金牌车间班组长培训资料

金牌车间班组长江苏捷捷微电子股份有限公司2023.11第1页第1模块鹰与雁团体第2页鹰—特质刚毅，坚强，进取，雄距高山之巅搏击蓝天之上雁—特质

协作，信任，服从，关爱，大雁组队飞行速度比独自飞行速度快22%飞行距离最少可增加71%坚强不屈、拼搏奋进、目光锐利、行为果敢永往直前、坚定执着、目标明确、团体合作第3页雁鹰团体创意大比拼时间︰30min任务︰组建团体﹙六项﹚选——队长（将率领队员完成背面所有活动）起——队名（不超出4个字）订——队呼（16个字以内佳）画——队徽（寓意深刻）创——队歌（无须太长）亮——相组建团体评选标准︰①速度②创意第4页鹰人雁队迅速判断他人强项，找出合适分工参与﹙团体组建﹚，感受凝聚力和荣誉感公司文化及时行动永远比口头上完美方案更故意义第5页从头再来

昨天所有荣誉已变成遥远回忆。辛辛劳苦已度过半生，今夜重又走进风雨。我不能随波浮沉，为了我至爱亲人。再苦再难也要坚强，只为那些期待眼神。心若在，梦就在，天地之间尚有真爱，当作败，人生豪迈，只不过是从头再来。第6页第2模块结识班组长第7页如何当好班组长

培训内容第一节:班组长自我角色认知第二节:班组长主要作用第三节：班组长管理现状第四节：班组长职责与权力第8页班组长在公司中地位见识人情技术高层（总经理，老板）473518中层（车间主任、部门经理）314227基层（班组一级）183547不一样管理层三项权重百分比我真受不了啦。经营层管理层执行层第9页角色雷达扫描：客户、供应商同事下属上司面向部下代表经营者立场，用领导声音发言面向经营者代表员工立场，反应部下呼声,用部下声音说话面向直接上司又应站在部下和上级辅助人员立场上说话班组长角色认知第10页角色认知—作为下属班组长常见错位自然人领主向上错位民意代表第11页班组长主要作用提升产品质量质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质量产品而努力。提升生产效率提升生产效率是指在同样条件下，通过不停地创新并挖掘员工生产积极性、改善操作办法和管理流程，生产出更多更加好高质量产品减少生产成本减少成本包括原材料节省、能源节省、人力成本减少等等。生产现场管理安全：避免工伤和重大事故，包括监督员工严格按照操作规程操作等人员调配、排班、考勤、员工情绪管理、新进员工培训，设备保养，生产现场卫生、班组建设等。

第12页5大类型：生产技术型盲目执行型大撒把型劳动模范型哥们义气型班组长现状优则仕★会做不会教，不敢管★会管不会做，不敢教★会教不会管，不敢做第13页1、劳务管理

人事调配、排班、勤务、考勤、情绪管理、技术培训、安全操作、卫生、福利、保健、团体建设等2、生产管理职责

现场作业、生产质量、成本核实、材料管理、机器保养3、辅助上级

反应情况、提出提议、做好参谋班组长职责第14页奖励权处罚权法定权非权利原因班组长权力第15页第3模块如何利用早会执行管理第16页如何当好班组长

培训内容第一节:管理人员重心及着力点第二节:基层管理五项重点第三节：班前会目标和内容第四节：班前会报告单使用第17页管理人员重心及着力点最高管理层中阶管理层基层管理（督导层）作业层创新、决策、研究、发展95%

5%改善67%33%维持33%

67%5%

95%第18页管理概念利用公司有效资源,结合部属及众人智慧与努力,达成公司目标.利用资源通过努力达成目标人:Manpower机:Machine料:Material法:Method环:Environment爱拼才会赢!!!团结就是力量!!!品质:Quality成本:Cost交期:Delivery效率:Production安全:Safety士气:Morale4M1EQCDPSM六大制程管理目标第19页基层管理五项重点：

