初级经济师之初级经济师人力资源管理练习题(一)及答案

初级经济师之初级经济师人力资源管理练习题(一)及答案

单选题（共50题）1、内部招募的优点，不包括（）。A.增加组织内部员工的晋升机会B.降低招募风险C.较快适应新的工作需要D.有利于削弱组织内部人员由于相互竞争而造成的紧张气氛【答案】D2、设立职业中介机构或其他机构开展职业中介活动，须经（）批准，并获得职业中介许可证。A.国务院B.劳动行政部门C.地方各级人民政府D.工商行政部门【答案】B3、心理学家黎格曼在一项研究中让参加实验的工人用力拉绳子并测拉力，实验包括三种情境：1个工人单独拉，3人一组一起拉，8人一组一起拉。结果发现1个工人单独拉时，人均拉力为63公斤；3人一起拉时，人均拉力为53公斤；8人一起拉时，人均拉力只有31公斤，还不到1个工人单独拉时的一半。根据以上资料，回答下列问题：黎格曼实验中发现的这种现象称为()。A.社会信念B.社会促进C.社会懈怠D.社会顺从【答案】C4、下列团体决策技术中，不安排团体成员见面讨论的是()。A.头脑风暴法B.具名团体技术C.阶梯技术D.德尔菲技术【答案】D5、2012年，某航空公司准备在其商用零售部门安装公司有史以来最大的计算机系统。这个新计算机系统的安装，将对其零部件部门的700名雇员产生直接的影响，这种影响不仅表现在使用这个新计算机系统的技术方面，例如该部门的办公室会成为无纸办公室状态等，而且表现在更多的雇员将会在计算机终端上工作，因而需要对雇员进行广泛的再培训。由于该部门人员的职能多种多样，再培训面临着种种挑战：一半人在仓库工作，负责部件的装配、收货和仓储；另一半人在30公里开外的另一办公室里工作；而且这些人受教育程度参差不齐。在确定培训计划的性质时，该公司面临一些问题：公司已有一个完整的内部培训部，因此决定让内部培训部来实施培训，但是要在很短时间内对700名雇员进行培训是很困难的，因此需要一个培训服务和方式均合适的咨询公司来帮忙。于是，该航空公司考虑请一个总部设在旧金山的X咨询公司来做。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训开发方式主要有：利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例，以及开设专题讲座。根据以上资料，回答下列问题：按时间来划分，该公司此次要进行的培训属于()。A.职前培训B.在职培训C.职外培训D.补充学能培训【答案】C6、弱电工程师小李在一家高科技企业上班。一天小李收到公司人力资源部的邮件，说他上月考勤全部为迟到，依据公司奖惩制度，给予其严重警告，并扣发上月绩效工资6000元，只保留底薪3500元。他连忙去找人力资源经理，说他理解的公司文化是鼓励员工采取弹性工时、干好本职工作即可，所以他一直都是上午10点到单位，但经常在家里加班，以前也没有扣过工资。而且他从来不知道公司有奖惩制度，不知者无过。但是，人力资源经理却说：“公司的新规定已经在公司内网上挂了两个月了。”小李后来了解到，公司的考勤和奖惩新规定是两个月前，人力资源部在一次部门经理例会上宣布的，确实在内网首页上登出过，但很快就淹没在其他通知里了。A.该制度具有法律效力，因为已经公示了，尽到了告知义务B.该制度不具有法律效力，因为没有通过民主程序，也没有尽到对员工的普遍告知义务C.该制度具有法律效力，对员工考勤并进行相应奖惩是企业管理者的基本权力D.该制度不具有法律效力，弹性工时制的劳动者有决定何时劳动的权力【答案】B7、劳动保护管理的主要内容不包括()。A.制定劳动保护制度B.编制安全技术措施计划C.加强劳动防护用品的管理D.劳动纪律检查【答案】D8、（2018年真题）下列哪种不属于团体（）。A.学校B.家庭C.所工作的单位D.现场看同一场比赛的球迷【答案】D9、招募范围、招募规模、招募渠道等属于（）的内容。A.招募需求确定B.招募计划制订C.招募活动实施D.招募效果评估【答案】B10、进行外部培训与开发的机构不包括（）。A.全日制大中专院校和成人高等院校B.社会力量办学C.组织内设的培训与开发场所D.地方政府和行政部门主办的培训与开发机构【答案】C11、材料题A.（1）（4）（2）（3）B.（1）（3）（2）（4）C.（1）（2）（3）（4）D.（2）（3）（1）（4）【答案】C12、劳动法的目的和作用在于（），调整劳动关系，建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制度，促进经济发展和社会进步。A.保护用人单位的合法权益B.保护劳动者的合法权益C.保护用人单位和劳动者的合法权益D.保护个体工商户的合法权益【答案】B13、关于劳动合同试用期的说法，错误的是（）。A.试用期最长不得超过6个月B.