2022年（补考）中级经济师《工商管理》试题（网友回忆版）

2022年（补考）中级经济师《工商管理》试题（网友回忆版）[单选题]1.生产控制的首要步骤是()A.形成反馈报告B.检验实（江南博哥）际执行情况C.执行修正方案D.确定控制的标准参考答案：D参考解析：生产控制的基本程序有四步，①制定控制的标准②根据标准检验实际执行情况——发现偏差③控制决策④实施执行[单选题]2.电子商务的流中，具有双向传递特点的是()A.商流B.物流C.资金流D.信息流参考答案：D参考解析：选项A商流是指物品在流通中发生形态变化的过程，即由货币形态转化为商品形态，以及由商品形态转化为货币形态，随着买卖关系的发生，商品所有权发生转移的过程。即所有权会发生变化，A错误；选项B物流指商品从供应地向接收地的实体物流过程。B未发生变化，B错误；选项C资金流指在买卖双方间随着商品实物及其所有权的转移而发生的资金往来流程。C也未发生变化，B错误；选项D信息流是电子商务各个主体之间的信息传递与交流的过程，它伴随整个交易过程。与各个主体之间进行传递与交流，D正确。[单选题]3.评价企业销售物流效率的是()A.顾客的投诉率B.订货处理费用C.准确完成物流率D.运输装卸费用参考答案：C参考解析：准确完成物流率=准确无误完成销售物流量／销售物流总完成量；选项A是企业销售物流的客户满意度评价指标；选项B和选项D是企业销售物流的成本指标[单选题]4.某知名设计师出品的工艺陶瓷具有很高的收藏价值，该商品对大多数消费者而言属于消费品分类中的()A.非渴求品B.特殊品C.便利品D.选购品参考答案：A参考解析：根据题意，消费者不知道或虽然知道但一般不会主动购买的产品，如人寿保险、工艺类陶瓷以及百科全书；刚上市但消费者从未了解的新产品等。[单选题]5.现代公司治理结构中处于公司决策系统和执行系统交叉点的机构是A.经理机构B.董事会C.监事会D.股东会参考答案：B参考解析：董事会具有双重职能：一方面，在决策权力系统内，股东机构仍然是决策机构（限于重大决策），董事会是执行机构。另一方面，在执行决策的系统内，董事会则为决策机构（限于一般决策），经理机构是实际执行机构，董事会处于公司决策系统和执行系统的交叉点，是公司运转的核心。[单选题]6.下列属于竞争导向定价法的是A.直接价格评比法B.随行就市定价法C.需求差别定价法D.目标利润定价法参考答案：B参考解析：竞争导向定价法主要有3种方法：随行就市定价法、竞争价格定价法、密封投标定价法。选项A和C属于需求导向定价法；选项D属于成本导向定价法。[单选题]7.只涉及总体，缺乏精确的维度和衡量标准,只有定性分析没有量化的数据的是A.民主评议法B.书面鉴定法C.关键事件法D.行为锚定评价法参考答案：B参考解析：此题考查书面鉴定法的缺点，只涉及总体，缺乏精确的维度和衡量标准，只有定性分析没有量化的数据，所以很难进行相互比较，也无法作为人事决策的可靠依据。[单选题]8.某企业2022年12月31日签订租赁协议，租3年，分别在2023年1月1日、2024年1月1日、2025年1月1日交租金50万，这属于A.普通年金B.先付年金C.递延年金D.永续年金参考答案：B参考解析：后付年金：又称普通年金，即各期期末发生的年金。先付年金又称即付年金，是指从第一期起，在一定时期内每期期初等额收付的系列款项。递延年金是指在最初若干期没有收付款项，后面若干期才有等额收付的年金形式。永续年金是指无限期收付的年金。根据题意：在每年年初（即期初）交租金，属于先付年金，选项B正确。[单选题]9.某企业每年消耗原材料1600吨，每吨价格是1000元，每吨保管费3.2%，单次订货成本为400元，问经济订货批量A.200B.300C.250D.400参考答案：A参考解析：根据公式==【(2*1600*400)/(1000*3.2%)】^0.5=200[单选题]10.由火柴盒装箱发展起来的集装箱，属于什么技术创新A.产品创新B.集成创新C.原始创新D.工艺创新参考答案：A参考解析：根据技术创新对象的不同，技术创新可分为产品创新和工艺创新。例如：由火柴盒包装箱发展起来的集装箱，由收音机发展起来的组合音响等。我们不能轻视渐进或改进式的创新，正是这类创新，不断地吸引大量的顾客，为企业产品开辟了广阔的市场前景。根据题意，火柴盒属于产品创新，故选A。[单选题]11.企业在某个方面紧跟领先者，在市场中不断寻找出击机会，及时从“缝隙”中切入，属于什么类型技术创新战略A.进攻型B.防御型C.切入型D.模仿创新型参考答案：C参考解析：切入型战略也叫游击型战略，企业在某个方面紧跟领先者，在市场中不断寻找出击的机会，及时从缝隙中切入，故选C；选项A进攻型，跟打战道理一样，抢在对手之前，题目是从缝隙中切入，故A不选；选项B防御型形特点是低风险、低收益，强调“人有我有，人新我好；不求最新，但求最好”，故与题干不符；选项D模仿创新指企业通过学习模仿率先创新者的创新思路和创新行为，吸取率先创新者的成功经验和失败教训，故也与题干不符。[单选题]12.跟随战略主要做的是A.技术来源自主研发B.研发重点是工艺技术C.市场开发开拓一个全新市场D.投资重点是技术开发和市场开发参考答案：B参考解析：技术跟随战略的技术来源以模仿、外部引进为主；技术开发重点以工艺技术；市场开发以开发细分市场或挤占他人市场，投资重点是以生产、销售为主，根据选项，符合跟随战略的特点是选项B；其他ACD属于领先战略的特点。[单选题]13.某厂家针对华南区，华北区，华东区分别选择了几家代理商，这属于什么渠道模式()A.厂家直供B.多家经销C.独家经销D.平台式销售参考答案：B参考解析：考查常见的消费品分销渠道模式四种模式的概念。选项A厂家直供模式：生产厂家直接将商品供应给终端渠道进行销售，选项A不符合题意；选项B多家经销(代理)模式：生产厂家选择多家经销商(代理商)，通过建立庞大的销售网络实现分销目标，选项B符合题意；?