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文档简介

1.服务时间 1 13.服务总结 1 1 2 5.问题处理/升级记录 5.1.系统漏洞修复 5.2.软件升级更新 5.3.数据问题排查(含数据排查处置、软件问题修复、协同处理)..错误!未定义书1服务时间:2022年01月01日至2022年01月31日●安全设备及服务器部分存储设备整体运行情况稳定。●互联网接入及配置常规检查安全设备的配置、网络联通性无问题,运行稳定●网络调整未做网络调整●日志分析部分定位出Tomcat输出日志路径错误,排查并解决。●恶意代码检查部分未发现恶意代码,系统整体运行安全稳定。●系统漏洞部分未发现系统漏洞。●系统升级部分完成一次系统升级,优化图片上传功能。●数据问题排查部分共反馈20项问题,主要集中于资格登记、费用中心模块,问题均已解总体而言,本阶段系统运行稳定,设备整体运行情况良好,未发生业务中断的情况。4.检查记录2检查日期:2022年1月7日1恶意代码检查查测试,未发现问题。项目检查项目说明路由器AR3200-S硬件指示灯检查前面板指示灯☑正常□异常电源指示灯☑正常□异常设备硬件风扇运转☑正常□异常☑正常□异常内存使用情况☑正常□异常☑正常□异常网络链接☑正常□异常设备日志日志是否有严☑正常□异常墙A6150-C011硬件指示灯检查前面板指示灯☑正常□异常电源指示灯☑正常□异常设备硬件风扇运转☑正常□异常☑正常□异常内存使用情况☑正常□异常☑正常□异常网络链接☑正常□异常设备日志日志是否有严☑正常□异常主交换机S7706硬件指示灯检查前面板指示灯☑正常□异常电源指示灯☑正常□异常3设备硬件风扇运转☑正常□异常☑正常□异常内存使用情况☑正常□异常☑正常□异常网络链接☑正常□异常设备日志日志是否有严☑正常□异常天融信TopApp(TAD-ZA3106)(负载均衡)硬件指示灯检查前面板指示灯☑正常□异常电源指示灯☑正常□异常设备硬件风扇运转☑正常□异常☑正常□异常内存使用情况☑正常□异常☑正常□异常网络链接☑正常□异常设备日志日志是否有严☑正常□异常天融信ACM-53630(上网行为管理)硬件指示灯检查前面板指示灯☑正常□异常电源指示灯☑正常□异常设备硬件风扇运转☑正常□异常☑正常□异常内存使用情况☑正常□异常☑正常□异常网络链接☑正常□异常设备日志日志是否有严☑正常□异常天融信漏洞扫描设备硬件指示灯检查前面板指示灯☑正常□异常电源指示灯☑正常□异常设备硬件风扇运转☑正常□异常☑正常□异常内存使用情况☑正常□异常☑正常□异常网络链接☑正常□异常设备日志日志是否有严☑正常□异常天融信WAF设备硬件指示灯检查前面板指示灯☑正常□异常电源指示灯☑正常□异常设备硬件风扇运转☑正常□异常☑正常□异常内存使用情况☑正常□异常☑正常□异常4网络链接☑正常□异常设备日志日志是否有严☑正常□异常SecFox安全管理系统T-6150-C-011硬件指示灯检查前面板指示灯☑正常□异常电源指示灯☑正常□异常设备硬件风扇运转☑正常□异常☑正常□异常内存使用情况☑正常□异常☑正常□异常网络链接☑正常□异常设备日志日志是否有严☑正常□异常SecFox安全审计系统T-6150-C-021硬件指示灯检查前面板指示灯☑正常□异常电源指示灯☑正常□异常设备硬件风扇运转☑正常□异常☑正常□异常内存使用情况☑正常□异常☑正