天翼对讲电力行业可视化调度系统解决方案

总则编制说明本方案用于指导各级分公司，旨在加强各地分公司与当地电力部门的业务合作，推动“天翼对讲——电力可视化调度系统”解决方案在全国各地的业务推广。方案内容本方案明确了“天翼对讲——电力可视化调度系统”解决方案的目标客户、系统功能、技术方案、商务模式等方面的内容。各级分公司向目标客户介绍本方案，推动此业务在当地的发展。名词解释天翼对讲天翼对讲业务基于广覆盖、大容量的移动通信网络和电信级的业务管理平台，利用PushtoTalk（PTT，一键通）技术，通过带有PTT功能的专业手机终端，为客户提供移动通信网络覆盖范围内的半双工集群通信业务。天翼对讲企业管理台“天翼对讲企业管理台”是集团面向政企客户进行天翼对讲群组及人员配置的管理平台。在电信CRM受理完成，并获得相应的管理员账号密码后，客户可通过“天翼对讲企业管理台”，平台地址为/company/login.do，进行普通管理员、群组和人员的管理。天翼对讲可视化调度台可视化调度，是针对行业人员调度业务需求推出的，集“对讲呼叫+地图定位+工单管理”三者于一体的集群综合调度产品，实现基于电子地图的可视化调度。其可视化管理的能力主要体现在：人员位置可视化：包括人员定位、人员分布等；工作任务可视化：包括移动考勤、轨迹回放、工单任务派发等；事件场景可视化：事件跟踪、拍照取证、全球眼监控等；工单管理工单管理，是针对行业用户的调度工作流程，推出的任务工单的生成、派发、跟踪反馈的管理手段。功能主要包括：工单任务派发：调度员可由事件触发，通过平台标注任务位置，向外勤人员终端派发任务；工单任务跟踪：调度员通过平台跟踪任务状态，并根据任务状态建立临时群组发起呼叫，及时督办任务；工单任务反馈：调度员可通过平台查看外勤人员的工单反馈信息，并考核该任务是否在指定位置完成；客户业务概述电力行业介绍电力行业为多级管理模式：国家电网、区域电网公司、省/自治区/直辖市电力公司。全国有24家省、自治区、直辖市电力公司，所辖物资科、供电分局、变电分局、农电分局等各类职能部门。物资科：和省局电力物资公司的基本职能是一样的。一般合同的签订、回款的初始程序都是在物资科，物资科也是销售人员最直接的客户对象。供电分局：负责整个城市的电网建设改造和维护工作。变电分局：也叫输变电分局，负责整个地区的输电线路和变电站的建设维护工作。农电分局：负责整个农村电网的建设改造和维护工作。以福建省电力公司为例，下辖9个地市电业局和1个超高压输变电局及其他直属单位。电力设备设施维护工作范围大、工作分布区域广，维护工作的人员众多；随着线路的不断延伸，检修量的日益加大，实地情况也越来越复杂，急需使用各种科技手段来保障线路安全。根据天翼对讲可视化调度应用的对讲、定位、调度的特点，可以在各级电力公司、供电局、农电分局广泛使用，主要针对电力安全监察部门、电力通信部门、线路维护管理部门、基层电力巡检人员，用户规模很大。电力安监部门介绍电力安监机构负责电力机构的安全生产管理、电力安全事故紧急处置与调查，电力行业自上而下都有设立相应的安监部门对电力生产全过程的人身和设备安全进行监控。根据电力安全事故影响电力系统安全稳定运行或者影响电力正常供应的程度，事故分为特别重大事故、重大事故、较大事故和一般事故。电力公司安全生产部门应落实事故预防措施，制定事故应急预案，防止和避免事故发生。如有事故发生，电力公司应当立即采取相应的紧急处置措施，控制事故范围，防止发生电网系统性崩溃和瓦解；事故危及人身和设备安全的，值班调度人员可以按照有关规定，立即采取停运等紧急处置措施。事故发生后，事故现场有关人员应当立即向运行值班人员、电力调度值班人员和安全生产管理负责人报告，有关人员接到报告后，应当立即向上一级机构和本企业负责人报告。