同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期C.试用期内，劳动者辞职无须提前告知D.试用期工资不得低于当地最低工资标准【答案】C14、根据以下材料，回答81-83题A.改变认知的重要性B.减少选择感C.改变态度D.改变行为【答案】A15、下列关于好的员工福利计划特征的描述，错误的是()。A.福利计划应建立在亲情、平等和信任的基础上B.最大限度满足员工的最低基本需要C.对外具有竞争力D.体现企业的经营哲学和战略目标【答案】B16、下列关于职位公告的说法错误的是（）。A.职位公告属于内部招募的方法B.职位公告是职业管理体系中的一个不可或缺的组成部分C.职位公告属于外部招募的方法D.职位公告，就是指一个组织将在内部出现的某个或某些职位空缺的信息，通过组织内部的公告栏、出版物或者内部网页等媒介告知员工，要求对空缺职位感兴趣的员工提出申请的一种做法【答案】C17、下列各项中，室内装潢师最可能需要（）。A.知觉能力B.空间认知能力C.推理能力D.关系类比能力【答案】B18、弱电工程师小李在一家高科技企业上班。一天小李收到公司人力资源部的邮件，说他上月考勤全部为迟到，依据公司奖惩制度，给予其严重警告，并扣发上月绩效工资6000元，只保留底薪3500元。他连忙去找人力资源经理，说他理解的公司文化是鼓励员工采取弹性工时、干好本职工作即可，所以他一直都是上午10点到单位，但经常在家里加班，以前也没有扣过工资。而且他从来不知道公司有奖惩制度，不知者无过。但是，人力资源经理却说：“公司的新规定已经在公司内网上挂了两个月了。”小李后来了解到，公司的考勤和奖惩新规定是两个月前，人力资源部在一次部门经理例会上宣布的，确实在内网首页上登出过，但很快就淹没在其他通知里了。A.该制度具有法律效力，因为已经公示了，尽到了告知义务B.该制度不具有法律效力，因为没有通过民主程序，也没有尽到对员工的普遍告知义务C.该制度具有法律效力，对员工考勤并进行相应奖惩是企业管理者的基本权力D.该制度不具有法律效力，弹性工时制的劳动者有决定何时劳动的权力【答案】B19、（2016年真题）相对于内部招聘而言，外部招聘的缺点是（）。A.容易导致内部人员为了晋升而形成矛盾B.应聘人员的来源局限于企业内部C.需要对录用人员投入大量的岗位培训费用D.录用人员的适应时间比较长【答案】D20、当人们产生（）时，不仅表现为体力上的不支，还伴随多种感受体验，如无力感、注意力的失调、意志衰退等。A.心理疲劳B.生理疲劳C.心理饱和D.心理阻滞【答案】A21、属于劳动合同必备条款的是（）。A.劳动纪律B.补充保险C.劳动报酬D.违反劳动合同责任【答案】C22、某公司销售部经理小马的劳动合同将于下月30日期满。公司管理层已研究确定与小马续订劳动合同。但一周前小马却向公司提出解除劳动合同，并要求公司支付经济补偿。小马提出解除劳动合同的理由是，担心劳动合同终止无法获得公司支付的经济补偿。公司经研究，认为小马解除劳动合同的理由不成立，要求小马继续履行劳动合同，但小马明确表示拒绝。小马要求公司按其在公司工作的年限，每满一个月支付一个月工资的经济补偿。公司则认为，小马在公司工作年限不足5年，不属于应支付经济补偿的范围。根据以上资料，回答下列问题：A.因用人单位被依法宣告破产而终止劳动合同，用人单位不给予劳动者经济补偿B.劳动合同期满，劳动者同意与用人单位续订劳动合同，用人单位应给予劳动者经济补偿C.因用人单位决定提前解散而终止劳动合同，用人单位不给予劳动者经济补偿D.以完成一定工作任务为期限的劳动合同因任务完成而终止，用人单位应给予劳动者经济补偿【答案】D23、主题专家会议的主持人最好是（）。A.优秀员工B.最高领导层C.人力资源部门经理D.企业内与目标职位相关的中层管理者【答案】D24、关于劳动力供给的说法，正确的是()。A.劳动力供给反映了劳动力供给数量与工资率之间的关系B.劳动力供给是雇主需要作出的一种决策C.其他条件相同，工资率上升一定会导致劳动力供给数量增加D.其他条件相同，工资率上升一定会导致劳动力供给数量减少【答案】A25、关于工作满意度的因素模型，下列陈述不正确的是()。A.该模型将工作分解为许多因素，员工的总体满意度由每一因素的满意度综合而得B.该模型认为工作满意度是多维的C.该模型认为对所有的员工来说，不同的因素对工作满意度的贡献是相同的D.该模型强调在调查员工满意度时不要遗漏重要的因素，否则会导致调查结果的片面性【答案】C26、下列选项中，关于市场薪酬水平定位策略的说法，正确的是（）。A.在年初将薪酬水平调整到年底市场预期水平的属于市场滞后策略B.根据市场平均水平确定企业薪酬定位的属于市场匹配策略C.根据职位类型分别制定不同薪酬水平的属于市场领先策略D.在年底将薪酬水平确定在年初的竞争性水平上的属于混合策略【答案】B27、（2015年真题）下列措施中，不利于提高员工满意度的是（）。