选项C独家经销(代理)模式：生产厂家在某个地区只选择一家经销商(代理商)，由该经销商(代理商)建立分销渠道系统，选项C不符合题意；选项D平台式销售模式：生产厂家以商品的分装厂为核心，由分装厂建立经营部，负责向各个零售终端供应商品，题干中未出现以XXX为核心字眼，故选项D不符合题意。[单选题]14.企业的产品型号属于()生产计划指标A.产品产量B.产品品种C.产品质量D.产品产值参考答案：B参考解析：产品品种是指企业在报告期内规定生产产品的名称、型号、规格和种类，故选B。其他选项分析：产品产量如产销量；产品质量(1)反映产品本身内在质量：产品平均技术性能、产品质量分(2)反映产品生产过程中工作质量：质量损失率、废品率、成品返修率。产品产值分为：工业总产值、工业商品产值和工业增加值。[单选题]15.能够解决先付款还是先发货矛盾的电子支付形式是(B)。A.第一方支付B.第三方支付C.第二方支付D.自动柜员机支付参考答案：B参考解析：在通过第三方支付平台的交易中，买方选购商品后，使用第三方平台提供的账户进行货款支付，由第三方通知卖家货款到达，进行发货;买方检验物品完整无误后，就可以通知付款给卖家，第三方再将款项转至卖家账户，解决了先付款还是发货的矛盾。[单选题]16.H产品具有较低的业务增长率和较低的市场占有率，该产品处于波士顿矩阵中的().A.瘦狗区B.明星区C.幼童区D.金牛区参考答案：A参考解析：低低组合，较低的业务增长率和较低的市场占有率，属于瘦狗区，应趁早清算战略、转向或者放弃战略。[单选题]17.企业2022年净利润为1.5亿元，企业所得税为25%。折旧费用为550万，问净营业现金流量是()亿元。A.1.18B.2.05C.1.94D.1.56参考答案：D参考解析：根据公式“净营业现金流量=净利润+折旧”=1.5亿+550万=155,500,000≈1.56亿，净利润是税后利润，所以题目中的所得税为干扰项。[单选题]18.某股份有限公司董事会由11名董事组成，根据我国公司法，该公司董事会的利润分配决议必须至少由()名董事通过才能生效。A.8B.7C.6D.5参考答案：C参考解析：股东大会作出决议，必须经出席会议的股东所持表决权过半数通过。[单选题]19.企业识别价值流的目的是()。A.找到真正增值的活动B.发现价值C.发现浪费和消灭浪费D.找到不增值的活动参考答案：C参考解析：价值流是指从原材料转变为产成品，并给它赋予价值的全部活动。识别价值流就是在价值流中找到真正增值的活动和不增值的活动。精益思想将所有业务过程中消耗了资源而不增值的活动叫作浪费。识别价值流的目的是发现浪费和消灭浪费，故选项C正确。[单选题]20.关于有限责任公司监事的说法，正确的是()。A.监事可以提议召开临时监事会会议B.董事、高级管理人员可以兼任监事C.监事会会议每年度召开两次D.监事会决议应当经三分之二以上监事通过参考答案：A参考解析：有限责任公司监事会每年至少召开一次会议，监事可以提议召开临时监事会会议；故A正确，C错误。选项B董事、高级管理人员不得兼任监事，故选项B错误；选项D监事会决议应当经半数以上监事通过，故选项D错误。[单选题]21.根据《UCP600》条款规定，对于散装货，除非信用证规定货物数量不得有增减外，在所支付款项不超过信用证金额的条件下，货物数量准许有()的增减幅度。A.10%B.5%C.15%D.8%参考答案：B参考解析：此题是分析《UCP600》的第三十条b款的规定：“除非信用证规定货物的数量不得有增减外,在所支付款项不超过信用证金额的条件下，货物数量准许有5%的增减幅度，但是，当信用证规定数量以单位或个数计数时，此项增减幅度则不适用”的规定处理。[单选题]22.以下属于沟通激励方法的是()。A.交流技术动态信息B.安排经销商会议C.实施优惠促销D.合作制定经营计划参考答案：A参考解析：渠道成员的沟通激励有：①提供产品/技术动态信息②公关宴请③交流市场信息④让经销商发泄不满故选项A正确；业务激励：①佣金总额动态管理②灵活确定佣金比例③安排经销商会议④合作制订经营计划，其中BD属于业务激励；C属于扶持激励。[单选题]23.以下属于即时通信营销的是()。A.网络在线交流B.网络支付营销C.博客营销D.网络事件营销参考答案：A参考解析：此题考查即时通信营销的概念，是通过即时通信工具推广产品和品牌的一种手段。包括网络在线交流和广告。[单选题]24.关于企业战略目标的说法，正确的是()。A.战略目标是企业一定时期的任务目标B.战略目标说明了企业的根本性质C.战略目标可以对企业进行全面战略分析D.战略目标是企业未来欲实现的宏大远景目标以及对它的准确描述参考答案：A参考解析：企业战略目标是指企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果。将企业愿景与使命转化为具体的业绩目标，是一个具体化的过程。企业战略目标一般分为盈利、服务、员工和社会责任四个方面。[单选题]25.某公司向日本、巴西、法国等国家提供标准化产品，获得低成本优势，则该企业的国际化经营战略是()。A.国际化战略B.跨国化战略C.多国化战略D.全球化战略参考答案：D参考解析：国际化经营战略的类型有三种：（1）全球化战略是向全世界的市场推广标准化的产品或服务，并在较有利的东道国集中进行生产经营活动，由此形成经验曲线和规模经济效益，以获得高额利润。故选D正确。（2）多国化战略将战略和业务决策权分权到各个东道国的战略业务单元，由这些战略业务单元向本地市场提供本土化的产品。（3）跨国战略既考虑降低成本形成以经验为基础的成本效益和区位效益，同时注意东道国市场的需求，注重产品的差异化和本土化的经营战略。因此以上选项BCD都属于选项A。[单选题]26.影响员工绩效的主观因素是()A.员工掌握的知识与能力B.工作环境C.员工受到的激励D.来自领导的帮助参考答案：A参考解析：此题考查绩效的特点：（1）多因性，知识与能力是主观因素，激励与环境是客观因素。故选项A正确。