交接tes系统功能操作说明书

基于SAP系统的电子交易系统（）TES操作指引2015年7月目录新版TES改版关键变革点系统访问登陆操作说明TES客户注册流程说明产品展示、快速采购交易管理、订单提交流程在线财付通支付说明财务管理功能说明售后退货说明账户中心一、TES改版变革点：新版TES改造涉及功能操作以及销售管理两个方面，关键变革点如下：库存、价格、政策实时ERP获取，确保系统数据的准确性和完整性；正常订单全流程自动化，无需后台人为干预，客户下单在线支付／银企直连的银行（建行，中行），后自动触发物流出库操作，进行配送；订单提交三小时未支付，自动取消，释放库存；产品订购实行全国无界限配送，系统根据配送时效，自动匹配最优出货

仓库。对于非一个仓库出货或者是超实效发货，客户可以选择是否订货，订单支付实现多样化，账户余额、信用体系、在线支付、线下打款等；客户的账款余额、交易明细、返利等查询，网上对账操作，直观体现；订单物流和配送信息全面，可以随时查询、网上签收操作等；一、TES系统访问关键点说明：访问地址：

或/sso/toMainLogin.do

身份认证：原系统用户、密码保持不变（对于新开客户，需要客户管理部分配权限）；注意：经销商带不出来的问题：首先确认SAP系统中是否已经开户，是否维护公司代码和销售组织信息，都完整的情况下，发到IT1861后台核查；二、TES客户自主注册流程说明：自动对接NC系统客户TES录入注册资料TES系统自动触发OA客户注册审核流程分公司渠道经理审核通过后，自动对接SAP，并通知客户管理部操作人员数据组人员，手动维护SAP客户其他资料信息，保存财务信息后，自动通知数据组人员客户管理部人员开通TES系统访问权限，并邮件通知客户变更为变革点说明：取消分公司商务TES系统审核操作；系统自动触发OA流程审核，通过后自动对接SAP；原流程：客户TES录入注册资料

分公司商务审核通过新流程：登陆前首页显示针对所有访问者的行业动态、和公告信息，与微信端市场信息保持一致：产品分类菜单显示在售产品所有型号信息，方便客户直接选微信商城“天音在线”手机APP“客户宝”首页客户账户明细、热销、新品、促销产品集中展示公司统一在售的

140个产品中的前30个产品：登陆后显示针对客户账务和定点消息内容每行显示5个产品、共2行，10个产品，三个栏位，共计30个产品首页集中显示三、产品展示、快速采购功能说明：产品展示中，可以选择立即购买和加入购物车进行选购产品快速选购中，选择采购数量，加入购物车，选择结算快速采购，提供商品别名，ERP名称以及供应商信息供客户参考，库存、价格实时ERP调用（含阶梯政策）产品别名定义，按照京东、阿里命名规则制定，方便客户快速查找产品搜索支持，别名和SAP商品名称模糊检索库存显示按照品牌部的给出的各个产品的阈值定义，分为充足、紧俏、缺货三类；产品价格实施从SAP获取，含政策内容供应商是指：客户既做分销业务，又做零售业务，即和天音通信和天音信息服务同时合作的客户，产品区分订单提交、收货地点、分仓发货产品、发票信息以及物流方式、支付方式客户可以自主选择：详细说明：1、客户有多个收货地址，提交订单时可以自主选择配送的地点；2、对于订单中的产品需要分仓发货的，配送时效不同的，客户可以自主选择是否取消部分产品；3、发票信息，客户只能选择是否需要发票，不能设置发票抬头；4、物流方式，除支持天音欧伟特配送外，提供客户自提方式，自提需要选择自提人信息；5、支付方式：提供账户余额支付、在线支付、以及银企直连和线下打款；6、订单三小时未支付，系统自动取消，释放库存；对于APPLE、小米、荣耀产品系统只容许本地仓库发货，其他产品可以全国发货。账户中心提供待办事项、账户归属以及详细的财务状况信息展示：详细说明：1、“待办事宜”包含交易订单处理事项和财务账务确认事项；2、“账务管理”中账户信息包含客户编码、名称、

以及对应的供应商商（天音通信或者信息服务等）；3、“客户账户明细信息”：包含当前可用额度（授信额度+返利金额-应付账款-为库存订单）、逾期金额数据；订单状态、配送追踪流程透明化、客户自主签收功能；财务管理、支持、每日交易记录、返利数据以及逾期和未清项数据查询、财务月度对账功能：每日交易明细返利快速查询逾期、未清项目查询直接连接具体的销售订单信息同一公司下，关联多个销售组织的客户订单流程操作说明：1、客户提交订单，系统会自动按照客户选择的产品的供应商进行订单生成匹配；2、如果一个客户同时关联一个公司下面的两个销售组织，则提交订单时，系统会自动弹出确认栏位，让客户选择；3、分公司销量划分，按照销售组织进行划分即可；多销售组织业绩如何区分？对于非自提授权客户，客户选择自提后弹出“客户自提授权书下载”非自提授权客户信息选择自提信息，进行自提授权申请对于自提授权客户，客户选择自提后弹出已经审核通过的客户的自提人员信息自提授权客户信息选择自提信息，选择自提人信息充值回款，无天音通信公司名称问题如何解决？1、登