基于物联网的家庭医生解决方案

新医疗助力大健康基于物联网的家庭医生解决方案新医疗助力大健康基于物联网的家庭医生解决方案2015-9《国务院办公厅关于推进分级诊疗制度的建设指导意见》（国办发[2015]70号）2015-11

《关于进一步规范社区卫生服务管理和提升服务质量的指导意见》国卫基发（2015）93号2016-6《关于印发推进家庭医生签约服务指导意见的通知》（国医改办发[2016]1号）密集的政策出台2015-9《国务院办公厅关于推进分级诊疗制度的建设指导意见资源现状请输入您想要的文字国内现有全科医生18万人按照每2000居民签约一个家庭医生国内对全科医生的总需求为70万人不信任问题职业发展问题收入水平问题资源现状请输入您想要的文字国内现有全科医生18万人按照每20家庭医生服务的困难与痛点家庭医生绩效考核困难居民健康情况未达预期重治疗轻预防导致医疗负担重家庭医生工作落实难、考核难家庭医生“健康守门人”效果不够显著居民政府社区医院社区医生家庭医生签约服务体验不足缺少个体化的健康/疾病管理服务健康档案更新不及时重点人群健康管理不达标居民签约意愿不高家庭医生服务难做效益差待遇较低，激励机制不完善服务手段欠缺，效果不佳工作繁琐，平台过多，效率低缺少与居民的沟通渠道，难以建立信赖感和“粉丝群”家庭医生服务落实难效果不佳居民对社区医疗不信任全科医生队伍薄弱双向转诊不顺畅重点人群健康管理不达标改善体验提供支持提供工具提供手段提供方案提供机制《关于印发推进家庭医生签约服务指导意见的通知》（国医改办发〔2016〕1号）丰富服务家庭医生服务的困难与痛点家庭医生绩效考核困难居民政府社区社区健康商业模式（数据运营驱动智慧产业）智慧城市传统项目终端销售产业落地区卫信息平台公众健康云服务掌上医院全科医生签约健康一体机集采家庭终端销售互联网医疗产业健康大数据产业流量归集流量变现健康云区域健康管理中心协同中心管理、服务跟踪、协调运营团队运营推广远程医疗远程协同互联网医疗运营内容家庭医生网络医院企业健康健康档案数据活跃用户医生资源医院资源健康商业模式（数据运营驱动智慧产业）智慧城市传统项目终端销售健康产品布局医疗大数据数据采集交换公共卫生服务机构基层医疗服务居民健康档案预防接种慢性病管理……医疗机构HIS检验检查(LIS)影像系统（PACS）放射系统（RIS）电子病历系统（EMR）……健康云平台家庭医生网络医院健康终端健康H8/H10多参仪家庭医生企业健康居民健康档案人工智能家庭政府医院行业统计分析社区基层卫生信息平台区域卫生信息平台健康产品布局医疗数据公共卫生服务机构基层医疗服务医疗机构HI健康整体解决方案医保支付统一支付平台公众健康服务门户家庭医生签约健康档案管理预约挂号医检调阅预约挂号医检调阅预约挂号医检调阅企业健康服务门户健康体检就医服务预约挂号企业健康诊断综合管理门户指标体系满意度统计分析绩效考核健康云服务平台家庭医生签约服务健康教育服务预约挂号服务健康档案调阅服务在线咨询服务医检共享服务健康体检服务大数据分析服务远程医疗服务......区域卫生信息平台个人注册医护注册机构注册术语注册采集服务整合服务调阅服务主索引服务远程会诊中心基层卫生信息平台家庭医生签约社区分诊预约公共卫生服务EHR......HIS院内业务交互二、三级医院电子病历上传远程医疗服务预约挂号对接HIS院内集成交换平台LISEMR......