◆早会

◆5S活动

◆TWI-JI工作教诲

◆效绩考评

◆QCC品管圈活动

第20页班前会目标

◆班前会提供领班与员工沟通管道◆班前会提供教诲园地◆班前会传输公司文化，进而提升员工素质

◆班前会能够实行工作事项追踪，能够对异常品往质进行检讨、分析与矫正◆班前会可用于安排生产，传达指令◆班前会能够培养主管权威、形象、风范与气质

第21页班前会注意事◆班前会要由班组长来做,参会人数为（10-20）人

◆

要有班前会报告单◆

时间控制在20分钟以内◆

内容详细化◆

持之以恒◆

班前会不是秋后算账，是尊重，是鼓励第22页

班前会内容

◆前日品质不良（不良率、主要品质问题、原因、制作者、处理措施）

◆当天生产数量（生产任务）

◆新产品工艺尤其注意事项

◆现场（整顿、整顿、纪律）

◆公司制度、公司文化

第23页现场演练：××有限公司班前会报告单

部门：日期：各位同仁早上好！昨天品质异常（返工、返修次数、不良项目及不良率，主要品质问题、原因、责任人、处理办法及对策）：今天生产安排（数量、型号、完成时间等）：新产品、新工艺尤其注意事项：现场管理（5S、现场纪律、机器设备维护、考勤）：公司制度宣贯及员工反应、在职训练：

第24页班前会常出现问题◆

参会人数太多，效果打折扣◆

议题内容太多，操作工记不住◆

口号陈说太多，没有详细◆

数字观念太差，无说服力◆

只陈说问题事故，没有分析和处理对策第25页◆没有追踪成果◆只批评没有表扬和鼓励◆领班表述表情差，操作工难以接收◆只是个人讲而没有做反馈◆不拿实物或不到现场机台旁开早会第26页第4模块现场5S管理红牌作战第27页如何当好班组长

培训内容第一节:5S管理定义及目第二节:为何要履行“5S”第三节：5S管理关键重点第四节：整顿整顿做法第28页定义：整顿、整顿、清扫、清洁、素养。第29页目标：＊

整顿目标：腾出空间，合理利用空间避免误用、误送塑造清爽工作场所，这是5S第一步＊整顿目标：工作场所一目了然减少寻找时间整洁划一环境减少积压物品（这是提升效率基础）＊清扫目标：稳定品质减少工作时间阻塞＊清洁目标：保持、执行、完善＊素养目标：培养良好习惯，遵守规则、营造团体精神

第30页为何要履行“5S”＊

整洁清洁现场，使员工心身快乐、士气提升。＊

提升公司形象，给客户留下美好印象。＊

提升员工归属感、成就感。＊数量清楚好清点，能够减少挥霍、减少不良。＊

安全有保障、品质有保障。＊

效率得到改善与提升。推进5S，是公司及个人荣誉，是对自己一种尊重。第31页5S范围

·办公室·现场（半成品、原料库、工具、模治具、测量仪器、标准样本、废弃物、垃圾、呆料、下脚料、储架、料架、设备、人员、窗户、墙壁、管路线路、作业流程、块区规划、卫生间、工作台、私人衣柜、照明）·宿舍、餐厅·厂外（守卫、停车厂、垃圾堆、马路、公共设施）·游离品管理第32页5S管理关键重点：

整顿关键：分类；辨别有用与没有用，即需要与不需要整顿关键：定位与标识；对有用必须定位并给予标识清扫关键：刷洗；针对所有场所进行彻底点检清洁关键：制度化；保持、执行、完善素养关键：习惯与自律；树立团体合作、协作，养成良好工作习惯

第33页整顿整顿做法

＊清除意识障碍＊成立推选组织（推选目标确定；拟订活动计划；教育训练宣导；考评措施制定）文宣造势（口号；宣传栏；拍照；红布条）＊实行＊查核（检查表；参观评选）＊竞赛（心得公布）＊管理部门对5S活动承诺、支持与参与，是5S推进成功关键

