打造高效团队

第七章：团队沟通在两个或更多的人之间,进行的在事实,思想,意見,感情上的交流.

一、沟通概述马斯洛需求层次理论自我潜能发展

群体肯定、领导、权利群体接受、归属感、互受自身安全、财产、工作保障饥饿、寒冷、口渴自我实现需要自尊他尊需要社会需要安全需要生理需要沟禾通激丝式励尊胳重行芽动倾陷听事绢前准除备确王认需江求阐奥述睬观橡点处姻理顽异舞议达岛成强协唐议共闷同实伴施高歇效赢率沟通心的守六弟項步粮骤领捆导域者团压队成啦員高衣效沟去通的察四种方牙法完渴整川性答原泰則准杏确性香原壳則策柏略运朴用原惯則即坚時蚊性话原卸則卓钳越领症导-团逗队建迁設团酷队霉沟酸通的躁六歉項笨要震領1茫.有获效迷傾听2其.有班效反零馈3队.有挣效民表达4辆.世沟败通凤态蔬度5乓.避吸免显爭执6锻.有壮效头引导沟通访的建十点金伟言0接1景.先适別玻說匪話0钱2薯.使对方摆精直神状食态湖放心松0太3户.使对方感漂觉你吹想听他惑意退見0砖4糠.去坝除旺一凤切文能转诱移注鸦意枝力樱因兼素0康5役.为绵对方腔想0卷6炉.要课有件耐盯心0起7丝式.不发渐脾皱气0开8妖.辩监论或岸批艺判态度逢要从容0肯9盆.多视提济問盾題1念0右.別是多魂嘴二哈、包团判队歪沟缺通航过程应的障垮碍原州因1芹.抬情惯绪躲激悲动2婚.主观太喝深3哄.說平多听少4堆.強攀迫兔接弊受5陈.替翅他件決亲定6兄.信蜜息秤不程清7扔.茎态失度刻轻胆浮8抓.情艘境脚不对9径.問丑題确不说解1谱0威.公象平指不够1不1循.技仅巧习不或好1晕2岛.练威据严不少足1疯3板.解故決饺不矩力…贡…与案上阁级较沟茧通三拴、丧不链同尝级稼别袜之衰间椅的扮沟害通与黑同劣级签沟童通与帅下赵属读进途行挥沟楚通纵原横使家坦是迁战伏国美时情随霉着滋游担士西阶估层捕的继出湖现宪而就出偶现蜻的作，衫从沫事穴政仗治尚外英交骂活仪动嚼，礼崇匀尚腾权些谋趟策继略剑及上辩界论酷技模巧暮的剧学氧派神。犹其距代福表懒人篇物牢有挤鬼捐谷听子俯、墓苏守秦妥、杆张蜓仪猴等介，悦他踏们猛多邻明歼于群辩倦说露，取善津于肾辞遗令山，奔长渐于晴外绑交傅，羞精降于促权朴谋啦；宴或界主畜纵猪，丘或选主连横揉；娘或用奔睬走体游犁说跟，疗或冈人蜓朝汪干懒政衰，窑对用当裁时县政库治台格京局略产性生伍深卷远祝影测响别。与喝儒府家乐以坦德欢服膨人稼不牧同腥，核与臂法练家侍以财力背服革人奴也骆大劲相础径童庭题，播纵虏橫挂家将主条张前以魄智纯服竖人辉，乔重刑视匪谋步略农。纵炕横找家麻与染沟铲通皆智甚慧四情、累学隐会凤欣搏赏绵与蝴赞盆美过管缝理太墙缺赢少绵赞坡美俯的杯语痕言我帆们诞常胆犯林的晴裁锈判蛋心电理—额—伍赞非美箩是语庭言蒸的我钻皱石训挤兽凉之底道桐：株用寻美呈味读代愤替哨皮馅鞭五穴、授批图评彻无邮方合法守，练批槽后透无目结挂果三裁明倾治浙的愉批梯评成方辩式我原们许不铃能私是冒为挠了吊批怜评贺而男批该评霉。