借口集成体检中心区域影像中心区域临检中心标注规范体系安全体系健康整体解决方案医保支付统一支付平台公众健康服务门户家庭医生解决方案：基于物联网的“云+端”家庭医生服务场景家庭医生APP医生端医生终端：多参仪居民健康终端、手机端社区卫生中心地方医院行业专家个人卫计委重点人群:慢病、妇幼、老年人家庭医生服务的智慧延伸、拓展及管理平台用户便捷智能的检测工具与健康平台分级诊疗慢病康复远程医疗自主检测家庭成员家庭医生签约服务平台家庭医生工作站卫计委管理端妇幼健康公共卫生健康管理运营协同端APP居民端云端解决方案：基于物联网的“云+端”家庭医生服务场景家庭医生AP解决方案：基于物联网的“云+端”泛在健康业务模式支付合作消费方服务方社区居民家庭分级诊疗基本公卫初级诊疗社区家庭医生团队医院专家医生SAS：SensorAPPService医疗监管分类筛查分诊导流咨询指导远程会诊随访检查健康管理健康管理机构体检机构医疗技术服务运营商保险养老政府企业检验中心医疗机构协同运营服务药店药企疾病诊疗健康管理及+设备资源合作医疗协同健康自我健康管理健康云平台企事业单位个人医疗保健全科诊疗服务包基本公卫服务包养老健康服务包运动健康服务包慢病健康服务包企业健康服务包……疾病康复服务包解决方案：基于物联网的“云+端”泛在健康业务模式支付合作消费医疗大数据的价值挖掘医疗大数据的价值挖掘泛在健康云平台整体功能家庭成员家庭医生团队应用监管部门医用设备家用设备家庭医生APP病人APP/公众号健康云平台区域卫生信息平台医院医生PC医院专科医生运营管理协同服务角色监督管理协同呼叫运营管理医护人员居民/用户健康设备健康档案家庭医生PC设备绑定管理居民注册与管理家庭医生团队管理医护注册与管理服务资源信息&管理居民档案记录&管理筛选分类管理监测数据管理健康预警服务健康报告服务语音方式健康随访服务健康评估服务健康干预服务健康教育讲座图文方式双向转诊视频方式电话方式预约挂号远程会诊绩效考核决策支持预约会诊/远程诊疗预约转诊服务协同监督管理计划任务管理预约管理&记录咨询互动&记录医嘱建议服务诊疗服务&记录健康管理服务&记录统计分析通知消息管理家庭成员管理设备注册与管理服务包管理医疗机构管理病历记录订购与订单管理服务签约合同管理账号管理远程诊疗第三方机构管理预约随访医疗机构医疗机构PC自我健康管理基本公卫服务计费结算协同监督管理医护教育培训基础服务项目健康档案管理服务合同管理家庭健康管理第三方系统接入泛在健康云平台整体功能家庭成员家庭医生团队应用监管部门医用设健康“互联网+医疗”产业落地切入思路病人APP监督管理协同呼叫运营管理家庭医生PC医疗机构PC城市健康运营数据中心区域健康管理服务中心健康产业创业孵化中心区域医疗终端生产中心区域健康产业创新研究中心区域医疗健康培训中心基于医疗+互联网的城市服务基于互联网+医疗的业务形态产业基础支撑内容医疗健康产业的发展和壮大带动智慧医疗企业健康家庭医生网络医院健康“互联网+医疗”产业落地切入思路病人APP监督管理协同呼健康“互联网+医疗”产业内涵云+端家庭医生运营云影像中心云心电中心精准医疗中心云处方、药品物流中心云妇幼中心医生工具问诊工具心电图新媒体单科领域健康数据医生执业医生社交血糖血脂血压1个自营产业5个合作产业100个创业产业（孵化）医疗健康产业联盟城市健康运营数据中心城市健康管理服务中心健康产业创业孵化中心区域医疗终端生产中心区域健康产业创新研究中心区域医疗健康培训中心健康“互联网+医疗”产业内涵云+端云影像中心云心电中心精准医业务功能应用签约管理健康监测与健康干预家庭自我健康监测管理随访体检与报告健康评估与健康计划&执行健康咨询、健康互动家庭上门出诊、家庭病床预约挂号、预约随访双向转诊、远程会诊、远程诊断家庭医生&增值服务包业务功能应用签约管理家庭医生服务的协同运营推动增值服务包协同运营基本服务包123家庭医生基本服务

