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文档简介
社区服务与营销新征程----中科华博物业管理发展方案总规划:物业信息化管理(成本、利润、效率)平台基础:中科华博社区生活服务集成平台1:微信公众号:物业服务、商业运作工具----社区O2O(方便管理、服务业主、更多盈利渠道)2:停车位管理中心:空闲停车位资源整合(方便管理,充分利用空闲停车位获得盈利)3:呼叫中心:服务外包,节省开支(使用率不高,没必要自己养工作人员)4:维修中心:维修、报修外包,商业化运作(技术工外包,维修质量、服务、收费有标准)成本管控与增收便捷管理与商业运作{{5:房屋股租售:在联盟里,每个社区的
房屋租售信息共享,物业赚取服务费(掌握第一手资源,赚取更多收入)O2O就是把线上的消费者带到现实的商店中去:在线支付(或预订)线下的商品、服务,再到线下去享受服务“O2O掘金战”无人缺席,无论是雄心万志的移动互联网创业者,还是家大业大的老牌互联网公司,正像李开复所说:O2O未来会改变中国,线上、线下一旦连起来,这是巨大的爆发式的力量。有数据显示,2014年中国O2O市场规模为3095.4亿元,预计2015年将达到4600亿元,且持续增长中。1为什么要做社区O2O:房地产行业已进入缓和低速发展期,国家管控也很严物业公司太多,近七成处于亏损、低盈利、靠补贴存活现状我公司拥有10多年物业行业经验,具备很强的技术实力网络时代,国家大力推进互联网经济,这也是目前社会热点社区O2O市场前景广阔,而且相对空白。虽百家争鸣,但无人成标杆,我们有充分的前车之鉴,准备充足。协助物业将社区管理的更加便捷、轻松、有趣!协助物业将社区打造的更加和谐!协助物业实现更高的收入,更快的发展。吞并落后的物业公司,实现商业化、低成本、高利润化的经营物业公司!合作共赢,在社区O2O大潮中成就自己,争取更长久的发展!目标:物业商业联盟运营方法:首先:物业服务平台搭建,并开通微信公众号,业主关注公众号,公众号与物业PC端无缝接合,方便为业主服务通过一定时间的服务,收集社区的人数、年龄、生活习惯、经济能力、需求等信息进行大数据分析。为后期的服务、引进电商、商业运作打基础。然后:我们公司会经常去社区协助物业做公众号的推广、组织社区活动。开展多种线下、线上活动,通过多次的互动拉近物业和业主的距离。将来:通过平台的规模、质量吸引商家来投诚。自建或招商,运营多种商业,实现更多盈利。我们公司不与物业分成。(销售利润、商家入住费、广告费、佣金分成等)类别项目收费/佣金标准(参考)商业资源引入方物业分成华博分成数量/金额物业利润/年广告收入周边商业信息50元/月物业or华博100%050个/月30000物业推荐商户200元/月物业or华博100%020个/月48000微信广告推送500元/条物业or华博100%02个x12月=2412000商品销售线上网点销售3%物业or华博100%02000000元/年60000线下活动销售3%物业or华博100%01000000元/年10000线下品牌推广500元/次物业or华博100%024次/年12000服务收入三方服务分成5%物业or华博100%0200000元10000其他
物业or华博100%0
总计
202000元关键问题解答:1:这个社区O2O项目,到底谁来参与,谁来运作?(物业来运营,掌握主动控制权,华博只是平台提供者,华博提供技术支持)2:这个公众号平台归谁管理,业主信息资源归谁?(物业来管理,业主信息、商户信息等核心数据存储在物业管理软件里,物业有软件的所有权)3:这个公众号与物业管理软件能对接吗?(公众号与华博物业管理软件无缝接合,业主在公众号里采取的操作,在电脑里就会有对应操作变更和记录)4:资金怎么流动?(无论业主还是物业,都可以通过支付宝、微信支付等第三方支付平台,或者找个银行开个账户、绑定银行卡,再或者物业自己成立个互联网银行,反正我们华博不参与资金流向问题)
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