（2）多维性，从多方面分析考查员工的工作绩效。（3）变动性，要用发展的眼光看待员工的绩效。[单选题]27.关于商业模式画布的说法，正确的是()。A.对企业运营商业模式所涵盖的要素进行了全面、系统、不可视化的描述B.概括了企业挖掘价值、匹配价值、传递价值的过程C.具有完整性、一致性、简洁性的特点D.一共有八个模块参考答案：C参考解析：商业模式画布是分析企业商业模式的有效工具，通过将商业模式涉及的要素绘制在一张简练、可视化的图纸上，帮助企业描述、评估和优化商业模式，故选项A错误，可视化的图纸上。商业模式画布具有完整性、一致性、简洁性的特点，故选项C正确；商业模式画布概括了企业发现价值、匹配价值和获取价值的过程，对企业运营商业模式所涵盖的要素进行了全面、系统、可视化的描述，选项B错，是获取价值的过程。商业模式画布共包括九个模块，故选项D错误。[单选题]28.由客户订单激发产品需求，按需生产的生产模式是()A.拉动式精益生产模式B.推进式精益生产模式C.大批量生产模式D.多品种小批量生产模式参考答案：A参考解析：由客户订单来触发产品需求，该需求将需要的生产物料在整个生产系统中牵引而过，物流和信息流是结合在一起的（考虑用户需求，从用户角度出发进行管理），故A正确；选项B推进式模式——推进式模式是以MRP技术为核心的企业生产物流管理模式，物流和信息流是完全分离的（不考虑用户需求，从企业角度出发进行管理），故B错误；选项C是大批量生产模式是建立在科学管理的基础之上，与题意不符合；选项D是精益生产模式，包括选项A和选项B两种模式，此题更精确到按需生产所以选项D错误。[单选题]29.国有独资公司聘任经理的职权属于()A.执行董事B.董事会C.工会D.股东会参考答案：B参考解析：我国《公司法》规定，国有独资公司设经理，由董事会聘任或者解聘。经国有独资监督管理机构同意，董事会成员可以兼任经理。对于国有独资公司来说，经理是必须设置的职务。[单选题]30.下列不属于销售物流管理目标的是()。A.在适当的交货期准确地将商品送达客户B.对于客户的订单、尽量避免缺货C.维持合理的物流费用D.实施延迟策略参考答案：D参考解析：企业销售物流管理的目标：（1）在适当的交货期，准确地向顾客发送商品；（2）对于顾客的订单，尽量减少和避免缺货；（3）合理设置仓库和配送中心，保持合理的商品库存；（4）使运输、装卸、保管和包装等操作省力化；（5）维持合理的物流费用；（6）使订单到发货的情报流动畅通无阻；（7）将销售额情报，迅速提供给采购部门、生产部门和销售部门；其中D是干扰项，没有此目标。[单选题]31.具有典型保健性质的是()。A.基本薪酬B.福利C.绩效奖金D.激励薪酬参考答案：B参考解析：与直接薪酬相比，福利具有自身独特的优势：1.形式灵活多样，可以满足员工不同的需要；2.福利具有典型的保健性质,可以减少员工的不满意,有助于吸引和保留员工,增强企业凝聚力；3.福利具有税收方面的优惠，可以使员工得到更多的实际收入；4.由企业来集体购买某种福利产品，具有规模效应，可以为员工节省一定支出。[单选题]32.同一企业中各种职务的薪酬要与其贡献相一致，这体现的是()。A.外部公平B.个人公平C.内部公平D.竞争性参考答案：C参考解析：内部公平是指同一企业中不同职务之间的薪酬水平应该相互协调,也就是说各种职务的薪酬都要与其贡献一致。内部公平强调的是职务本身对报酬的决定作用，故选C。选项A外部公平是指同一行业或同一地区或同等规模企业中类似职务的薪酬水平应当基本相同，因为它们对员工的知识、技能和经验的要求基本相似，故选项A与题意不符合。选项B员工个人公平是指同一企业中从事相同工作员工的报酬要与其绩效相匹配，强调的是个人特征（如能力、态度、经验等）对报酬的影响，故选项B也不选择。选项D它反映了企业支付的薪酬的外部竞争性，比如说如果企业的薪酬水平高就会吸引更多的人才，故也与题意不符。[单选题]33.根据边际产业扩张理论，投资国应从处于()的企业开展对外投资。A.比较劣势B.比较优势C.绝对优势D.绝对劣势参考答案：A参考解析：根据边际产业扩张理论，该理论认为，母国应从处于或即将处于比较劣势的边际产业开始，积极促进本国制造业中的中小企业开拓对外直接投资，这样就可以充分挖掘东道国因缺少资本、技术和管理经验而尚未发挥的潜在比较优势。[单选题]34.保证企业生产平衡进行，准时生产的是()。A.生产进度控制B.生产调度C.在制品控制D.库存控制参考答案：A参考解析：生产进度控制是生产控制的基本方面。其进度管理的目标：“准时生产”，即只在需要的时间，按需要的品种生产需要的数量，既要保证交货期，又要保持和调整生产速度。[单选题]35.股份有限公司股东大会决定合并事项，正确的是()A.必须经出席会议的股东所持表决权三分之二以上通过B.必须所有股东所持表决权三分之二以上通过C.必须经出席会议的股东所持表决权二分之一以上通过D.必须所有股东三分之二以上通过参考答案：A参考解析：此题目合并事项是考查股东大会决议的特别决议。股东大会做出修改公司章程、增加或者减少注册资本的决议,以及公司合并、分立、解散或者变更公司形式的决议，必须经出席会议的股东所持表决权的2/3以上通过。故A正确。BD表述错误；C是股东大会决议的普通决议，与题意不符合。[单选题]36.某企业现在有业务主管20人，预计退休3人，辞退2人，降职2人，从外部招聘3人，内部提拔3人为业务主管。则业务主管供给量为()。A.20B.19C.18D.17参考答案：B参考解析：根据管理人员接续计划法，业务主管的供给量为20-3-2-2+3+3=19人。[单选题]37.某项发盘于2023年3月22日到达受盘人，发盘人于2023年3月20日通知受盘人发盘无效，则该行为是()。A.无效发盘B.发盘的撤回C.发盘的撤销D.新发盘参考答案：B参考解析：发盘的撤回，是指发盘在发出后、生效前，发盘人釆取行动，阻止它的生效。根据《公约》的规定，一项发盘，即使是不可撤销的，如果撤回的通知在发盘到达受盘人之前或同时到达受盘人，则可以撤回。