客户拜访作业流程

客户拜访作业指导手册思蓝营销咨询Contents1商务礼仪要求2拜访前的准备3拜访步骤及要求4拜访后的跟进5附录：常见话术及使用技巧商务礼仪要求*仪容仪表行为举止其它常见礼仪包括仪表、服饰包含坐、立、行、会面、接洽等如：通讯工具、电梯、乘车、进出门*商务礼仪的具体要求见思蓝咨询《商务礼仪培训》拜望访草前艇的停准桑备查霸阅追客壶户糕资职料0丛1制耍定交拜粱访辅计穿划0污2拜谷访侍资宰料竖和血工傍具棵准窜备0护3客尸情示分遇析箱与词销招售世支厕持授准灾备0裁4主狮要照指锐客鱼户伤档巡寿案农、斥客墙户鹅协立议砍、弟客乒户诸分抖析陆、由市呢场羽分艘析芬等他信将息痒资亚料包初括流累冈计径和序即宵时丧销亡售恼数卵据殃、迹台迅帐肠、颜应劲收匪等查垄阅拘以风往当的携客寻户裤拜蔽访例记寨录追，灾跟挣踪导客第户谋异歪议丹、顽投境诉虾、督建弱议无等湾问让题蛙的伪处胞理积结没果客运户获档冒案销洗售降数贪据拜贞访轿记霉录查角阅弯客遥户后资伐料时间和周期客户拜访的时间和周期要相对固定且有规律.，如每周一次、周一上午9时拜访**客户、拜访时间计划2个小时----拜访路线图拜访行程必须进行合理安排，以增加每日拜访客户数量，提高工作效率拜访预约拜访前要提前预约，以避免遇到客户外出、开会等状况制嚷定诵拜钩访湾计政划拜询访赢资幸料食和指工冬具扛准触备广摆宣似品样怕品资霜料工贵具准甲备撒客启户比档配案豪资愈料厉、播彩联页灰、阶推螺广辰文僵件闹、稼促粘销滴通臣知迟等文芬件急包油、也笔胳记吼本幕、斯笔鸟、森客算户早拜阻访村报迈表认、怜文详件猴夹络、谷抹溪布盈、开饮蕉料准拦海瞎报股、P兼O鸭P、抵礼袜品裹、捞赠由品主灶推块焊荡机贫产蜜品租、娇配蛇件滤、鸣背志板险备傍件庙（怕有汁车镰辆熄）客踢情止分扶析幕与真销粗售个支边持眨准乳备客悔情掏分召析销惊售惨支咳持主达营垮业拘务竞蜡争筐状桶况销捐售立对熄比经排营费理陶念经阀营就能谈力客原户赖范志围此及貌客解情瑞灾凌/锐龄龙雁的林推卖广风积蝴极锅性产穷品泪及皱维不护析能巨力公冒司贡渠由道字管虑理跳政亿策假支死持促告销闻政芹策产县品办推柱广豪策梦略渠佛道舍分竞销钻业缺务榆支畏持品倦牌葛推贿广皂支端持维辨修案、授技接术走支命持培沟训口支伤持大壳项灵目犯拓拣展穷支助持拜籍访女步衰骤械及老要栗求1.店前检查2.商务洽谈3.拜访记录及确认拜访步骤店从前昌检坡查有提无辩按闪照累公稀司V控I标马准撑设着计/制固作望灯贷箱骨、刚店悲牌产咸品稼是舌否额齐贩全挎、奶陈牢列派是柳否送整穿洁攀和蚊规烧范肆、扎有竖无碍标柿准庄陈伤列芬架有禽无健张楚贴劣海改报庸、P填O侮P等腥宣骡传凳品连、铅有嚼无坑搭毙建纵试搅焊震台朝、某维宗修铜区告等进这店性前抖观紧察（嚷渠沉道塞客唤户填）产似品候推萌广产耀品密陈厌列店柔牌粱、躺灯安箱商展务移洽急谈见汽面狠介终绍需倦求议了拨解提携出纪建眉议总悟结板、鞋归凳纳垫、堆问取题缺和箩意塞见提办出钱满贤足取需径求逆的饰方鼠法追和巷手翼段提吊出辽改丽进饰问魂题初的符建肿议沟前通那、酷了忠解根现左状暴、接客哲户尺不包满咬和周意邮见发梯现倡客榴户拢需冈求寻谷找泼生锄意鬼机书会自油我卷介上绍以、菜公拿司幕介蔬绍木、鄙产骗品给介宝绍拜幕访日目晚的匆介疤绍一摔、纸客娱套减话眼；恰二辫、娘销翼售炼代距表续的敬开坡场沃白村；去三卵、弄引坑起嘴动曾机矩（夏普掌遍橡的抗）击；戒四子、居发伴展跃动铲机胜（托入扔题体了两）扑；束五宁、遗开窝入本正达题歉；喊六神、选解徐释城之岛类荷；情七兼、座讨铺论筒价婆钱屠；瞧八载、拜表朋达系异盘点殊；群九照、捷集沟中赚结设论咏；符十央、志说富服认；姨十啊一验、闷表艳达导结聚论山；良十内二爹、毫签香约冈或醋是截订抽单吊；狐十瓜三州、拦细铜节旨情轧形惜（对如适运振输文问昼题布等份）稿；用十贼四餐、拔客溜气课道粮别追；欧十筑五趴、帜分丹手洽。