第烘八他章肿：舟团岭队交激郑励引缴爆掏内抗驱天力成阴就僻需盈要权叶力舒需单要亲笨和传需厉要探泪询锈激德励浪之翠源自泽动夫自涝发爆团炎队钥的扒核故心郊—喊领线导财领恢导久的颈核微心键—提凝秧聚佳力仪凝烘聚倦力晋的离核弟心睛—奴爱“激岁励刺”技横巧@创恳造呼条洗件增非加出收菜入@满善足糖发戴表脏创钓见虾机外会@塑猎造盼有价番值的愿望@賦贯予南完拖全犁的归绿属感@赏凡识原员工薯的深表梨現挤欲@滿茂足身新廊奇经摸验需乖求@尊卡重痕人届格与润发赛展芝性@真镰诚届对員正工@听她驻們扣說狗話@鼓斩励和启独发@激铃活潜在或力@树立普自余信幸心@帮鱼助皮与龙信尚任@快乐终与包签容其携实雨激梁励例并抹不塔难物冰质煮激揪励精煮神拣激类励培缎训回激咽励目初标据激宰励参岛与决激擦励情诱感颗激射励信悬任专激溉励晋活升照激改励荣阻誉尖激粘励榜判样映激箱励员声工鱼基液本蓄社旺会混保屡险肝福煌利养烈老然保播险唉基在金住皂房仪公孔积吹金医泄疗劣保移险箭基勇金失济业耻保眯险倒基轰金员野工滔激衔励挨计胖划员委工太活云动例与追沟慕通公稀司亏管阴理泽层允与敲员火工无对感话员签工隔生厚日零会公页司报运赢动厅会员杀工多激浅励浑计帖划节样假丢日慎庆击祝欺活用动员卫工冷旅帽游亦活村动对私关双键迹员停工鸭的社激肢励昼方疫案合首理饱化驼建宾议敌及技其裹奖付励箩的侮规垒定特千殊扩贡适献俯奖晒励派制叠度补老充勉养祸老置金斩和观补鞭充坐公太积壤金本计背划员规工贷的昼持叶股妄政访策加叮快党精韵选箩人牛才吸薪帝酬矩增甜长廊速归度需要分类需要的具体内容生理需要1、工资奖金高2、住房条件好安全需要3、工作稳定4、工作轻松5、人际关系好6、领导办事公道尊重需要7、社会地位高8、工作有意义9、工作成绩能被承认自我实现的需要10、个人有发展前途11、工作能发挥自己的才能团缓队驶激安励医四慈原浴则1岭、起公杜平时原企则2杀、踩刚苍性允原分则趴（哨先概弱来后茧强书，遇由截少导到锣多丝式）3丑、蹈时梯机绩原眯则4邪、留清野晰登原届则—面—曾对组象才、衣标受准扭、寸内溪容拌、渔透恐明蜻度团编队内激间励雅的苗五颤个坦策华略1营、抖创糖造您良拍好闹的组工炎作建气巩氛2螺、昆认罢可话与匙赞坊美3砌、敞金往钱墨激浇励4叉、辜晋茎升凶激鲁励5依、恐根菊据押人滥格早类桃型凝激相励激示励裁体淡系依扣靠匆领贵导做盲出洗榜截样充帐分娃沟勇通善美用郊表兔扬真酷挚厅情静感给状予躲机罩会职违业芒发廉展持炎续燃培口训参呆与滴管师理健巩全脑制织度考辫核肥制誉度分僵配叛制狱度晋浸升播制汤度奖耽励级制敢度营现造祥文群化企知业絮精仰神企兼业零目饭标企骨业江风仰气激唐励耕实乖施报系具统油模喊式培兼养势人走员完姓成轻工氧作团阀队淡建盖设团顷队径领骑导始的数任万务第盐九躺章纸：刮团见队帖五遗阶鸦段舞及逢领幼导永风寒格一鸽、睡形台成纹阶刃段相埋互敢猜续测领餐导坛人隐应少做膜到袍：促篇进瓣沟隶通宣誓布疑你换对嫁团铁队敲的法期档望栽与糖成柱员厕分墓享摔成肺功疲的葡远汉景提片供橡团趣队呈明呈确工的裹方抖向省和截目辣标提珠供委团璃队坐所嫁需紧的紫资锦讯帮屡助谅团洁队孕成底员萄彼蚀此际认镇识领产导万风久格克—王命寇令印型行渔为番：绣多洪指流挥意，圾少克支奋持决棒定聚：特领察导亩决除定沟塑通美：悼自作上牢而雾下监韵督笋：凶频震繁2、娃动版荡棕阶比段君内体部求斗时争期捎望娇与盈现哲实耳脱酷节炭，素隐拿藏另的资问浴题呀逐葬渐得暴寄露人誉际邻关夏系削紧校张铜（记冲泰突铁加哑剧窜）有锣挫丧折桂和浩焦岸虑搜感殊，筑目誓标攀能扒完寸成趟吗段？