根据题意，2023年3月20日早于到达日2023年3月22日之前，是可以撤回的。[单选题]38.把企业生产物流分为连续型物流和离散型物流的依据是()。A.专业化程度B.物料流经的区域C.物料在生产过程中的流动特点D.物料流转的程序参考答案：C参考解析：按照物料在生产工艺过程中的流动特点,企业生产物流可分为连续型和离散型两种类型。[单选题]39.某企业销售额5000万元，最大竞争者销售额8000万元，整个市场销售额为4亿元，则相对市场占有率为()。A.62.5%B.20%C.25%D.12.5%参考答案：A参考解析：市场占有率又分为绝对市场占有率和相对市场占有率两种。（1）绝对市场占有率是指一定时期内一家企业某种产品的销售量（或销售额）在同一市场上的同类产品销售总量（总额）中所占的比重。（2）相对市场占有率是指一家企业的某种产品的销售总额与行业内最大竞争对手同种产品的销售总额之比，或与同行业中销售量前三名企业的销售额总和之比。根据题意：求相对市场占有率，本企业相对于最大竞争者之比=5000/8000=62.5%。[单选题]40.战略环境分析法中，适用于企业进行内外部战略环境综合分析的是()A.SWOTB.PESTELC.五力模型D.价值链参考答案：A参考解析：选项A是内外部战略环境综合分析；选项B和C是企业外部环境分析。选项D是企业内部环境分析。[单选题]41.服装企业卖给老年顾客各种服装，这种选择目标市场的模式叫做()。A.市场产品集中化B.市场专业化C.市场集中化D.产品专业化参考答案：B参考解析：选项B，企业向同一类顾客群提供性能有所区别的产品，故B正确。选项A产品与市场双集中，比如某服装企业只向老年人提供冬季服装，只向老年人，且还是冬季产品，故选项A错误。选项C市场集中化，选项中有产品，故与题干不符，选项D市场专业化，专门为（某一类/同一类顾客群体）市场提供多种产品(比如为老年人提供春夏秋冬各季产品，只要是老年人的都做)，故也与题干不符。[单选题]42.某公司采用动态排序列表法进行技术创新方案的选择，详细数据如下表。其中，IRR表示项目的预期收益率，PTS表示技术成功的概率或可能性，NPV表示项目未来预期收益的净现值。则该企业最终选择的方案是()。A.甲B.乙C.丙D.丁参考答案：C参考解析：甲方案排名的平均值为：（4＋2＋4）/3＝10/3≈3.33。乙方案排名的平均值为：（3＋4＋1）/3＝8/3≈2.67。丙方案排名的平均值为：（2＋1＋2）/3＝5/3≈1.67。丁方案排名的平均值为（1＋3＋3）/3＝7/3≈2.33。根据上述计算，最终选择排名平均值最小的方案即可，所以选择丙方案。[单选题]43.按服务对象和服务特征划分，快递类服务产品属于针对()的服务A.人的身体B.物体C.无形资产D.人的思想参考答案：B参考解析：快递类服务产品相当于“货运服务”，在物体处理服务过程中对象必须在场，顾客本人不必在场，如货运、维修、零售、加油、保管等。[单选题]44.管理创新的最高层次是A.组织创新B.理念创新C.方式方法创新D.制度创新参考答案：D参考解析：管理制度创新是把思维创新、技术创新和组织创新活动制度化、规范化，同时又具有引导思维创新、技术创新和组织创新的功效。它是管理创新的最高层次，是管理创新实现的根本保证。其目的是建立一种更优的制度安排，调整企业中所有者、经营者、劳动者的权力和利益关系，使企业具有更高的效率。[单选题]45.通常情况下生产作业计划中层级最高的计划是()A.工段生产B.车间级C.班组级D.厂级参考答案：D参考解析：生产作业计划通常分为多个层次，如厂级生产作业计划、车间级生产作业计划、工段生产作业计划和班组生产作业计划，甚至到每台机床和每个操作者的生产作业计划。层级最高的属于厂级。选项D正确。[单选题]46.某企业针对婴儿，幼儿和少儿，提供不同的儿童玩具，运动市场细分依据的变量是()A.地理变量B.心理变量C.行为变量D.人口变量参考答案：D参考解析：根据人口变量的细分变量的年龄进行的分类。[单选题]47.通用电气公司法对行业吸引力和业务力量两个综合性指标进行评价战略业务，对于中间应该采取的措施是()A.维持B.增加投资C.减少投资D.放弃参考答案：A参考解析：中间业务这个地带的三个小格是"小强""中中""大弱"。这个地带的行业吸引力和战略业务单位的业务力量居于一般水平。因此，企业对这个中间地带的战略业务单位要"开黄灯"，采取维持原来投资水平的市场占有率的战略。[单选题]48.某公司借款2.5亿，分5年还清，已知利息率为9.8%，所得税税率为25%，借款手续忽略率不计，请问借款资本成本率是()。A.6.81%B.7.16%C.7.35%D.7.9%参考答案：C参考解析：考查个别资本成本率计算：（1）长期借款年利息额=借款*利息率；（2）借款资本成本率=【长期借款年利息额*（1-所得税税率）】/【长期借款筹资额*（1-筹资费用率）】=【2.5*9.8%（1-25%）】/【2.5*（1-0）】=7.35%[单选题]49.n年的先付年金终值是n年的后付年金()A.后付年金终值比先付年金少折算2期B.后付年金终值和是先付年金多折算2期C.后付年金终值比先付年金证终值多折算1期D.后付年金终值比先付年金少折算一期参考答案：D参考解析：根据公式“先付年金终值=后付年金终值×（1+利率）”，先付年金终值比后付年金终值多折算一期，也就是后付年金终值比先付年金少折算一期。[单选题]50.投资者冒着风险而收到高的投资回报，超过()称作风险报酬A.期望损益值B.资金时间价值C.平均报酬率D.风险报酬率参考答案：B参考解析：此题考查风险价值的概念：风险价值，又称风险收益、风险报酬，是指投资者由于冒着风险进行投资而获得的超过资金时间价值的额外收益。[单选题]51.在移动支付终端中，用户量最大的是()。A.智能手机B.掌上电脑C.移动个人计算机D.