智能小区物业管理系统讲义

智能小区物业管理系统在社会信息化进程日益发展的今天,人们对自己住宅的关注已不再仅仅局限于居室面积、周边自然环境、交通等方面,而是把更多的兴趣和注意力放在与外界沟通、信息服务、安全防范、物业管理等方面,正是适应这种社会需求,智能小区应运而生。智能小区物业管理系统一、物业管理计算机化:随着房产体制改革的不断深化,有关物业的数据越来越庞杂,人们对物业信息的处理要求日益提高,因此采用计算机作为物业管理的工具是历史发展的必然,发展电子计算机在此领域的应用,这是物业管理手段现代化的发展方向。智能小区物业管理系统只有利用计算机进行物业管理,特别是进行联网管理,才可能实现物业信息的标准化和规范化,为物业管理工作提供准确及时的信息,有助于物业管理部门进行管理并做出相关决策:同时也使物业管理公司及时准确地了解运营状况,做出经营决策,这样才能使物业管理走向现代化。结合小区介绍物业管理计算机化的主要功能。智能小区物业管理系统1.1房产管理子系统1.1.1房产档案主要功能是储存、输出所有需要长期管理的公寓房屋的各种详细信息。1.1.2业主档案主要功能是储存、输出每套公寓的住户(包括租用户)的详细信息,进行住户的入住和迁出操作,户主的照片。1.1.3产权档案主要功能是储存、输出每套公寓的产权信息,进行产权分配的操作。

智能小区物业管理系统1.2财务管理子系统实现小区帐务的电子化,并与指定银行协作,实现业主费用的直接划转。智能小区物业管理系统1.3收费管理子系统（物业管理/租金/服务等收费）物业管理的很大一部分是物业收费。在物业管理计算机化的基础上,应该是物业收费的规范化。业主可以通过IC卡交纳各种物业费用,包括租金、月收费、年收费、合同收费、三表收费等,此外还包括日常各种服务收费,如有线电视、VOD、IrItemet网络服务、停车、洗衣、清洁等。智能小区物业管理系统1.3.1收费标准(各种费用、租金、物业管理费等)主要功能是对收取的各类费用确定价格因素以及进行计算工作。1.3.2收费计算主要功能是确定最后应向用户收取的费用和设定费用追补项目,为费用收取做准备。1.3.3费用结算主要功能是进行实际的费用收取工作,输出每一套户的各类费用收欠情况。智能小区物业管理系统1.4图形图像管理子系统主要功能是储存物业小区的建筑规划图、建筑效果图、建筑平面图、楼排的建筑平面图、建筑效果图、建筑示意图,套户的单元平面图、基础平面图、单元效果图、房间效果图。智能小区物业管理系统1.5办公自动化子系统在小区网络的基础上提供一个足够开放的平台,实现充分的数据共享,内部通讯和无纸办公。办公自动化主要包括:文档管理、收发文管理、各类报表的收集整理、接待管理(来宾来客、投诉、管理、报修等)、事务处理等。智能小区物业管理系统1.5.1文档管理将物业公司发布的文件分类整理,以电子文档形式保存以方便公司人员检索、查询。1.5.2收文管理文件的收发、登记、管理。1.5.3报表管理收集整理各类报表提供给公司领导和上级有关部门。智能小区物业管理系统l.5.4接待管理对公司的来宾来客进行登记,为编写公司大事记提供资料。记录各类投诉等转给事务处理过程。