常□异常网络链接☑正常□异常设备日志日志是否有严☑正常□异常硬件指示灯检查前面板指示灯☑正常□异常电源指示灯☑正常□异常硬盘指示灯☑正常□异常主机硬件风扇运转☑正常□异常☑正常□异常内存使用情况☑正常□异常☑正常□异常网络链接☑正常□异常服务器权限☑正常□异常基础服务☑正常□异常端口开启/关闭☑正常□异常无未使用的端口开启操作系统补丁☑正常□异常无更新安全漏洞☑正常□异常无漏洞杀毒软件☑正常□异常软件正常,病毒库已更至最新5垃圾文件、临时文件☑正常□异常已清除垃圾文件及临时文件硬件指示灯检查前面板指示灯☑正常□异常电源指示灯☑正常□异常硬盘指示灯☑正常□异常主机硬件风扇运转☑正常□异常☑正常□异常内存使用情况☑正常□异常☑正常□异常网络链接☑正常□异常服务器权限☑正常□异常基础服务☑正常□异常端口开启/关闭☑正常□异常无未使用的端口开启操作系统补丁☑正常□异常无更新安全漏洞☑正常□异常无漏洞垃圾文件、临时文件☑正常□异常已清除垃圾文件及临时文件前置服务器硬件指示灯检查前面板指示灯☑正常□异常电源指示灯☑正常□异常硬盘指示灯☑正常□异常主机硬件风扇运转☑正常□异常☑正常□异常内存使用情况☑正常□异常☑正常□异常网络链接☑正常□异常服务器权限☑正常□异常基础服务☑正常□异常端口开启/关闭☑正常□异常无未使用的端口开启操作系统补丁☑正常□异常无更新安全漏洞☑正常□异常无漏洞垃圾文件、临时文件☑正常□异常已清除垃圾文6件及临时文件硬件指示灯检查前面板指示灯☑正常□异常电源指示灯☑正常□异常硬盘指示灯☑正常□异常主机硬件风扇运转☑正常□异常☑正常□异常内存使用情况☑正常□异常☑正常□异常网络链接☑正常□异常服务器权限☑正常□异常基础服务☑正常□异常端口开启/关闭☑正常□异常无未使用的端口开启操作系统补丁☑正常□异常无更新安全漏洞☑正常□异常无漏洞垃圾文件、临时文件☑正常□异常已清除垃圾文件及临时文件硬件指示灯检查前面板指示灯☑正常□异常电源指示灯☑正常□异常硬盘指示灯☑正常□异常主机硬件风扇运转☑正常□异常☑正常□异常内存使用情况☑正常□异常☑正常□异常网络链接☑正常□异常服务器权限☑正常□异常基础服务☑正常□异常端口开启/关闭☑正常□异常无未使用的端口开启操作系统补丁☑正常□异常无更新安全漏洞☑正常□异常无漏洞垃圾文件、临时文件☑正常□异常已清除垃圾文件及临时文件7磁盘阵列数据库服务挂载情况☑正常□异常载情况☑正常□异常☑正常□异常硬件指示灯检查前面板指示灯☑正常□异常电源指示灯☑正常□异常硬盘指示灯☑正常□异常项目检查项目说明路由器AR3200-S设备配置配置检查☑正常□异常网络连接状态☑正常□异常网络调整网络调整☑无调整□有调整SecGate3600防火墙设备配置配置检查☑正常□异常网络连接状态☑正常□异常网络调整网络调整☑无调整□有调整设备日志日志是否有严☑正常□异常主交换机S7706设备配置配置检查☑正常□异常网络连接状态☑正常□异常网络调整网络调整☑无调整□有调整天融信TopApp(TAD-ZA3106)(负载均设备配置配置检查☑正常□异常网络连接状态☑正常□异常网络调整网络调整☑无调整□有调整天融信ACM-53630(上网行为管理)设备配置配置检查☑正常□异常网络连接状态☑正常□异常网络调整网络调整☑无调整□有调整天融信WAF设备设备配置配置检查☑正常□异常网络连接状态☑正常□异常网络调整网络调整☑无调整□有调整项目检