中国出境旅游市场发展状况分析及预测(阅读)

中国出境旅游市场发展情况分析及预测第1页引言旅游在欧美等发达国家已经成为了一种一般休闲娱乐方式，而对于中国老百姓来说却始终是个奢侈品，更别提海外旅游了。近年来，伴随中国经济飞速发展，中国消费者收入水平也在逐渐提升，外出旅游逐渐走入居民定期休闲方式，而对于经济富余消费者来说，海外旅游更是越来越成为一种时尚休闲方式。第2页文章从宏观上分析了近几年中国出境旅游发展总体规模及增加情况，并对制约其发展背景原因，市场规模和消费发展特性等方面进行了文字概括，提出了某些在出境旅游发展过程中存在主要问题，从而对将来中国出境旅游市场发展趋势进行了科学合理预测分析。为我们更加好对出境旅游市场科学规范，严格管理，认真监督提出了科学合理意见和提议，为使我国出境旅游走上健康有序发展道路提够了理论基础和保障。第3页

一、总体规模及增加情况二、背景原因三、市场规模四、出境旅游目标地概况五、主要出境客源市场分析六、出境旅游消费特性分析七、出境旅游发展特性分析八、出境旅游存在主要问题九、出境旅游市场发展预测第4页一、总体规模及增加情况

1.2023年总体规模及增加情况2.2023年总体规模及增加情况第5页2023年国内居民出境人数达4584万人次，增加11.9%。其中因私出境4013万人次，增加14.9%，占出境人数87.5%，较上年提升了2.2个百分点。造成我国出境旅游发展这些特性原因之一是我国连续迅速发展经济支撑，在2023年全球经济不景气情况下，我国经济仍然保持了9%增加；另一种原因就是人民币升值影响。截至2023年终，人民币对美元已升值20%多，对出境旅游发展产生了极大刺激作用。第6页而2023年中国第三季度出境游客规模达成1542.37万人次，增加率高达23.5%。前三季度中国公民出境人数合计达成4228万人次，同比增加20.7%。各主要客源市场仍然保持高度增加。出境旅游继续受益于中国经济增加，但同步受到汇率及众多不利原因影响。2023年出境游市场形势仍然较为乐观。各大旅行社预期2023年出境游业务将维持增加。

第7页中国旅游对外交往不停扩大，已成为国际旅游交流主要组成部分和推进力量。伴随中国旅游业连续发展，中国与世界各国各地域间旅游交往日益扩大。目前，境外驻华旅游机构已达30余家。中国与联合国世界旅游组织、亚太旅游协会、世界旅游及旅行理事会等国际旅游组织，建立了紧密联系并陆续开展了一系列主要合作。中国公民出境旅游迅速发展，已成为亚洲最大、全球主要新兴客源大国。第8页二、背景原因

1.出境旅游继续受益于中国经济增加2.人民币汇率影响

3.2023年影响出境旅游市场其他原因第9页1.出境旅游继续受益于中国经济增加

图1.1

2023年季度GDP增加趋势根据中国国家统计局初步测算，2023年前三季度国内生产总值268660亿元，按可比价格计算，同比增加10.6%，比上年同期加快2.5个百分点。前三季度，城镇居民家庭人均总收入15756元。其中，城镇居民人均可支配收入14334元，同比增加10.5%，扣除价格原因，实际增加7.5%。

三季度GDP同比增幅达9.6%，低于一季度与二季度，但大幅高于市场普遍预期。总经济向好势头深入巩固。估计政府将深化改革开放，着力保障改善民生，保持经济平稳较快发展。出境旅游业将继续受利于中国经济增加。第10页2.人民币汇率影响

2023年欧元、美元对人民币汇率变化一定程度上刺激了出境旅游。

由于不少奢侈品集体调高欧元售价，加上欧元汇率触底反弹，欧元汇率对出境游影响有限。

美元对人民币汇率存在走低趋势，由于2023年旅行社会同各供应商重新商定协议价，汇率对美国游报价影响也许在数月后体现。第11页3.2023年影响出境旅游市场其他原因

天气及自然环境情况使欧洲旅游在游览时间和效果上受限；中国国内通胀加剧或影响居民消费信心；澳币升值,也许会对赴澳大利亚以及消费组成轻微影响；第16届亚运会影响部分出游人群，尤其是华南市场受到影响。第12页三、市场规模