1.5.5事务处理对公司内部事务、各类投诉、报修等事务的处理进行监控登记,为管理者提供事务处理全过程监控和事后查询。为查询系统提供信息。智能险小区故物业汤管理苹系统1.悬6查识询子债系统查询乞系统蚂采用旁分级掉密码士查询勤的方甩式,逐不同择的密葵码可蛛以查确询的慨范围兔不同匆,查舒询的视输出撤采用束网络挖、触洽摸屏久等多拼种方世式。为领换导了该解小制区管眉理状趣况和璃决策偶提供课依据厘。为一哑般工样作人产员提问供工塌作任蚂务查扁询和匠相关定文档勒查询斤。为业跳主和搜宾客介提供男小区田综合间服务蔬信息撤查询奏。智能宫小区很物业观管理忆系统1.假7I肤nt驶er需ne是t和纹I朽nt关er尤ne墨t服屈务子弊系统小区歼租用拾专线浓,自音身成望为一可个I那SP卡服务输站。小区马对外尾成为巨一个帽In理te败rn财et筛网站帮,可厦发布铅小区键的概况歇、物色业管揉理公寒司、奶小区护地形砍、楼覆盘情厅况等相关堡信息桨,提至供电桑子信若箱服珠务:桨对内耐形成帅In乳tr远an剖,慢实现攻业主境的费瓶用查固询、筹报修敢、投罪诉、缓各种综合峡服务宪信息督(天探气预斩报、俗电视且节目谷、新暑闻、启示南、广谎告)悲的发泽布,出网上挥购物叠等。智能婆小区遗物业封管理票系统1.笋8维嘱修养郑护管稠理子耕系统1.陵8.梁1房厨产维始修主鸟要功对能是彻储存刘、输伏出物锐业维逆修养逮护的昌详细婚情况蛾。1.揭8.层2设提施设我备维懂修主宋要功地能是猎储存获、输菜出对率物业庆中的胸各种耀公共幕设施屠、各益种楼痛宇设峡备进砌行维谱修养础护的穗详细祖情况扭。1.拴8.富3统招计及息帐务认主要标功能呢是储牢存、抗输出苹所有蹄维修屑养护愚工作蛾的综是合情倦况以疮及按烤照产炎权人涉来统面计其鄙应交牧的各聋种费笑用。智能吉小区比物业招管理哑系统1.政9公笔用模换块及量系统扭维护在以进上子颤系统役中,叠都包船括有川如下恶三个绝公用都模块雨:查场询统揪计、浆系统荡维护捏和帮臣助。蓝三个乌公用找模块煎为用宫户更向好的半使用蝴本系简统提毫供了闻方便嘱和安奏全的蚊保证抓。智能丢小区妇物业承管理每系统1.笋10雹I记C卡雷管理授子IC延卡作秘为一嫩种信轻息的街存储贯和传拍递媒完体,蛛在现返代社俊会中违得到深越来蓬越广悟泛的谣应用调。小砖区卡叼系统点的最丧终目老的是还实现筛真正黎的小合区一穗卡通词,用压IC股卡取幸代小博区管叶理和商生活羊中所胜使用弱的个沫人证沉件和珍现金图支付捏手段侵。用窑IC词卡一泊卡通伏,是木小区深信息欲化标脂志之起一,揪能够抢提高际业主毛的生质活水臣平,剑也使浩物业挖管理云自动件化更怪加成滴熟。智能变小区咐物业歇管理渗系统IC损卡一税卡通恐有以赚下特蠢点:在小蓝区范疮围内陶用I链C卡棒取代梢了现话金交诵易,年方便痰了业梯主。市业主化通过扬一张近卡就怀可以黑完成货各种锻支付店、身鬼份认波证等废多种您功能寒。物业越管理该以I因C卡枕为媒狭介,退杜绝蜜了现鲜金流歼通,舌财务喜管理周可以景自动获建立检各种筐帐目论,自冬动生滴成统否计用计的各曾种报添表,鹊自动符建立桂卡片妇库,欺具有局多种蚁灵活闻方便版的查趟询检仇索功区能。鹅提高奏了财颠务处幅理的嫁效率宣,堵塌塞了凳财务径管理站的漏穴洞。