查项目说明应用系统应用系统信息登录日志☑正常□异常操作日志☑正常□异常数据库数据库信息☑正常□异常Redis日志☑正常□异常8Oracle日志☑正常□异常中间件中间件信息Tomcat日志正常☑异常定位出系统自带输出路径不对,调整日志存储路径操作系统日志Web服务器日志☑正常□异常课件服务器日志☑正常□异常DB服务器日志☑正常□异常路由器AR3200-S设备状态运行状态☑正常□异常SecGate3600防火墙设备状态运行状态☑正常□异常主交换机S7706设备状态运行状态☑正常□异常天融信TopApp(TAD-ZA3106)(负载均设备状态运行状态☑正常□异常天融信ACM-53630(上网行为管理)设备状态运行状态☑正常□异常天融信漏洞扫描设备设备状态运行状态☑正常□异常天融信WAF设备设备状态运行状态☑正常□异常SecFox安全管理系统设备状态运行状态☑正常□异常SecFox安全审计系统设备状态运行状态☑正常□异常服务项目说明1系统应用运行情况检查各模块运行情况是否正常是2系统应用服务器设备运行状态情况是否正常是3电源稳定性情况是否正常是4线路情况是否正常是5系统补丁程序更新情况是否正常是6是否正常是97内存使用率是否正常是8是否正常是9系统内存参数是否合理是系统启动方式是否合理是系统内外网设置是否正确是系统数据源配置是否正确是系统连接数配置是否合理是系统端口配置是否正确是网络压缩补丁是否使用否是否正确是硬盘空间是否满足要求是系统总体压力是否过载否数据库服务器设备运行状态情况是否正常是电源稳定性情况是否正常是线路情况是否正常是系统补丁程序更新情况是否正常是是否正常是内存使用率是否正常是是否正常是数据库参数是否合理是是否需要调整否后台日志是否有报错否备份的完整性是否可以恢复是数据库统计信息更新是否已完成是是否合理是硬盘空间是否满足要求是系统总体压力是否过载否设备运行状态情况是否正常是电源稳定性情况是否正常是线路情况是否正常是系统补丁程序更新情况是否正常是是否正常是内存使用率是否正常是是否正常是是否合理是硬盘空间是否满足要求是系统总体压力是否过载否磁盘阵列数据库服务挂载情况是否正常是况是否正常是是否满足要求是检查日期:2022年1月14日☑正常□异常内存使用情况☑正常□异常☑正常□异常网络链接☑正常□异常设备日志日志是否有严☑正常□异常天融信ACM-53630(上网行为管理)硬件指示灯检查前面板指示灯☑正常□异常电源指示灯☑正常□异常设备硬件风扇运转☑正常□异常☑正常□异常内存使用情况☑正常□异常☑正常□异常网络链接☑正常□异常设备日志日志是否有严☑正常□异常天融信漏洞扫描设备硬件指示灯检查前面板指示灯☑正常□异常电源指示灯☑正常□异常设备硬件风扇运转☑正常□异常☑正常□异常内存使用情况☑正常□异常☑正常□异常网络链接☑正常□异常设备日志日志是否有严☑正常□异常天融信WAF设备硬件指示灯检查前面板指示灯☑正常□异常电源指示灯☑正常□异常设备硬件风扇运转☑正常□异常☑正常□异常内存使用情况☑正常□异常☑正常□异常网络链接☑正常□异常设备日志日志是否有严☑正常□异常SecFox安全管理系统T-6150-C-011硬件指示灯检查前面板指示灯☑正常□异常电源指示灯☑正常□异常设备硬件风扇运转☑正常□异常☑正常□异常内存使用情况☑正常□异常☑正常□异常网络链接☑正常□异常设备日志日志是否有严☑正常□异常SecFox安全审计系统T-6150