家庭医生签约基本公共卫生健康咨询健康教育远程医疗基本服务双向转诊（疑难转诊，急慢分治）远程会诊/诊断

健康/疾病咨询跟进协调规范服务

跟进服务协同服务

规范服务增值服务营销推广

增值服务宣传

增值服务营销开发家庭医生适宜增值服务特殊人群专属服务养老健康管理服务包孕妇健康管理服务包……特定疾病专属服务糖尿病治疗管理服务包高血压康复管理服务包……特定用途专属服务心脏病筛查与风险评估服务包……以基本服务的运营带动增值服务营销用增值服务满足个体化需求改善效益家庭医生服务的协同运营推动增值协同基本123家庭医生基本服务“服务包-服务计划”推动的家庭医生服务服务包终端设备其他服务功能型服务治疗项目检查项目康复项目医生对居民筛选分类指导其按需获得服务服务计划计划执行监测反馈个体化方案全科诊疗服务包基本公卫服务包养老健康服务包运动健康服务包血糖管理服务包企业健康服务包……疾病康复服务包解决家庭医生服务内容和手段匮乏、针对性差、服务无序、居民服务体验不足效果差问题“服务包-服务计划”推动的家庭医生服务服务包终端设备其他服务家庭医生服务包开发家庭医生基本服务包居家养老服务包(系列)高血压治疗管理服务包(系列)糖尿病治疗管理服务包(系列)肥胖/超重管理服务包妇儿保健服务包(系列)睡眠呼吸障碍管理服务包哮喘/慢肺阻管理服务包定义开发临床应用订购支付任务执行任务计划服务评价评估优化专项解决方案（服务包）开发应用过程家庭医生服务包开发家庭医生居家养老高血压治疗糖尿病治疗肥胖/泛在健康云平台运营收入模式增值收入基本服务基本收入建立在基本服务基础上由医生向病人推荐购买由社保报销支付由个人支付由政府专项拨款支付社区医生使用并服务于居民基本公卫+初级诊疗+双向转诊由政府财政拨款支付云平台基础服务居民家庭医院医生社区医生政府财政财政支付社区医生医院医生居民家庭推荐购买使用购买使用自费支付财政专项支付社保支付其他支付统计结算记账在线支付基本公卫/医疗服务企业机构终端设备服务项目服务功能治疗项目检查项目康复项目服务构成增值服务泛在健康云平台运营收入模式增值收入基本服务基本收入建立在基本解决方案产品——居民端APP增强改善居民服务体验随时随地掌握自己及家人健康数据实时获知医生服务安排随时获得医嘱指导个体化治疗管理便捷获得健康知识密切的医患咨询联系解决方案产品——居民端APP增强改善居民服务体验解决方案产品——医生端“家庭医生虚拟工作室”家庭医生手机端签约、管理、服务一站式解决居民健康变化及时反馈预警，一目了然居民分类管理，个体化方案改善服务质量服务计划提醒，服务工作提速增效有效增值服务按需订购，提高效益为家庭医生提供简洁易用的服务工具、服务方案、效益机制移动化互联网医生工作室医患沟通及时便捷居民健康状况一手掌握家庭医生PC端解决方案产品——医生端“家庭医生虚拟工作室”家庭医生手机端签解决方案产品——监管端提供实时的监督考核工具随时掌握当地居民的健康总体情况及时获取家庭医生服务动态随时监督家庭医生服务质量情况对家庭医生多维度绩效考核家庭医生服务费用解决方案产品——监管端提供实时的监督考核工具解决方案产品——协同管理端家庭医生服务管理工具及时掌握辖区居民健康数据实时获知医生服务安排监督家庭医生服务质量情况家庭医生服务费用监管家庭医生绩效考核家庭医生团队管理解决方案产品——协同管理端家庭医生服务管理工具健康智联终端