由于电力安全生产监察部门对安全生产管理、预防、事故应急处置、事故上报与调查都负有关键性的责任，因此对人员快速联络、人员调配、应急调度、现场处置能力和水平具有较高的要求。电力巡检介绍电力巡检是电力线路设施检查的重要日常工作。随着我国经济的高速发展，对电力输电网、电厂设备等基础设施的安全运行也提出了更高的要求，各大电力公司均在线路、设备的巡检和维护上投入了大量的人力、物力。但是，由于技术条件的限制，使得电力巡检环节上存在巡检效率低，难于管理等诸多不足，同时，管理要求真正落实到日常工作中，实现企业对现场巡检人员是否到位的科学化管理。由各供电局下的基层分局检修班组按按工段划分，一般每个班组都要负责几百公里的线路检修维护工作。目前虽然有一些其他的巡检方式，但是常规人工巡检仍然占绝大多数。电力巡检人员应每月定期巡视，如遇雷雨、大风等恶劣天气暂停，过后应立即进行特殊巡视，以便及时掌握线路的运行状况；护线员每次巡视发现的问题，要认真及时做好记录，及时向班组汇报；遇到重大及紧急缺陷和特殊情况须立即向工区或班长、管理人员电话汇报。电力巡检人员在巡视中还应注意检查线路保护区内有无危及线路安全运行的作业，对非法施工或危及线路安全运行的行为应立即制止；当发现线路遭人为外力破坏造成损失时，要立即将其扭送公安部门依法惩处，并及时通知工区和工作值班人员。电力巡检人员工作相当辛苦，而且目前没有太多高科技的手段来管理巡检工作，主要依靠工作人员的敬业精神和自觉性，所以规范巡检管理水平，提高巡检工作效率，减轻巡检人员的工作压力，成为电力基层组织亟需完善和提升的内容。业务需求分析管理现状与业务需求在日常的巡检工作中，如何巡检工作人员是否克尽职守，对于管理人员来说在技术上存在着一定的困难，但由于巡检工作是电力企业安全生产中的一个重要环节，巡检工作做得有效，可及时发现设备存在的缺陷，及早处理，避免重大的事故的发生。因此，如何判断巡检是否到位对于电力企业的正常经营活动就显得尤为重要。目前电力巡检工作中存在的普遍问题有：沟通调度能力不强由于巡检人员工作范围广，分布散，普通通讯设备信号盲点多，接通率低，在发生突发事件时无法进行有效沟通，无法及时汇报工作。在巡线施救过程中，缺乏集群通讯方式进行群组联系，信息互通与交流人员巡检情况难以精确化管理由于巡检工作外出后，通常持续很久，指挥中心不了解巡检人员的位置，是否准时到岗，是否巡线，传统的方式靠交接班表，手工记录，不真实的因素屡屡存在。如果电力沿线突发事件，指挥中心就非常想知道周边的人员分布，如何在最短的时间能调度检修人员赶到现场。这就需要充分利用现有的信息资源，采用先进的人员定位、通信技术，围绕巡检业务进行优化配置和开发，建立一个线路巡检管理的标准应用平台。紧急故障现场情况难以及时了解指挥中心不了解现场发生的事件，仅靠巡检人员描述无法准确判断现场情况的严重程度，缺乏详细的现场资料，可能会对应急情况的处理和严重程度的评级造成影响，影响到领导层的应急指挥调度。当巡检发现问题时，需要及时向上级汇报，语音难以准确描述，目前有的采用数码相机来拍照留取现场证据，但是拍摄的照片并不能立即及时地让上级看到，难以判断故障情况，故障的解决针对性不强。解决方案切入点针对电力安全监察的需求，和电力巡检工作中存在的问题，可依托良好的通信服务能力、位置信息服务能力及系统集成能力，结合固定、移动网络及服务，为客户提供完整的信息化解决方案。广域对讲推出的“天翼对讲”集群通讯技术，以CDMA3G网络为依托，可以很好地满足大范围、跨区域集群通讯的需要，电力安监管理部门可以方便地实现一对多的群组通话，群组成员可以方便地相互通话，做到一呼百应，极大地节省了通话成本。