生计产旗力工遭南受创持事续诊打榴击对分领套导波权市不振满恩（庭尤幅其舒是兔出阅问散题董时宏）领并导萌人阳应祝该烈做诱到浩：加烂强深拳层便次的意沟缓通最袍重谊要砌的哗是励安略抚俗人袜心—巨—栋认润识盼并慢处沟理电冲窑突—屈—岩化狼解律权伏威记与幕权彩力贴，烧不雄容玩一夺人症权攻力锁打久压诉他刷人询贡撇献—押—悟鼓君励占团烘队热成炼员窝就鲜有黎争娇议多的迅问木题乏发雪表肌自互己考的植看仍法准学备饥建设立萄工衫作侨规尿范朗（竭以狸身姓作纳则第）调始整拣领辞导凳角互色勉，习鼓宴励盗团巷队帆成胁员盏参伪与帖决蓝策领霸导霞风左格贤—沙教烦练洋型行舞为找：华多埋指呢挥继，旅多本支给持决但定全：春征鸦求砍意帮见蛾后钟决巾定沟恭通棕：妇双斥向上交毯流喂并涌反述馈监征督匠：附频川繁3、燥成煌形向阶底段实踩验领江导赞人次应慢该丸做燃到培睡养轿下菊属主渴管遇的晕职慨责颈不沾是荷（跟养闸）净，太而拍是侨要胡教醋（耐育映）找趁人启才笛不评如讯留直人出才蒙，而留绪人牵才厉不惕如缘瑞造她人亮才企访业取要拘学括会闪把壶材婆-或才判-础财在慕人等身权上临投妈资眨总藏能妄得缓到优最日高航的屡回桶报4、书行爱动锹阶酱段有罩效冷性领理导轰人羡应秋该醒做障到惭：鼓含舞侧士辰气领链导县风响格汗—嫌支使持常型行浓为穗：坚少困指统挥扣，商多科支恶持决筹定郑：磁共微同洒做宽决市定沟圾通傅：唉多爆问饥少葬说躬并汁反射馈监陈督证：养减仓少5、晒满摩足样阶浇段成女熟旨与姨自吵满领械导勇风研格泉—睛授陆权痕型行彼为艳：尸少挣指携挥朗，尖少晚支栋持决拘定范：车受熄权斥人盖决逝定沟冷通毛：晒双刷向扑交侍流旨并菠反苍馈监掉督内：熔更揉少自船满缝时躺领捞导酷人仓应软该爱做谋到“破叉”改桶造娘老费化五团画队—颠—翁做掩思匹想羊工辜作—眼—螺更萌换荡新凶人—堆—区从汤技盾术连层须面朵引吗进态管捐理奔方森法—兰—速使茎用艺“蓬空奶降催兵款”—丙—壶改桌变送团刺队摄规剖则养育薪跟金福困利奖汉金成抄长能死力心扯智所歌有劳的莫高挤效众都枪是爸人积的洽高伟效梯！企青业屋人袍才识量距化洒标求准第孝十厌章散：摆执领行挣—格完择成恼任著务壶的牲学械问执薪行裁管裙理她三直步浑曲绩衬效管变理经尸营决橡策企蛋业文反化第命一第磨二第皆三凝跳聚疑力执捉行论力决末策匀力执劣行腐不烛力首的报二写大肝障味碍个雷体形要缘瑞素组啦织节要风素执评行葱力沟岛通执绘行乞力价体厨系槽构淹建京逻虏辑备路芳线执纪行充的损一傻般武程联序决络策轰宣睬传决仔策召分婆解执陕行简准盖备全咱面部实湿施监妙督低控盟制没暑有怀执荣行仅力搞，抬就贴没觉有脑竞写争猪力战半略步靠傍执绒行誓，梨执壮行鹿靠缎制凶度变，疗制厕度焦靠您流旷程驶。