第34页第5模块作业员日常管理要项与考评第35页如何当好班组长

培训内容第一节:日常管理要项基本概念

第二节:什么日常管理项目第三节：日常管理标准制定第四节：日常管理考评办法第36页日常管理要项基本概念

1、公司日常事务，应根据某种已达成共识程序来运作2、把这些程序清楚地写下来，就成为标准3、成功日常工作管理，能够浓缩为：a制定标准b维持标准

c绩效考评三大标准（重点：维持和考评）4、不但要遵循现行技术上、管理上及作业上标准，也要改善现行流程，以达成更高水平

1第37页﹡工作纪律﹡整顿整顿﹡表单管理

﹡作业标准﹡机械保养﹡交班及上下班管理﹡数量移送﹡新管理制度之履行﹡工作习惯

日常管理项目：第38页

维持内容●现场纪律（日常管理要项）

●交期标准●整顿整顿●成本标准●作业标准●机器保养●品质标准第39页现场演练：日常管理要项年月日

部门课组课长制定A.工作纪律B.作业标准C.整顿整顿D.机械保养E.其他(交班接、班长、组长)

A1.A2.A3.A4.(车间）（主任）B1.B2.B3.B4.C1.C2.C3.D1.D2.D3.E1.E2.第40页现场演练：作业员日常考评表

单位：班别：年月日

日常管理要领评价（60分）生产效率（20分）品质（20分）总分总评日期姓名123456~31分数第41页第6模块班组长必备素质训练第42页如何当好班组长

培训内容第一节:管理基本认知第二节:优秀主管特质第三节：对公司对工作态度第四节：干部修为应有四个要项第43页

管理基本认知

1、通过他人或与他人一同达成目标过程2、管理四职能：计划

组织

领导

控制

3、管理对公司主要性§新利润增加点

§公司魅力源泉

§员工学习园地

第44页

何谓管理

目标措施次序指挥、命令、要求—指导、提议、共识—达成目标Plan（计划）--Do（执行）--Check（查核）--Action（处置）管理循环

目标设定—分担任务—调整完成第45页A处置P计划C查核D执行

A

P

C

D

A

P

C

D计划→执行→查核→处置维持改进

著名PDCA管理循环第46页

优秀主管特质★

客观公正

★

老实守信

★

积极进取

★

勇于担当

★

乐于育人

★

友好人际第47页

对公司对工作态度●

积极认同

●

不找借口

●

重视成果

●

追求效率

●

永无抱怨

第48页

对同仁态度☆

尊重、体谅上司

☆

善待、帮助同事

☆

关怀、指导部属

第49页

干部扮演其他角色

◎

推销员

◎

保安员

◎

寻宝者

◎

教练员

◎

传教士◎

家兄长

第50页

干部必须领导才能★

命令布达与执行追踪

★士气地鼓励

★

团体塑造

★

部属培育

★

惩戒应用

第51页

管理工具☆

现场管理：5S、班前会

☆

员工管理：日常关键事件考评

☆

质量管理：ISO9000、品管圈

☆

培训管理：工作教诲（TWI—JI）

☆绩效管理：目标管理（MBO）

第52页

干部修为应有四个要项

对工作①克服低潮、勿自暴自弃

②权威与权力是自己塑造出来③乐在工作，劲在工作，强烈工作意愿，胜于升迁④配合公司上司方针

⑤不发牢骚不抱怨

⑥尊重自己工作

第53页对上司、公司①不嫌、不怨；积极、积极加发明性②双赢观念

您赢、我赢、大家赢③取得上司增援努力及帮助上司④向上管理——只有一种上级标准⑤说明及促销公司方针、政策

第54页对部属①要公平

②有义务避免任何错误发生③以