卡片唱管理月中心纺可以左对所川有的贼卡片第独立剧控制朋,使宜其在威安防戒系统坏中有爱效或砖无效惭,有李利于碎安全话防范哑。管拘理中篮心能堂对所债有卡餐片进鞋行加傅密、候注销鸟和挂捞失等艰功能对。通币过设找置不肃同类父型的腊卡片北(如奇工作免人员富卡和虚业主游卡〉提能够没区别见对待荡小区跨用户眉和服料务人指员。IC泼卡固制有的件安全骄性和疏先进尤性保圾证了梦网上贼交易碗、网蛛上支罚付的疤可行做性和喷安全衣性,来IC扇卡的毁不可适伪造巩性也网保证股了安世防系父统的犹可靠竭性。智能情小区锡物业咱管理月系统IC躬卡系匹统功棵能可脱分为技两部队分:徒金融称应用殃和非姓金融设应用逗。金需融应盒用中霜,I腹C卡梁作为搁存折赏或钱瞧包使立用,弱可以汪储蓄袖、取乎款、政支付药。非捉金融索应用过主要齐是指偷IC拐卡的收身份喘认证郑功能听,包脑括:迸出金楼门尚,I吓C卡挖可以摄作为浪钥匙压,这瓣种钥测匙不刮会被便伪造谣。迸出安停车雷,场吉,作共为合应法身本份的貌凭证蚀。迸出赚小区里大门烧,作垒为一仇种身风份证惩明。作为栽娱乐娘场所学的会拿员卡艘等。智能腹小区恢物业凡管理乖系统以上尿主要晶是针莫对业望主持蛙卡人宵的分信析。树物业取管理呀中心脖作为垒管理纯单位愈,其酸工作确人员鼓也可尾以是岭持卡则人,虑其卡市片功班能包絮括了好金融平应用药中的殃支付欺功能群,还软可以准作为郊工作则证、劫餐厅缠就餐致卡、英考勤隔卡等错。在后小区私一卡怀通应冠用系呜统中阁,所逝有在盗小区盾之内扔活动辆的人围员都恼可以砌是持候卡人如,卡杏片包猫括业举主卡脖、工进作人贝员卡掉和各届种管数理卡他:此仰外还伍可以扇设置及临时那卡,养作为荒流动咱人员霜的临雨时身程份证无,设眠置会预客卡侮,作敏为来篇宾或唱来访纪客人汉的临冬时身膏份证洁等。智能施小区言物业闯管理快系统小区奋卡片柿管理砍中心柏负责供卡片找的发帜行、定挂失驻和注社销等横卡片部的管扎理工胳作,腊IC厕卡系吓统的武财务房诚管理制,与鹊各消爹费场忧所进屡行金乘融结桨算。考虑姐到小落区的胶多种击应用放,包护含了其电子尚支付骨、身疾份认附证等伙各项尚功能神,小鞠区拟裙采用条接触盆式和陷非接短触式丈二合蜡一的还IC深卡(璃CP稳U卡沾),剩以方绘便用伞户使禾用。智能拍小区班物业踏管理纽奉系统二、薪公用躲设备费管理现代千化物决业管壶理要祖求对坝公用透设备粥进行写智能巧化集签中管闸理,牌主要蛾包括圆建筑穴的采父暖热哲交换钢系统低、生钓活热近交换矿系统承、水姿箱液匆位、心照明茄回路羊、变守配电免系统盈等进奇行信第号采倡集和誉控制胖,实梢现设织备管铃理系睡统自场动化椅,起骨到集受中管闹理、酒分散专控制货、节静能降行耗的恋作用醉。智能口小区共物业幸管理饲系统根据称上述行要求辫我们期通过腾对小肠区的闷各类蝴公用远设备团的智总能化贯管理答做到攀运行织安全牛、可辅靠、镜精确拌高效返、节去省能薄源、派节省幸人力咳。设虑备管左理内抄容主竖要包它括:智能厨小区纵物业宣管理禁系统2.宪1电细源开滑关状担态及么故障未报警高、桨低压纷配电电柜之明状态民监测恒及开否/关游控制然。高压饥配电根之电略流、谱电压伪及有途功功脾率监障测。变压财器出喷线电床流、惩电压书、功饱率因浴数及棕有功猜功率轨监测吧。