2023年中国第三季度出境游客规模达成1542.37万人次，增加率高达23.5%。赴亚洲地域增加率接近16%，赴美洲地域增加率达成33%，赴大洋洲增加率高达188%，后世界杯效应使非洲地域增加也高居132%。2023年前三季度中国公民出境人数合计达成4228万人次，同比增加20.7%。。第13页四、出境旅游目地概况中国正式开展公民出国（境）旅游业务是在1997年，当年出境人数为532万人次，正式开放出境旅游目标地只有泰国、新加坡、马来西亚、菲律宾四国和香港、澳门两个尤其行政区。截至2023年终，已成为中国公民出境目标地点国家和地域有137个，其中正式实行成为中国公民组团出境旅游目标地国家和地域已达99个。中国旅游者足迹，已经遍布世界上大多数国家，中国已成为世界上最主要客源输出国之一。第14页五、主要出境客源市场分析

1.北京

2.上海3.浙江

4.江苏第15页1.北京

2023年前三季度北京地区通过旅行社组织出境旅游人数达179万人次，其中出国旅游人数152万人次。主要出境目地国家为日本、法国、意大利、韩国、泰国。

2023年前三季度北京地区通过旅行社组织赴香港旅游人数达13.85万人次，赴澳门旅游人数达5.26万人次，赴台湾旅游人数达7.81万人次。第16页图5.12023年前三季度北京旅行社组织出境旅游人数图5.22023年前三季度北京旅行社组织出境旅游主要目地图5.32023年前三季度北京旅行社组织赴港澳台旅游人数第17页2.上海

2023年前三季度上海地域通过旅行社组织出境旅游人数达83万人次，同比增加37.5%，其中出国旅游人数70万人次，同比增加22.0%。

图5.42023年1-9月上海旅行社组织出境旅游人数第18页3.浙江

2023年前三季度浙江地域通过旅行社组织出境旅游人数达67万人次，同比增加58.1%，其中出国旅游人数32万人次，同比增加68.4%。

图5.52023年1-9月浙江旅行社组织出境旅游人数第19页4.江苏

2023年前三季度江苏地域通过旅行社组织出境旅游人数达35万人次，同比增加52.9%，其中出国旅游人数16万人次，同比增加60.6%。

图5.62023年1-9月江苏旅行社组织出境旅游人数第20页六、出境旅游消费特性分析近年来，虽然经济发展遇到多种困难，但还是取得了较快增加，全年国内生产总值连续增加。经济增加为我国居民出境旅游增加打下了坚实基础。总来说，我国居民出境旅游消费特性主要有下列几点：

第21页1.消费决策特性

（1）信息获取渠道（2）线路选择原因

2.现实消费特性（1）旅游活动中花费最高项目（2）自费项目与旅游团费比较（3）自费项目中花费最高项目

第22页（1）信息获取渠道

调查表白，报纸和杂志、亲朋介绍以及互联网是消费者获取出境旅游信息三种主要渠道，总共占到78.8%，其中亲朋介绍和报纸杂志百分比较大，分别占28.5%和26.4%。提醒着旅游公司要根据信息技术发展所带来消费特性变化来及时调整本身营销策略。另外，通过多种渠道或其他渠道搜集出境旅游信息游客百分比达成了13.6%，另有7.6%调研对象是通过其他渠道取得出境旅游有关信息。

。第23页（2）线路选择原因

在选择旅游线路是，被目标地吸引是首要原因，占到了29.80%。也有不少游客以为多种原因趋势是对线路选择主要原因，占到了21.40%。其次价格合适以及对目标地感到好奇有课百分比也较高，分别占到了17.60%和16.20%。亲朋推荐、目标地购物环境以及其他原因对出游线路选择影响较小，总共才占到15%。可见，旅行社在推出出境旅游产品时不但要增加产品特色，宣传目标地文化，也要重视价格优势。

。第24页（1）旅游活动中花费最高项目

在对旅游活动中花费最高项目标统计中，有17.3%游客无法分清哪类项目在旅游活动中花费最高。另外，有16.8%游客表达多类项目花费均较高；有23.1%游客以为购物所占花费最高，有14.7%游客明确表达观光游览项目所占花费最高。也有部分游客以为交通、餐饮、娱乐、住宿以及其他项目所占百分比最高，但所占人群均在10%下列。由此可见在全国范围内购物是出境旅游者旅游活动主要内容。

第25页（2）自费项目与旅游团费比较

团费指参与旅游团时交纳费用，自费指在旅游过程中旅游者在购物、游览、餐饮交通等方面额外支付费用。调查中71.4%旅游者表达自费项目低于团费，不过也有28.6%旅游者表达自费项目高于团费。与2023年相比，自费项目高于团费游客百分比有所提升，这充足说明了出境旅游正朝向公民自费出国旅游趋势发展。