A.改善工作环境B.建立良好的上下级关系C.提供更加公平的待遇D.提供超出员工能力的挑战性工作【答案】D28、下列各项中，室内装潢师最可能需要（）。A.知觉能力B.空间认知能力C.推理能力D.关系类比能力【答案】B29、关于作业速率的说法,错误的是（）A.人的生理上有一个最有效或最经济的作业速率B.短暂的间歇是适当速率水平的必要成分C.工作实际速率过低可缓解疲劳D.实行自主调节速率的工作方式,可以提高劳动生产率【答案】C30、下列选项中，关于工作分析时使用的问卷调查法的说法，错误的是（）。A.费用低，速度快B.不影响被调查人员的正常工作C.浪费一定的时间和人力D.与访谈法具有极高的互补性【答案】C31、下列选项中，关于编写工作说明书注意事项的说法，错误的是（）。A.在编写工作描述时，语言应尽量具体、简明，避免使用模糊性动词B.在编写职位规范时，应根据现有任职者的特征编写C.工作规范的用语应严禁种族、宗教、性别、年龄等方面的歧视D.任职资格应为履行工作职责的最低要求【答案】B32、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为，阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的迷糊任务，阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者做出自己的判断。结果发现，当其他人一直地给出一个错误的答案后，有37％的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65％的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施伤害性的电击。A.阿希研究考查了团体规范的形成B.阿希研究说明了情境的力量对个人行为的影响很大C.其他人的一致性对从众有影响D.命令者的距离不影响个体的从众行为【答案】C33、员工可以通过各种方式来表达他们的不满，其中忠诚属于（）的方式。A.破坏性、积极的B.建设性、积极的C.建设性、消极的D.破坏性、消极的【答案】C34、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家族式小作坊，发展到如今拥有数千名员工、具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大订单。李某为此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以找出出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点调查的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造公平的环境：提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现任岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。三个月后陈某辞职离开了公司。A.破坏性的和积极的B.建设性的和积极的C.破坏性的和消极的D.建设性的和消极的【答案】C35、关于绩效管理的说法，正确的是()。A.绩效管理是绩效考核的一个环节B.绩效管理侧重于绩效的判断和评价C.绩效管理的起点是绩效计划D.绩效管理的最终环节是绩效监控【答案】C36、研究发现，当团体的规模达到（）人时，团体对个体造成的从众压力最大。A.4B.8C.10D.20【答案】A37、妨碍沟通的因素中，（）是指信息发出者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合。A.过滤作用B.选择性知觉C.情绪因素D.语言理解力【答案】A38、人格是相对稳定的，是指在不同情景中随条件改变而采取不同的（）反应方式，从而维系人格的本质特征。A.多变的B.稳定的C.复杂的D.单一的【答案】B39、按照从前到后的步骤排列,甄选的基本程序应当是()。A.甄选测试与面试一审查求职信和简历一背景核查与体检一作出录用决策B.作录用决策审一背景核查与体检一查求职信和简万一甄选测试与面试C.背景核查与体检一审查求职信和简历一甄选测试与面试一作出录用决策D.审查求职信和简历一甄选测试与而试一肯量核查与体检一作出录用决策【答案】D40、根据霍兰德提出的六种基本职业兴趣类型,()的人往往适合从事技能性和技术性的职业A.研究型B.企业型C.现实型D.常规型【答案】C41、根据费斯廷格的认知失调理论，消除失调状态的方法不包括()。A.改变认知B.增加认知C.消除认知D.