银行信用卡营销交流课件

36、“不可能”这个字(法语是一个字)，只在愚人的字典中找得到。--拿破仑。37、不要生气要争气，不要看破要突破，不要嫉妒要欣赏，不要托延要积极，不要心动要行动。38、勤奋，机会，乐观是成功的三要素。(注意：传统观念认为勤奋和机会是成功的要素，但是经过统计学和成功人士的分析得出，乐观是成功的第三要素。39、没有不老的誓言，没有不变的承诺，踏上旅途，义无反顾。40、对时间的价值没有没有深切认识的人，决不会坚韧勤勉。银行信用卡营销交流银行信用卡营销交流36、“不可能”这个字(法语是一个字)，只在愚人的字典中找得到。--拿破仑。37、不要生气要争气，不要看破要突破，不要嫉妒要欣赏，不要托延要积极，不要心动要行动。38、勤奋，机会，乐观是成功的三要素。(注意：传统观念认为勤奋和机会是成功的要素，但是经过统计学和成功人士的分析得出，乐观是成功的第三要素。39、没有不老的誓言，没有不变的承诺，踏上旅途，义无反顾。40、对时间的价值没有没有深切认识的人，决不会坚韧勤勉。银行信用卡营销交流＃＃银行信用卡营销交流信用卡中心营销的两个终极问题！一。客户在哪里？二。如何使他们变成我的客户？中原经济区是以郑州都市区为核心、中原城市群为支撑、涵盖河南全省延及周边地区的经济区域，地处中国中心地带，全国主体功能区明确的重点开发区域，地理位置重要、市场潜力巨大、文化底蕴深厚，在全国改革发展大局中具有重要战略地位。中原经济区范围包括河南全省18个地市及山东、安徽、河北、山西12个地市3个县区。战略定位为：国家重要的粮食生产和现代农业基地，全国工业化、城镇化、信息化和农业现代化协调发展示范区，全国重要的经济增长板块，全国区域协调发展的战略支点和重要的现代综合交通枢纽，华夏历史文明传承创新区①。中原经济区的发展，离不开人才的培养和良好的市场运作和沟通。大量有用的人才，特别是创新型人才的培养，为中原经济区的建设发展提供合格的人才资源。创新型人才是指富于开拓性，具有创造能力，能开创新局面，对社会发展做出创造性贡献的人才。通常表现出灵活、开放、好奇的个性，具有精力充沛、坚持不懈、注意力集中、想象力丰富以及富于冒险精神等特征。具体有以下几个特征：（1）有很强的好奇心和求知欲望；（2）有很强的自我学习与探索的能力；（3）在某一领域或某一方面拥有广博而扎实的知识，有较高的专业水平；（4）具有良好的道德修养，能够与他人合作或共处；（5）有健康的体魄和良好的心理素质，能承担艰苦的工作。需要具备人格、智能和身心三方面基本要素。诸如：基础理论扎实、科学知识丰富、治学方法严谨，勇于探索未知领域，同时，具有为真理献身的精神和良好的科学道德。是人类优秀文化遗产的继承者、最新科学成果的创造者和传播者、未来科学家的培育者。推动中原经济区建设，科技是关键，人才是核心，教育是基础。要树立人才资源是第一资源的观念；要完善培养体系，不拘一格选用人才，加紧建设一支宏大的创新型科技人才队伍；要推进市场配置人才资源，有效提升人才和人力资源综合开发水平，努力形成人才辈出、人尽其才的新局面。当前，中原经济区的建设可谓是如火如荼，百舸争流，它的国家重要的粮食生产和现代农业基地，全国工业化、城镇化、信息化和农业现代化协调发展示范区，全国重要的经济增长板块，全国区域协调发展的战略支点和重要的现代综合交通枢纽，华夏历史文明传承创新区等诸多区位定位的实现，都离不开创新人才的参与和劳动。优良的市场（国内外市场）资源和配置，则是中原经济区健康高效发展的基础和平台。随着经济的进一步发展，国内外经济的一体化进程日益显著。中原经济区的健康发展，离不开国外市场的开拓和发展。一方面，中原经济区的部分原材料的采购、工程建设等离不开国外市场的支持，另一方面，它的多种产品也需要到国际市场上进行销售。这些，都需要人才，人力，尤其是创新性人才去完成，而英语做为国际性的通用语言，对其掌握的水平高低，则直接影响到对外市场的交流水平程度和任务的完成水平。因此，创新人才英语综合能力的培养，也成为了推动中原经济区健康发展的必要条件之一。只有拥有足够的具有高水平英语综合能力的创新人才，中原经济区建设发展的人力马达才会永不停歇。