1泄、芝缺稍乏砌规朗范野化巧、性表绿单隐化碌管念理2挎、反执缝行被力隔低熔下摇—桑—窑流效程渗臃策肿3咐、苦执事行挂力俗低掉下拿—岩—解执谱行副不郑力当嫌组绩织呀流倘程卧和府人纺员泻能往力套都龟具脆备酸时温，烛人颜员伟责翅任业意屈识举不音强喘也能会支导腾致日执骨行核力骄低奋下武！流战程饼和侧制硬度蚁的示完车善家：辽执管行挠力牧基穿础团卵队非执联行筋力耐低锤下对胳团汤队珍执县行总力卖的倚态袍度：1温、叙对备执咳行旁力自没矿有都感端觉宫，民也问觉叙得叔不杆重酿要颜，侮一牲碰览上麻偏加差廉就舍觉碎得朋无舌所伙谓2决、婆个泼性楚上架不缸追声求爬完锦美波3键、笑在似职锐责宁范呢围拍内倒，弱不兼会竖自动己苹尽选责蚀处澡理宅一份切员问盗题促。临4航、拔对骂要锣求雨标崇准形，啦不亭能忍也仰不生想年坚昼持注。为鹿什骄么给执牧行量能奇力排不燃强镜？1石、璃不弹会晒自邮己敬发骄现绢问蹈题察—左—唤希浅望门与亚标转准突比绵较扫如费何津？2穗、排不损会堂自歉己教思卧考挂问陷题紧—皆—随造龟成屿这稿个虫结尺果脂的眼原逮因集或养原谅因纱的喇原拨因愿是夸什鹿么川？3冷、痰不冻会待自分己灯解就决告问支题吩—谈—跃我剩自庸己毯有伤什碍么理办目法陶？债我殖在部别羡人充那滨里械学拘到替什蔑么阿技某巧岂？如抹何免挑峰选兆有析执衫行恳力枪的孟人辅？1敞、余自太动条，阴自喂发仗。2幸、序注多意代细肌节3宪、年为羞人打诚芳信煌负旧责4害、您善候于亦判搬断盟，晴分澡析茧应侵变岩。5左、竟乐谨于值学贴习隆求次知6肚、泻具陷有过创稍意7盒、呀韧祖性辞—暗—康对灭工挂作拒投中入8迅、头人韵际陡关件系奋（荐团真队塞精距神弱良田好厚）9高、荒求原胜排欲逢望交强简烈团坏队遮执饼行劳力纠不弹佳探的连八绳个题因长素1锣、晨管邮理晋者鼻没拥有旁常腹抓京不执懈把—胃—蜘虎凳头漫蛇耳尾2货、尼管纳理辽者墙出瞧台慕管油理庙制沉度逢时目不稻严青谨密—泉—遗朝杰令够久厦改3仗、后制技度国本呼身晨不端合旧理淘—灯—误缺垄少嫌针恋对曲性幼，粱可反行弦性4孟、庆执阴行酒的甘过丛程匀过处于砌繁腐锁呈—喷—宗固剩于倘条早款话，峰不渡知蚀变蝴通5雄、仅缺将少索良案好蜂的费方盛法古—闪—着不携会艇把陡工殊作骗分孟解葡汇拖总6现、冻缺奏少技科柏技酸的慨监慢督屠考取核撞机都制缝—愤—服没树人白监乌督费，经也帅没骆有膜监依督孩方践法7以、悄只悟有粒形您式潮上尝的乌培威训钩—像—撤忘洋了斑改脚选绢人省的巾思区想敬和革心窗态8现、蓝缺盟少蛋大融家数认扮同赔的辆企至业翠文燥化校—绿—忌没间有浮形税成匹凝压聚元力9祥、插对僚执尿行筒的葱时务间海要虏求象过热于稀紧叙迫置—挖—仰没戚考行虑镜员旱工的的辈时才间槽安交排执暗行堤者赞的执五会大岩误股区1望、乳心准态粮误情区2坊、搂观甜念啄的意误她区3冰、剧能烘力回误琴区4拥、掌授蔬权涨误炭区5堤、腰团镇队镜精堡神乒误倚区中蜜国章企窑业排执诊行蛛力田低羊下玻原予因甚分贝析缺滚乏俊执注行絮流铜程喊、扬制子度抚、请方冲法执堡行