整体规划面向家庭面向个人面向机构D-001A，D-001B高低配置，国内基层卫生机构需求功能配置H8\H10,高低配置满足家庭健康检查需求性能全面升级，增加4G通讯，远程音视频，升级传染病及毒品检查参数。建立家庭健康信息中心：用药提醒、亲情关怀（一键呼）支持多屏互动，NFC识别等健康看护机器人，主要针对高端养老机构及高端家庭D001D002D003(壁挂式或插件式)D004H8H10H6H3健康礼盒P001V001增加耳鼻喉、体脂、血脂、动态血压、动态血氧、动态心电、动态体温、除颤、B超、X光H8P针对H8性能升级，增加4G通讯、NFC、远程音视频2016年2017年2018年可以根据家庭成员健康需求，灵活组合单体设备，有针对妇幼和慢病。V002慢病护理（个人健康护理慢病基础版）P002V001和P001的升级版本青春版（个人健康管理基础版）D-001E，增加部分快检D-001C，增加妇幼监测健康智联终端整体规划面向家庭面向个人面向机构D-001A，解决方案的特色与亮点独有计划任务推动“活的”健康档案适宜方案提高服务质量动态工作量考核“云—端”模式动态更新居民健康档案为特定人群提供适宜的服务方案降低家庭医生工作难度，提高服务质量服务方案以“任务计划”引擎推动服务工作不遗漏、不重复、减少差错随时监督服务工作的完成进度考核家庭医生工作量，评定绩效，区分激励分级诊疗无缝对接运营支持跟进监督提高分级诊疗、远程医疗的对接服务质量改善居民的家庭医生服务体验、效果与效益解决方案的特色与亮点独有计划任务推动“活的”健康档案适宜方案健康“云+端”运营业务-试点运营项目深圳石家庄胸科医院作为首例医院合作案例，承接石家庄胸科医院远程医疗中心、社区家庭医生服务以及远程门诊等特许经营权济宁网络医院完成了以远程医疗为手段，以济宁医学院附属医院为平台的网络医院体系建设，同时对接了山东省远程医疗中心作为上级医疗协同资源苏州区域健康服务中心上半年通过苏州项目达成二甲医院的牌照获取梧州家庭医生试点以分级诊疗为核心的协同体系建设，以健康一体机为核心的家庭医生服务体系建设进展顺利，财政补贴以及医保政策衔接有序进行乌干达体检业务项目进展顺利，市场反应良好，与美年的合作协议达成，公司注册启动运城家庭医生试点秦皇岛网上续方（网上续方流转，药品配送）南通家庭医生试点中山家庭医生试点国家卫计委基层司（居民健康大数据）北京医生网试点（社区中医保健）深圳罗湖家庭医生试点英国NHS慢病管理试点目前配合英国NHS在局面糖尿病慢病管理方面在开展试点工作，办事处已经立项，试点开展中健康“云+端”运营业务-试点运营项目深圳石家庄胸科医院作为首平台试点情况——梧州试点情况、试点效果、后期规划

132016/7/28联合梧州市政府在智博会举行平台发布会2016/6/7日举行启动仪式2016/5/20医生管理后台首版在梧州万秀区上线试点试点区域：梧州市万秀区塘源社区社区卫生中心：万秀区角嘴社区卫生中心重点试点对象：10人（糖尿病、高血压、冠心病患者）2016/5/26居民端APP上线22016/5/23家庭医生团队组建2016/5/24试点居民确定2016/7/18~7/26政府各部门密集交流与社保、民政、物价等完成交流与卫计委开会确定试点扩大事宜4678试点覆盖居民总数：约8万人家庭医生团队：16人（全科医生、专科医生、护士、协同人员）医联体医院：梧州市红会医院（三甲医院）5地方政府重视融合主要部门，建立合作组；支持探讨医保、民政等补贴政策。媒体报道中央电视台、新华社、搜狐、新浪、21世纪经济报道等20多家媒体报道；梧州电视台等本地媒体报道。居民好评试点居民满意度达90%以上，居民参与热情高，咨询人数多；由试点的10名居民逐渐服务近800名居民。

1、服务包上线；2、平台优化；3、对接医保；4、争取补贴；5、全市铺开；6、形成模式。试点效果后期规划平台试点情况——梧州试点情况、试点效果、后期规划

13201落地项目模式：地区四级联动+运营协同居民地方医院卫计委社区卫生中心+运营协同----ZTE签约家庭医生服务平台医联体四级联动智慧医疗+落地项目模式：地区四级联动+运营协同居民地方医院卫计委社区卫实际效果：给卫计委、医生、居民提供实际帮助试点区域：梧州市万秀区塘源社区社区卫生中心：万秀区角嘴社区卫生中心建档居民：近80000人重点对象：糖尿病、高血压、冠心病患者家庭医生团队：16人（全科医生、专科医生、护士、协同人员）医联体医院：红会医院0102030405医生工作效率居民看病时间满意度调查建档数量对比居民看病路程提高了50%~100%达到100%增长减少了70%减少了80%高