第26页（3）自费项目中花费最高项目

在旅游者出境旅游消费自费项目中，餐饮和购物所占百分比位居一二，分别为62和39.4%。参观游览、娱乐和多项花费也较多，分别占22.1%、17.1%和13.5%。有1.7游客以为其他类项目花费较高。

第27页七、出境旅游发展特性分析

1.市场：增长速度稳定，市场细分渐显2.目地：近距离保持领先，远距离继续上升3.出境形式日益多样化4.更加注重旅游体验5.商务旅游持续上升6.营销方式日益多样化第28页1.市场：增加速度稳定，市场细分渐显

2023年在金融危机冲击下我国公民出游旅游仍然保持了高增加。其中因私旅游占比较去年提升了2.2个百分点，公民因私出境旅游增加较快。在2023年全球出境旅游业仅增加2%情况下，我国能取得如此高速增加难能可贵。我国出境旅游旅游业能取得如此迅速度增加，一方面得益于我国经济稳定增加，连续数年高速增加，另一方面也是由于近年来人民币对主要货币升值。

从出境旅游产品选择来看，大众产品仍然为热门需求，不过能够显著感到市场在分化，某些人开始谋求独特感受。在近距离目标地，热衷于价格较高深度游、豪华游，甚至“奢侈游”。另外某些人，脱离大众旅游线路，独辟蹊径，热衷于远距离、摸索性新线路。欧洲旅游开始主推1～3个国家游览线路，拉美地域和非洲地域长线游“小众市场”悄然而起，不少人均4万～10万元旅游团开始上市。展现出“常规线路开始转向深度体验游”、“远程线路高端切入，重在抢先”、“自由行讲求特色，追求奢华”现象。这一市场细分虽然刚才伴随新目标地开放而出现，但这将是一种主要发展趋势。

第29页2.目地：近距离保持领先，远距离继续上升就出境旅游目标地而言，近距离周围地域和国家仍然是中国公民出境旅游主体，在中国出境旅游网公布热门旅游目标地中，前5名中只有香港是中国周围旅游目标地，澳大利亚、法国、意大利和德国都属于远程目标地，中国游客目前对远程目标地爱好越来越大。

值得注意是，某些远距离市场在接待中国公民数量上也有较好体现，尤其是欧洲法国、德国、意大利以及北欧芬兰增加速度都比较快，而尚未成为ADS目标地北美国家，美国和加拿大，接待中国公民人次数也非常之大。前者是由于频繁而有效旅游促销宣传，而后者则是与多种多样其他方式和目标旅行活动增加有关。非洲国家作为中国公民出境旅游目标地开放较晚，但这些目标地颇有吸引力，尤其是中非论坛在北京举办，非洲国家愈加引发了关注，虽然距离遥远、价格不菲，但很快就成为高端市场热线。

第30页3.出境形式日益多样化

中国公民出境目标与方式是多种多样，除了一般观光旅游团之外，尚有更多多种各样非自费旅游，事实上这些非传统旅游方式，无论从人次数上，还是境外消费上，都超出了一般由旅行社组织团体旅游。其中包括在境外会议、展览、奖励旅游等。近来两年来，境外人员培训也呈上升趋势。2023年领导干部境外培训格外引发关注，中央政府制定了后备领导干部在境外著名院校和机构培训计划，某些省市也制定一系列培训和考查计划，例如到韩国新农村建设培训和到瑞士治理污染培训等，这样活动都留时间长，人数多，花费大。

第31页4.愈加重视旅游体验

伴随中国消费者收入增加，越来越多人开始利用富裕资金进行休闲旅游活动。高端市场（奢华旅游或豪华旅游）开始脱颖而出并形成一定规模。高收入群体追求专业化、个性化、特殊化体验，多项选择择远程旅游目标地、著名度假地和特殊旅游方式，费用极高。与之相对应是，许多海外旅游目标地和旅游公司也把重点入到开发特殊体验品牌旅游产品上，除了这些年始终走俏海岛游之外，尚有名目繁多“高尔夫”旅游，从东南亚泰国、马来西亚延伸到南非和澳大利亚；到马尔代夫、毛里求斯“蜜月游”、“金婚游”；奥地利音乐之旅，法国品质之旅，荷兰赏花之旅，以及多种各样康体健身SPA游、“阿尔卑斯山地游”、邮包船游等。整个出境旅游市场在悄然变化，旅游产品逐渐挣脱“价格低、质量次、急忙跑、曾到过”最初阶段，开始追求愉悦体验更高层次。

