如何做好一对一沟通分析课件

邀约与跟进、

ABC法则、

如何做好一对一沟通邀约与跟进、

ABC法则、

如何做好一对一沟通首先列名单不预设立场

填写名单表、请领导人帮忙分析名单

6分及以上者先邀约12分类列出（工作/同学/朋友/本地/外地）

34邀约与跟进首先列名单不预设立场填写6分及12分类列出34邀约与跟进邀约5.约人不聊天，聊天不约人1.最好用电话形式邀约，灵活可控2.越短越好，约到为止3.三不谈（公司、产品、制度）4.不欺骗6.时间、地点二选一7.你在哪里，我就在你附近邀约5.约人不聊天，聊天不约人1.最好用电话形式邀约12.不在不恰当的时间邀约8.要有兴奋度（但不过份）9.平常心10.有些可以夫妻共同邀约11.不去不恰当的场合13.起码需要1-2个小时14.不拉着上级随机性到处跑邀约12.不在不恰当的时间邀约8.要有兴奋度（ABC法则A:借力的对象

（人、工具、会议）AB:自己（B决定了成败的60%。）C:被邀约沟通的对象CBABC法则A:借力的对象AB:自己（B决定了成败的60%。见面前B需对A做的事

确定时间、地点见面的理由（事业、产品、仅认识）21场所：公共场所B与C之间的关系与交情3C对直销行业的认知度4C对保健品行业的认知度5C的职业、经济、家庭6重要的近况7见面前B需对A做的事确定21场所：公共场所34567见面前B需对C做的事

告知会有A出现合适的推崇A见面前B需对C做的事告知会有A出现合适的推崇AA本人需做到：1.得体、有亲和力2.守时3.专业A本人需做到：见面中B应该做的事01提前到达、选好座位（让C面对安静、封闭的方向）

02先见到C做铺垫，A晚到20分钟

03见到A，起身迎接热情握手

04隆重介绍A、简单介绍C

05注意座位坐法（B陪同C坐同侧，让A做在B对面或右边）

06控制时间、引入主题

07调节气氛，阻止干扰

08备齐所有资料并配合提供

09及时给C信心

10配合促成01-0506-10见面中B应该做的事01提前到达、选好座位（让C02先见到C点头、微笑、记笔记、与A培养默契。应多做点头、微笑、记笔记、与A培养默契。应插嘴、木讷、急躁、指挥、离场、干扰、接电话、频繁发信息、频繁倒水、说反对意见、说泄气的话。不应做插嘴、木讷、急躁、指挥、离场、干扰、接电话、频繁发信息、频繁好的、是的、我们一起来干吧、我们肯定能帮到你、系统会给我们方法；带身份证了吗，我帮你复印、至少可以先用产品，边吃边了解；做一个还是三个中心、多讲自己的认知过程，讲成功人的故事。多说好的、是的、我们一起来干吧、我们肯定能帮到你、系统会给我们方1.家人不反对并有独立的空间2.主持人就是主人3.只关心到场的人4.让吐唱的人先走5.别让上级面对公开对答

场所：某人家中1.家人不反对并有独立的空间场所：某人家中陪同新人、引导融入。（点头、微笑、鼓掌、记笔记）观察新人的问题和情绪

如必须分开坐，让C知道你在哪里

会后带C见A,代C向A提问，让A针对性答疑

1234场所：会场陪同新人、引导融入。（点头、微笑、鼓掌、记笔记）如会后带C见如何做好一对一?“一对一”：灵活性大，时间地点容易确定，成功率高“家庭聚会”：温馨“公开说明会”：时间地点固定第一次最好先一对一沟通再参加家庭聚会和说明会。如何做好一对一?“一对一”：灵活性大，时间地点容易确定，1）凭专业度、自信度、我们的状态。相信公司、产品、制度、系统、团队，自己的团队建设、产品效果、见证、收入2）在没有很好业绩时，信心来自于：自己对公司的信心自用产品的效果及其它产品见证1.我们凭什么推荐人？1.我们凭什么推荐人？2.成为成功人之前，要让自己看上去象个成功人2.成为成功人之前，要让自己看上去象个成功人3.不做与健康相违背的事3.不做与健康相违背的事4.开场聊天不忘目的、选准时机切入主题4.开场聊天不忘目的、选准时机切入主题5.展示完整OPP5.展示完整OPP6.察颜观色、交流感受6.察颜观色、交流感受7.配合促成、了解真实态度对方说：“我没有时间、人脉、口才……回答：“正是因为你没有……我才让你了解……”7.配合促成、了解真实态度8.不争辩，先理解再讲认知过程。不讲“你错了”、“你不懂”，要讲“我原来也是这样认为的，可是后来……”8.不争辩，先理解再讲认知过程。9.结束后和A握手感谢付出。9.结束后和A握手感谢付出。原则3.时间、地点、场合不对不谈1.不帮未加入的人谈新人

原因：1)B没有学习，还不会做ABC法则2）两个新人都要保单时易产生矛盾3）C会感觉是做垫背的4.A不要多易产生压力，C最好一人或一对夫妻，否则有干扰2.不帮刚加入的新人沟通

新人一周内需先做到：列名单分析名单、学会本课内容、至少练习一遍OPP，使用产品原则原则3.时间、地点、场合不对不谈1.不帮未加入的人谈新人1.借资料给C,争取下次见面机会（借不是送）跟进2.要给很兴奋的C泼冷水（爬山问路）3.与拒绝你、再考虑的C保持联系（讲感受、讲故事）4.结束后听取A的建议

5.48-72小时跟进法，再次讲解OPP6.再次邀约可换A沟通1.借资料给C,争取下次见面机会（借不是送）跟进2.应有的正确心态1.结果重要，但学习A的工作方法更重要2.得失心不要太重，不责备A，否则失去更多借力机会3.有层次的借力4.