-C-021硬件指示灯检查前面板指示灯☑正常□异常电源指示灯☑正常□异常设备硬件风扇运转☑正常□异常☑正常□异常内存使用情况☑正常□异常☑正常□异常网络链接☑正常□异常设备日志日志是否有严☑正常□异常硬件指示灯检查前面板指示灯☑正常□异常电源指示灯☑正常□异常硬盘指示灯☑正常□异常主机硬件风扇运转☑正常□异常☑正常□异常内存使用情况☑正常□异常☑正常□异常网络链接☑正常□异常服务器权限☑正常□异常基础服务☑正常□异常端口开启/关闭☑正常□异常无未使用的端口开启操作系统补丁☑正常□异常无更新安全漏洞☑正常□异常无漏洞杀毒软件☑正常□异常软件正常,病毒库已更至最新垃圾文件、临时文件☑正常□异常已清除垃圾文件及临时文件硬件指示灯检查前面板指示灯☑正常□异常电源指示灯☑正常□异常硬盘指示灯☑正常□异常主机硬件风扇运转☑正常□异常☑正常□异常内存使用情况☑正常□异常☑正常□异常网络链接☑正常□异常服务器权限☑正常□异常基础服务☑正常□异常端口开启/关闭☑正常□异常无未使用的端口开启操作系统补丁☑正常□异常无更新安全漏洞☑正常□异常无漏洞垃圾文件、临时文件☑正常□异常已清除垃圾文件及临时文件前置服务器硬件指示灯检查前面板指示灯☑正常□异常电源指示灯☑正常□异常硬盘指示灯☑正常□异常主机硬件风扇运转☑正常□异常☑正常□异常内存使用情况☑正常□异常☑正常□异常网络链接☑正常□异常服务器权限☑正常□异常基础服务☑正常□异常端口开启/关闭☑正常□异常无未使用的端口开启操作系统补丁☑正常□异常无更新安全漏洞☑正常□异常无漏洞垃圾文件、临时文件☑正常□异常已清除垃圾文件及临时文件硬件指示灯检查前面板指示灯☑正常□异常电源指示灯☑正常□异常硬盘指示灯☑正常□异常主机硬件风扇运转☑正常□异常☑正常□异常内存使用情况☑正常□异常☑正常□异常网络链接☑正常□异常服务器权限☑正常□异常基础服务☑正常□异常端口开启/关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页面链接进行了检查测试,未发现问题。项目检查项目说明路由器AR3200-S硬件指示灯检查前面板指示灯☑正常□异常电源指示灯☑正常□异常设备硬件风扇运转☑正常□异常☑正常□异常内存使用情况☑正常□异常☑正常□异常网络链接☑正常□异常设备日志日志是否有严☑正常□异常墙A6150-C011硬件指示灯检查前面板指示灯☑正常□异常电源指示灯☑正常□异常设备硬件风扇运转☑正常□异常☑正常□异常内存使用情况☑正常□异常☑正常□异常网络链接☑正常□异常设备日志日志是否有严☑正常□异常主交换机S7706硬件指示灯检查前面板指示灯☑正常□异常电源指示灯☑正常□异常设备硬件风扇运转☑正常□异常☑正常□异常内存使用情况☑正常□异常☑正常□异常网络链接☑正常□异常设备日志日志是否有严重报错☑正常□异常天融信TopApp(TAD-ZA3106)(负载均衡)硬件指示灯检查前面板指示灯☑正常□异常电源指示灯☑正常□异常设备硬件风扇运转☑正常□异常☑正常□异常内存使用情况☑正常□异常☑正常□异常网络链接☑正常□异常设备日志日志是否有严☑正常□异常天融信ACM-53630(上网行为管理)硬件指示灯检查前面板指示灯☑正常□异常电源指示灯☑正常□异常设备硬件风扇运转☑正常□异常☑正常□异常内存使用情况☑正常□异常☑正常□异常网络链接☑正常□异常设备日志日志是否有严☑正常□异常天融