改变行为【答案】C42、在绩效管理的各个环节中，绩效考核侧重于（）。A.绩效信息的沟通和绩效的提高B.绩效的识别、判断和评价C.员工个人能力的发展D.绩效计划的制定【答案】B43、下列关于同质性团体和异质性团体的陈述，不正确的是（）。A.同质性团体成员之间有较高的相似性所以比较好相处B.同质性团体成员之间易于分享信息，较少发生冲突，更容易交流和合作C.同质性团体比异质性团体更有优势D.异质性团体由于成员的背景、经验等的差异，因而在进行团体决策时会提出更多不同的观点【答案】C44、员工可以通过各种方式来表达他们的不满，其中忠诚属于（）的方式。A.破坏性、积极的B.建设性、积极的C.建设性、消极的D.破坏性、消极的【答案】C45、职工李某2019年3月1日被招入某公司时，公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同，依法需要向其支付双倍工资，因此一直不动声色。直至公司对其劳动合同进行普查时，才发现与李某漏签了劳动合同。于是，公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一半工资，否则不同意补签书面劳动合同。公司表示，如果李某不同意补签书面劳动合同，公司将随时与李某终止劳动关系，随后，因李某不同意订立书面劳动合同，公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后，要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝，双方因此发生了争议。A.公司可以随时与李某终止劳动关系B.公司不得与李某终止劳动关系C.公司如在2019年3月20日书面通知李某订立书面劳动合同，若李某不同意，公司应当书面通知李某终止劳动关系D.公司与李某未订立书面劳动合同，双方不存在劳动关系，也不存在终止劳动关系的问题【答案】C46、组织承诺的因素中，对员工的相关工作行为影响最为明显的是（）。A.情感承诺B.规范承诺C.继续承诺D.经济承诺【答案】A47、一个团体必须具备的条件不包括()A.有两个或以上成员的成员B.成员间互相影响C.成员间互相依赖D.成员具有相似的价值观【答案】D48、下列选项中，不属于绩效考核指标评价标准类型的是（）。A.量化标准B.卓越标准C.基本标准D.客观标准【答案】D49、能够反映员工在工作中深入的程度，所花费的时间和精力的多少，以及把工作视为整个生活的核心部分的程度的标准是（）。A.工作满意度B.工作投入度C.组织忠诚度D.组织承诺【答案】B50、在员工对工作不满的表达方式中,既积极又具有建设性的是（）A.提建议B.辞职C.忽视D.忠诚【答案】A多选题（共25题）1、M公司是一家大型企业,拥有职工近万人,由于产品畅销,经济效益可观,职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标在同类企业中也是很高的,造成员工的心理压力较大,同时员工工作环境阴暗、噪声大,工作一天下来十分疲惫。为此,员工曾多次向公司反映问题,而管理人员认为,企业的薪酬较高,工作要求高一些,条件差一点不是大问题。因此,他们只注重工作任务的完成,对员工的生产环境和心理压力不闻不问,最终导致大量员工提出辞职A.降低任务指标B.加强沟通C.改善环境D.增加薪酬【答案】ABC2、根据员工关系管理理论，企业帮助员工解决职业心理健康问题的员工援助计划的作用有（）。A.增强企业凝聚力B.促进员工身心健康C.降低员工士气D.提高生产效率E.改善员工工作情绪【答案】ABD3、关于说服的说法,正确的是（）A.当人们对该问题题了解较少时,预先警告有日时能够促进说服B.心情好的更容易被说服C.双面说服的效果更好D.认知需求高的人更容易被说服E.分散注意力有助于说服【答案】AB4、苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验:给学生一份问卷,问卷中有几个关于道德问题的判断,要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单,每个学生都能根据公认的准则作出回答。过了一段时间之后,把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中,而在学生回答之前给予暗示,说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下,只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意,绝大多数人并没有改变主意。A.团体压力并不是人们改变主意的关键因素B.一个人接受多数人的意见,必然是屈服于压力,怕被孤立C.人们改变意见是为了与团体保持一致D.