每个人都敢于对卖家和买家的信任。只有买卖双方都达成协议，那交易才能够顺利的完成。大学生在这方面还是比较的放心的，也许是因为现在的大学生接触网络的时间长并且对网络的安全认识比较的深入。所以对网络的交易还是比较的信任的。大学生对网购的意见大学生认为网购存在的不足之处在大学生的眼里，普遍还以“眼见为实耳听为虚”作为自己购买东西时的准则。但是在网购的时候卖家只提供了一些物品的图片和一些文字的说明，并没有实物的保证。大学生普遍反映网上的物品要可以申请使用就是最好的了。这也是网上购物的一项可以发展的前景。2、大学生网购价格花费比较重大学生虽然已经可以兼职一些家教之类的课余工作，但是，大学生的总体消费水平还是处于一个比较低下的状况。在大学生的眼里看来，网购虽然很方便很省时间，但是在某些物品上的花费还是会超出自己的预算范围之外的。结论：网购已经逐渐深入到大学生的日常生活之中，基本上大学生都有网购的经历，而且网购的需求将会越来越大，大学生的网购潜力将会更进一步的提升。在经济条件还不是十分允许的情况下，大学生的网购还是十分明智的，大部分会货比三家，关注卖家的信誉度等。看得出现在的大学生的网购安全意识和自我保护意识是很强的。最后，值得一提的是，大学生群体在中国是个庞大的市场，随着网购在大学生中的普及，这将会是促进经济的一股潜在力量。参考文献：[1]宋建文:我国网上购物发展中存在的问题及对策[J].内蒙古科技与经济，2007.8

[2]张盼:网上购物中消费者权益有关问题[J].中国商界，2008.7[3]熊德勇.网上购物的思考.商业研究，2001[4]当代大学生网络购物现状调查《市场研究》2008年07期[5]大学生网上购物现状及对策分析《中国商贸》2011年18期[6]/share/237914280/6868435679附调查问卷：关于大学生网上购物的情况调查亲爱的同学、朋友：您好！随着互联网技术的不断完善和发展，网上购物广受欢迎，网上购物在家“逛商店”，订货完全不受时间、地域的限制，无需亲临店铺，就可以买到自己想要的商品，而且送货上门，较传统的购物方式，更安全，更省时省力；作为时代的先进知识分子，运用网络购物的存在普遍性，为了更加的了解大学生网上购物的情况，进行了本次调查。本调查不用填写姓名，答案也没有正确错误之分。请按照您自己的标准或感觉在您所答的问题选项上打“√”。 广东海洋大学海滨校区“应电101网购状况”调查组您目前所就读学校：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿您的性别A.男B.女您的年龄A.19以下B.19~22C.22以上目前您所在的年级A.大一B.大二C.大三D.大四您是否有网购账号A.有B.没有您是否有网购经历A.有B.没有您在实体店购物比较多，还是网上购物比较多A.实体店B.网店您是通过什么方式开始接触网购这种方式的A.听同学、朋友介绍后，偶然接触的B.翻阅书籍、报纸C.上网时偶然接触的D.其他途径您认为大学生热衷于网购的原因（可多选）A.网购方便快捷B.跟上时代潮流C.节省时间D.产品的选择性强E.好奇F.其他9.您一般选择什么购物网站（可多选）A.淘宝网B.卓越亚马逊C.当当网D.京东商城E.腾讯拍拍网F.其他＿＿＿＿10.您一般网购的产品类型（可多选）A.电子产品B.学习、办公用品C.化妆、保养护肤品D.服饰E.图书F.其他＿＿11.您网购的频率A.每周一次B.每月一次C.每月三次或以上D.其他＿＿＿＿12.您网购一次要花费多少钱A.100元以下B.100~200C.200以上D.其他＿＿＿＿13.您常用的网购支付方式A.网银B.支付宝C.财付通D.货到付款E其他＿＿＿＿14.您觉得网购实物与网上描述的是否相符A.非常相符B.基本相符C.不相符15.您觉得网购产品质量如何A.很好B.一般C.较差D.很差16.您网购会优先考虑什么A.质量B.价格C.卖家信誉度D.送货方式E.售后服务F.知名度G.其他＿＿＿17.交易过程中，您主要选择哪种快递方式A.圆通B.申通C.顺丰D.EMSE.其他＿＿＿＿18.您可以接受的邮费在什么范围A.5元以下B.5~10元C.10~15元D.15元以上19.网购是否成为您日常生活的一部分A.是B.否20.您所购的产品当中，网购所占的比重A.大部分B.少部分C.没有21.针对网购产品，您是否会货比三家A.是B.否22.网购时，您是如何选择商品的A.没有目的，看到喜欢就买B.等有需要时再买C.看到价格合理，评价高就买D.其他＿＿＿＿23.您网购所担心的问题A.质量问题B.交易安全问题C.卖家信誉问题D.其他＿＿＿＿24.您赞成网上购物吗A.非常赞成B.一般赞成C.不赞成D.无所谓25.您认为网购的最大不足之处A.没实物，不可试用B.不能及时取货C.不安全D.其他＿＿＿＿＿26.网店搞什么活动对您最具诱惑力？A.打折B.赠送礼品C.免邮费D.送代金券27.“网购”时，如果您想购买的商品在不同商家的价格不同时，您会依据哪个因素来做最后的决定？A.商家信誉度B.买家评论C.价格因素D.朋友推荐E.商家态度F.其他＿＿＿＿28.网店的页面设计会对您的购物选择有影响吗？A.影响很大B.有一