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文档简介

第六章计划的基础什么是计划工作二、为什么管理者要制定计划◆三、计划的内容◆四、计划的种类◆五、设立目标和开发计划◆六、计划的方法什么是计划工作名词意义上—用文字和指标等形式所表述的,在未来一定时期内组织以及组织内不同部门和不同成员,关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。计划书,它是我们计划工作的成果。动词意义上—是对组织在未来一段时间内的目标和实现目标途径的策划与安排。夫未战而庙算胜者,得多也;未战而庙算不胜者,得少也。多算胜,少算不胜,而况于无算乎!吾以次观之,胜负见矣。《孙子兵法》缺乏计划或一个不好的计划是领导人员没有能力的标志H.法约尔与其让别人掌握你的命运,不如你自己来主宰。杰克·韦尔奇(美国通用电气公司原CEO)计划与决策◆区别:决策:对组织活动方向、内容以及方式的选择◆计划:对组织内部不同部门和不同成员在定时期内的行动任务具体安排。◆联系:决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续。在实际工作中,决策与计划是相互渗透的,有时甚至是不可分割地交织在一起的。课堂讨论:有人说“计划赶不上变化,所以做计划没什么用”,你怎么看?小结计划工作就是定义组织的目标,制定全局战略以实现目标,以及开发一组广泛的相关计划以整合和协调组织的工作。计划工作既关系到结果,也关系到手段计划工作可以是正式的,也可以非正式的不仅与组织规模有关,也涉及到连续性的问题。非正式计划通常缺乏连续性。为什么管理者要制定计划◆计划的目的:给出方向;降低不确定性;减少重复和浪费便于控制计划与绩效的关系般而言,正式计划通常与更高的利润、更高的资产报酬率以及其他积极的财务成果联系在一起。◆(1)高质量的计划过程和适当的实施过程比起泛泛的计划更可能带来高绩效(2)正式计划并不必然导致高绩效,外部环境的影响不可忽视(3)计划与绩效的关系还受到计划的时间结构的影响。例◆关于正式计划对组织绩效的影响以下正确的是A正式计划与良好的财务绩效有关系◆B有正式计划的组织总是胜过那些没有正式计划的组织◆C计划的数量对高绩效的作用比计划和实施质量的作用更重要◆D公司在开始计划过程大约一年后可以看到正式计划对绩效的影响◆参考答案:A三、计划的内容●计划=事先预测+安排+应变处理要素内容所要回答的问题前提预测、假设、实施条件在何种情况下有效目标最终结果、工作要求做什么What目的理由、意义、重要性为什么要做Why战略基本方法、主要战术如何做How责任人选、奖惩措施谁做who时间表起止时间、进度安排何时做When范围组织层次或

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