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文档简介

万象员工到岗基本培训WELCOMETOWAN

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万象公司第一篇 历史篇有着8年历史的万象因为有你们的智慧必将谱写出新的历史篇章!2021/7/293万象公司我们的历史1997年几个年轻人以11.8万元注册资金合

伙成立了一家公关信息咨询公司——成

都市高新区万象公关信息咨询有限公司,开始了他们在信息业的拼搏经历,1999年3月公司更名为:成都万象广告信息

咨询有限责任公司。1998年-2004年,万象在成都乃至全国30多个城市成立了业务模式相同的信息咨询万象的企业内部网。202和1/7/2广94告公司,并成万功象公地司

建成了覆盖全国我们的规模注册地址:成都市高新区科技园区2021/7/295万象公司注册资金10,000,000元经济性质中外合作员工规模全国1000余人,成都总部500余人成都总部涉及行业近20个,全国30多家子公司万象集团O

我们的定位中国专业信息服务商前列!O

我们的目标市场目标:保持中国信息服务商前列!企业目标:共同成长,实现理想,成百年老店!O

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广告监测数据库业务市场研究业务媒体研究业务广告代理业务公关展示业务互联网业务软件开发销售业务122021/7/29万象公司132021/7/29万象公司万象叠加式业务模式的竞争优势用会员收费模式进行信息采集、分类、加工并出版网刊.用定期网刊所形成的数据资源,创造出网上行业集中度很高的信息资源,从而为网站的各类收费奠定强大的收视率基础.用定期取得的稳定数据库,加上万象目前在国内首屈一指的媒体监测业务,通过专业性分析,形成完整的市场研究服务体系.用市场研究与客户资源为依托,进入报刊与电视广告销售领域,形成在该领域的独特竞争模式。用网刊的中立地位与用户资源,举办行业与客户的会展、活动业务,从中取得可观的收益。——其最大优势在于:用前段收费性业务所产生的信息资源作为后段收费性业务的投入性资源,这样就产生了在每一段收费业务领域竞争对手很难跨越的成本与知识障隘。——其业务竞争优势形成的整套作业流程,又被广泛应用在:IT、汽车、家电、广播电视、教育、化工等行业的服务中,并在全国同时开展,从而进一步形成规模。第四篇 规章制度篇(本篇参见具体的制度手册)2021/7/2914万象公司第五篇基本办公礼仪篇2021/7/2915万象公司如何接听电话••••拿起话筒 ,面带微笑 ,清晰礼貌地回答

:您好

!万象

!如果需要转接电话 ,回答

:请稍等 。如果对方要找的对象不在

,则回答

,抱歉他(

她)现在不在

,请问您知道他(

她)的其它联系方式吗

?或者我可以帮您捎个口信吗

?如果对方不知道则应马上告诉对方要找的人的其它联系方式

。2021/7/2916万象公司如何拨打电话••拨打业务电话

,拿起话筒

,面带微笑

,清晰有力礼貌地报出

:您好

,我是慧聪的某某某

,请找某某某

;如果对方不在 ,可以礼貌地提出我可以留个口信儿 ,或我什么时候再打比较方便

?2021/7/2917万象公司接打电话的注意事项切记不能说不知道;切记不能说请你直接拨打XXX;切记应无论接听亦或拨打电话请一定面带微笑,因为对方能够感觉得到;遇到不知名电话转前台或留下电话或口信;如遇不能当时解答的来电,请注意留下对方联系方式,并告知对方会尽快给回信儿!2021/7/2918万象公司女士篇办公室工作的白领女性应着职业装;办公室的职业装应以深色系(BLUE

—BLACK)为主,给人以稳重、大方、干练的印象;办公室着装重点应注意简洁、干净、大方,忌奇装异服,忌暴露,忌不整洁。办公室着装注意事项2021/7/2919万象公司男士篇办公室男士着装应以西服为主线;西服色系同样以深色系为最佳,主要有黑、深蓝和灰为主,同样给人以成熟、庄重感,深色系西服最好配以浅色衬衣和稳重领带系列为佳;忌服装不整洁,皮鞋也应以深色为主,忌不洁净。办公室着装注意事项2021/7/2920万象公司如何递接名片名片的递接在国内一般应在初次见面一开始时相互递换;递接名片时,应面带微笑,同时微微颔首,双手轻捏名片的两角,将名片的正方向朝着对方送出;切记尽量不要单手递接名片;如果忘记随身携带名片,应很礼貌地

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