“天翼对讲”可以在任何一个预先设定的通话群组，比如按一个供电所、安监员小组、或巡检工段组，也可以根据需要组建临时通话群组，这种功能可以让调度员根据需要随时随地的组织人员、进行安全调度。安监管理人员可根据应急预案，将各相关部门负责人员编制成不同应急小组，在得知故障情况后，可以立即响应，在平台上群组呼叫，调动各部门相关人员到达现场，协同工作，使得事故能在第一时间得到处理。人员定位为了及时准确地了解巡检人员的巡检状况，可视化调度平台可以让调度管理人员随时查看巡检人员的当前位置，人员分布情况，查询人员是否到岗，是否按预定线路开展巡检工作；调度员可以查看人员轨迹，了解工作状态；调度员还可以随时发出呼叫，安排修改检修任务。就近调度巡检过程中当发现紧急缺陷时，调度事件发生地周边的抢修员，建立起临时群组，安排附近人员快速到达现场，实现就近调度，节省时间，提高工作效率现场拍照当巡检人员发现问题后，及时采用对讲与班组沟通，管理人员可提供实时业务支持，要求巡检人员对故障部位进行拍照，并立即可以看到照片效果。当照片不能充分描述故障问题，可以立即沟通，重新拍摄或者拍摄多张照片，确定故障情况。这种实时的对讲和现场拍照的手段，可以更加针对性地了解和解决线路故障问题。在安监部门，现场拍照功能也能起到关键作用，对于应急安全事故发展后，现场人员可以及时将现场情况汇报给安全监管负责人，及时判断事故情况，作出应急调度处置。考核与管理系统可以预先在可视化调度平台的电子地图上绘制巡检线路，每到一个节点，可以固定拍摄一张照片上传到可视化调度平台，使得巡检工作的开展与管理更加实时、更加精确、更加规范。系统还能提供人员巡检的实际轨迹，实现基于空间位置的外勤考勤报表。管理人员到月底后按条件统计，可以一目了然地了解各巡检人员的工作执行情况。功能实现基础版功能根据上述集群对讲与地图定位的融合思想，我们针对安全生产管理和电力巡检的工作特点，提出了基于日常管理与应急指挥相结合的解决方案，可根据工作需求快速建设完成相应的调度指挥平台。广域对讲由于电力行业管理地域范围大，普通对讲机存在呼叫距离短、信号差、通讯不畅等问题，而基于CDMA通信网络，电力部门能够实现广域对讲，以低成本快速建立自己的集群调度专业系统。地图功能平台包含电子地图和地图引擎，可实现放大、缩小、拖动、测距等基础功能。快速定位平台可主动勾选人员，显示人员位置；对人员进行快速定位。主要用于了解巡检人员的当前位置，人员分布，了解人员是否在岗，可直接向其发出对讲呼叫，即时安排任务，定位与对讲相结合。轨迹回放主要用于对巡检人员的工作情况分析，通过回放的巡检轨迹，即可查看相关人员是否按要求执行巡检任务，对巡检的路线、时间进行检查。动态跟踪在突发事件情况下，若群组人员处于动态变化的工作状态，可使用“定位跟踪”功能，平台自动刷新，实时监控班组人员位置分布，及时调度任务。自助标点由于电力线路沿线分布着众多杆塔，是重要的工作点，可视化调度系统可实现“自助标点”功能，只有调度中心帐户方可查看，既保障杆塔位置信息的安全性，又可以更清晰查看巡检人员的相对位置。地图切换由于电力输电线路沿线多处于遍远山区，任何电子地图都无法提供丰富的电子地图POI数据，为了能够让调度人员更直观了解人员位置的详情，平台提供了影像地图的对照切换，在定位人员位置的同时，了解其周边的地形地貌，影像图为辅助功能。标准版功能一键求助在发生突发事件时，安全监察人员在终端上按热键，进行一键求助，平台上展示人员求助位置。框选调度主要用于突发事故事件情况下调度事件发生地周边的人员，建立起临时群组，安排附近人员快速到达现场执行任务，实现就近调度，节省时间，提高工作效率。拍照取证电力抢修人员拍摄现场照片，传到调度平台，记录着事件时间、地点和图片，管理人员可在第一时间获得丰富的现场信息，有助于管理人员及时对事件作出分析与决策。