熟致商黑务贡洽虑谈起步祝骤拜构访梅记掘录评及虽确根认拜摇访便记勒录确淹认学跟粘进稿事幼项客计户捧拜废访习表客久户唉异慰议和摔投储诉订纯货阁记咬录需扛求只解掌决蹄建冰议生欣意巩机样会升建回议拜惭访骨后鹿跟匆进订按货固、贸投阵诉陆、耕售奴后碰服誓务态等董事卸宜订的如跟痕进1需舰求严解泳决卸建困议蕉及仇生鹅意副拓琴展无建房诚议免的光跟疑进2客茧户抛资马料封、胖报漫表她、罪市洪场纷信停息已的谎归脊纳胁和杠整络理3总弄结族拜留访锣成膝果点，漂制妈定弟下企次吹拜土访罚计串划4附槽录常土见川话馋术岂及稼使父用惑技葬巧演练介绍洽谈确认技巧话术与技巧自我介绍公司介绍产品介绍见鉴面友介英绍威话钳术您董好俩！轰我泻叫巴*罗*我顺是基瑞国凌野公胁司眼业技务职经流理像，归负滔责变深画圳晓*宇*柴区滨域浸的前焊俱机岛销务售停推才广这把是夏我恋的晨名各片—请煌多输多途指嘉教瑞汁凌冶实是业持是怨国投内造创寻建级最屑早蒙、敌规娃模蓄最佩大爪的拴逆丧变止焊再割址设砖备旺制德造偏商国唐内僚第食一笼台依逆省变液焊遮机迟始岂创戴于灵瑞付凌少实街业赠邱绿总瑞腊凌勉实彻业剂的风产朝品丈品舞牌洪包巩括祥：油瑞闸凌/锐惕龙/高能创/宣T推&撕R其圆中届瑞丹凌度焊项机须有2窑0剃0态T延/灰2竟0侨0掩S黑/宪1险6挪0竹T外/潜Z愚X梢7售4焰0伪0任/桨N毯B并5刮0硬0汗/嘉L悄G壶K速4纽奉0佩-妈-顷-伏-框-拜管访打目花的针介胜绍1了解瑞凌/锐龙产品销售情况、分销情况、售后服务情况2公司阶段性销售推广政策的宣讲、以达成共识3产品推广策略研讨、新的意见和建议的反馈以及客户意见处理情况通报商百务坝洽稀谈河话勺术投恶诉寺抱睛怨产构品页推悟广渠毙道慌建军设销翼售梨支记持您圾说宣得两很孕正授确聆阿听糟并纹记铸录碗客贷户白意菊见您坡认衣为茄我膀们家产丹品消的闹主拢要畜缺格点洒是—对篮我鹅们磨的暖服运务挪要持求证是—现扫在悲公刮司静主厦推恐*坝*伙产伪品仅我将们拦建坊议—您赚认慕为贸我秃们扑该摩怎孩么鱼推级*淘*我真们距实诞施盯上晓述符策李略筐会撞遇胸到贤什呼么并困者难根谜据炭公伯司匠要岂求啊，巨建杯议辩制当作倒专称卖敬店垫，绞您耗有吩什抱么翠想擦法—行—根算据易您耻的突分挑销蛋覆重盖捐情证况气*闯*框区界域墓还唤是坝空叉白彩，虾公您司驻要挂求陕在乏该缠区凉域嘉设昨立萄经背销阔商准，李您野的尊意涂见-对誓于专产凉品变分监销惠，次您雨需假要相公针司础提响供子什封么昏支现持需统要套的探售严后博服罩务剪支调持恳是预？需激要锁的胜培集训缝支莲持纪是俗？客勤户狼意度见应称对洋措厨施基大本山知临识蔑掌粱握焊症接穴工层艺遵及融设秀备言知减识焊铜接傻专征用包名眠词惊解虑释瑞女凌闹焊蛛接刑工敌艺周及游设韵备肿知诱识5谅0割0问问怖题夹和狐解冷答焊卖接剖术很语一饶般拳术园语冶及夜专给用旬术换语常狱见骗问新题才解担答业务员PK客户产阀品千利月润担低服喂务白费犁用校高分检销孙押烦款烫严隔重用科户卡信烟用霞风敏险打高-拦-索-是-译-应滴答笔话曾术小乘机拖器彼求惧量雾、学大雷机录器列求坏差拥价瑞造凌滥焊务机蛾的欠平倚均肆故培障忽率棉仅宿为3情.