中邮政物流公司所面对的机遇与挑战

中邮政物流公司所面对的机遇与挑战摘要中物流公司是国有大型物流企业，具有较强的业务能力，为我国经济的发展做出了贡献。面对日益增强的竞争形势需要不断地改进管理水平、提高信息化、国际竞争力，更好的发展，取得更大的成绩。关键字信息化、竞争力、效益现代物流业在国民经济中的地位日益突出，是全球信息化速度最快的产业部门之一，在国际上，物流产业被认为是国民经济发展的动脉和基础产业，其发展程度成为衡量一国现代化程度和综合国力的重要标志之一。中物流公司面对新的形势要不断调整自己，以全新的姿态迎接未来的挑战。1中物流公司的概况中邮物流有限责任公司（简称中邮物流公司）成立于2003年1月18日，隶属于中国邮政集团，是专业经营和管理邮政物流业务的大型国有企业，注册资本3.7亿元人民币。公司下设31个省级子公司，是一家集仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息服务于一体的现代化综合性物流企业。自中物流有限公司建立以来，在我国各界影响力不断扩大，并先后获得中国交通协会的多项荣誉证书，被中国物流与采购联合会评为“物流示范基地”；中邮物流目前统一运作的全国一体化项目已达40多家，先后为戴尔、摩托罗拉、雅芳、安利、东南汽车、神龙汽车和华北制药等国际国内知名企业提供过一体化的物流服务业务2008年二月，中邮物流公司启动了“中邮货代物流业务系统”。历时六个月完成了业务调研、流程梳理、建模实施、测试、培训部署、静态与动态的数据准备、模拟运营以及切换上线等阶段性项目任务，个阶段工作顺利结束。使得中邮物流货代近50个子流程得到梳理。并为后期的工作提供了良好的发展平台，满足了中物流货代未来新业务的需要。1.1、中物流有限责任公司的业务中邮政物流以四大板块业务为核心：一体化物流业务，二区域配送业务，三中邮快货业务，四邮政分销配送业务体。1.1.1、化物流业务是中邮物流的核心业务。该业务重点面向IT电子、医药、化妆品、汽车零配件等行业，以多批次、高时效、高附加值、小批量、小体积、小重量的物品为对象，根据客户需求，定制从订单处理、运输、配送、到库存管理、流通加工、信息服务、退货处理、代收货款的端到端的一体化物流解决方案，为客户提供实物流、信息流和资金流三流合一的供应链管理服务。1.1.2、区域配送业务。邮政物流的最后一公里配送上门，这也是其他任何一家物流企业无法效仿的。联系中国大部分地区，利用广大物流网络资源，为不同区域的制造商和分销商提供便利优质的服务，促进商品的流通，方便人民的生活。1.1.3、中邮快货业务是中邮物流为中小企业协议客户量身定做的物流解决方案。主要依托邮政物流运输平台和配送平台，为客户提供包括配送时限管理、信息反馈和回单管理等物流解决方案，重点满足中小企业不断提高的产品分销物流需求，实现实物与信息同步运行管理，以可靠的时效与服务质量逐步占领中、高端零担货运服务市场。依托覆盖全国的邮政物流集散网、行邮专列和邮政大网，可以为客户真正实现急需的跨区域门到门快货服务，确保其货物走得更快、更准、更远。货运代理业务是指代理客户办理各种交运手续的服务。目前中邮物流重点在长江三角洲、珠江三角洲、环渤海地区及沿海、沿边地区，发展海运、空运货物的国际和国内运输代理业务，包括报关、保税等业务。同时，与铁路、航空、公路、海运等企业进行广泛合作，为其提供货物揽收和到站货物的地面配送服务，通过综合服务促进货代业务的稳步发展。1.1.4、分销与邮购是邮政物流独具特色的业务。主要按照渠道经营、要数分销、项目管理、质量监控的思路，采用配送+分销的运作模式，通过建立和完善面向城市社区和广大农村的渠道网络，积极开拓上下游两个方面的客户，为上游客户提供种子、化肥等农资及农村快速消费品德分销代理和配送服务。同时，根据市场需求利用电子商务开办开办网上购物和经营部分商品的进出口业务。近年来，特别是从20005年起，邮政服务三农连续五年写入中央一号文件。随着中邮物流公司的不断努力，公司的运输、配送、仓储和信息平台，等的基础设施得到不断提高，竞争力不断提高。年份总收益一体化业务分销业务中邮快货业务2007年26.1亿25.7亿24.5亿19.5亿2008年31.6亿10.9亿8.4亿4.8亿中邮物流公司的收益表2中邮物流公司存在问题2.1物流信息流通度低，间接导致物流效率的降低。中物流公司在中国很多地区，物流运输还是采取很原始运作方式。准时流通，物流企业在出入货物统计与检验、库存管理联网、配送信息化联网、载货明细表编制、货物追踪情报、物流车辆管理等方面的自动化和效率化等现代化的信息工具的使用好存在很多不足，通过运用客户关系管理、商业智能、计算机电话集成、更好的沟通与联系，将很大程度上降低物流的费用，挺高物流的效率。物流信息对物流而言，主要发挥三大功能作用：明确客户的物流需求。二是辅助物流决策。只有充分占有资料信息，并对信息加工整理，才能定下决心，拿出具体的物流实施计划。三是帮助物流管理部门实施科学管控。中物流公司在信息流通方面还存在很大的不足，需要不断努力。2.2中物流公司的物流工具技术水平还有待提高。现代的物流业发展需要不断加强科技水平，先进物流工具的运用对于提高物流效率有很大的帮助。物流专业叉车的使用还没有的得到广泛的普及。