分权管理平台根据登录账号的不同，自动分权分域管理。不同的账号登录后只能看到相应权限下能看到的群组和人员号码信息。一般来说，供电局帐号看到的是辖区内的所有人员信息，班组帐号只能看到本组内成员信息。高级版功能巡检路线地图定制系统可按照用户要求预先绘制巡检路线地图，在电子地图上标记巡检路径。移动考勤系统可按巡检线路设置考勤点，设置巡检考勤点及规定到达考勤点的时间范围，然后根据实际的定位数据进行考勤，分析巡检人员位置是否在规定的时间到达考勤点，形成考勤报表。分组优化管理调度人员可以根据实际需要对人员进行分组和管理。可以在平台建立预定义组，可以在手机端建立临时组。短信通知调度员在可视化平台向工作人员发送短信，如会议通知、工作安排、事故应急预案通知等，与以往群发功能不同，可视化调度平台可勾选群组群发短信，也可以框选区域人员群发短信，群发对象更有针对性。该功能，需要由各省电信公司提供短信接口，合作伙伴进行技术开发。工单管理工单任务派发调度人员可由事件触发，通过平台标注工单任务的位置，向外勤巡检人员移动终端派发任务；工单任务跟踪调度员通过平台跟踪工单任务的执行状态，并根据任务状态建立临时群组发起呼叫，及时督办任务。工单任务反馈调度员可通过平台查看外勤人员的工单任务反馈信息，并考核该任务是否在指定位置完成。全球眼接入调度平台可实现全球眼接入，在重要位置、杆塔附近已安装了全球眼摄像头，调度管理中心可以通过平台远程监控这些位置，由各省电信提供技术接口，增量开发。实现方案系统技术路线系统总体框架采用成熟的J2EE三层体系，使用JavaScript实现客户端，数据库采用大型数据库Oracle，系统结构稳定，可靠性高。系统基于B/S架构，客户端只需要支持IE浏览器就可以直接使用。部署方案系统架构系统由地图服务平台、可视化调度服务平台、调度台应用、天翼对讲终端应用组成：可视化调度服务平台：应用服务，实现可视化调度的核心后台服务，平台包含电子地图。调度台应用：中心调度坐席，调度员可通过可视化调度台进行管理调度，实现了事件可视化、人员可视化、工作任务可视化；天翼对讲终端应用：实现现场定位、对讲通话、现场拍照等功能；调度终端的定位位置信息通过CDMA通信网的数据链路上报给可视化调度服务器；也可先上报到一台外网的定位数据接入服务器，再通过防火墙转发到可视化调度服务器。省集中部署方案以省为单位建设“天翼对讲可视化调度业务电力行业”应用平台，各电力部门分省接入本系统。系统也可以使用统一的多行业天翼对讲可视化调度平台提供多个行业应用的接入，综合部署方案如图所示：以省为单位在电信集中部署平台的方案具有以下优势：部署形式简单，有利于系统的建设的开展、试点的运行及推广。节约成本，减少硬件建设费用和软件开发费用的支出。数据集中存储和管理，保证数据的安全性和一致性。系统维护、管理和升级容易，保证系统平稳运行。电信和合作伙伴投资建设平台，节省了客户的前期投入，有利于系统的推广和规模化应用。接口说明电力部门调度台接入电力部门调度台通过互联网接入系统，使用专用的IE插件调用对讲接口实现对讲；系统设置一台前置机通过安全网闸连接到电力内网的电力GPMS管理系统，天翼对讲终端的定位位置、上传图片等数据通过该前置机单向转发到内网，供内部的电力内网GPMS管理系统使用。电信集团天翼对讲企业管理台需要进行群组管理及群组用户管理时，客户通过互联网连到电信集团天翼对讲企业管理台进行管理；天翼对讲终端接入天翼对讲终端通过电信CDMA3G网络接入到系统实现对讲；通过天翼对讲手机的GPSONE芯片实现终端的精确定位；终端在获得定位数据后，周期性地通过CDMA3G网络向平台汇报其位置。