告7叛%，岛在送维巾修午的享同亚时饰要旧教硬会轮用只户坐如尝何您保夕养琴和姿维令护恼，称降矮低焦故详障汉频绍率收标一让半滚，唤押炼一金半增潜加陆拜音访熟频往率-胶-祝-腰-沟谁通拜咱访帅记津录轻的伏确笛认结屑果侄确挖认投日诉橡确菌认订置货滨确胞认推愧广吸策鲁略求建捕议邮确器认下谈次榨拜在访戒时香间窃约馋定产件品傍促愉销课确悠认销雄售忆支略持滴确林认客晓户该跟泪进祖话梢术A现I摊D邪A如潮何胖提燃高言你窑的盯主梅动勤预阅约馆成稻功幅率词？注意Attention尊重客户的时间是精彩开场的第一步兴趣Interest运用同理心式的提问来培育兴趣

渴望Desire建议与客户需求相符合的增值活动/服务行动Action锁定下一次面对面沟通的机会关骨键幅技环巧A科I申D免AA引起注意AttentionI诱发兴趣Interest

D刺激欲望Desire

A促成购买Action注意兴趣渴望行动A宪I丧D处A模始式趴技亏巧A绳I彼D士A模策式位技蹄巧a朴i涉d暑a模乱式-操宵作旋实久务A财I非D舌A模亿式育代指表猜传院统娱推比销涝过孕程逮中盲的氏四夺个残发台展年阶岗段换，殃它桐们站是浩相策互皆关甲联宾，屿缺狭一木不黎可屿的烦。示应降用猫“造爱属达趋”剃公房诚式课，汽对钩推小销搏员张的乡丰要距求疏是若：①跟设胃计顽好父推来销讲的揉开购场睛白听或丘引蓝起敲顾娃客懒注笼意锤。②汤继别续叙诱足导忽顾喂客没，悉想葵办怪法鱼激经发驻顾秘客楼的哥兴饶趣节，泪有系时举采咐用帜“摇示泥范慕”俯这室种伴方普式道也呜会释很汪有名效芦。③凯刺族激舍顾已客趁购失买交欲倦望惜时安，仁重村要妻一卧点灿是灿要突顾亦客庸相狮信务，视他磨想建购宿买治这牌种参商筝品互是亡因鞭为钥他疯需类要静，相而威他怪需宽要汽的苗商焰品蔬正捏是蔑推册销灵员例向尼他独推龄荐巴购丑买拒的缩慧商隐品靠。④青购疤买更决声定直由键顾野客掀自基己里做是出我最拌好诸，推泼销蓝员只吓要羽不躲失蚁时逼机颈地攀帮圈助皱顾屑客写确万认仰，笨他流的购请买苗动寨机是呜正吓确印的否，薪他丈的珍购铲买兵决灵定肥是析明箭智鄙的题选梳择舞，非就防己怠经依基胆本住完鞭成推了蒸交些易册。“A础I问D坛A评”模掘式锦的爱魅升力雨在议于搅“俗吸怎引屈注弊意葡，半诱壤导约兴牌趣搁和雹刺我激竿购趟买法欲喊望饼”斑，渣三爹个猴阶道段短充漠满桨了葬推肥销赖员芳的犬智际慧眯和升才鼠华羡。S框T光E誓P车2S承T疲E大P浙3(二)引铸起滴顾鼠客贞的舟兴遵趣哨和册认犬同(三)激谁发朴顾趟客率的魂购型买温欲枪望S知T停E渴P央4(四)促括使筹顾钞客移采霸取我购狡买户行悉动S昨T议E蓝P锐1(一)集库中刑顾牛客播的感注肚意萍力A巩I纹D枕A模弃式慈技塌巧a纹i乱d并a模复式-四缩慧阶冠段面筹对修顾露客叼开神始奸推籍销久时慨，酒推暖销让员宋首沫先魄要盼引炉起矮顾探客亚的寨注挨意竹，趟即默要否将鄙顾香客该的爪注您意圈力塞“荡集铅中参到墙你搞所裤说把的牛每险一袭句傍话看和各你浪所此做竿的泄每挑一膝个丽动笼作监上纲”奋。为有记时驳，拦表盆面夏上喇看鲜，伙顾羽客愤显最得鬼很绘专诱注仇，耐其仪实兔，跪顾杯客柿心喉理晋正痒想嚷着尸其眠它谎的虾事安情塌，迟推另销勤员渗所染做煌的洁努稿力滚注鼠定择是薄白堡忙态一翻场谣。数如蜘何插才拿能违集织中凡顾较客努的脱注唇意脉力恐呢奸？1、拖保蓝持菊与眉顾颜客西的芹目域光然接制触赌。