固定电话参考答案：A参考解析：移动支付是指用户使用其移动终端（通常是手机）对所消费的商品或服务进行资金支付的一种支付方式。移动支付所使用的移动终端是智能手机、掌上电脑、移动个人计算机等。其中，根据现实情况理解，用户量最大的是智能手机。[单选题]52.某企业向经销商承诺对完成销售任务的经销商给予好处，则渠道权力的来源是()。A.奖励权B.胁迫权C.认同权D.专长权渠道参考答案：A参考解析：权力的来源有六种：[单选题]53.如果在租船合同中承租双方约定船方承担卸货费，货方承担装货费，则选用的这种装卸费规定方法是()。A.BERTHTERMSB.FOC.FIOD.FI参考答案：D参考解析：装卸费用是运输中的一项主要费用，应明确在合同中应由哪方承担。主要规定方法有：①FIO（freeinandout）,即装卸费用均由货方承担。有时还规定理舱（stow）和平舱费（trim）的分担：FIOS（船方不承担装卸费和理舱费）、FIOT（船方不承担装卸费和平舱费）、FIOST（船方不承担装卸费、平舱费和理舱费）。②FI（freein）,即船方承担卸货费，货方承担装货费。③FO（freeout）,即货方承担卸货费，船方承担装货费。④BERTHTERMS（或LINERTERMS）,即船方承担装卸费。[单选题]54.保持物料的畅通，使得生产过程连续进行，符合的生产物流管理目标是()。A.适应性目标B.效率性目标C.经济性目标D.便利性目标参考答案：B参考解析：企业生产物流管理的目标：（1）效率性目标，指提供畅通的物料流转渠道，保证连续性和高效率；故选B。（2）经济性目标，是指减少生产物料装运的频率和缩短搬运的距离，降低生产物流运作的成本和费用。（3）适应性目标，是指有效控制物料损失，防止人员或设备的意外事故。[单选题]55.厂商渠道控制力强的表现是()。A.该厂商的产品有很多替代品B.该厂商能够实施后向一体化C.该行业由少数几家大厂商控制D.该行业的厂商数量很多参考答案：C参考解析：作为供应者的生产厂商处于有利地位的条件：①该行业由少数几家大厂商控制，故选项C正确。②厂商的产品没有替代品。③获得该生产厂商的产品对购买者十分重要。④消费者或者产品是差异化的，厂商能够方便地完成成本转移。⑤厂商能实施前向一体化。[单选题]56.在国际贸易术语中，卖方责任最小的是()。A.FOBB.DDPC.CIFD.EXW参考答案：D参考解析：根据《2020年国际贸易术语解释通则》，(简称《INCOTERMS2020》)。在11种贸易术语中，卖方责任最小，买方责任最大的是EXW，是工厂交货（指定地点）的意思，故D正确。其他选项：FOB：FreeonBoard，即船上交货价；CFR：CostandFreight，即成本+运费；CIF：Cost，InsuranceandFreight，即成本+保险费+运费；上述三种贸易术语均在指定的装运港口交货，风险转移界限均为货物交到船上时，但运费及保险费的承担方不同。[单选题]57.在企业经营决策中，以下属于确定型决策方法的是()。A.线性规划法B.决策树分析法C.期望损益决策法D.价值分析法参考答案：A参考解析：确定型决策方法是指在稳定可控条件下进行决策，只要满足数学模型的前提条件，模型就能给出特定的结果，包括线性规划法，盈亏平衡点法，故A正确，BC属于风险型决策方法；D无此名称，只有企业战略分析的内部环境分析法之价值链分析，没有“价值分析法”此名称。[单选题]58.我国上市公司独立董事享有的职权的是()。A.提议召开董事会B.提名、任免董事C.聘任高级管理人员D.决定高管薪酬参考答案：A参考解析：独立董事除具有一般董事的职权外，还具有下列职权：①重大关联交易应由独立董事认可后，提交董事会讨论；②向董事会提议聘用或解聘会计师事务所；③向董事会提请召开临时股东大会；④提议召开董事会（选项A正确）；⑤独立聘请外部审计机构和咨询机构；⑥可以在股东大会召开前公开向股东征集投票权。独立董事行使上述职权应当取得全体独立董事的1/2以上同意。[单选题]59.某企业的业务面临的市场竞争激烈、利润较低，受到政府环保政策的限制，面临的市场机会低，该企业的业务处于威胁机会矩阵图中的()。A.理想业务B.冒险业务C.困难业务D.成熟业务参考答案：C参考解析：威胁-机会综合分析一共有4种结果：①冒险业务(高机会+高威胁)：全面分析、慎重抉择、争取利益。②成熟业务(低机会+低威胁)：按常规经营取得平均利润，也可以积蓄力量，为进入理想环境做准备。③理想业务(高机会+低威胁)：必须抓住机遇。④困难业务(低机会+高威胁)：设法扭转局面；如果无法扭转，则果断放弃，另谋发展；根据题意，利润低，受到政府环保政策的限制，市场机会低，因此选C，困难业务。[单选题]60.从基础研究开始，到应用研究，到研究开发，再到生产制造，直到商业化的新产品在市场上销售，属于什么技术创新模式A.技术推动B.需求拉动C.技术和市场交互D.国家创新体系参考答案：A参考解析：如图所示：从题干所知，是典型的技术推动创新模式,如图，选项B需求拉动创新模式：指明市场需求信息是技术创新活动的出发点，由于市场竞争激烈，创新过程着重点在于先进行市场需求分析，再进行研究开发继而生产制造。如图：故选项B不选；选项C技术和市场交互：技术创新是技术和市场交互作用共同引发的，故选项C不选。选项D国家创新体系指由公共机构和私有机构组成的网络系统，强调系统中各行为主体的制度安排及相互作用，故选项D不选。[多选题]1.消费者对服务质量产生认知的有A.无形性B.可靠性C.响应性D.移情性E.保证性参考答案：BCDE参考解析：描述服务质量的要素包括：①有形性，即所有的有形要素，如企业内的各种设施设备、员工的外表等。②可靠性，即企业按照约定和承诺，准确、及时、元误地提供产品或服务。③保证性，即企业具备的友好态度和专业技能。④响应性，即企业迅速为顾客解决需求问题的意愿。⑤移情性，即企业给予顾客个性化的关怀和照顾。——根据题意选BCDE。