外部地图接口系统平台除自带的电子地图外，还可通过调用集团地图接口或其他地图接口调用集团地图和影像图。全球眼接口根据需要，平台可通过调用全球眼接口将电信全球眼集成到平台上。短信接口平台通过使用各省电信的短信网关下发短信，实现平台工单管理等扩展功能。受理接口目前业务受理接口有两种方式：手动工单：客户经理在CRM受理时勾选“可视化调度”套餐，收取功能费，发送电子工单邮件到合作伙伴受理中189.cn，合作伙伴受理完毕后回复邮件，通知客户经理已开通定位。自动工单：合作伙伴平台与电信CRM流程工单系统对接，及时反馈用户的受理、销户等状态，接口采用webservice方式。传输字段为：Companyid(集团ID)、password（密码），phone（电话号码），action(动作),custName(客户名称),type(业务类型)数据等。合作伙伴受理完毕后，回复工单到电信CRM平台。建议在业务发展前期先做手动工单，在技术对接完成后使用自动工单方式。终端要求平台支持的天翼对讲终端必须是经过广州研院测试认证通过的天翼对讲手机。天翼对讲终端具备有集群对讲功能、GPSONE定位功能，用户可根据手机价格/套餐价格合理选用。商业模式商业模式建设模式应用平台分省建设，由各省电信和合作伙伴共同建设运营，双方采用合作分成的模式；由合作伙伴负责天翼对讲——电力行业可视化调度系统解决方案的服务与提供。各方职责各省电信负责提供“天翼对讲——电力行业可视化调度系统”业务平台运行所需的机房、网络资源、短信网关、全球眼接口以及天翼对讲企业管理台接入支撑和网络运维工作。合作伙伴负责提供平台服务器、平台软件开发、各类接口开发、升级及日常维护、技术支撑等工作和电信内部及客户培训工作。各省电信“天翼对讲——电力行业可视化调度系统”业务平台服务器设备由合作伙伴购买投入，各省主动要求投入服务器的除外。合作双方共同进行业务市场宣传、拓展及客户关系维系。电子地图提供由合作伙伴提供具备互联网电子地图经营资质的电子地图。天翼对讲终端提供各地分公司根据业务需要制定手机终端营销政策，电力客户与各级电信签订协议，以租代建，使用平台与终端。商务合作业务结构分省建设“天翼对讲——电力行业可视化调度系统”业务平台，合作伙伴与各省电信公司签订具体业务合作协议，明确针对最终用户的整体资费套餐，以及针对合作伙伴的具体业务结算办法。利益分配“天翼对讲可视化调度业务”的收费模式是按“天翼对讲可视化调度业务”平台管理的天翼手机用户（以下简称“用户”）数量收取“对讲调度应用”月功能费，套餐方案为天翼套餐或政企套餐加装天翼对讲功能包和“对讲调度应用”功能包。合作伙伴仅参与“对讲调度应用”功能费的分成，不参与天翼对讲功能费的分成，用户使用移动通信网络发生的各种通信费（话音、流量、短彩信等）收入归电信公司所有。天翼对讲功能费的资费标准参见文件客户〔2010〕40号关于印发《天翼对讲（Qchat）业务营销方案（V1.0）》的通知。“天翼对讲可视化调度业务”功能费分别为三档，用户可根据自身需要单独选定其中一项套餐：基础版功能费为：20元/月/户；标准版功能费为：30元/月/户；高级版功能费为：40元/月/户。“对讲调度应用”功能描述名称功能实现功能描述基础版日常工作调度地图功能、平台对讲、人员查岗、快速定位、轨迹回放、动态跟踪、自助标点、地图切换标准版应急指挥调度地图功能、平台对讲、人员查岗、快速定位、轨迹回放、动态跟踪、自助标点、地图切换。增加一键求助、框选调度、拍照取证、分权管理。高级版提升考核管理地图功能、平台对讲、人员查岗、快速定位、轨迹回放、动态跟踪、自助标点、地图切换、一键求助、框选调度、拍照取证、分权管理。增加移动考勤、分组优化、短信通知、工单管理。