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文档简介

火锅店顾客意见调查表

YKKstandardizationoffice【YKK5AB-YKK08-YKK2C-YKK18】

火锅店顾客意见调查表

尊敬的顾客朋友，您的意见将使我们进一步提高，谢谢您的支持!

1、您认为本店火锅味道如何?

辣味：

A、太辣

B、不够辣

C、适中

麻味：

A、太麻

B、不够麻

C、适中

香味：

A、太香

B、不够香C、适中

盐味：

A、太咸

B、太淡C、适中

总体味道如何：

A、不好吃B、一般化C、好吃

2、您认为本店菜品如何?

品种：

A、太少B、适中C、很丰富

份量：

A、太少B、适中C、很丰富

新鲜程度：A、不够新鲜，比如

B、新鲜

为了保证菜品的卫生，出台后不再退还的做法，您接受吗?

A、乐意接受B、不愿接受

3、你认为本店的服务怎么样?

语言：

A、几乎没有B、偶尔有C、到位

态度：

A、恶劣B、一般C、很好

动作：

A、粗鲁B、反映迟缓C、麻利而细腻

在您用餐过程中有其他需求的时候，他们是否及时给予解决?

A、爱理不理

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