其中选项A无形性，正是因为服务是无形的，就需要用有形的物品来衬托，比如一家五星级酒店里面员工的着装，着装是有形的，来传递(无形)你住的是一家五星级的酒店，所以无形性不属于服务质量的要素，所以不选。[多选题]2.下列属于个人绩效激励的是A.绩效奖金B.利润分享计划C.特殊绩效认可计划D.收益分享计划E.员工持股制度参考答案：AC参考解析：绩效工资四种主要的形式：一是绩效调薪，二是绩效奖金，三是月/季度浮动薪酬，四是特殊绩效认可计划。其中AC符合题意；BDE属于群体激励薪酬。[多选题]3.按照库存的目的可以划分为A.经常库存B.安全库存C.半成品库存D.季节性库存E.生产加工和运输过程库存参考答案：ABDE参考解析：按库存的目的不同，划分为：(1)经常库存(2)安全库存(3)生产加工和运输过程的库存(4)季节性库存。错误选项C为按生产过程中的不同阶段划分：原材料库存、零部件库存、半成品库存、成品库存。[多选题]4.出口商品检验的流程有()。A.申请检验B.抽样C.检验D.签发商检证书E.放行参考答案：ABCD参考解析：出口商品检验的程序主要包括：①申请检验。②抽样。③检验。④签发商检证书。[多选题]5.市场营销中的社会文化环境要素有()。A.收入水平B.法律法规C.生活方式D.风俗习惯E.教育水平参考答案：CDE参考解析：市场营销宏观环境的要素之一，“社会文化环境”是指在一种社会形态下已经形成的民族特征、价值观念、宗教信仰、生活方式、风俗习惯、伦理道德、教育水平、相关群体、社会结构等因素构成的环境。故选CDE。其中选项A收入水平是属于经济环境；选项B法律法规是属于政治和法律环境。[多选题]6.关于企业战略管理说法，正确的是()。A.战略管理最高任务是实现企业愿景B.战略管理基本任务是实现企业使命C.战略管理的主体是战略管理者D.战略管理关心的企业的长期稳定和持续发展E.战略管理具有明显的主体导向特征参考答案：CDE参考解析：企业战略管理的基本任务：实现特定阶段的战略目标，则A错误；企业战略管理的最高任务：实现企业的使命，则B错误。因此,企业战略管理具有明显的主体导向特征，则E正确；企业战略管理的主体：企业战略的管理者，则C正确；企业战略管理关心的是企业的长期稳定和持续发展，它是一个不断循环往复、不断完善、不断创新的过程，是螺旋式上升的过程，则D正确。[多选题]7.我国海洋货物运输保险中，平安险的责任范围是()。A.触礁造成货物的部分损失B.雷电气候造成货物的全部损失C.海啸造成货物的全部损失D.失火造成货物部分损失E.雷电、海啸、地震等自然灾害造成的部分损失参考答案：ABCD参考解析：平安险的责任范围包括：①由于恶劣气候、雷电、海啸、地震和洪水等自然灾害造成货物的全部损失或推定全损。②运输工具遭受搁浅、触礁、沉没、互撞、与流冰或其他物体碰撞以及失火、爆炸等意外事故造成货物的全部或部分损失。③在运输工具已经发生搁浅、触礁、沉没和焚毁等意外事故的情况下，货物在此前后又在海上遭受恶劣气候、雷电、海啸等自然灾害所造成的部分损失。④在装卸或转运时由于一件或数件货物落海造成的全部或部分损失。⑤被保险人对遭受承保责任内危险的货物采取抢救、防止或减少货损的措施而支付的合理费用，但以不超过该批被救货物的保险金额为限。⑥运输工具遭受海难后，在避难港由于卸货所引起的损失以及在中途港、避难港由于卸货、存仓以及运送货物所产生的特别费用。⑦共同海损的牺牲、分摊和救助费用。⑧运输合同订有“船舶互撞责任”条款，根据该条款的规定应由货方偿还船方的损失。水渍险的责任范围除包括平安险的各项责任外，还对被保险货物由于恶劣气候、雷电、海啸、地震、洪水等自然灾害所造成的部分损失负赔偿责任。一切险的责任范围除包括平安险和水渍险的各项责任外，还对被保险货物在海运途中由于外来原因造成的全部损失或部分损失负赔偿责任。[多选题]8.电子商务产生的背景是()。A.电子商务改革B.网络技术革命C.经济全球化D.信息技术革命E.工业技术革命参考答案：CD参考解析：电子商务产生的背景：①经济全球化要求有更高效的商务运作系统，由此提出电子商务的现实需求。②信息技术革命为电子商务的产生奠定了技术基础。[多选题]9.影响企业人力资源外部因素有()。A.本地区的人力资源总体构成B.本地区人口总量与人力资源供给率C.本地区劳动力市场供求状况D.本企业劳动力供求状况E.本行业劳动力市场供求状况参考答案：ABCE参考解析：影响企业外部人力资源供给的因素：（1）本地区的人口总量与人力资源供给率（2）本地区的人力资源的总体构成（3）宏观经济形势和失业率预期（4）本地区劳动力市场的供求状况（5）行业劳动力市场供求状况（6）职业市场状况[多选题]10.仓储管理任务是()。A.确保仓储物资安全B.维持合理的物流费用C.提高库存量D.保管仓储物资E.仓储设施规划和利用参考答案：ADE参考解析：企业仓储管理的主要任务：（1）仓储设施规划和利用——合理规划并有效利用各种仓储设施，不断扩大仓储储存能力，提高作业效率（2）保管仓储物资——保证企业生产及时准确地获得适合、完好的物资供应（3）合理储备材料（4）降低物料成本（5）重视员工培训，提高员工业务水平（6）确保仓储物资的安全[多选题]11.以下属于股东的权利的是()。A.董事的选举权B.股份的转让权C.任命管理者D.剩余财产的分配权E.公司股利的分配权参考答案：ABDE参考解析：股东除享有资产受益、重大决策和选择管理者的权利外，主要享有以下权利：10个权利（1）股东（大）会的出席权、表决权（2）临时股东（大）会召开的提议权和提案权（3）董事、监事的选举权、被选举权（4）公司资料的查阅权（5）股东诉讼权（6）公司股利的分配权（是股东权利核心）（7）公司剩余财产的分配权（8）出资、股份的转让权（9）其他股东转让出资的优先购买权（10）公司新增资本的优先认购权。[多选题]12.企业实施成本领先战略可行的做法有()。A.进行大规模生产，实现规模效益B.进行资源整合C.和上游的供应商形成供求联盟D.提高质量E.