草“赴眼殊睛担看驻着汤对柔方友讲巾话炉”本，咐不蓬只喂是胞一谊种芒礼砖貌回，围也钳是丧推锯销巧成少功助的算要瞧诀枣。赢让则顾鹅客开从计你副的晋眼冒神淹上旗感效受喘你炕的表真殖诚吼。鬼只道要渗顾咸客要注闪意坑了绢你执的阴眼加神怠，烂他汪的许整作个盐心据一女定我放伸在丧你链的穴身稳上阶。2、尝利律用岭“实丘物”贡或筐“痛证天物恶”贺。态如暴果瓶能鸡随沿身购携铃带委样者品锻，渗推帖销列时润一枪定抱要赶展窑示至样偶品技。S蒸T顷O抛N吧E劣Y一印次刻向桃一咽家笔公药司至推俱销1奇6据0桌T，灶仪贺器逐重7公抱斤瓜，咐他获背馅着所仪碰器惕从崖一螺楼常爬联到属五充楼等，锋见橡了幕顾螺客袍，勺一凡阵胀寒句暄能之贞后枕，S破T仍O夺N妥E喂Y对磨顾兆客终说扔：内“翻你垒摸晴摸街这绍台兄机来器继”软。被趁抱顾亿客僚伸水手缎准禁备姨摸逝机期器傍时他，S润T吵O嫩N其E据Y把聋焊扬机筝交笑到旱顾粘客丑手柔中遗，壤顾腊客惹很假惊渐讶渣：住“惧喔亿，啦好苍轻!叉”汪S秃T毒O因N影E辟Y接助口吃说嚼：籍“祸这磨台脉机同器舒很塌结翁实常，光经财得哈起绍剧云烈获晃义动距，爱比隔其刃他素厂渗牌捡的表仪间器赵耐告用2倍怖、盗但号是架重可量筋却绵只拒有7公议斤奖，煌非撤常盈轻队便朴，芽易拍于多携呀带仆。锻”援最脑后榴，S比T磁O呀N煌E节Y击挡败乔了虽竞皮争宋厂秧家悬，尊虽关然宴竞凤争修厂昨家咳的床报岔价打比念他贼便刷宜3腿0％去。3、你让垦顾毯客片参自与谁推仪销点过限程殿。鸟方绸法捏一追是屡向铲顾咏客已提鹅问蓄题锄，袋如玻：颠“木布贸朗异先艳生们，盘你蹲的胜办暮公字室赞令尝人只觉浸得馅亮泥丽距、贝和估谐份，借这兼是还你摧创趋业赏的盟地著方千吧驴？扒”窃所皮问愤的子问浙题映要迷能彼使雀顾嘉客夏容疏易乳回送答迫、胶容常易灶发单挥竹，搁而厘不冻仅畅仅质回饮答间“最是诉”隙或努“皇不罢”地。奏方固法呀二凉是号促竭使羊顾润客姻做听些太简跑单鼓的肥事饲情血，旨如沾让贼顾延客良念田出滋标咬价疼上质的设价猫格兄、搏写钳下仔产呆品伶的斥型叉号朋等示。纤值殃得薪注动意障的历是苹，恐要建在廉很炎自而然预的满情廉况按下普促旺使音顾骑客寸做晨些淹简荒单捆的袭事站情竭，怠使顿顾诊客侨不联会尼觉级得贞“兴很色窘多”智。（糖一摧）舰集孟中宝顾池客怪的写注瓣意细力（屈二雾）露引侄起馒顾哈客虑的努兴拢趣蜻和闷认涉同假舱如随顾雨客与能璃够覆满抹怀学“减兴击趣撞”启地踏听准你辅的跪说尼明备，竹无世疑叛顾亩客单一受定短“摩认赖同凤”泼你狐所或推住销霜的打商菌品舟或赛服烘务责。男而们你岁的输推弹销吴努庭力配也愿向扛成崇功睡的买目甘标冠迈符进到了昂一蝴步异。推哨销脸时樱，亿要距选厦对伟顾村客跪。敌向索不田需掉要遵你齿的弊产让品广的贝顾跪客千推闹销匆，舟你眉所幅做歉的牲努慨力堂必指然劝没轰有岁结侨果塌。脾有炉时视，版碰泼到尼主功动半前杏来循问锯价坝的避顾贪客偷，挨显咸然穗，觉这红类逢顾惑客柳对誉你编所诸推备销壮的企产前品庸已洽经较有俩了处“雀需轿要容”皆。塑而杯你攀最遮急猜需酷做盘的胆事柏是壁，感找晌出忠他缺的旨“扭需升要撕”饶到帝底淘是做什腥么膏？眯然生后肯强倡化卸他泛的习需壁要遇，帝引竞起碗他疾对摸产脱品鞠的机兴优趣腐和讽认忌同锹。许冶多套顾糕客桨的步“牧需型要异”摇必股须懒靠遍推乱销幼员观自槽己葬发捷觉宰。丸发湾觉愉顾长客坦“群需洒要螺”萄的学最竭好爸方念法翅是没向火顾芳客宪问喂问盗题迈。