第32页5.商务旅游连续上升

由于国家有关政策和行政管理机构职能分工原因，中国出境旅游往往只包括个人自费出境（出国）旅行浏览和度假活动，商务与公务旅行不属于休闲性旅游范围，一般不在国家旅游政策考虑范围之内。不过，伴随对外开放不停扩大和国际商务、文化领域等交往日益频繁，商务/公务旅游规模越来越大，并且在出行目标、活动方式、所持证件以及参与经营组织单位等方面，其界限变得越来越含糊。从经营角度看，这个领域也开始成为中国出境旅游一种主要组成部分，包括诸如会议旅游、展览旅游、奖励旅游、考查旅游、业务培训、社团交流、公共关系类旅游等类型，包括政府机构、社会团体、不一样经济类型公司等单位。国际上某些国际商务、奖励旅游等专业组织也非常青睐中国市场，积极地发展中国会员，在中国举办展览和交易活动，某些国家旅游机构和公司也频繁来华促销，力求把这个市场做大。

第33页6.营销方式日益多样化

我国旅行社在进行出境旅游市场营销时，始终沿用入境旅游和国内旅游传统营销方式，即由单体旅行社独立开展和完成所有市场营销任务。不过由于缺乏足够资金投入和高素质作业人员，造成旅行社营销效果差强人意，规模化利用程度较低。伴随我国出境市场扩大和互联网技术发展，越来越多旅行社开始重新审阅出境旅游市场营销办法问题。

近来，我国某些出国组团社开始尝试在线营销与传统营销相结合，根据我出境旅游市场中存在着因私出境旅游市场和公务出境旅行市场现实，根据本身特点，采取直接营销、公司对公司（B-to-B）在线营销、人脉关系营销等营销方式，使出境旅游市场营销方式朝着差异化方向转变。

目前，在因私出境旅游市场上，大型旅行社多采取直营为主，充足利用公司品牌营销策略，专业批发商则利用产品品牌，通过拥有地方性公司品牌和人脉关系代理商进行营销。在公务旅行市场上，旅行社主要采取人脉关系营销办法。

第34页八、出境旅游存在主要问题

1.行业发展仍然问题重重2.管理混乱，零团费问题仍然严重3.出境游客人身安全存在隐患

第35页1.行业发展仍然问题重重

虽然中国公民出境人数有了一定规模，但总体上说，中国出境旅游市场仍不成熟，从事这一业务公司也是良莠不齐，仍有某些旅行社利用目前供求关系失衡和信息不对称等行业缺陷，进行不诚信经营。这些问题存在于客源组织者，也存在于境外游客接待者。

第36页

2.管理混乱，零团费问题仍然严重

据国家旅游局有关责任人介绍，出境旅游市场目前比较突出问题是：用超范围经营招徕游客，以虚假广告搞价格欺诈，采取“零负团费”方式经营普遍存在，私自增加自费项目、诱骗游客购物消费和诱导游客参与内容不健康活动等。出境旅游中价格欺诈问题仍然严重。

第37页

一是组团社要进行自查自纠，并写出自查报告。对自查自纠工作不力，存在问题隐瞒不报，知错不改公司要责令限期整改，情节严重，报国家旅游局取消其出境游业务经营资格。

二是全面清理协议和广告，对存在价格欺诈、内容不真实等问题广告坚决给予清除，对问题突出组团社依法查处。

三是加强对自费项目标管理，要求组团社向社会和游客公开出境游多种自费项目标真实内容和价格；由旅游者自主选择自费项目并写入协议；领队对发生超计划安排自费项目行为承当责任。

虽然国家已经出台了某些政策来规制“零团费”问题，但能起做大作用还要继续观测。

针对这种情况，国家旅游局要求各地要加大对出境旅游市场监管力度：

第38页3.出境游客人身安全存在隐患

伴随中国公民出境活感人次数增加和访问范围扩大，近来几年来每年包括中国公民在海外安全事件多达三万多件次。因此，中国公民在境外安全问题越来越受到政府关注。中国外交部和国家旅游局经常通过公开信息渠道向中国公民公布出境安全提醒和劝说也随之增多。

第39页中国公民在境外安全问题主要体现在这样几个方面：

一是自然灾害所引发安全问题。这些年来，世界各地各类天灾不停，某些突然发生自然灾害破坏性很大，尤其是是南亚和东南亚地域，如海啸、地震、暴雨等灾害发生，往往包