获得技术优势参考答案：ABCE参考解析：实施成本领先战略的途径（6个途径）：①规模效应、②技术优势、③企业资源整合、④经营地点选择优势、⑤与价值链的联系、⑥跨业务相互关系[多选题]13.电子商务运作系统组成要素有()。A.企业B.银行C.CA认证中心D.物流配送系统E.咨询公司参考答案：ABCD参考解析：电子商务运作系统的组成要素：(一)消费者——构成了商务活动的核心要素(二)企业——是电子商务中的重要主体，它既是产品和服务的提供者，又是信息的提供者，是推动电子商务的根本力量(三)银行——起着不可替代的货币流通中介作用(四)物流配送体系——没有高效的物流配送体系支撑，是难以维系交易顺利进行的(五)CA认证中心——保护相关主体身份的真实性和交易安全性的第三方信任机构；即数字证书认证中心。(六)其他要素——如：工商、税务、海关等[多选题]14.关于公司治理主体的说法，正确的是()。A.所有者与经营者之间是委托代理关系B.股东（大）会、董事会、监事会和经营者之间相互制衡C.董事会的权力受到经理的限制D.股东掌握着最终的控制权E.公司对经营者是一种有偿委任的雇佣参考答案：ABDE参考解析：所有者与经营者的关系主要体现在两个方面：一、所有者与经营者之间的委托代理关系。①经营者作为意定代理人，其权利受到董事会委托范围的限制，包括法定限制和意定限制。②公司对经营人员是一种有偿委任的雇佣。二、股东（大）会、董事会、监事会和经营者之间的相互制衡关系。①股东作为所有者掌握着最终的控制权，决定董事会的人选。是公司最高权力机构，但一旦授权董事会负责公司后，就不能随意干预董事会决策。②董事会作为公司最主要的代表人，全权负责公司经营。拥有支配法人财产的权力和任命、指挥经营者的全权，但是董事会必须对股东负责。③经营者受聘于董事会，统管企业日常经营事务，在董事会授权范围内，经营者有权决策，他人不能随意干涉。经营者的管理权限和代理权限不能超过董事会决定的授权范围。经营者的业绩也受到董事会的考核和评判。④监事会则对董事会和经营者的工作实行全面监督。[多选题]15.管理创新的外部动因有()。A.自我价值实现B.责任感C.社会文化环境的变迁D.经济的发展E.科学技术的发展参考答案：CDE参考解析：管理创新的动因，分内部与外部动因：一、内部动因，管理创新的内部动因是指管理创新主体内在激发创新的因素，主要有：（1）自我价值实现。（2）责任感。（3）经济性动机。二、外部动因，（1）社会文化环境的变迁。（2）经济的发展变化。（3）自然条件的约束。（4）科学技术的发展。AB属于内部动因。[多选题]16.精益生产管理的具体目标在于()。A.效率B.交货期C.质量D.成本E.到期交货率参考答案：ABCD参考解析：精益管理的具体目标：(1)效率、(2)质量、(3)成本、(4)交货期、(5)安全、(6)士气。[多选题]17.关于应用研究的说法，正确的是()。A.具有特定的实际目的B.发展项目一般包括新产品开发和工艺改造两大类C.是为了获得某一具体领域的新知识而进行的创造性研究活动D.是将理论发展为实际运用的形式E.为解决实际问题提供科学的依据参考答案：ACDE参考解析：应用研究——是指为了获得某一具体领域的新知识而进行的创造性研究活动。故C正确；其特点：（1）具有特定的实际目的或应用目标，应用研究的目标一般是探寻为实现预定目标应采取的新方法或新途径，故A正确（2）在围绕特定目的或目标进行研究的过程中获取新的知识，为解决实际问题提供科学依据，故E正确；（3）研究结果一般只影响科学技术的有限范围，并具有专门的性质，针对具体的领域、问题或情况，其成果形式以科学论文、专著、原理性模型或发明专利为主，故D正确；（4）在工业企业中，应用研究一般表现为新产品、新工艺、新材料有关的研究例如：研究流动气体中的压力条件和固体颗粒的浮力，以取得制造飞机所需要的气体动力学数据，故B错误。[多选题]18.M公司以其持有的N公司股份抵偿对N公司的债务，则此项经济活动产生的影响有()。A.M公司负债增加B.N公司股本减少C.M公司股本减少D.N公司净资产收益率提高E.N公司每股收益提高参考答案：BDE参考解析：以股抵债是债务人以其持有的股权抵偿其所欠债务的行为。以股抵债的两种类型：①债务人以其所持公司股权抵偿对其他公司的债务（公司易主）。如：债务人A以其持有的B公司的股权抵偿对C公司的债务。②债务人以其所持公司股权抵偿对其本公司的债务（定向回购）。如：债务人A以其持有的B公司的股权抵偿对B公司的债务。以股抵债的积极效应：有效提升债权公司的资产质量，使每股收益和净资产收益率水平提高。本题对N公司来讲是股票回购，所以股本减少，同时净资产收益率和每股收益提高。对M公司来讲是负债减少，同时资产减少，故选BDE。[多选题]19.网络分销渠道的特征有()。A.便利性B.虚拟性C.安全性D.经济性E.创新性参考答案：ABD参考解析：网络分销渠道的特征：1、虚拟性2、经济性【省钱】：网络分销渠道可降低分销成本，提高分销效率3、便利性：网络分销更能节省时间和精力。[多选题]20.消除供给方的渠道差距的方式包括()。A.通过对市场进行细分，详细了解细分市场顾客需求B.引进新的分销专家，改进渠道运营C.改变当前渠道成员的角色D.通过转变目标市场，改变服务对象E.邀请专家参与重新设计分销渠道参考答案：BC参考解析：消除渠道差距的思路有：（1）消除需求方差距：①通过对市场进行细分，详细了解细分市场顾客需求；②根据需求方差距产生的原因，有针对性地改进相关服务；③通过转变目标市场，改变服务对象，实现供给与需求服务水平的平衡。（2）消除供应方渠道差距：①改变当前渠道成员的角色；②利用新的分销技术降低成本；③引进新的分销专家，改进渠道运营。（3）改变渠道环境和管理限制所产生的的渠道差距：邀请专家参与重新设计。故选项BC正确。选项AD是属于消除需求方的差距；选项E是改变渠道环境和管理限制所产生的渠道差距。共享题干题甲企业为解决一个生产工艺问题，临时从各部门抽调人员进行攻关。