“对讲调度应用”功能费结算原则1、分省结算，结算数据以各省领航平台数据为依据进行结算，各省公司负责与合作伙伴分省结算。2、各省公司按照“应收结算”的原则与合作伙伴进行结算。扣除8%（营业税和坏帐损失）后，按照合同约定分成比例与合作伙伴进行结算。即:合作伙伴结算费用=应收功能费*（1-8%）*60%3、双方各自承担各自收入部分的税金。注：实际商务合作模式以各省公司最终签署的合作协议为准。合作伙伴本应用的集团级合作单位为福州开睿动力通信科技有限公司，公司简要情况为：名称：福州开睿动力通信科技有限公司住所：福州市梅亭路19号福建创意产业园二层注册资本：1000万元人民币；注册号：350100100134674；成立日期：2004年10月29日；法定代表人：许章迅；经营范围：车载卫星定位系统、通信设备批发、代购代销；地理信息系统工程开发；软件开发、销售；第二类增值电信业务中的信息服务业务（不含固定电话信息服务）。目前，福州开睿动力公司已在全国设11个分支机构，北京分公司、四川办、海南办、山东办、江西办、陕西办、江苏办、贵州办、云南办、湖南办、福建闽南办，已实现人员本地化支撑。成功案例芜湖供电公司输电线路巡检可视化调度系统项目背景芜湖供电公司送电工区承担着35kV～500kV输电线路运行、维护、检修工作，并承担着本区域内220kV及以下线路杆塔组立与展放线工作。输电线路展放导地施工时，现场人员繁多、作业点多、危险点也多，原有MOTO、建伍等传统对讲机难以满足施工现场的需要，现场负责人也难以掌控现场施工作业的过程和节奏，对现场作业人员的安全、周围群众的安全、设备机具的安全都存在隐患。特别是安规要求：放线、紧线与撤线工作均应有专人指挥、统一信号，并做到通信畅通、加强监护。由此，我们感觉加强施工过程中的通信保障、统一调度非常有必要，传统的施工过程中的通信调度，从通信兵、嗓子喊——小红旗、吹哨子——对讲机、手机，一代一代发展至今，传统的对讲系统功能简陋，只能简单对讲，设备需要自己维护，且受国家无线电管制和政策限制，覆盖范围小，难以满足大范围调度要求，保密性差，企业内部沟通交流信息容易被窃听而且通话语音质量较差。另外，目前工区所辖输电线路总里程近1300公里，遍布皖南4市10县，面积约21337平方公里。近几年来，人少设备多、外部环境、青工技能水平、年龄结构老化等一系列问题一直困扰着我们，特别是线路运行工作有着它自身的特点，时间长、路程远、2人以下单独巡视，对线路工作人员的安全和工作质量无法掌控。综合上述问题，所以我们想建立一套集输电线路运行、检修、施工为一体对讲可视化调度系统，来提升工作效率，提高管理水平。建设过程项目立项后，送电工区与通信所成立了输电线路巡检管理系统研制研究领导小组和工作小组。领导组由公司领导和送电工区、通信所领导组成，主要负责项目的策划、协调、监督；工作小组由送电工区、通信所各班技术骨干组成，主要负责项目的具体实施。项目组成员均有高度的责任心，强烈的团队意识、较高的理论水平和丰富的现场工作经验。在领导小组的组织协调下，小组成员各司其职，通力合作，尽全力出色地完成本次项目的研究工作。实际工作中，按照项目组制定的工作计划落实具体实施，我们克服了很多困难，但也收到了良好的效果。本项通过现场验证和平台测试，达到设计目标。并通过3个月试运行，效果良好，能较好的完成日常运行管理工作。应用功能呼叫对讲。对线路检修以及突发事件现场的实施通信、调度、指挥和互动，在线路检修或有突发事件时，可进行现场和调度中心的群组对讲，便于领导和技术人员对现场情况的了解、调度和指挥图片上传。巡视人员在现场发现重大缺陷时，可通过终端将缺陷拍摄照片后上传，以便对缺陷进行快速诊断和处理巡检定制地图。巡检人员通过对线路杆塔巡视路径的数据采集，标注到电子地图上，预先制定好巡检路径，在电子地图上展示；轨迹查询与移动考勤。