当团体的意见出现原则性错误时,大多数人会从众【答案】BD5、关于劳动法律关系主体和客体的说法,正确的是()A.劳动法律关系的主体包括劳动者和用人单位B.与劳动者建立劳动关系的国家机关、事业组织、社会团体也是用人单位C.劳动法律关系的客体一般包括物、精神财富和行为D.劳动法律关系客体中的行为包括劳动行为和其他行为E.劳动法律关系主体的权利和义务要通过一定的财物来体现【答案】ABD6、张某是菜公司的新任人力资源部经理,他希望能够立即在公司开展工作分析,他的这一想法也得到了公司领导的支持张某参考有关书籍编制了一些问卷,发放给员工填写,但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息,与从他们的直接上级那得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责,而员工却认为自己的伴非常复杂,而具经常会有偶然事件发生,自己必须具备各种技能才能处理好工作。外,由于题目比较晦涩,问卷的回收情况也不理想.A.访谈法B.观察法C.主题专家会议法D.时间研究法【答案】AC7、奥尔波特提出人格结构的三个层面，具体包括（）。A.枢纽特质B.关键特质C.核心特质D.基本特质E.次要特质【答案】AC8、材料题A.在更大的范围内进行广告宣传B.事先确定录用标准C.对拟聘用外部人员进行背景调查D.在招聘广告中更加准确客观地描述任职条件【答案】BCD9、材料题A.资格证书要求B.工作职责要求C.工作经验要求D.绩效标准要求【答案】AC10、企业奖惩的原则包括（）A.奖惩公开B.奖惩及时C.奖惩分明D.奖惩有据E.奖惩有效【答案】ABCD11、对员工进行工作绩效评价时，可选择的考核主体有（）。A.上级B.下级C.专家D.同事E.员工自己【答案】ABD12、常用的工作分析方法有（）。A.工作实践法B.文献分析法C.头脑风暴法D.访谈法E.问卷法【答案】ABD13、在阅读了一些相关书籍之后,人力资源部召开了一次各部门经理会议,要求企业内各部门按照规定的格式自己编写职位说明书。各部门经理在会后纷纷将编写职位说明书的任务指派到各个员工。两周后人力资源部将各部门编写的职位说明书收回,发现有的部门将所有的职位都进行了描述,填写得过于详细,没有抓住重点;有的部门填写得过于简单,且形式不统一人力资源部将回收的职位说明书统一了格式,进行简单修改之后存档。这些职位说明书虽然有一定的指导作用,但是没有达到预期的效果。A.实施工作分析的流程是什么B.工作分析的必要性C.工作分析对本部门的影响D.在工作分析实施中自己的责任【答案】BCD14、材料题A.招聘渠道选择错误B.人力资源部门工作不努力C.刊出广告的内容不够准确客观D.甄选方法不科学【答案】ACD15、常见的冲突解决方法包括（）。A.和平共处法B.转移目标法C.协商法D.面谈法E.拖延法【答案】ABC16、2008年7月1日，王某初次就业后进入甲公司工作，至2012年12月31日劳动合同终止。2013年1月1日，王某与乙公司建立劳动关系，在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙公司工作期间，乙公司未能安排王某带薪年休假，也未向王某支付应休未休年休假工资。王某向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请．要求乙公司支付其2015年和2016年应休未休年休假工资。乙公司认为，王某在其公司工作期间请病假累计1个多月，不应享受带薪年休假待遇，请求劳动争议仲裁委员会驳回王某仲裁申请。A.王某已连续工作1年以上，应享受带薪年休假待遇B.王某在乙公司工作期间累计请病假超过1个月，不应享受每年的带薪年休假待遇C.根据国家规定，乙公司应安排王某享受2016年度带薪年休假D.王某在乙公司工作期间是否能享受带薪年休假，应与其公司协商确定【答案】AC17、关于薪酬等级数量及级差确定工作的说法，正确的有（）。A.在进行工作评价时已对职位进行了初步的等级划分，因此，在薪酬结构设计的初始阶段要对企业中的标杆职位作更为细致的划分B.在变动级差法中，职位等级越高，相邻的两个职位等级的最高点之间的差异就越大C.在变动差异比率法中，职位等级越高.相邻的两个职位等级之间的差异比率越大D.在恒定差异比率法中，各职位等级中的最高点之间的差相等E.划分薪酬等级主要依据的是职位在技能、能力要求上的重要差异【答案】BC18、下列关于劳动力市场特征的说法，正确的是()。A.劳动力市场在本质上是一种劳动力租借市场B.劳动力市场上的交易具有延续性C.劳动力市场上的交易对象很容易被衡量D.劳动力市场是相对集中的和比较容易辨认的E.劳动力市场上的需求方通常处于不利地位【答案】AB19、某公司是3C家电连锁零售企业的