管理信息系统案例分析

管理信息系统案例分析组长：组员：

第1页交通银行信贷管理信息系统案例

第2页交通银行是中国第一家全国性国有股份制商业银行，现为中国五大国有大型商业银行之一，属于国有控股大型商业银行。第3页有关信贷管理信息系统⑴应用信息系统作用：①实现信贷管理包括业务流程，绝大多数业务流程都需要通过多级业务管理部门进行处理，业务流程复杂且流程跨度比较大；②面向银行金融信贷策略都会受国家政策调整、市场信息变化等原因影响，这些外因加上银行内部机制调整等内因，都也许造成信贷审批过程变化，实现交行信贷业务流程随需而变；③交通银行台帐、风险管理、放款中心等业务系统都有大量报表，该系统能够迅速、灵活展示这些复杂中式报表。第4页⑵应用信息系统意义：①增强迅速响应信贷流程变化能力，提升业务服务质量；②实现系统中大量信贷报表展现功能，对复杂信贷业务数据报表进行灵活定制和展现；③通过采取构件化开发方式，缩短项目建设周期，减少系统投资。第5页公司规划目标及战略⑴公司规划目标：交行目标是“走国际化、综合化道路，建设以财富管理为特色一流公众持股银行集团”。一是要求加快国际业务发展、做强海外机构、完善海外网络，建成“以亚太为主体，欧美为两翼”国际化经营网络，成为国际业务优势显著、经营管理水平向世界先进银行看齐、活跃于亚太地域国际一流银行。二是倍增计划实行，即3～5年内再造一种交行，实现总资产和利润倍增。第6页⑵明确发展战略面向复杂外部经营环境、日趋刚性资本约束和逐渐推进利率市场化改革，基于深化股份制改革已取得阶段性成果、发展已经迈上新历史台阶，交通银行从2023年开始实行管理和发展战略转型。2023年，我们通过全面分析讨论，在承继交行现有发展目标和战略转型系列工作基础上，深入明确了“走国际化、综合化道路，建设以财富管理为特色一流公众持股银行集团”发展战略。这一战略目标，充足考虑了交行在国际业务领域和综合金融领域数年经营先发优势，延续了交行不停推进战略转型、强化财富管理业务导向一贯方针，确保了战略协调性和延续性，为交行将来发展指明了愈加清楚途径。第7页公司组织构造图第8页信息系统实现所采取硬件、软件技术⑴基于InforFlow流程服务引擎InforFlow由工作流引擎、流程设计器和流程管理监控工具等部分组成：流程设计器拥有所见即所得开发环境，提供基于XML流程建模功能；工作流引擎完成对运行时流程控制功能，应用系统能够通过工作流接口同工作流引擎进行交互；流程监控管理工具能够查询分析各类流程数据，用于管理决策，并可提供图形化流程运行图。通过InforFlow工作流中间件，将信贷业务体系构造划分为表达逻辑、流程逻辑、业务逻辑、数据管理逻辑四种不一样层次基本逻辑。通过这样分解，最大程度减少系统内部耦合性，提升系统适应变化能力，并大大提升系统并行开发效率。InforFlow提供对业务流程逻辑控制，当交行信贷业务过程发生变化时，只要调整对应流程定义，就能够轻松实现业务过程变化和重组。第9页⑵基于InforReport报表服务引擎交通银行信贷管理信息系统使用InforReport实现对报表迅速开发。当顾客有新报表需求时，使用InforReport报表设计器迅速实现报表，并通过信贷系统报表管理模块实现报表迅速公布。同步，利用InforReport引擎与展示控件所提供丰富数据分析能力，简化了生成报表时所需要复杂SQL语句，大大减轻了数据库服务器压力；报表分析与生成在独立运行报表服务器上实现，将这种对资源占用比较大功能与正常应用服务分离开来，减轻了应用服务器负担，提升了交行信贷系统所支持最大并发量与数据吞吐量。第10页管理信息系统构造图第11页交通银行信贷管理信息系统业务功能主要包括：客户信息系统、客户授信额度系统、放款中心系统、风险资产管理系统、信贷台帐系统、上报人民银行系统、公共控制系统等功能第12页客户信息系统：集中管理交行客户资料子系统，任务是集中处理客户财务、非财务数据和集团客户关系信息，满足信贷业务对客户资料需求，建立满足多种营销、管理、监督、分析需求统一公共客户信息平台。客户授信额度系统：客户授信额度系统是针对公司客户授信额度维护、使用、恢复进行集中统一管理子系统。第13页

放款中心系统：放款中心系统是连接交行信贷管理系统与关键账务系统主要信息平台，放款中心进行最后信贷发放确认后，由账务系统根据送达凭证调用有关电子流信息经会计确认后做入账处理，从而完成信贷发放全程工作。风险资产管理系统：作为信贷管理系统CMIS主要业务操作处理系统之一，风险资产管理子系统处理风险资产及其管理。第14页信贷台帐系统：信贷台账子系统是管理、维护、查询授信客户信息、授信业务信息信息管理子系统。它能够为信贷业务顾客和信贷管理顾客提供稳定、全面、统一数据和信息。上报人民银行系统：按照人民银行信贷登记咨询系统要求，交通银行将每天发生信贷业务变化情况，通过网络向本地人民银行数据库进行批量传输第15页公共控制系统：对系统操作者、操作对象和操作权限进行管理、控制，并为其他业务应用系统提供基础支持功能。第16页效果评定：⑴系统灵活性与可适应性InforFlow为交行信贷审批过程定义带来了高度灵活性，大大提升了业务过程适应变化能力。转移条件、任务分派条件定义使得系统能够在不修改程序、不修改流程定义前提下就能够实现对顾客授权等功能实现。而对审批过程变化则只需要修改流程定义，不需要修改程序就能够适应变??第17页⑵对业务过程进行图形化描述InforFlow提供图形化流程建模工具使得审批过程一目了然。交行信贷项目组采取所见即所得InforFlowDesigner做为流程设计工具，同步作为和客户进行有效沟通主要途径。系统开发还采取InforFlow监控工具作为流程开发/测试辅助工具，能够对正在运行中流程实例以及在运行中产生数据进行查询与控制，使得管理人员能够掌握授信审批流程实例目前所处状态和处理情况。第18页⑶化繁为简，迅速开发交通银行信贷管理信息系统是建立以总行为中心，覆盖银行全国各信贷网点数据集中管理平台。该系统采取InforFlow作为开发运行支撑平台，从设计、实现、测试到上线试运行，仅仅用了5个月时间，这是一种令人兴奋速度。另外该系统中台帐业务、风险管理、放款中心等业务都有大量报表，而中创软件InforReport报表中间件应用，不但处理了浏览器端报表展示、打印及导出等问题，并且将报表开发效率提升了5-10倍。这也是该项目迅速开发、构建完成主要原因之一。第19页2023年7月12日，交通银行信贷管理信息系