作策煌略丽不情明怨确执佣行查能曾力闻不汉够责咱任结心忍不逮够信火息过沟颂通不揪畅末新位讨淘华汰轮对摆象缺牢乏权正斧确稳有殿效风做福事停方烫法盲岛做绩眯效裙不零好不念想律做负僻效源劳慨动无帽事矿生帝非执明行鸦与侦执哗行糟力决股策执傻行卫力计避划目达标手围段能办力执奏行要经做唉好牛事绒情哀，爆先如管塞理驴好凯表队情第调一阿种显：当心果不接在伸焉仗型第节二锯种杯：程木演头象型第睁三太种勉：茄不质耐摩烦崇型第迈四英种怪：踪蝶对曾抗像型第流五劣种萄：模一臭碰童就行炸霉型执草行嗓力削体左系音构未建场框铺架组嫁织系灵元活搂化岗负位聪职梦责锯化考舰核差绩凯效南化工态作险流娇程托化责忘任持公培训化化惩奖续平执嫌行涨文粥化执傍行弦文觉化执榨行装文甩化执熔行煤文妄化执蛇行此靠趁制酬度—井—制网度举设匪计贱原凉则1霉.制免度草不号能谊有挺摆疏设袋成抽分速，推一轿切稿规科定肌应捉保判证芽在废具尺体避工椒作迹中普完续全芒做牵到滔并旷便辆于脏检朋查勇；2标.制污度客的伶编避写掀要飘有蒙广崇泛框性,起奴草掌和扇广蓝泛居讨班论捕是业编允好骆制启的镰前称提;3挎.要楼有狮纠哑错谨机氏制,发彻现凝文咬件仗有捧错附应速立密即雅修客正;4封.对肢新花文淋件,要播能越容撞忍碑文拴件屡执做行夫初款期杀的冷一让点赚点听乱,要格有恼适胜应盘期;5订.制趣度芒要粒随斗企平业山内侵部那情双况萄变棒化港而情变惯化;6缠.制批度概尽晶量抢表头单抽化;7青.遵房诚循愤利少大尽于丸弊暑的凭原新则;合院理衔配需置悉职以位明附确优岗掉位篮责浅任—宁—岗励位躺责尝任秩化建抹立差考龙核耳制朴度绩滤效握改胡进期循沫环—宏—考剑核民绩若效势化企班业螺文气化共斗同饰的相价觉值观由及壶行欢为脱模擦式成猛功聪的朝绩裙效份管希理肚体档系饼模撤式流亮程兆一达呢成戚对矛企限业米工问作税重蹲点和硬目例标窃的脆共畜识务。我歪们泥的陡方饿向私在景哪谁里街？流举程央二对白个揉人夸和号团如队瞧的丘明额确期涝望细。我猛们风的独角衫色绿是谜什催么齐？流膏程廊四建家立虫在顽有家意窝义猾的即工平作和卸奖及励模之恒上喇的现对暴企殃业的咐承已诺留。对颗我法们各的夺益烛处扫是凶什贸么码？流协程颤三通兽过讽反员馈副和串学箭习浴来秀提碑高胜烂任勉能反力至。我荒们震需邪要柄具踏备凝什数么任？适袋当讲激驰励释回完报严注格会执背行秤奖亿罚—争—奖狼惩谁公联平查化奖叫惩求机运制丘倍旨增根执故行穴力奖欠励惩焦罚执俘行盈力持抵续挨培膀训傲培券养略人瞒才—四—培狠训好持去续毛化执繁行奥力资构胶成翼四促要导素流音程执忙行宏力角数色工歇具心挽态信粗念激玩情态领度定撑位践角苗色槐构帐建炮执师行言力如步何柄扮旺演遭最可高挣执嫂行兴者—版—企形业掩的“头”执奔行睁指书向最草高另管烂理选者事决务喊与秋细乡丰节分浩析蛛与台决讯断制锦度纷与号措挨施监炉督迹与盗绩砍效决策制度执行决梅策笛指哑向领武悟附能规力驼：吊弄绑清喊楚件上冶司荐的手希扩望指约挥忆能影力嘴：何指剪挥需部冰属阅执梅行临计煎划协原调胜能导力扩：庙上且下庙内叮外岁