问题解决后，这些员工返回原来岗。为改生产工艺，甲企业拟购买一项新技术，经评估可发现，该技术可再使用5年，采用新技术后，产品价格比同类产品每年可提高20元，预计未来5年销量分别是5万件，5万件，6万件，8万件，6万件。根据行业投资收益率，折现率确定为10%（复利现值折现系数表见下表）。同时甲企业与乙研究所签订研发一种新材料，约定双方共同出资，组建研究团队，研究成果由双方共享。新材料研发成功后，迅速投入生产，并于2021年1月4日申请注册商标，同年10月15日商标局核准注册。[不定项选择题]1.甲企业为解决该生产工艺问题组建的技术创新组织属于()。A.内企业B.新事业发展部C.企业技术中心D.技术创新小组参考答案：D参考解析：从“甲企业为解决一个生产工艺问题，临时从各部门抽调人员进行攻关。问题解决后，这些员工返回原来岗。”中的临时抽调人员可知，是技术创新小组的含义特点，故此答案选D。[不定项选择题]2.甲企业研发该种新材料的研发模式属于()。A.基础研发B.委托研发C.合作研发D.自主研发参考答案：C参考解析：甲企业与乙研究所签订研发一种新材料，约定双方共同出资，组建研究团队，研究成果由双方共享，这属于合作研发，故选项C正确。[不定项选择题]3.关于甲企业该项新材料注册商标的有效期的说法，正确的是()。A.有效期为15年B.有效期自2021年1月4日起计算C.有效期为10年D.有效期自2021年10月15日起计算参考答案：CD参考解析：注册商标的有效期为10年，自核准注册之日起算，故正确答案为C和D。[不定项选择题]4.根据技术价值评估效益模型，甲企业购买该技术的价格()万元。A.465B.416C.438D.447参考答案：D参考解析：此题考查效益模型的计算。根据题目信息可知，每年的复利现值系数已给出，则该技术的价格=20×5×0.909+20×5+0.826+20×6×0.751+20×8×0.683+20×6×0.621=447（万元）某企业原有产品组合包括水（3种）、茶饮品（4种）、奶茶类（3种）、碳酸饮料（2种），在现有产品基础上，决定利用智能化产业链推出一款新的茶饮品——乌龙茶。该企业生产乌龙茶的固定成本为500万元，总可变成本300万，预期销量为320万瓶，加成率为20%。该企业推出600ml的乌龙茶后，受到消费者的喜爱，于是该企业又继续推出了300ml和500ml的乌龙茶。[不定项选择题]5.产品组合的宽度是A.4B.5C.7D.8参考答案：A参考解析：宽度，企业所经营的不同产品线的数量，虽然新研发乌龙茶，但还是属于茶饮类系列，故宽度=水产品线+茶饮类+奶类+碳酸饮品=4。[不定项选择题]6.该企业采取了什么样的策略A.扩大产品组合策略B.缩减产品组合策略C.产品线延伸策略D.产品线现代化策略参考答案：A参考解析：选项A，扩大产品组合策略，包括增加产品组合的宽度、长度及深度。其中①增加产品组合的宽度：是指在原产品组合中增加一个或几个产品大类，扩大经营范围。②增加产品组合的长度及深度：指在原有产品大类内增加新的产品项目。由此可见，新研发乌龙茶，还是属于茶饮类系列，则是扩大了产品线的长度，故选择A；?选项C，产品线延伸策略，具体包括：向上延伸、向下延伸和双向延伸策略。向上延伸：即在企业原有产品档次的基础上增加高档产品的生产；向下延伸：即在企业原有产品档次的基础上增加低档产品的生产；双向延伸：即在原有档次的基础上，既增加高档产品的生产又增加低档产品的生产。题中未显示出高端茶还是低端茶系列，故C也不是；选项B错误，未有减少产品线；选项D错误，把现代科学技术应用到生产过程中去。要求企业对产品线实施现代化改造。如设备更新，未提示设备更新计划。[不定项选择题]7.该企业采取了什么样的包装策略A.个别包装B.分等级包装C.分量包装D.相关包装参考答案：C参考解析：选项A个别包装策略，要体现独特性，题干未体现独特性的地方，故A不选。选项B分等级包装，即企业根据产品的不同质量档次，设计、使用不同等级的包装，题干也未体现不同质量档次的地方，故B不选。选项C分量包装，即企业根据目标市场消费者的使用需要，将产品按照不同数量或重量进行包装，从题干可知，300ml和500ml、600ml可知按不同重量进行包装，故选C。选项D相关包装策略，体现套装，从题干未提示有套装的内容，故D不选。[不定项选择题]8.按照成本导向法计算乌龙茶的价格是A.3B.5C.6D.8参考答案：A参考解析：已知条件“总固定成本500万，总变动成本300万，加成率20%，销量320万瓶。”可知：根据公式：产品价格＝单位成本×（1＋加成率），单位成本＝单位固定成本＋单位可变成本＝总固定成本÷销售量＋单位可变成本；其中题中未单独计算出单位可变成本，则求出总成本=总固定成本+总变动成本=500+300=800万，单位成本=总成本÷销售量=（500+300）/320=2.5元；产品价格=2.5*(1+20%)=3元。甲企业是一家生产非电动自行车的生产企业，后与乙企业共同投资成立企业，生产共享电动自行车。甲企业在网络平台开展酒店预订和租车服务。为了提高电动自行车的竞争优势，甲企业进军蓄电池行业。在蓄电池的生产方面，共有甲产品、乙产品、丙产品、丁产品四种产品方案可供选择，每种产品均存在着市场需求高、市场需求一般、市场需求低三种市场状态，对应的概率、损益值（单位:百万元）如下表所示。除此之外，甲企业为了扩大企业发展，开展服务等业务。[不定项选择题]9.甲企业实施的战略是()。A.前向一体化B.后向一体化C.非相关多元化D.相关多元化参考答案：BCD参考解析：根据“甲企业与乙公司合作生产蓄电池”，属于后向一体化；根据“甲企业在网络平台开展酒店预订和租车服务”，属于非相关多元化。根据”甲在原有非电动自行车业务的基础上开展电动自行车业务“，属于相关多元化；故选择BCD。[不定项选择题]10.甲企业与乙公司建立的战略联盟为()。A.股权式战略联盟B.契约式战略联盟C.营销联盟D.产品联盟