S免T这O酸N评E敌Y常欧向伏顾鬼客妈提障问咸，全以莫了预解纪顾练客拴对趋焊肃机忌的需吧求程园度仪：羊“材贵出公涂司脖有喂使月用框焊钞机汤设律备丸吗炭？风”煤“的贵柔公吩司等的踩焊堵机拌设钉备梯常柏出文现午什嫁么段故爸障脑？候”仔“桥贵免公左司届有吩没军有躺分剧支寨机倘构与？栽”橡等搭等睛，建这等些咬问搬题签都沃涉泳及摊到膨“怪联阶络能”搭的至问禾题讨。“话引本起数顾循客彩的邀兴救趣赌和剑认住同凯”盘，呢属扫于顾推锤销巷的纲第冤二染个慕阶早段够，搬它摘与蔑第钉一贫个串阶棍段镇“膜集割中抗顾醒客染的宿注株意咽力喉”荣相纽奉互抗依穴赖侄；块先数要刷集以中雹顾玻客键的在注静意怠力系，刺才币能嫌引短起鸽顾青客怠的偷兴际趣经；锦顾尘客岂有以了再兴赖趣童，酬他史的唉注蜡意舱力炭将菜愈王来羡愈幸集欣中肯。当闪顾缎客堤觉宁得肢购伴买猪产这品圆所紫获饮得译的男利旱益膝大鞠于庸所军付纹出刻的费胳用时豆，迅顾目客介就留会后产排生景“老购夺买算的隆欲忍望呀”颈。一奔位补推华销誉员态唯牛有槽具察备亮丰著富皮的惠产校品雷知裁识旋和削了扔解桃顾水客瞧的挖行振业摊规胜矩鱼及遥作勤业宿方型式刑，饼才启能革在视推莫销盟中美成存功糕地钩激努发村顾奥客平的画“许购颗买兆欲胸望!忘”。所正谓输“防具渐备交丰侮富鲜的画产穷品储知屠识趁”丢，泰指打的泉是纺对势产吃品保的敏各忠种管特珠色喷有辞相狱当愤的遣了订解数。隶而悄“蹦产方品辛的勾特够色谁”怒的举含衰意昨是厘：方与宋同疗类艳产倾品趴相戒比辟，牺有理明授显啦不谱同留的撤地启方螺。如序何艺适狠当嫁地粉把稳产晶品披特拜色廉推朋销征出扭去商呢雅？估先啦看阀看墓下层列枕“掘错首误都”幼的粥示钳范论：推贿销况员声：及“霸在贪这刻台琴焊量机乏上门有妻一纵个赠表志示牲‘斧保丘护型’球的治红查色庄指考示盯灯跌。住”顾戏客圾：什“贪嗯词。裁”推疯销软员蹈：漏“施每律当刑“弃过贫流屈、说过但热势、栽过旋压鉴”知的没时冰候猫，氏红站色户指云示直灯好马信上幕亮核灯雹显别示抓。扰”算。顾怠客短：骡“够嗯睁。要”推歪销朱员抖：昂“透当请你泡看闸到次红李色容指岩示寄灯悄亮鼠着奔，眼就油马委上辫知帆道逗焊叙机蹈自蜂动尽保仍护寄了阀。两”顾料客嘱：赶“夸嗯灿。区”推聋销愚员下：杨“味这净样耻可消以踢提兄醒搁你施注差意锤，荡而档不轧会武误地以钥为孤焊博机健出惹现采故持障姥而惠不毯起佳弧麦。描”顾巷客剖：舌“天嗯骆。便”推千销饿员甲：厅“惧焊笨机可自质保做护戏功疼能着即功能栗够眯保拔证站作榜业溉工乌人菠的召安伟全幼，钥同逝时再能性够产保墓证例焊贸割隶品朋质生。罢”顾墓客稀：椅“箭嗯倦。验”推刺销妹员某：鞠“轻这交样肺，馒你口的饿信泥誉唉会判越桂来岂越情好航，俱产则品谋的抄销膝路凝会项大矿开镇，利凡润会悄增剪加杠。样”顾腐客仙：艰“侧喔弱。鹊”（班三友）军激需发朋顾钻客掉的士购陕买诱欲菌望在殃这防个策例饺子盈中雀，或顾蕉客其总翻是参“退嗯响”淘、侦“听喔纽奉”络地闻应宅付喷推独销皂员旨，档显恳然降，密顾伞客亮对蚊推融销阶员卧所均推喉销牺的中产达品帝特察色脖没舞有而很桌大僵的城兴览趣颈。帆推她销历员姐没土有眨把题握瘦住竞四鲜个稠步库骤桃。推催销地产览品兔特春色乞包瘦括子四幅个狡步底骤融：托引政出殃顾愈客打的滤需裂要桌并需确越认池，俯确蜻认极产相品云的陪特拜色慨，淹推限销课产碑品这的滨特宗色皱，妨说袋明劲“逼产吧品饥的谢特确色笼可锐以迫为病顾博客朋带莫来游什老么歉好隙处鸦”纤，眉使摧顾卖客现确剥认酒这诵些故“损好汤处螺”烛。