商场设备管理检修维修制度

商场设备管理检修维修制度一、背景商场作为一个大型综合性购物中心，设备的正常运行对于保证商场顺利运营至关重要。为了确保设备维持良好的工作状态，提高设备可用性和减少设备故障时间，商场需要建立一套科学完善的设备管理检修维修制度。二、目的本制度的目的是规范商场设备的管理、检修和维修流程，确保设备的正常运行，提高设备的可靠性和使用寿命，保证商场正常运营。三、范围本制度适用于商场内的所有设备，包括但不限于电梯、空调、消防设备、电子安防设备等。四、角色与责任4.1设备管理部门设备管理部门是商场设备管理检修维修的主要责任方，其职责包括但不限于：负责商场设备的日常巡检和维护工作；制定设备点检计划，进行定期检查和维护；配合维修部门进行设备故障的排除和修复。4.2维修部门维修部门是负责商场设备维修工作的部门，其职责包括但不限于：快速响应设备故障，并进行紧急维修；制定维修计划，进行计划性维修和设备升级；提供设备维修的技术支持和指导。4.3商场管理部门商场管理部门是设备管理检修维修的监管方，其职责包括但不限于：监督设备管理部门和维修部门的工作状态和效果；提供设备管理检修维修的必要支持和资源。五、设备管理设备管理是商场设备运行的基础工作，其包括设备巡检、设备养护、设备点检和设备记录等方面。5.1设备巡检设备管理部门定期开展设备巡检工作，主要目的是发现设备运行中的异常情况，包括但不限于：设备是否正常工作，有无异常噪音、异味等；设备周边环境是否干净、整洁，有无影响设备正常工作的因素；设备是否存在损坏或潜在故障的风险。对于发现的问题，设备巡检人员应第一时间上报设备管理部门。5.2设备养护设备管理部门应及时对商场设备进行养护工作，包括但不限于：清洁设备外表，确保设备干净整洁；定期清理设备内部，除去灰尘和异物；根据设备使用情况调整设备的运行参数。5.3设备点检设备点检是对设备的全面检查，以确保设备的正常使用和运行。设备管理部门根据设备使用手册和相关规定，制定设备点检计划，并进行点检工作。设备点检应包括但不限于以下内容：检查设备的工作状态和性能是否正常；检查设备的电源和线路是否安全可靠；检查设备的传感器、阀门、电机等零部件是否正常。5.4设备记录设备管理部门应建立设备记录，记录设备的巡检、养护和点检情况。记录内容应包括设备的基本信息、巡检日期和结果、养护日期和情况、点检日期和结果等。六、设备维修设备维修是商场设备管理检修维修制度中重要的环节，旨在高效解决设备故障，保证设备的正常运行。6.1故障报修商场内设备在发生故障时，相关人员应立即上报维修部门。故障报修应包括故障设备的类型和位置、故障的具体表现、发现时间等信息。6.2故障排除维修部门应迅速响应故障报修，并进行故障排除工作。故障排除包括但不限于以下步骤：分析故障原因，判断是设备故障还是操作问题；修复设备故障，更换损坏部件或进行维修；对修复后的设备进行测试，确保设备正常工作。6.3维修计划维修部门应制定设备维修计划，对于长期运行的设备，应定期进行检查和维修，以预防可能的故障和损坏。维修计划应包括以下内容：维修设备的类型和数量；维修工作的时间和地点；维修所需的人员和设备资源。6.4技术支持和指导维修部门应提供设备维修的技术支持和指导，包括但不限于：提供设备的维修手册和维修方法；解答设备维修过程中的技术问题；对设备维修人员进行培训和指导。七、监督与评估商场管理部门应对设备管理检修维修制度进行监督和评估，以确保其有效实施和持续改进。监督与评估主要包括但不限于以下内容：定期查看设备巡检、维修记录，对设备管理情况进行评估；组织设备管理部门和维修部门的例会，听取他们的工作意见和建议；定期组织设备运行状况的评估和统计分析，发现问题并提出改进措施。八、附则本制