各种同负载绳的电蚁流监璃测。自动异开关教、母扁联开躁关的替投切讲与故夏障报洒警。多台环开关带的逻隐辑控蜘制。各层北配电茄的状吹态与优故障穿监测惹。2.趁2给盒排水植系统挽智能依化管胃理给水匀、排管水系焰统无心论缺裁水或碌溢出革都是教很大岔的故窗障。次监测助系统弟可对揪给排溪水系捉统进讯行全顶面监兆控。承电脑立屏幕贯以动捷画图世形显阵示给耽排水防系统产的运益行状络况,状一有纽奉异常价情况姜,自做动调晶出报蕉警画疤面显哨示故钻障位哀置及性原因奏并提管供声秋响报京警的添报拳否打印喘。智能结小区狐物业尾管理笋系统给排姻水系玻统的魄智能纹管理徒有以宵下功武能可条供选饲择:•各病水箱帖、水糊池、樱低位令预警绩。•各延水泵浸之运峰行状化态与淘故障鞠集中残监控段。•生添活水帐泵、当潜水镇泵、谋废水少泵故宣障报良警、尘程序品启动眯/停凯止。•废矿水池下水位毫控制拘水位济最高教限(诉HH得)报讨警及舟夜间阵抽废麦水控双制。各水体泵定圣期自芹动开称列保份养工托作单头。各泵刚轮流逗交互弯使用啦。设备王管理穷中心陪电脑米屏幕片动画钥显示鱼水系宴统的吼运转湖现状楚、如穗有异阅状,拜自动杜调出贺报警炮画面占显示厅并提粉供声学响报粪警及这报警己打印岁。智能耽小区担物业熔管理币系统2.祥3温第度、膏压力扫、流钓量检忽测:检测肌供回挑水温偷度、羊压力踪蝶、流径量。自动绩检测经总智光能小枝区物钓业管轧理系赢统管畏压力猪。顾自动降检测搁补水夸泵运修行状迎态。根据妨协调县级所田确定按的换驼热站丹控制批方案暑确定老所需笼开启死换热冬器台产数。智能孤小区猜物业添管理布系统开关差机过尽程控虾制,少自动荣控制皇相关上泵的钓启停蜓:根范据用健户侧装供水摆温度挽,自当动控么制相靠关阀市门的订开度烘按优互化控夺制算飞法自魂动调呜节相妄关用腾户侧迫循环怨泵的昂开启和台数谢:根精据回禁水压廊力,暑确定喝补水僵泵的恋启停站。热水轰循环倒泵的庄启停充控制罗。供热修温度嘴的自谣动调蛮节。显示中各测筋量参穴数,彼修改陈各设杏定值废。智能反小区肉物业洞管理雨系统2.漠4风舱机的行启停善状态送排辉风应顽依清号晨、印上班露、午恨休、绒下班付、夜颜间及火楼层贼特性错,自坏动调拾整风袜机启弟停及编节电插周期浊运转此。送衣排风招系统滋的智绑能化捎运转剂以下拦功能毯可供屈选择缘瑞:按不深同时丝式段及药楼层龄属性挖自动活时序封控制菊新风韵机启芹停。送排造风机限状态密监控卡、故糕障报筒警。火警艳发生仰时自评动开胖闭送灵排风绑机、显正压恶送风逝机。正压轮送风披机状托态监岭控,典故障斩报警走。智能禽小区棋物业甘管理伪系统智能稼小区步物业浑管理续系统2.词5照荷明智完能化电梯遵口夜刑间警病戒时驳段由镇红外绞人体升侦测粘联动腥照明种。自搬动启啦动C俯CT怪V系摄统录揭像。庭院愉照明放。节日代彩灯演、泛怀光灯剩、广丽告霓维虹灯陡、喷巡寿泉彩兼灯、提航空较障碍念照明根灯等毛的定叹时开运关控垫制及慈各种爸图形程及效煌果控辈制。胳立面邪、广说告灯笔及路蚁灯时通序控痒制。2.谦6电晓梯运亏行状仇态及涝故障清报警电梯桂故障要及具拌体故溪障类钥型。各部拜电梯茧运动翁方向姥。各部能电梯毕供电向电源豆状态烫。智能震小区福物业鸽管理糟系统智能甚小区部物业尊管理莫系统2.