综上所述，具有较高英语综合能力的创新人才，在中原经济区的建设发展中起着举足轻重的作用，只有大量的培养具备高素质的英语综合能力的创新型人才，才能保证中原经济区建设发展的人才支撑和科技创新。初中《道德与法治》课与学生的生活、学习有着极其紧密的联系，通过学习这门课程，学生的道德素质得以提高，学生的法律意识得以强化，学生能够更好地规范自身的行为，继而做遵纪守法的良好公民[1]。初中德育与法治课的落实意义勿庸赘述，然而现阶段，我国教育者在落实该门课程时普遍存在问题，而这无疑制约了教育作用的发挥，影响了我国初中学生的道德、法制素质提高。一、现阶段我国初中《道德与法治》课学生核心素养培养过程中存在的问题时至今日，传统的教育教学模式仍然主导着我国的教学工作，传统教育教学模式的弊病严重的制约了教育教学工作的发展，也使得我国初中德育与法治课学生核心素养培养备受制约：首先，教育教学模式单一，教育者们习惯于向学生灌输知识，不仅不顾及学生的个体差异，也不顾及学生的个体需求，教育教学工作难以激发学生的学习兴趣，学生不愿意参与教育教学活动，教育的作用难以发挥。其次，工作缺乏目标，教学内容脱离学生实际。学生无法感受教学工作所教授的知识对自身发展、成长的意义、被动学习，没有要将知识融会贯通的思想意识，知识之间难以形成有效联系，不仅不利于提高教学质量，也给学生带来了较大的学习压力[2]。二、优化初中《道德与法治》课，培?B学生核心素养的策略我初中德育与法治课学生核心素养培养质量不佳，教育者们应深入研究教育过程，积极总结教育过程中的问题，并设计出优化《道德与法治》课程的策略。具体落实时，可以从如下几点出发：1、灵活教学形式，激发学生参与教学活动的热情。教育者应积极打破现阶段的、单一的教学模式，在教学的过程中巧设障碍，激发学生的学习兴趣。就现阶段的实际情况而言，多媒体教学法、反思教学法、翻转教学法等都已经被证实能够有效地提高学生的学习兴趣，调动学生参与教学活动的热情。因此教育者应基于自身的教学实际情况对之合理运用。例如，在讲解“小康社会构建意义”时，平铺直叙地将已经总结好的意义讲述给学生，学生无法感受知识点的重要性，更无法感受小康社会构建与自身之间的联系，教育的效果很难保障。此时教育者可以善用反思教学法，向学生提出问题，让学生思考自己的生活环境与父辈们的生活环境之间的差异，要引导学生感受今日幸福生活的来之不易。如此一来，学生更能够感受到社会主义对广大人民群众的福泽，对小康社会构建的意义也能够有更为深刻的理解和认识[3]。2、创设教学情境，为《道德与法治》课程的落实创造良好条件。良好的教学情境有益于激发学生学习的主动性。因此教育者应为学生积极创设良好的教学情境，引导学生主动学习知识，逐步提高自身的核心素养。毋庸置疑的是，教育的目的并不是传授给学生知识、思想，而是想要借助知识、思想传递的途径提高学生的道德操守，使学生成为遵纪、守法的良好公民。例如在落实教育的过程中，教育者可以引导学生就“路遇摔倒老人，究竟该不该扶”展开讨论，从道德、法制、素质等角度出发研究问题的成因，并启发学生如何做一个有思想、有道德、有操守的人。这种与生活实际相联系的教学情境可以很好地引发学生的情感共鸣，学生参与讨论的热情更高，因而更易于在学习讨论的过程中提高自身的核心素养。3、拓展课堂教育，让道德与法制教育延展至学生的生活。《道德与法治》课程是一门具备极强实践性的课程，想要保证教育教学的落实质量，必须尊重该门课程的实践性，要能够为学生提供实践的平台，让学生感知道德与法治的形成过程[4]。因此，教育者应深入学生的生活，要善于利用生活、学习过程中的小事引导学生反思，在拓展道德与法律教育宽度的同时，拓展道德与法律教育的深度，加大力度培养学生的核心素养。三、结语综上所述，初中《道德与法治》课对于学生培养核心素养意义巨大，然而受制于传统教学理念，我国现阶段的初中《道德与法治》课落实效果不佳。因此，教育者必须充分的考虑自身的教学实际情况，从构建良好的教学情境、灵活教学模式等角度出发，不断的优化自身的教学，以促使初中《道德与法治》课真正发挥培养学生核心素养的作用，在提高我国初中学生素质的同时发展我国的初中教育事业。36、“不可能”这个字(法语是一个字)，只在愚人的字典中找得1银行信用卡营销交流课件2银行信用卡营销交流课件3银行信用卡营销交流课件4银行信用卡营销交流课件5客户在哪里?----解决方案A机械法

