老年人物业管理协议书

老年人物业管理协议书老年人物业管理协议书【协议书编号】：XXX-XXXX-XXXX【起草单位】：（单位名称）【签订日期】：（年月日）本协议书由以下各方自愿签订，旨在规范老年人物业管理服务，保障老年人群体的生活质量和福祉。各方承诺遵守以下条款，并共同努力实现老年人物业管理服务的优化和提升。第一条目的与背景1.1本协议的目的是为老年人提供安全、舒适、便利的生活环境，提高老年人的生活质量和幸福感。1.2老年人物业管理服务的背景是老年人口数量的增加和老龄化社会的到来，为了满足老年人不同需求的物业服务需求，制定本协议。第二条参与方本协议的参与方为以下各方：2.1居民委员会（以下简称“委员会”）：负责居民自治和居民权益的维护。2.2物业管理公司（以下简称“物业公司”）：负责为老年人提供物业管理和服务。2.3居民代表（以下简称“代表”）：由老年人选举产生的代表，代表老年人群体的利益。2.4社区居民（以下简称“居民”）：指居住在本社区内的老年人。第三条权利和义务3.1委员会的权利和义务：3.1.1组织老年人参与社区自治，保障老年人的参与权和表达权。3.1.2监督物业公司履行其管理职责，保障老年人的权益和安全。3.1.3协助物业公司制定老年人物业管理规定和服务标准。3.2物业公司的权利和义务：3.2.1提供安全、卫生、便利的住宅环境和公共设施。3.2.2维护社区的公共秩序，保障老年人的安全和安宁。3.2.3提供定期的维修和保养服务，确保房屋设施的正常运行。3.3代表的权利和义务：3.3.1参与社区事务的讨论和决策，代表老年人群体提出意见和建议。3.3.2维护老年人的权益，协助解决老年人的问题和困难。3.3.3协助委员会和物业公司推动老年人物业管理服务的改进。3.4居民的权利和义务：3.4.1遵守社区的公共秩序和管理规定。3.4.2积极参加社区活动和自治事务，维护社区的和谐氛围。3.4.3提供准确、完整的个人信息，配合物业公司进行管理和服务。第四条物业管理服务内容4.1日常维护管理：物业公司负责小区内公共区域的清洁、绿化、消防设备检测等日常维护工作，确保老年人的生活环境整洁和安全。4.2安全防范措施：物业公司配备专业的安全巡逻人员，定期巡查小区内的安全隐患，并采取相应的预防和应急措施，确保老年人的人身和财产安全。4.3便利服务设施：物业公司设立便民服务中心，提供老年人生活所需的服务，如快递收发、代缴水电费、社区医疗服务等，方便老年人的日常生活。4.4健康管理服务：物业公司与社区医院合作，开展健康体检和健康讲座等活动，关注老年人的身体健康和心理健康。第五条投诉和纠纷处理5.1若居民对物业公司的服务存在不满意的情况，应及时向物业公司提出投诉，并提供相应的证据和材料。5.2物业公司应建立健全的投诉处理机制，及时受理和处理居民的投诉，并向居民提供满意的解决方案。5.3若投诉无法得到满意解决，居民可以向委员会提出申诉。委员会将组织相关方面进行调解，以达成双方满意的解决方案。第六条协议的期限与变更6.1本协议自签订之日起生效，有效期为（有效期限）。6.2在协议有效期内，任何一方如需变更协议内容，应提前（提前通知期限）书面通知其他各方，并经过协商达成一致。第七条协议的解除与终止7.1本协议可以通过双方协商一致解除，解除协议需提前（提前通知期限）书面通知对方。7.2本协议在以下情况下终止：7.2.1协议有效期届满且未经双方同意延期。7.2.2双方共同决定终止本协议。7.2.3一方严重违反本协议的约定，且无法通过协商解决。第八条争议解决8.1双方如发生争议，应通过友好协商解决。协商不成的，可向有管辖权的法院提起诉讼。第九条其他事项9.1本协议未尽事宜由双方协商解决，并以书面形式作为补充协议的一部分。9.2本协议的任何修改、补充或解释，均须经双方的书面同意。【附件】：（如有附件，请注明附件名称）以上为《老年人物业管理协议书》的内容，各方在签