商务英语专业人才培养模式的思考

商务英语专业人才培养模式的思考

随着世界经济一体化的不断发展，英语作为国际经济交流语言的作用也越来越重要。因此，社会日益需求大量具备较高的英语语言能力和相应的商务专业知识的“英语+商务”的复合型人才。正是为了适应这种需求,“中国已有七百多所高校在英语专业里设立了经贸英语或商务英语方向。”一、商务英语专业教育的总结（一）目的评价：项目责任和项目发展Kelly将教学大纲评价定义为“人们评估各级各类教育项目的价值和有效性的过程”Weir和Roberts认为语言项目的评价有两个主要目的：项目责任和项目发展。他们认为，“项目责任是指项目参与者对其效果在某种程度上承担的负责。以责任为导向的评价通常考察某一项目完成时的效果，通常是由项目外成员或决策制定者进行的。相反，以发展为导向的评价力求在项目实施过程中加以完善并提高效果，这不但要求全体项目内人员的参与，而且会涉及项目外成员，并且要重视教师发展。”（二）教学大纲评价的效性应变性Richards将形成性评价定义为“某一项目实施过程中进行的评价，确定其有效性如何，如有问题，指出问题的所在”，将终结性评价定义为一种“试图对教学大纲各个方面实施的质量，即大纲的效果、有效性和可接受性进行评价的手段，终结性评价是项目完成后进行的评价”。根据上述定义，本项研究所采用的是终结性评价。（三）教学大纲评价的“测试”Allen曾经将测试、访谈、问卷调查和课堂听课相结合应用到与非母语英语课程（ESL）相关的加拿大研究项目的终结性评价中。笔者所要进行的商务英语本科专业教学大纲的研究与Allen的研究极为相似。具体来说，首先采取“测试”这一手段，即分析入学水平（大学入学考试成绩）和输出水平（英语专业四级/八级考试成绩）；其次综合应用教师访谈、在校生和毕业生问卷调查和课堂听课这三种方法进行评价研究。二、英语课程与培训的设计与实施（一）课程类型和课程内容商务英语本科专业教学大纲是根据2000年教育部高等学校英语专业英语教学大纲以及学校统一规定的模板框架设计完成的。商务英语专业课程分为英语专业技能课程、英语专业知识课程、商务专业知识课程三种类型，由160个课内学分和20个实践学分组成。学生必须修够132学分的必修课和28学分的选修课。学生所修课程数包括12门学科基础必修课和3门学科基础选修课，商务专业类包括5门必修课和10门选修课；学科基础课占所有必修课的87%，商务类课程占13%。根据学生所选课程不同，商务类选修课占整个选修课的比重从36%～64%不等。由此可见，商务英语专业特点比较突出并能与国家制定的教学大纲保持一致。（二）通过考试方式补考，确保教学效果每门课程都在任课教师和经验丰富的教师共同协商下，制定了详细的课程大纲。课程大纲由院主任和英语专业教研室主任多次修订完善，符合专业培养目标和要求。要求每位教师必须严格按照教学大纲制定课程进度、准备上课材料并完成教学内容，保持课程的一致性和连续性。每个学期中都要召开学生座谈会，由学生代表对课程教学提出具体意见和要求，这些意见也将及时反馈给教师本人以确保教学效果。学期末通过测验或者考试的方式检验学生的学习效果，一次考试不及格者将在新学期初补考。课程大纲将根据教学计划的进展情况和学生的意见反馈而做出调整。为实现既定学习目标采取了以下措施：第一，教学大纲一旦制定，所有教师必须充分了解专业培养目标和方案、课程安排和课程之间的关系。第二，所有教学内容遵循课程大纲的安排，但是为丰富教学效果而更新的教学内容一定要按照大纲要求增加。第三，使用了优秀教材尤其是权威出版社出版的国家规划教材，促进了课程学习，在吸取优秀教材优点的基础上，还编撰了反映学校特色、适合教学特点的教材。第四，每门课程可根据自身特点进行严格的测试或评估。针对语言技能类课程，主要测试学生的词汇、阅读能力、听说能力和写作翻译能力。针对专业类课程，主要采取开放式问答题和课程论文的形式，而非机械记忆的方式来考查学生，目的是培养学生的独立思考和分析能力。考试内容必须依据课程教学大纲并覆盖所学要点。第五，学生的学习效果不仅仅体现在一门课程里，还要考虑所有课程的整体学习效果。学期末教师通过开讨论会的形式回顾一学期以来的教学得失情况，查漏补缺，不断改进教学效果。评估教学效果的目的就是确保学习效果和教学效果能够有机结合起来。三、商务英语专业教育的实施效果（一）英语专业四级考试及其他单项学习效果英语专业四级考试是针对英语专业二年级学生所进行的一项全国性考试,时间安排在每年的4月份。