按照路线设置考勤点，巡视人员必须到达杆塔的指定考勤点范围内才可认定为到岗信息，以达到对巡视质量的管控福建电力应急可视化调度系统项目背景随着福建电网的快速发展，在发生电网故障时如何快速抢修与恢复供电已成为重要课题，因此应急抢修调度指挥系统的重要性日渐突出，如何利用信息化手段实现福建电网应急指挥的统一调度已成为当务之急。结合现有各信息系统，利用先进通信手段，建立一套适应现代电网发展的《应急指挥中心通信调度系统》，实现用户及时性、灵活性、统一管理等功能，使之成为一个快速、高效、灵活的管理系统。项目目标从2012年下半年开始，开睿动力和福建电力开始建设本项目。项目结合现有GPMS系统，建立福建电力《应急可视化调度系统》。电力应急集群系统采用先进的数字集群手段，结合CDMA的高速专用网络，具有手机集群对讲、GIS定位等功能，集“对讲呼叫+地图定位+调度指挥”三者于一体的通信系统。在系统建设中，原GPMS系统属于信息呈现方，为用户提供决策、操作以及调度管理等功能。电力应急集群系统属于信息提供方，主要给GPMS系统开放定位接口，为GPMS提供终端的号码信息、定位信息等信息。同时，也具备完整的手机集群对讲管理、GIS管理、定位信息管理等功能，并作为GPMS的后备调度管理系统。建设目标为初期具备300台终端接入，中期2000台，最终将达到10000台以上。核心功能调度台可利用系统向选定终端发起呼叫，呼叫类型可按不同场景需求进行调整，包括单呼，组呼等。用于调度故障抢修队伍，即时安排抢修人员快速到位执行任务。对于应急抢修的人员，调度台可随时定位指定终端的当前位置，抢修人员是否已就位，实时地跟踪终端行进路线、回放终端轨迹，及时了解抢修工作人员的工作进展情况。另一方面，当发生紧急故障时，也可在调度平台上直接查看附近空闲抢修人员的位置，就近调度，最快地赶往现场处理险情。项目应用成果系统解决了应急调度时的的通讯效率问题（外部可以打入）而又保证了安全性（通讯级别很高）；同时出现了紧急情况时，集群呼叫的一呼百应保证处理人员反应迅速、联动处理。终端的呼叫对讲功能保证了在紧急情况向附近抢修人员求助，能得到最及时的处理。省一级指挥中心可以做到全省范围的统一指挥，指挥中心可以实施快速部署、全局调度指挥，一呼百应可以做到快速应急联动。天翼对讲因为又兼具普通语音功能，可以作为集群调度的补充功能，同时属于集团内通话，资费低廉，有效降低通信费用。之前采用自建专网的方案建立通信系统投资大、后期需要客户自己维护占用不必要的大量人力成本。而采用提供的天翼对讲系统可以由运营商来建设和维护网络，客户只需要采购终端，省去大量的投资和成本。运营商的网络后续升级支持更多的业务时用户可以享受更多的业务，而自己建立专网就很难做到。电力行业营销路径步骤1步骤1：寻找突破口，树立标杆福建电力公司、安徽芜湖供电局等步骤2：协助电力部门做好市场调研和支撑演示工作按照系统标准功能调研业务需求能否解决日常工作中存在的问题步骤3：找电力部门统签电信与电力公司统签步骤4：内部的动员与实施计划电力部门召开协调会，落实各部门的负责人与工作计划步骤5：电信公司开卡、实施、合作伙伴协助当地电信平台安装、调试、培训电信公司——电力公司支撑单位：开睿动力应用核心功能最吸引电力安监和电力巡检部门的是对讲功能与GPS定位的完美结合，这给巡检管理水平带来了很大的提升，在工作中的应用主要有五项：电力安全监察：1、广域对讲：电力安全监察部门以低成本快速建立自己的集群调度虚拟专网系统，跨地区对讲，提高了事故响应能力；2、框选调度：如遇突发事件，根据突发事件框选呼叫，建立起临时应急群组，实现就近调度，节省时间，提高工作效率；3、拍照取证：