软件项目培训方案

PAGE\*romanPAGE\*romanii目录软件项目培训方案 1培训目标 1培训对象 1业务人员 2系统维护人2培训总体计划安排 3培训内容及计划 3软件使用培3软硬件系统维护培4人员培训班 4培训环境 5硬件环境 5软件环境 5培训方式 6培训教材 6业务人员培训教6维护人员培训教7培训工作流程 7制定培训实施计7编制培训教7发出培训通8培训准备 8培训实施与监8培训考核与评9培训总结 10培训资产管10主要交付成果物 11PAGEPAGE10软件项目培训方案方案。单位顺利使用。从课程上划分，分为系统操作培训和运维管理培训。培训目标为业务人员和系统维护人员提供所需要的操作类和维护类管理人员能够对本系统进行日常管理和运行维护。培训对象本项目需要开展培训的对象分为业务人员和系统维护人员两类。业务人员训，以更好地发挥出本系统的作用。系统维护人员其次，根据培训课程的内容，可以区分为以下几类：技术类培训技术方面、设计理论、工具等的培训。操作类培训对各部门相关工作人员进行系统操作培训，使得使用者可以独立地、熟练操作本系统。对系统维护人员进行系统软硬件、各子系统的日常维护、监控管理、操作的培训，提供详细的日常维护方法和工作流程。主要针对该系统的一些操作方面的相关知识进行培训。培训总体计划安排240人。总体培训计划如下表：1.5140220.514022培训地点培训班名称天数班培训地点培训班名称天数班数人班师批数业务人员培训班客户指定地点维护人员培训班本项目中主要包括的培训有：软件使用培训使用网站系统。软硬件系统维护培训对本项目中的系统的日常维护、监控管理、操作的培训。需要提供详细的日常维护方法和工作流程。培训的具体地点由客户方指定。人员培训班培训班共开1个班，进行分两批培训。序序号课程名称培训内容培训方式期批数系统总体介绍及管理维护1、系统结构总体介绍2、系统各功能模块介绍3、系统管理及配置介绍4、答疑面授与操作0.5个工作日21应用系统使用1、介绍各应用模块2、各应用模块功能操作介绍面授与操作1个工作日223、上机操作和答疑合计1.5个工作日培训班共开1个班，分两批培训。序序号课程名称培训内容式培训周期批数系统运维管理及配置介绍1、系统管理介绍2、系统配置介绍3知识培训操作0.5作日个工11序序号课程名称培训内容式培训周期批数合计0.5个工作日培训环境件的培训场地。硬件环境设备名称设备名称备注网络组建小型网络，供培训使用计算机每人一台服务器根据培训内容配置若干投影设备每个教室一套桌椅每人一套麦克风2支其它其他培训相关设备软件环境培训方式进行。培训教材公司针对不同培训对象和培训课程提前组织编制相应的培训教材（包括电子版和相应数量的纸制印刷教材）操作手册及相关培训文档（包括各种课件），像课件。所有培训教材将先经客户方审核确认。业务人员培训教材培训教材如下表：序序号培训教材基本内容类型教材形式印刷品1《系统总体介绍》系统功能及流程业务手册电子文档印刷品2《系统操作与维护》系统管理介绍培训教材电子文档印刷品3《用户手册》应用操作介绍操作手册电子文档4培训用PPT、影像课件等培训过程中针对各类课程编写的培训讲义，录制的影像电子文档课堂讲义课件序序号培训教材基本内容类型教材形式课件等。维护人员培训教材培训教材如下表：序序号培训教材基本内容类型教材形式印刷品1《系统运维总体介绍》系统运行管理主要内容操作手册电子文档《用户手册》印刷品2《系统管理员维护手册》系统操作、系统管理介绍操作手册电子文档3培训用PPT、影像课件等培训过程中针对各类课的影像课件等。电子文档课堂讲义课件培训工作流程制定培训实施计划按照项目总体实施进度的要求开始项目培训工作。我方负责制定详细的《培训实施计划》，并提交给客户方的培训负责人进行审批，审批通过后，立即开始培训的准备工作。编制培训教材培训教材经项目组和客户方审批通过后作为最终的培训用教材。发出培训通知通知。培训准备对的安排现场辅导人员，务必提高现场辅导的效率。培训实施与监控在培训开始时，由每期培训班的课堂负责人，负责考勤及活动组织。要求每天的上午、下午正式上课时需要签到，负责人需要对培训进展情况进行记录，登记到培训记录表中。我们为培训班安排4名培训讲师进行培训和辅导工作，其中2名为主讲，2名为辅导老师，协助培训学员上机操作并答疑。在培训的过程中，培训讲师会根据课程表的安排进行讲解。忆和理解。培训考核与评估培训结束后，需要对培训效果进行及时评估，以检验培训目标是否实现。公司将严格按照公司质量体系规范，采用调查、考核、反馈等多种手段结合的方式，对培训过程进行评估，保证培训成果。培训考核与评估主要对培训效果进行评估，包括培训内容、培训讲师、培训环境、培训组织的评估，通过对学员收集培训效果评估表的方式汇总。对培训对象的考核下方法对培训对象进行考核：第一步：在培训前对预计参与培训的人员进行一定的调查，从而确定参与群体的基本情况，为培训内容、策略的选取做前期准备。对培训效果的评估由培训对象进行评估，依据培训的内容、培训讲师、培训环境、培训组织，采用表格样式进行调查评估。培训总结并对培训工作的改进和调整提出相应的建议。培训资产管理为客户的培训资产。主要交付成果物培训主要交付成果物包括但不限于如