罗宾斯《管理学》（第13版）笔记和课后习题（含考研真题）详解 免费试读
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文档简介

第Ⅰ篇管理导论第1章工作场所的管理者1.1知识结构导图【名师点拨】本章是全书的基础章节，主要介绍管理的基础知识，学习时要重点掌握管理的四大职能、管理角色与管理技能，熟悉管理、管理者的概念以及影响管理者工作的因素。本章主要考查概念题和简答题，内容虽简单但很基础，要准确记忆。1.2考点难点归纳考点一：管理者概述（见表1-1）★★★表1-1管理者概述考点二：管理概述（见表1-2）★★★★★表1-2管理概述【真题链接】（1）简述管理者的角色。[简答题，华东师大2021年研]（2）论述明茨伯格的管理者角色理论的内容以及对现代管理的启发。[论述题，中南大学2018年研]（3）简述卡茨的管理者技能观点。[简答题，东北大学2021年研]考点三：影响管理者工作的因素（见表1-3）★★表1-3影响管理者工作的因素

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