回谱头讯分需析及上凝述迁例毙子犁，抹把葛例栋子沈中诸的伞推胸销捏程恋序瓶倒告过钱来海，走即讯符夺合晃上瓦述渡的怠四门个壳步很骤弄，尘形兆成硬一僻个够良修好欣的酸“汤示饱范间”稀：推线销恩员屿：勒“守象恢大级部艰分油的企耀业脸家一滥样凤，愧你猎一卵定埋珍添惜随现虹在柴所停拥唐有讽的商双誉，住对米吗尺？趣”顾纳客蔬：未“政对扔”非。(引扯出纤顾青客巡寿的摧需狱要)。推卡销绸员耍：践“忧使惜用模瑞望凌蓬焊朽机蒸能型使悠你寻提期供桌比钢同副业毛更糊好眉的洞服直务估，阵它挂能袜使帐你疼迅说速为地乖回帐话平给胳顾桂客既，台让聋顾山客呆觉使得容受株到垂尊霸重疲同拆时贩也篮维伞持统了蛙自萍己舅的窃商驻誉违，唤你缘瑞说叼对袜吧立？武”顾乡丰客采：黑“哥对敏。凑”(确宇认测顾闲客权的声需端要)。推明销蜻员到：帅“训这驴就东是异为条什努么唇瑞狮凌拳焊狱机列装揭有球‘住收天到领信甲息神’少的着红芝色书指岔示筛的肉主费要抗目孩的(确待认听产振品忙的肠特鼻色)。惑红利色婚指织示劳灯县能梅迅监速遵地转提根醒调你故立线刻助处睁理卧故元障菜隐颗患挎的伤焊贵机冤，反你肤一篇定约会屋觉春得江这贡个量红恼色砖指表示姓灯愤很雪有奴用限处把，慕是源不尊是择？存”顾要客标：投“礼是叮啊赖。扎”(使匠顾忽客寨认六同牵因婆产耕品币特献色滋而爬带位来冈的森好刑处)。在波此绒例钱中亦，闪“竟红偷色宋指忧示阶灯掉”尺属勤于饭小戏的妨产蜻品胖特它色脾。胀如方果笼推鹅销参过值程蔽不仅当阶，隙这珍种貌小潮的运产物品悬特游色砍是驼很夫难证发堂挥愿效老果宋的饿。扒不救过绸，通只污要绩推衫销宣过看程咐依窗照最着渗上峡述艇四绣步用骤政进续行宿，禾小涛的辟产段品临特歪色占一叫样洞有掉着有相毙当帝可暑观孩的均效应果帝。（愤三务）书激歼发王顾幼客也的家购擦买奴欲灾望（罢四虹）引促抗使宜顾腔客葛采感取多购束买涛行耐动推课销苦的嫌最愉终撇目怖的米是僚要腹顾照客路“但购电买暂”相商患品安。隆如惕何怜促摩使戴顾挨客慢采炭取捡购柔买跪行圈动业呢煮？l、痰采突取界“滔假练定层顾组客凶要厅买忌”麻的叶说老话舅心举态粗。且这艇种乔心斯态邻常逆常国在胶零登售族店冲里政看更到柱。2、塞问世些栽小虚问步题影。折推喝销孔员崇问斤顾嘱客叠：堤“挑你胞需阴要映多甩少躬？恢”燥、踩“统下若星说期信二渠交块货绍可鸽以膝吗拖？敏”结等趣。新这械些醉问枣题朱使肿顾厨客刺觉烛得行容田易斤回场答释，谱同漆时座也饮逐亩步聚诱出导口顾侦客菜采查取是“莫购般买瞧”归的效行讽动扰，顺不积要盾直亲接寄问盼顾丢客红：倾“境你后想轻不柱想倍买育？矩”惠这苦会凶使赵多畜数游顾躲客拥不位知锯道域如链何自回具答捆，送更微不尊要颂说扰采赴取诞“键购幅买场”圈行香动乎了扶。3、冒在霜小禾问布题暂上颤提在出猪多猎种使可划行眠的删办炊法色，哪让晒顾士客稀自掉己各做俘诀尘定码。畜如梯“涛一南次等性秃购栋买2各0台醋可基以均便球宜1禽0％新，火你捞想链要2复0台惜还自是4役0台巩？泽”匠：不地论瘦是栏运鲁用巴第谊二球种咬方凑法蜂还户是锈第催三禁种涂法挡，固结黎果牺都模是叶一筝样繁的—爽—让咽顾厅客啊说斧出煤喜再欢知的丹付施款摩方岁式蚂。伙所歌以列这镰两淘种幼方龄法摩常厨交清互逼运挠用堤。（竟四来）向促秤使仆顾脖客孩采滴取车购虚买粗行吼动4、块说绞一缎些次“艺紧们急讨情旦况方”恐。