广汽菲亚特――驰骋的微营销之旅

精品文档-下载后可编辑广汽菲亚特――驰骋的微营销之旅移动互联网时代的到来，使社会化媒体与生活的联系更加紧密，营销传播开始迈向崭新的3.0时代，网络微营销作为全新的营销形式袭击全球。微营销――当今一种低成本、高性价比的营销手段主张通过“虚拟”与“现实”的互动，建立一个涉及研发、产品、渠道、市场、品牌传播、促销、客户关系等更“轻”、更高效的营销全链条，整合各类营销资源，达到了以小博大、以轻博重的营销效果。这股全新营销浪潮迎面来袭，汽车、房产、化妆品、酒等各类企业不再选择围观，而是将这种形式积极将它作为企业和自身品牌的营销手段进行自我攻坚战。

微营销势在必行

汽车作为世界工业的一大支柱产业，汽车品牌的竞争尤为激烈。目前，微营销已经广泛渗透于各领域，针对汽车品牌的微营销势力，已经成为不可小觑的力量。

无论微博、微电影都是目前新兴的传播形式。这些新媒体虽然在国内的发展历程并不算长，但在海外已经有过相对成熟的样本了。通过对他们的研习，可以肯定，由于受众广泛、传播迅速、成本低效率高等特点，微营销在现阶段是一种势在必行的发展趋势，而且在未来的几年间将会有更大的发展。广汽菲亚特作为一家与时俱进的企业，也已经针对这种趋势做出了相应的反应。对此广汽菲亚特汽车有限公司副总经理闫建明接受我刊采访。

微营销――机遇挑战并存

对于中国目前的营销环境，广汽菲亚特汽车有限公司副总经理闫建明谈了自己的看法：受一些因素的影响，目前中国汽车市场的发展已经没有前些年那样辉煌了。与此同时，由于汽车在短期内迅速、大量的普及，消费者对汽车的认识也随之快速得到了提升。不得不承认，关于汽车的营销难度正在逐步上升。但值得庆幸的是，就在营销难度上升的同时，企业与消费者之间的交流渠道却变得畅通了起来。这就意味着，汽车品牌有了更丰富的方式让消费者可以更多地了解他们的产品。这对于营销工作来说不仅是机遇，同时也是挑战。换一个角度来说，这样机遇与挑战并存的局面对所有汽车厂商的产品来说也同样存在。丰富、全面的产品信息将会不断冲击消费者，让他们在作出选择和判断的时候有更多可以参考的内容。因此，在这种环境下，企业只有真正做好产品才能生存。总的来说，未来将会是一个只有真正的强者才能胜出的时代。

企业微博与产品微博分立成合力

每个品牌都有独特的营销策略。在微时代微博的“140字=?”，“？”变成了种种可能。作为一种新兴的方式，采取有效地方式进行运用是必然的。广汽菲亚特在微营销方面有严格要求：一直注重企业微博的建设与管理，目前广汽菲亚特采取企业微博与产品微博分立的方式来形成合力，注重每个产品的目标客群体验，而产品微博与企业品牌微博之间也能有良好的呼应和互动。广汽菲亚特的微营销非常注重的是融入用户的生活，它不仅是一个企业形象，产品的传播渠道，更希望打造成一个以用户生活为核心的社交圈。在此基础之上广汽菲亚特也希望能够激发广汽菲亚特品牌的独特魅力，让喜欢这个品牌的人能够找到聚集地。

广汽菲亚特，看重用户的需求

广汽菲亚特十分关注最新以及最受欢迎的传播形式，微营销的形式也是多样的，闫总说：“如果我们发现网民对视频内容会比较感兴趣，就会加强了这一块的占比，以往我们的企业活动主要依托传统渠道，而现在则会更多的将它们制作成视频，让网民有更直观的了解。除此之外，如微访谈、微直播、病毒营销、事件营销，社交圈子建立方面我们一直都有不错的案例。与传统广告相比，我们也感觉到在传播速度，传播效果上取得了很好的效果。更重要的是我们可以通过各种互联网营销实践，倾听用户的真实反馈与需求，这是广汽菲亚特最看重的部分。”

微营销不是微势力

广汽菲亚特运用微营销平台的成功案例是很多的。就在2022年，广汽菲亚特菲亚特500产品在中国的竞争对手是mini。在菲亚特500刚刚进入中国的时候，mini出其不意的在它的官方微博上了一条内容，内容比较绵里藏针，大致是说欢迎菲亚特500的到来，但在中国市场菲亚特500还有很长的路要走。事发突然，但广汽菲亚特迅速的针对这条内容，在３个小时内做出了回应，利用菲亚特500都有的历史与文化，写了一条非常精彩的文案进行了回应。从事后的效果来看，非常成功，很多媒体都称之为《500与mini的隔空对话》，为初到中国的菲亚特500，赢得的鲜明的产品地位与关注。

菲亚特500媒体试驾，完美的“意大利影像日记”

菲亚特作为百年老品牌，于1899年诞生在意大利。2022年，菲亚特邀请了中国媒体亲自前往意大利进行菲亚特500的试驾活动。这是菲亚特历史上第一次大规模邀请中国媒体前往意大利，因此产生了一个很好的想法，公司带了一个专业的拍摄团队，将整个过程剪辑后包装成“意大利影像日记”形式。“在微博，视频网站，SNS平台上进行广泛的传播，让更多不能亲身前往的用户第一时间跟广汽菲亚特相关人员一起感受意大利的美好生活。从传播效果上看，这个系列的视频也获得了超过千万网络用户的关注。可以说我们时刻在洞察受众关注的内容与形式，以便随时采取有传播力的形式与内容。”闫总非常自信地说。从都灵-加维-佛罗伦萨-摩德纳、米兰，试驾者们不仅体验了菲亚特500良好舒适的驾驶性能，同时也通过微视频让观众从中体验到了诞生于人文情怀浓厚的意大利――菲亚特独有的品牌定位“LaVitaeBella”（人生如此美丽）。

Freemont菲跃全国试驾正在进行时

继2022年1月以来，广汽菲亚特旗下全越界SUV――Freemont菲跃再次冲击中国市场，同时作为Freemont菲跃自上市以来的首次全国性深度试驾体验活动，2月15日在滨海之乡海南隆重启动的“自由我驭菲跃之旅”为主题的全国媒体试驾活动吸引百余位媒体人士的积极参与，这无疑是一场引人关注的业界盛。F