汽车服务公司《整理、整顿、清扫》考核办法_第1页
汽车服务公司《整理、整顿、清扫》考核办法_第2页
汽车服务公司《整理、整顿、清扫》考核办法_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

汽车服务公司《整理、整顿、清扫》考核办法1.考核目的汽车服务公司《整理、整顿、清扫》考核办法的目的是为了确保公司内部的整洁与秩序，提高员工的工作效率和服务质量，为客户提供舒适的服务环境。2.考核内容2.1工作区域整理：-清理办公区域、访客区域、员工休息区等各个工作区域；-确保工作区域的地面干净、无杂物、无滑倒的危险；-整理和清洁办公桌、桌面设备以及文件柜等工作设备。2.2资源整顿：-对公司资产进行清理和整顿，包括工具、设备、文件等；-检查设备的工作状况，及时维修或更换损坏的设备；-整理资料文件，保持文件的有序性和易查性。2.3客户服务区清扫：-定期对客户服务区进行清扫，包括车间、停车区、售后服务区等；-清理垃圾、灰尘、污渍等，保持服务区的整洁和卫生；-确保服务区出入口的清洁和通畅。2.4周边环境整理：-定期对公司周边环境进行清理，包括楼道、楼梯、公共区域等；-清理垃圾、烟蒂、杂物等，保持周边环境的整洁和卫生；-定期修剪植物，保持园区绿化的美观与整洁。3.考核标准3.1工作区域整理：-地面无明显杂物，没有滑倒的危险；-办公桌、桌面设备和文件柜整洁有序。3.2资源整顿：-工具、设备、文件有固定的存放位置，易于取用；-损坏的设备及时维修或更换；-文件整理有序，易于查找。3.3客户服务区清扫：-客户服务区无明显垃圾、灰尘、污渍；-服务区出入口通畅，无堆积杂物。3.4周边环境整理：-周边环境无明显垃圾、烟蒂、杂物；-植物修剪整齐，园区清洁美观。4.考核频率和程序4.1频率：-工作区域整理和资源整顿：每天考核一次；-客户服务区清扫：每周考核一次；-周边环境整理：每月考核一次。4.2程序：-考核由指定的考核人员负责执行；-按照考核标准对各项内容进行检查和评分；-将考核结果记录在考核表格中，分数综合计算得出考核分数；-将考核结果及分数通知相关部门和员工。5.考核结果及奖惩措施5.1考核结果：-根据每项考核内容得出的分数综合计算得出总分；-总分按照一定的比例与其他绩效考核指标相结合。5.2奖惩措施：-根据考核结果进行奖励和处罚；-考核结果优秀者将获得相应的奖励，如奖金、表扬信等；-考核结果不达标者将受到相应的处罚，如扣除绩效奖金、通报批评等。6.考核改进措施定期组织员工会议，就考核中出现的问题进行讨论，寻找改进措施；鼓励员工提出意见和建议，以提高考核的公正性和准确性；不断加强对员工的培训，提高员工的整理、整顿、清扫技能和意识。结论汽车服务公司《整理、整顿、清扫》考核办法明确了对工作区域整理、资源整顿、客户服务区清扫和周边环境整理的要求，明确了考核频率和程序，以及考核结果的奖惩措施。通过执行该考核办法，将确保公司内部的整洁与秩序，提高员工的工

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 备课教案

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论