英语专业四级考试的目的在于检验学生在学完英语专业四级课程之后综合语言运用能力，同时也是对教学大纲的实施、教学质量、学生各单项学习效果的检验。从表1可以看出,据全国高校英语专业考试办公室公布，2007年我校109名学生参加英语专业四级考试，全国其他高校共有120877人参加考试。我校109人中有84人通过考试，通过率是77.06%；全国120877人中有71398人通过考试，通过率为59.07%，我校学生英语专业四级考试通过率明显高于全国考试平均通过率。尽管我校2005年英语专业学生入学成绩低于全国平均成绩，但他们在2007年英语专业四级考试中的成绩却高于全国平均分。（二）英语专业四级考试的现状英语专业八级考试是针对英语专业四年级学生所进行的一项全国性考试,时间安排在每年的3月份。英语专业八级考试目的在于检验学生经过四年学习后的综合语言技能和交际能力以及教学大纲的执行情况。从表2可以看出，据全国高校英语专业考试办公室公布，2009年我校101人参加了英语专业八级考试，全国有124023人参加考试。我校101人参加考试，52人通过考试，通过率为51.49%；全国124023人参加考试，58698人通过考试，通过率为47.33%，我校英语专业八级通过率高于全国平均通过率。综上所述，教学大纲和课程设置，特别是基础阶段课程设置较为有效，学生们获得了预期的语言学习能力。比较学生们入学时的高考英语成绩和他们在英语专业四级、八级考试中取得的成绩，说明学生通过大纲所设置的课程学习，取得了预期的各项语言学习能力和效果。（三）教师对于英语的态度访谈结果表明，学生的基本语言能力高于商务知识技能，学生的阅读能力最强，而口语和翻译能力最弱。多数受访者认为70%的学生对英语学习有兴趣。对于没有获得预期效果的，所有受访者认为个人学习态度是最主要的原因，而75%的受访者把学习方法也列为原因之一。教师对教学设备和材料非常满意，同时认为教学方法需要改进。教师总体认为普通语言课程更为重要，应该比商务课程比重更多，应超过60%。教学大纲基本达到了预期的教学效果。（四）学生问卷的结果1.大学英语专业学生商务知识课的主要情况回答者英语学习兴趣与学习成绩密切相关，因此选择专业是一个重要影响因素，学习成绩好的回答者对教学大纲有更高的评价，对教学的评价稍高于对自身学习效果的评价。这意味着教师被认为是很负责的，然而教学方法并不太令人满意，需要极大地改善，与英语语言能力相比，商务知识课更需要加强。在所有语言技能中，说和译的能力尤其需要加强，作为商务英语方向的毕业生，大多数学生对工作前景有信心，一半多的学生倾向于选择英语环境下的商务类工作。总体来说，教学大纲较好地实现了既定的目标。2.强化“商务英语”相关知识的培养教学大纲能基本上满足学生与社会的需求，英语技能，特别是“听、说和翻译”技能在学生未来的求职与职业生涯中起着至关重要的作用，因此应改进教学方法，加强与商务英语相关知识和技能的培养。与此同时，用人单位高度看重毕业生英语专业四级和八级的成绩。四、改变课堂教学模式，完善教学大纲基于有关教学大纲评价的观点，通过以上的研究与分析可知，商务英语本科专业教学大纲运行良好，满足了学生和社会的需求；学生较好地实现了预期的学习效果，英语语言能力比商务专业知识与技能提高更大，其中，阅读技能的提高是最显著的，其次是听力、写作、口语和翻译。但是，教学大纲还有不尽如人意之处，还需进一步完善。对于商务英语本科教学大纲中的课程设置，尤其是选修课，授课时间应在符合教育部规定的基础上减少至最低，保证学生有足够的课外时间消化课堂内容，打好语言基础。目前，除了普通英语课程、商务英语课程和商务知识类课程外，规定学生要学的其他课程太多。例如，在总的160学分中，全校性的通识课和限选课就有45分，占28.1%，学生必须修满全部学分才能顺利毕业。同时，学生每周每门课程课堂讲授学时太多，应该减少。通常每门必修课每周安排4～6学时，每门选修课安排2学时，学生每周上课30多学时，即周一至周五每天平均上课6～7学时。在这种情况下，学生课后几乎没有时间阅读老师指定的参考书籍。这种情况在对大四学生的调查问卷中得到了印证。完善教学大纲应更多地考虑学生和社会实际的需求，应该向国外大学学习，尽量使课程设置更合理、更有效。鉴于商务沟通在国际商务领域尤为重要，这门课程应该持续两个学期。此