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文档简介

旅店业治安管理制度1.前言旅店作为提供住宿服务的企业，其安全管理是保障客户和员工权益的重要举措。针对旅店业的特殊性和需求，制定较为完备的治安管理制度，是旅店业的一项必要工作。本文档旨在制定旅店业的治安管理制度并对其进行详细说明，以规范旅店业的经营和管理。2.概述2.1目的和依据本制度的目的是为了规范旅店业的治安管理，保障客户和员工的人身、财产安全，营造良好的住宿环境。本制度制定依据《旅馆业管理条例》和相关法律法规。2.2适用范围本制度适用于所有经营旅店业的企业和个人。2.3职责和权限旅店业的管理人员应当落实本制度的规定，组织实施治安管理措施，并督促员工落实。员工应当按照管理人员的要求，认真执行本制度的规定。3.人身安全管理3.1客人身份登记旅店应当对客人身份进行严格登记，并保存至少6个月。登记信息应包括客人姓名、身份证号、通讯地址、联系电话等信息。对于外国客人，应当登记护照号码等信息。3.2门禁系统旅店应当安装门禁系统，并设定出入门禁时间。晚间门禁时间。门禁卡等应当及时更换。3.3客房保护旅店应当为客房配置室内保险箱，并引导客人妥善保管贵重物品。客房钥匙应当使用电子智能卡，并严格限制开锁权限。3.4安全逃生通道旅店应当规划明确的安全逃生通道，并对其进行定期检查和维护。逃生通道上不得堆放杂物或妨碍通道通行。4.物品安全管理4.1客房卫生清洁旅店应当进行客房卫生清洁，并确保用具卫生、干净。客房内的洗浴用品应当具有标准的生产日期、保质期等标记，确保无安全隐患。4.2消防设施管理旅店应当配备消防设施，并定期进行检查和维护。消防设施应当满足消防设计规范等相关法律法规要求。4.3食品安全管理旅店应当落实《中华人民共和国食品安全法》的相关规定，保证食品安全。同时，旅店应当定期对厨房进行检查和维护。涉及食品加工的员工应具备食品安全专业知识及相关职业资格证书。5.财产安全管理5.1现金管理旅店应当对现金进行专人管理，分级审核和授权限制。现金应当妥善保管，并定期进行清点和核对。5.2非现金支付管理旅店应当开设各种非现金支付方式，并向客人提供方便的支付渠道。同时，旅店应当保证非现金支付渠道安全可靠。5.3损坏和丢失物品管理旅店应当建立完善的客户物品清单记录制度，客人遗失、损坏和丢失物品应及时报告客人并妥善处理。6.小结以上为旅店业治安管理制度的主要内容，旅店业应当按照本制度要求，不断提升治安

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