时下，叉车作为物流运输的重要物流信息管设备，为企业提高搬运质量、降低物流成本起到了重要作用。高效率、低强度等作业特点已使其成为机械化搬运的主力军。而在邮政物流行业，叉车作为邮政作业机械之一，要是得到了广泛应用，将有效地提升物流作业的效率。物流转运量大、工作繁忙，所以较早将叉车应用于邮件装卸。此举不仅加快了场内搬运速度、减少了装车等待时间，而且降低了工作强度、节约了人力，将为邮政提速做出了突出的贡献。物流工具专业化的使用如：物流台车、叉车、升降平台、、登车桥、升降机、输送机、物料整理架等工具广泛的运用。将会大大的提高物流的运作效率，节约成本。2.3中物流公司管理水平还存在一定的不足企业的发展关键是人才，物流企业的发展应需要重视人才的培养，物流活动的管理水平，同样是提高物流效率重要环节，好的物流决策能够为企业的发展到来直接的经济效益。所以中物流公司，要想取得更好的发展，必须重视管理人才的培养，在企业内部树立先进的领导理念。同时还应该在员工的待遇方面不断提高，建立良好的业绩福利制度。提高员工的工作积极性，发挥员工的工作热情，工作的主动性和创造性同样是企业的一笔宝贵财富。3中物流公司提高效益的改进建议中物流公司有着这么多得天独厚的有利条件，然与中国物流五十强企业还存在一定的差距。确实是一个值得令人深思的问题。中邮物流公司，要壮大自己的实力，核心是适当的整合外部资源和内部资源，合理配置和调整全行业各专业、各区域的资源，才能体现和发挥网络型企业的优势。邮政电子商务的外部资源整合关键是科学选择充分利用各方面的资源。3.1加强信息网络建设现在我们处于信息化时代，信息能否得到有效地流通将会直接影响一个企业的经济效益。把信息管理系统建设放到公司战略高度，遵循循序渐进、稳步推进的开发策略，视物流管理系统建设为公司的一项中长期规划。中物流公司需要加强网站建设，给更多的企业了解、合作的机会。同时需要加强内部员工的交流与合作。强调公司员工的全员和全过程参与，充分调动广大员工的积极性。使企业形成独特的竞争优势，使企业组织结构更加合理，同时也会形成积极的企业文化。促进不同地区，不同分公司之间的协调。将信息技术有效地使用到物流作业领域，提供物流作业的效率。能够做到:流程、组织、信息的整合；资源、服务、知识的共享；能评估企业绩效和实施供应链管理。3.2中物流公司需要加强电子商务业务的开展。提供服务客户的相关物流资料、物流操作流程和相关成本分析，包括客户的区域分布、行业分布、利润率和信用度分析等。高效的信息处理服务功能。使更多的企业了解中物流公司并与之建立良好的合作关系。提供集成的物流服务，定制个性化的服务不断收集客户货物特性、空间分布、时间服务等信息，为客户设计、选择最佳的物流运作方案，实现信息管理系统与客户信息系统的无缝对接。

3.3中物流公司需要扩大服务范围。中国物流具有广阔的市场前景，中国物流业整体，还处于探索阶段，需要一个强大的物流公司作为发展的榜样。由于中国南北、东西，气候差距加大，各地的物质各不相同，这在一定的程度上增加了物流的需求量。加上有些企业就有一定的集群性，需要聚集以扩大经济效益，然产品要销售的各个地区，这也要求很多的物流服务。中国处于发张阶段，中小企业还有很大的发展潜力，扩大业务范围，不仅可以增加中物流公司的收入，同时由于国有企业的良好信誉，可以为企业解决一些物流公司卷走货款潜逃的问题。据了解，目前在郑州市场上，物流公司均设有代收货款业务：物流公司将托运人（货主）所托运的货物运到目的地，并交给接收方时，按照惯例收取该货款和运费。随后，物流公司再按照约定的时间和提款方式，将货款兑付给货主。但在郑州，物流公司卷走货款的事件时有发生。给人民的财产带来了损失。3.4中物流公司需要加强分公司的联系，提高物流效率中物流公司在全国有31一个升级分公司和各地市级分公司，各个分公司有自己独立的网站，独立的业务。各地区由于自身经济实力的原因，发展速度各不相同，相对来说联系不太紧密。然物流企业应出现运力浪费的现象，如：对流运输，过远运输，启程或返航空车无货载等问题。中物流公司有良好的调节，加强各地的协调对于提高物流质量与效益、节约资源有很大的帮助。3.5中物流公司同时还需要提高领导管理水平一个企业的管理制度在很大程度上决定了一个企业的命运，好的管理方法，可以充分调动各方面的资源，发挥资源的潜力。一个企业的管理水平在一定程度上也影响着员工对工作的态度，可以提高企业的凝聚力和员工的工作热情，影响着员工对客户的工作态度，直接影响公司的经济效益水平。所以中物流公司要改变传统的国有企业的观念，以经济效益为工作的重点，引进先进的管理理念促进企业的健康发展。3.6积极准备进入物流园区物流园区是我国现代物流业发展中出现的新型业态。近年来，物流园区在我国各地出现了蓬勃发展的局面。国家“十一五”规划纲要提出，“加强物流基础设施整合，建设大型物流枢纽，发展区域性物流中心”。2009年出台的《物流业调整和振兴规划》也提出，各地要根据本地的产业特点、发展水平、设施状况、市场需求、功能定位等，完善城市物流设施，加强物流园区规划布局，有针对性地建设货运服务型、生产服务型、商业服务型、国际贸易服务型和综合服务型的物流园区。目前，从已经制定物流发展规划的省份和经济中心城市来看，提出了物流园区建设的规划。由于物流园区的基础设施建设相对发达，现