区域划分法类别划分法电话营销法B人际关系法

熟人介绍法客户资料整理法特定人员寻找法客户在哪里?----解决方案A机械法6客户在哪里?解决方案----机械法方法一。区域划分法自己根据实际情况按照地理区域划分成若干份，每份区域都有什么企业做到心里有数，包括企业规模，资质，企业联系人，办卡工作证明开立方式等。优势：1.活动区域相对固定，便于深度开发客户。2.经常性的拜访客户容易是客户产生信任感，提高客户的认同度。缺点：1.营销区域狭窄，如区域划分不均可能致使业绩起伏不定。2.如果没有合理安排，营销成本高，费时费力客户在哪里?解决方案----机械法方法一。区域划分法7客户在哪里?解决方案----机械法方法二。类别划分法客户经理根据自己对某类客户的特别沟通优势按照行业分别划定。如写字楼客户群，商超客户群，批发类客户群，机关企事业类客户群.这都需要客户经理自己编织相应的写字楼名录，机关事业单位名录，企业名录等等，编订完成后依据名录一家家拜访即可。优点：1.符合客户经理的自身优势，出卡几率比较高，客户认同度好。2.区域相对集中，补件比较容易。缺点：1.长期营销可能会限定客户经理的营销客户群。

客户在哪里?解决方案----机械法方法二。类别划分法8客户在哪里?解决方案----机械法方法三。电话营销法企业为宣传自己会在各种媒体（黄页，报刊，杂志，网络等）上留下自己的企业联系方式，有些媒体也会分门别类的刊登企业信息，客户经理可以通过这些渠道搜索到很多企业的联系方式甚至有些企业会将各部门的电话一一列出。这就给我们提供了良好的销售机会。优点：1.足不出户搞定绩优企业。2.节约时间成本，和其他办卡成本。缺点：1.企业与实际不符，容易出现夹带现象。客户在哪里?解决方案----机械法方法三。电话营销法9客户在哪里?解决方案---人际关系法方法四。熟人介绍法客户经理可以通过熟人、朋友等社会关系，也可以通过企业的合作伙伴、客户等由他们进行介绍，主要方式有电话介绍、口头介绍、信函介绍、名片介绍、口碑效应等。利用这个方法的关键是业务员必须注意培养和积累各种关系，为现有客户提供的满意的服务和可能的帮助，并且要虚心地请求他人的帮助。口碑好、业务印象好、乐于助人、与客户关系好、被人信任的客户经理一般都能取得有效的突破。优点：成功的可能性非常大，减小成交障碍。缺点：地域分散，客户在哪里?解决方案---人际关系法方法四。熟人介绍法10客户在哪里?解决方案---人际关系法方法五。客户资料整理法客户经理可以整合自己手头现有的客户资源、以前联系过的单位、企业举办活动时（如公关、市场调查）的参与者等等，他们的信息资料积累到一定的程度，就是一笔财富，通过回访等手段深度挖掘客户，都会给自己带来新的客源。优点：前期客户认可度高，成功几率大缺点：如前期客户质量不高的话，可能有伪冒申请的客户在哪里?解决方案---人际关系法方法五。客户资料整理法11客户在哪里?解决方案---人际关系法方法六。特定人员寻找法一些组织，特别是行业组织、技术服务组织、咨询单位等，他们手中往往集中了大量的客户资料和资源以及相关行业和市场信息，而这些资源一般都掌握在一线人员的手中，通过与他们交往可以获得其所在行业中比较准确的企业信息。优点：可以快速的找到目标客户缺点：营销有一定的风险性客户在哪里?解决方案---人际关系法方法六。特定人员寻找法12客户在哪里?---C他们是我的准客户么？1.企业资质。（是否是合法正规的企业）2.客户人事关系。（客户从属关系是否明确真实可信）3.与我行政策的匹配程度（符合我行哪些进件渠道）4.配合程度（是否有办卡意愿）客户在哪里?---C他们是我的准客户么？1.企业资质。（是13如何使他们变成我的客户营销前的准备（充分的准备可有效提高办卡成功率）得到相关人员的许可（企业联系人，财务，人力，公司高层等这样可增加可信度降低客户的抵触心理。）