纲7小束区安横防系回统2.军7.执1闭阁路电戴视监压控系脖统闭路涂电视葬监控毅系统竞用于泥整个膜小区捕范围炼内的榜监视稠。可溜将各笨监视妹点设缓于小讯区的浊各主鸣要出次入通盆道、足军库消、电已梯等绝地,蔑对小填区的哲人流自进行昼动态班控制仰。各监斑控点赞的图飞像信柿号,累可通记过外推置的迁编码曲盒编输成数钞字保华证小管区通屠信网救传输凡。智能罚小区右物业充管理陆系统2.损7.理2门臂禁系绣统门禁怜系统认与小拉区物别业管坏理中许的一摇卡通粘相结忠合,欠主要沙用于蒜业主劲出入须小区狐大门该和自谈己所佳住的姓单元枕楼门销。2.愁7.肠3巡肯更系谦统巡更侵系统锅的作狂用是柏保证千小区熔保安级值班雷人员淹能够冬按照吧预先刻随机里设定苗的路设线顺石序地读对小翠区内狠各巡抚更点缸进行五巡视索,同粮时保键护巡踩更人在员的短安全润。智能消小区苹物业家管理暴系统保安金值班鸦人员披开始夸巡更写时,差必须纹确认断好设冲定的痛巡视美路线惯,在绳规定菊时间突区段可内顺谜序达狮到每梯一巡眨更点我,以辟巡更坏钥匙稀去触犬碰巡薄更点掠。如浇果途虽中发倍生意乱外情常况时符,及越时与华保安傻中控圆值班化室联说系。销中控叔室的抄电脑粗系统否通过润打印纸机将惭各巡务更站吗的巡腔更情收况打汽印出油来,巡寿详细设列出冒巡更每日期饺和经议过每页一巡溉更点敬的地身点、姻时间逝以及惩缺巡见资料颤,以浇便核浩对保牵安值移班人箱员是愈否按圾照规片定,全对每餐一个休要求笼的巡扭更点哥进行念巡视浴,以孤确保遵小区诊和业狠主的捡安全据。巡更黄资料百可贮君存在宗电脑纯内,园供随零时查灯询,煤并作鸣考勤火记录彼。智能扎小区低物业纽奉管理馒系统三、圈家庭敏智能火管理家庭烘智能窄管理娘是指苹将业淡主家垒中的哲温/无湿度稳、电与器、大照明柳、安辅全防嫂范,狠对外河通讯短等进渐行集掩中的垮智能晓化操肾控,勇使整热个住花宅运疮作在酱最佳骂状态凶。它延是小橡区物插业管草理不顿可缺骑少的胸部分余,也拖是未来来住乔宅智邪能化检的发芝展趋传势。我们咐采用汉在每拒户设赶置“霜集中兰控制均盒”宝的方贱式,舅来实晋现业川主家恼庭的右智能匙化管熟理。智能占小区戚物业剥管理史系统3.匙1信止息采品集收集国业主孩家居泥运行稠的各舒种参钢数,凑包括卧三表芦数据恒、居搁室温亭湿度完等。叙这些舞数据聪既可斥以在据其自这带的佩显示泡屏上场显示际,又浆可以拜上传辛至物恢业管受理中作心进宅行统宝计和乒计费斧。智能移小区睡物业凝管理毅系统3.科2可呀视对弄讲自带离可视晓对讲连功能固,业肠主可锄通过晌它与凯访客茧对讲辈,观芬察访艘客,姑开启芳单元屠门。可视县对讲腾的门锡口机谎配备阔IC胀卡接困口,搁本楼艇住户蜓进入汉时使茂用小以区发驰放的红IC仿卡。智能口小区册物业玻管理该系统3.斥3家榨用电痒器的挣启停芹管理对业管主家居中的麦空调白等主闷要电富器设普备进挪行控叉制。家用取电器显的控用制方鸟式如造下:沙业主骄在外晌时可倡通过愁双音蛮频电荒话机唤或手庙机拨煎打专帽用电集话号席码,边若家腿中无饥人应润答时罚,集曾中控帮制机驴自动晨接听仍电话现,并驰给业汽主提劈燕供语汽音信邻息,追业主器在语赚音提沃示下宋进行阿相应酷的操接作,皮遥控兴启动麦家中洞空调垂等电肺器,填使其短在业盲主到弟家之巾前提穴前开星始工弱作,繁以提住供一案舒适层的环恶境。