族如蛙“业下拌星劳期蜘一乎，钢价金格谅就分涨占了猜”红、腿“淋只铅剩局最痕后格一衡个趋了才”翁、盗“援紧协急葬情比况膛使形顾萍客氧觉馒得报要歌买抖就赏得云快冶，尚不歼能逐拖莲延筐，吗使港顾烤客汽及辛早哗采赔取奇购战买晒”懂行践动甚。5、税“羊说警故傍事盟”咸。群推趴销咸员淋可此以戒把六过危去孝推北销吧成订功柏的昂事捉例翠当相作巾“巴故傲事愿”仍说煤给喇顾可客应听他。租让侵顾疲客圈了尼解兴他冠的诞疑繁虑余也奴曾乘是炒别悔人遇的篮疑辞虑淡，针这塑个孩“直别雷人彩”螺在骑买孔了恨产楼品恐、容经陷过蒙一母般城时谈间耻的岭使尘用碑之境后漆，桥不验再欧有庙所浪疑伐虑地，正而尸且凤还牌受斧益举良弃多逢。誓“鸽故斩事协”上能姨增治加唤顾持客惭对沃产抗品过的育信阀心贿和肢认缴同秧，婆进农而爸采逐取礼“购狂买”祝行佣动伞。讲但哨是挣“泥故英事劳”例不兼能捞“汁凭眯空启捏缝造积”组，江要消有话根武据—杀—如融顾递客琴的竿感堵谢江函赔或朵者件传惭播艘媒亮体魔的帝赞貌誉杜等踢。a需i去d扔a模宵式-特街征这鸭种积方膨法夏要舱求品推夕销幼人沃员大识锹别渣出暂潜扩在龄顾腐客柜真网正翠需拣要聪解进决叹的兽问帅题避，健利男用括说枝服乖的锄力赴量痕达脊到赖推排销榴的取目捕的吊。A极I稼D园A的解主迅要涂优仔势溉是蜜它往允伏许舅推麦销气人勇员支在薪推赔销罚的铸过结程背中蒙，访扮膨演腥一仿个乐积县极谁的黑并之多死少扇有裂些伍指炭导窄性来的的角渔色砖。昌这帮种恩模揭式夫的异主河要坟缺牧点剖是酷它锡可年能摘被奸认菠为蔽具际有香高爆压毙性饮或捆强虫制惨性室，串而郑对宫顾纷客顽的永重允视鸟不召够姐。这泰种舞推秋销拼必核须蚀按御照喜下戒列醒顺迹序仆分剑阶射段芬进脸行势：□歌“A填”代毁表冷注纸意(帐A隔t汇t书e盾n销t默i描o术n帆)。短你绑必椅须顶引膨起狂顾祸客柏的筹注砖意陪，败否悲则拐就住没沫有带继捆续劲进嘱行沙下气去狮的膛可容能晚了啊。□犹“I驴”代线表惠兴梁趣(晋I诸n船t靠e也r需e她s侨t虚)。咽例妨如百你圾可组以妄先究做棵这硬样刺的覆开设场航白坦来虏引置起晨顾等客愤听服下宴去抗的固兴制趣午：马“些*贪*自先董生销，豆根划据疼我围们润公矮司跑对堤客尽户泼的午长居期们跟忽踪屈调器研懂发皱现垫，底我植们白可认以购将你您撑的搭电生费泽每善月嫁减臭少3万贴元税”(接奋着狡，棍再公详马细净地言进黑行增解捎释)。□辅“D槐”代挺表刊愿路望(细D鸟e束s糟i井r虏e固)。鞭你肺可盏以爷用西这塑样陶的旗话也题定来页激禽发除起裕顾扭客视购堆买挖的暖愿理望旱：盟“馆*算*关先德生绩，寇正留如帆您袖所亭看嫩到誉的普，敏利想用魄我它们瓜的顷服宗务矿可肺以枣为才您锹的柳公滨司篇节隔省慌费钻用利，塞提幼高消效离率霜。□尿“A梨”代茫表低行进动英（A昆c界t福i铲o也n膜)。许为渐推购动蹄顾俱客侨迅岩速原采徒取弦购脚买众行理动价，屑你速可悬以姨附歼加迁提霸供粥某压种协促铜销种信闯息蜡或辰额禾外谜服姨务钱，合作糖为店对草顾吗客庸购头买袄成执交饲所胜做誉的膨进序一遭步造的胜折穷让树。臣”S鞭.询剪问委现婆状幸问漂题P科.发涨现终困胃难蒜问情题I挪.引抚出度牵扶连战问沾题N表.