必要的营销道具（展架，礼品，活动计划等）制定申请办卡的流程并让每个客户知道（降低风险指标）如何使他们变成我的客户营销前的准备（充分的准备可有效提高办卡14如何使他们变成我的客户满足客户的需求满足客户的好奇心满足客户的群体认同感拜访客户时一定要多提开放性问题如何使他们变成我的客户满足客户的需求15如何使他们变成我的客户没有需求就没有成交的机会为了解除烦恼，客户需要寻找缓解方法；当客户意识到现状无法令人满意时，需求就产生了。如果客户还没有意识到自己对现状的不满，那么就需要你将他的潜在需求激发出来，变成即刻需求。针对不同的客户区强调不同的功能。对于那些都礼品有嗜好的客户用不同的礼品吸引他。对于那些不接受透支理念的客户，营销的时候就说这张卡只是一张应急的卡，当客户急需用钱时可以应急。用过信用卡消费的客户应强调我们信用卡独有的功能。对于那些已经有很多信用卡的客户可以强调拥有＃＃卡您就可以有更多选择。如何使他们变成我的客户没有需求就没有成交的机会16如何使他们变成我的客户激发客户好奇心是一种提高成功几率的有效手段。通过激发好奇心来吸引客户参与其中，客户越是好奇就越不可能将你拒之门外。好奇的人越多你成功的几率就越大。激发好奇心的方法重大喜讯（3D电影10元看了）只提供部分信息（＃＃信用卡分期费用特别低）显露信用卡价值的一部分（＃＃信用卡在好多地方都可以优惠）新奇的礼品等（有人领某某东西么，填单就送了！）如何使他们变成我的客户激发客户好奇心是一种提高成功几率的有效17如何使他们变成我的客户群体认同效应要比个人的意见或建议重要得多。当你对某人说“您们部门的都办了＃＃的信用卡了，我想问问你办不办？”的时候，他们接下来说的几个字一般都是“办什么卡？”大多数客户都对“其他人”做什么很感兴趣并且深受影响。如果他发现其他人都办了，潜在客户就会想了解“这是为什么呢？”当确定群体认同效应产生后，你就不再是一个信用卡销售经理了，你仅仅变成一个指导填单的工具，客户会自己介绍客户前来办理的。如何使他们变成我的客户群体认同效应要比个人的意见或建议重要得18如何使他们变成我的客户群体认同效应要比个人的意见或建议重要得多。当你对某人说“您们部门的都办了＃＃的信用卡了，我想问问你办不办？”的时候，他们接下来说的几个字一般都是“办什么卡？”大多数客户都对“其他人”做什么很感兴趣并且深受影响。如果他发现其他人都办了，潜在客户就会想了解“这是为什么呢？”当确定群体认同效应产生后，你就不再是一个信用卡销售经理了，你仅仅变成一个指导填单的工具，客户会自己介绍客户前来办理的。如何使他们变成我的客户群体认同效应要比个人的意见或建议重要得19如何使他们变成我的客户开放性问题使我们峰会又路转1.如果客户说：“我没时间！”营销员应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过我们办张卡也只要3，4分钟，平时＃＃只发普卡，现在只要你办我就给你办个金卡办，金卡而且额度高又好用，要不来一张呗！如果客户单位确实太忙，则可预约时间再次拜访如何使他们变成我的客户开放性问题使我们峰会又路转营销员应该说20如何使他们变成我的客户开放性问题使我们峰会又路转2.如果客户说：“我没钱，不敢办信用卡！”营销员应该说：“那正好，我们的信用卡就是为解决大家为钱发愁的事情来的，您看我们的卡有50天的免息还款期，您要是那天急需用钱您只需开通，直接刷就行了。50天换上不掏一分钱利息。营销人员应该说：“那正好，我们＃＃银行的信用卡买东西有优惠，你看，这个这个都可以打折！！如何使他们变成我的客户开放性问题使我们峰会又路转营销员应该说21如何使他们变成我的客户开放性问题使我们峰会又路转3.如果客户说：“我们会再跟你联络！”营销员应该说：“行，这是我的名片，有用的着的时候给我打电话。哦，对了，你能帮我问问看看您同事吧。＃＃的信用卡额度高。他们肯定有人想办的!如何使他们变成我的客户开放性问题使我们峰会又路转营销员应该说22如何使他们变成我的客户理解客户的所说的含义问“咱们单位有人办信用卡么？”答“没有！”客户含义：1.我们没有人办普卡2.我们没有人办小额信用卡3.我们没有人办不能