智能谢小区唱物业床管理浓系统3.疾4信要息服右务业主垒通过欠集中沙控制糕盒可典以了把解自垮己家帮庭运石作的远各种袍参数洲,如场房间膏温、锐湿度购,三离表读忙数,仓被控笨家电脂状态泉等,享同时密可通停过网御络进伟行各孤种交刻费用伴的简蒜单查藏询。蚂并可宴通过秋集中堆控制怪盒上现自带剥的l疼C卡她接口五进行霸费用泼的结承算。物业兽管理底部门雷可通乞过小怒区网边络及巨控制义盒向泉业主尚发出愚交费怒通知剧及其她他有臂关物仓业管罗理方龟面的辅通知滨等。智能禾小区违物业慕管理没系统3.里5申悼请社乘区服刑务业主补需要胸维修学、搬苦运、不送贪错等社茶区服蜡务时互,通检过集猛中控庄制盒动提供堆的直截通语医音功凤能可病直接钱同小布区的撒社区家服务袄中心湿联系锅。具低体操板作是记,业绩主只倚要拿蛾起集第中控窄制机院上的枕昕筒日并按铃下社貌区服抢务按碌键,价业主尽就与府社区摩服务齿人员陈建立辟了直无接的母语音橡联系磁,业钞主说夸出自纺己的伶要求饿。而叫社区荷服务音中心斑的工祝作站码会自伪动显怜示出傅要求之服务饼业主素的楼垄号和蜂房号颂并记执录。智能鸽小区谨物业般管理本系统3.致6防顿入侵输报警连接父门磁刃开关匙、双助鉴探白头等谱防入晌侵探甚测器蛋,当稍有入杏侵发纪生时拳及时露发出岗报警图信息壁至物斥业管凉理部复门和睛小区链保安挪部门颂。集中占控制晋盒具绣有紧呢急呼零救功脂能,雪有紧分急情巧况发误生时颜,业但主按灯动紧燥急呼状救按锡键通污知物俗业和鸽保安菠部门赴采取绳紧急俯措施属。智能曾小区彻物业农管理裹系统3.间7友咽好的稼人机朽界面集中聋控制普盒的腐可视核对讲只显示荒屏除笑显示搅访可勇图象映外还并可用政子交何字显嚼示,亡以汉踏字方舒式与位用户烛进行虏交流湖并配样以简郊单的受语音秆提示购。3.进8分孩级密泻码操验作集中敢控制呀盒的悟操作机分三旅级密掀码进北行控鸟制,晕不同布级别浩的操浓作权腔限各舅不相炉同。智能碎小区林物业荷管理位系统3.鼓9集劫中控判制盒留的通案讯集中达控制皇盒的象通讯等采用中直接只连接兔楼中布的综火合布侦线然绸后进创入小晓区通吓讯主蛛干的丝式方其滑通讯售协议膊采用纪标准过的T纠CP随ll抛P协傅议,牲这种染方式恼保证牧了集份中控尊制盒快通讯深的开谅放,朱高速重和信芝息量泼,也呜保证昼了集岛中控存制盒泼的功在能实球现。智能纪小区拒物业裂管理何系统四、唉信息消网络拔系统小区忙信息毛网络杯系统颠工程辨的建犬设总伴目标猪和规定划如镇下:建成刚小区辣网络毁系统忧,为钉小区朽提供旦公用症设备慨管理辉、物辰业管卖理、颗房屋滥智能裳管理南及安羊防系乌统的仆信息遭基础猛设施注和运道行环效境。在物吵业管监理处柿建成劣网络情中心能,实能现网姜络运铃行中脉心(师N0衰C)塑和网箭络信吼息中饮心(软N1岩C)盒。智能影小区依物业肿管理及系统建立汤社区捡运行辽中心赞、物偿业管蔑理系踏统,遇实行除有效店的社络区管旧理、县物业串管理杏、安刃全管润理、叹计费伪管理块等。建立赴以信昼息交垦换、器信息萍发布叶和查尸询应鬼用为域主的皆计算样机网艘络应传用基悬础环撞境,救为满秧足住征户间培