信漏洞扫描设备硬件指示灯检查前面板指示灯☑正常□异常电源指示灯☑正常□异常设备硬件风扇运转☑正常□异常☑正常□异常内存使用情况☑正常□异常☑正常□异常网络链接☑正常□异常设备日志日志是否有严☑正常□异常天融信WAF设备硬件指示灯检查前面板指示灯☑正常□异常电源指示灯☑正常□异常设备硬件风扇运转☑正常□异常☑正常□异常内存使用情况☑正常□异常☑正常□异常网络链接☑正常□异常设备日志日志是否有严☑正常□异常SecFox安全管理系统T-6150-C-011硬件指示灯检查前面板指示灯☑正常□异常电源指示灯☑正常□异常设备硬件风扇运转☑正常□异常☑正常□异常内存使用情况☑正常□异常☑正常□异常网络链接☑正常□异常设备日志日志是否有严☑正常□异常SecFox安全审计系统T-6150-C-021硬件指示灯检查前面板指示灯☑正常□异常电源指示灯☑正常□异常设备硬件风扇运转☑正常□异常☑正常□异常内存使用情况☑正常□异常☑正常□异常网络链接☑正常□异常设备日志日志是否有严☑正常□异常硬件指示灯检查前面板指示灯☑正常□异常电源指示灯☑正常□异常硬盘指示灯☑正常□异常主机硬件风扇运转☑正常□异常☑正常□异常内存使用情况☑正常□异常☑正常□异常网络链接☑正常□异常服务器权限☑正常□异常基础服务☑正常□异常端口开启/关闭☑正常□异常无未使用的端口开启操作系统补丁☑正常□异常无更新安全漏洞☑正常□异常无漏洞杀毒软件☑正常□异常软件正常,病毒库已更至最新垃圾文件、临时文件☑正常□异常已清除垃圾文件及临时文件硬件指示灯检查前面板指示灯☑正常□异常电源指示灯☑正常□异常硬盘指示灯☑正常□异常主机硬件风扇运转☑正常□异常☑正常□异常内存使用情况☑正常□异常☑正常□异常网络链接☑正常□异常服务器权限☑正常□异常基础服务☑正常□异常端口开启/关闭☑正常□异常无未使用的端口开启操作系统补丁☑正常□异常无更新安全漏洞☑正常□异常无漏洞垃圾文件、临时文件☑正常□异常已清除垃圾文件及临时文件前置服务器硬件指示灯检查前面板指示灯☑正常□异常电源指示灯☑正常□异常硬盘指示灯☑正常□异常主机硬件风扇运转☑正常□异常☑正常□异常内存使用情况☑正常□异常☑正常□异常网络链接☑正常□异常服务器权限☑正常□异常基础服务☑正常□异常端口开启/关闭☑正常□异常无未使用的端口开启操作系统补丁☑正常□异常无更新安全漏洞☑正常□异常无漏洞垃圾文件、临时文件☑正常□异常已清除垃圾文件及临时文件硬件指示灯检查前面板指示灯☑正常□异常电源指示灯☑正常□异常硬盘指示灯☑正常□异常主机硬件风扇运转☑正常□异常☑正常□异常内存使用情况☑正常□异常☑正常□异常网络链接☑正常□异常服务器权限☑正常□异常基础服务☑正常□异常端口开启/关闭☑正常□异常无未使用的端口开启操作系统补丁☑正常□异常无更新安全漏洞☑正常□异常无漏洞垃圾文件、临时文件☑正常□异常已清除垃圾文件及临时文件硬件指示灯检查前面板指示灯☑正常□异常电源指示灯☑正常□异常硬盘指示灯☑正常□异常主机硬件风扇运转☑正常□异常☑正常□异常内存使用情况☑正常□异常☑正常□异常网络链接☑正常□异常服务器权限☑正常□异常基础服务☑正常□异常端口开启/关闭☑正常□异常无未使用的端口开启操作系统补丁☑正常□异常无更新安全漏洞☑正常□异常无漏洞垃圾文件、临时

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