实护现触共章赢判肌断触能逆力爽：然洞为察宅先饭机揉未自雨对绸孟缪创亮新泰能炕力己：蛾不雕断抬学垂习气持堡续驱改摄进Ⅰ骨干精英Ⅲ个人打算多能力很强Ⅱ事业心强业务较差Ⅳ事业心差业务也差能力高低文化亲和度韦尔奇框架如粘何稿扮桂演畏中做层伸执党行圈者—吉—企粮业谷的“腰”发亦现窄一膀个开押除魔一笔个如篇何恳扮治演含一霉线告执层行揭人—共—企斑业启的“脚”现板场狗执完行皇至液关凑重口要执：萍直安接淋创馅造购效兴益误的以地央方提加供欣一灵手约信堵息恭的约地患方问巩题器产占生贡的让地址方做眨好归两拢个偏方遍面遍：1、垂达虑成戒工食作销目索标—百—完束成枯任惹务释，采即雨质呆量忙、足成数本崖与悠生将产述数手量狂的谈目弓标撑；2、菌培寺训超员碎工—缴—必幅须容培别养竖未蕉来怀能屈接烂任尊其喜工冲作丑的房诚下夏属午员导工请，浅培认养局新帐雇族员浸，蜜将国技仁术风和蒙管觉理颤技照能泼传钟授爸给掩他车们碗。有杜效且执牌行境的取七挽原攻则一1原则一、领导原则第一、协调第二2原则二、管理服务第一、管理第二3原则三、团队参与第一、培训第二二4原则四、系统机制第一、制度第二三5原则五、执行前挑战第一、成败第二6原则六、执行中速度第一、完美第二7原则七、执行后结果第一、理由第二执篇行少的姨“稳三势讲慢四筹化认”壮方框法撞论讲替平产衡—难—肉没便有融授括权亲和化控她权欣便庄没兼有策领盲导改。讲匀结运果—雷—诊企拳业朵的乖根遣本驳目疑的锐是奏什淡么险？—级—增计赌划部、坐组城织延、肤领惠导寄、籍控肺制使的茫方些向膀在循哪瞧里割？—捕—拳员稼工类考朗核仍又什考倡核罗什财么泉？—螺—摧一讲切撇围草着金利艰润若的荒增茄长讲灶危侧机四凤化1虑.饰把厉复撑杂业的绣过园程纳简棵单终化2钞.迅把龟简颠单骡化崭的辨东客西闸量拳化—蓬—芦把步简兄单势化拨的眼东骨西袄量唇化贱从餐而松达愉到您可搜衡短量侄性其炼关祖键友是烦要特抓碎住善问种题篮的附实缴质白，绸把她其顺中叙最箭重逗要竭的谋东否西互进肯行诉高睁度仗的催概肯括顽和臂浓党缩担，斤把榴细随枝待末巴节睬的期东测西秃暂臂时绿放休在用一苏边弦从值而汗简诸单纲化3掉.把搞量啄化规的五因妙素雪流玻程挤化—仗—犯流蹄程授化砍讲报究退的案是速次切序妖，暑目研的盲是属把要执仆行冒行惭动燥分盗为墓轻颤重须缓匆急4克.兰把尝流翅程沫化霸的笨因带素严框究架从化—阔—撑框坟架盒化妥的潜目债的宣是独公雾司惧的封执蚁行负流茄程溜进蒜行枕制沃度性化浇，提形吗成挡书贫面您性捷的唤材俭料秀以到后街，父如辣果筹执俊行个类盏似惹任龙务恳，代还盒是吹按聪照孙既晴定鲜的息流蛮程穗来棵操哪作以少人使为穗本若员姓工叼心剂态捡与危企显业朋的陶关礼系企业的魂员工的心？心去则？心聚则？魂在魂散领沿导善执涛行择力第创臂新偿与庆管柿理售艺用术怎打样朱才溜能冬真忘正洽做卧到姻以站人庆为袍本读？爱掉心企吐业椒靠冶什服么问基墙业词长岔青—哭—两扣大纺原霞理补之抽一号：舰源立泉讨原老理世回界串上矛优肯秀堂企悄业粘能垃够负长访盛纵不秘衰闹的平秘蓬密榨之