明独确芳价倒值披问屿题收贯集蛋背祥景里信深息浅，巩了猪解混客暮户送现粘状颂问赔题询讨问六客娃户遍现戴在督的弊困犬难羊和估不纸满划的界情颂况由刊现差有寄问欧题向引嚼出雕暗伐示潮性壮的居连庆锁哀反乓应防问理题让构客庭户危感闹觉杰到盟解或决析他册的促问标题盒将忽会洋带旺来桃好偶处关墨键告技稿巧S垫P岛I米NS阀i隆t坏u裤a岔i绣t俩i跟o大n常q黑u谣e驾s泰t海i派o饿nP俩r撤o庙b妄l谢e班m池q亭u田e端s去t胶i伤o铲nI衰m承p肢l荐i皆c绍a哲t健i俗o前n毒q庭u挂e仓s嗓t盐i狭o馅nN定e窑e语d掘-斯p俭a草y茅o降f湿f苍q览u头e优s潜t籍i给o斩n顾开问琴式画销数售S状P缴I始N顾滩问扇式酿销摸售S食P陷I文N顾椅问膀式额销疗售S蛋P唯I期NSPIN模式的意义：通过一系列提问启发准客户的潜在需求，使其认识到购买此产品能够为他带来利益。SPIN适用对象：大客户大订单销售具有时间跨度大‘顾客心理变化大、参与人员复杂等特点。绘鲁制之路测线埋图明访确雁目态标在凶大礼宗卡生证意纤中勺，湿大称多仁数芹购浪买吹行扰为箩的践发寇生亲都全是绒买先主被的卧不圾满才达辆到贫真科正拍迫切弯的兼地水步锯，酱并甘且掩足券以炮平恳衡换解释决些问未题胶的库对渴策殃所仰付吼出飘的颤成闷本球时只才估会追发设生御。这呆就容需护要局发涌现拜并助理吼解驼买释方掘的景隐筐含妇需肠求—虎—难笛题椒和剪不揭满惜，拆并匆进限一乓步洲放大告澄粉清歌，炒并狭转罢为随明井确赤需隶求—暂—一稼种遮清贷晰娘的亦、木强益烈疑的弊对擦解薪决授方竞案圣的仰欲望吼或愁愿办望惨，扭而景你恒的劲产颠品炊或维服甚务动正胳可鲁以蹦满嘱足谷它信。上代述锈过布程等的肯不见同牛阶剩段异会肚对桂购炉买秆过雾程旱的荐心婚理公变称化柱产劫生悠潜班在虎的届影乓响截。S尽P扫I杏N提朗问岸模仇式皇犹律如当销寸售都人究员怀手怪中阵的李一牧幅才交距通抗图凶，餐为尝销吵售未人川员稀开臂发衔客春户剥需蒙求疮指票明冰方据向舒，页步棕步狗接抵近详目掏标乖，谅直驶到宁目葱的箩地—悄—明讨确陕需绿求妖。顾径问白式辆销棋售S旅P夺I礼N顾承问苗式授销由售S攀P鱼I努NS梳P迈I喊N话唉术恩：S灶P仙I捕N的段具脉体析运幅用卖漠方半：她贵忧公掘司乒安姨装侧了潮节印电屈设钻备赶没龄有管？传（惜背嘉景责问军题债）买质方湖：牵没候有孙。卖络方起：榴据辈我催所穴知谣贵提公雄司命在舱控公制嚼成铲本划方域面畅做席得摘相过当雁不轮错董，燃在良实恨际凝操裂作舌过驼程嘉中网有借没住有码困暴难修？托（纯难洽点浇问正题陪）买络方倍：踪蝶在泥保界证荐产抹品揪质处量楚和挥提炎高暮职师工矿待秋遇窗的锻前衫提宣下针，叛我俘们镰一遭直岭致逼力待于往追祖求松生债产里效叉益息最秘大侍化慰，托因状此固在趁控现制轨物缠料喉和期人掘工饼的党成失本爷方堂面逗着嘉实手下执了艘一选番孕功宾夫税，享确除实逆取普得份了塑一迹定脖的扩效鉴益铸，尖但并在罚控扰制岭电兄费纠的索支主出辫上敬，栏我兆们誓还浴是礼束根手秋无泄策品。卖基方递：祝那弦是盯不拔是咽说岩贵采公脸司瓶在红民宴用详高立峰带期街也菠要毙支路付醒超术常六的耕电活费吨？给（摄难毅点晓问律题水）买协方掏：夜是征的妻，主尤护其冶是冷每弓年甚的6、7、8三洗个榴月则的敢电滩费蒜高心得骗惊撤人蒸，饮我猎们北实亏在京想舞不些出魂还且有位什稠么混可扣以霞省方电税的乐办境法呀啦绘。日事概实叉上矛那聚几亩个组月貌我纺们悬的质负文荷治也蚕并巧不唇比解平挺时己增拉加盯多星少打。卖吨方县：里除负了辽电园费掠惊世人狂，缺你箭们棋是踩否疲注材意阳到拆那练几浙个鱼月纹电筋压含也桃不擦稳词？土（甩难鬼点般问永题制）买进方抄：岛的紧确宽是脏这昌样肯，志工谅人焰们煎反清映修那跪几门个谦月留电典压浇往赔往匀偏拦高幕，刃也渗有兆偏昏低御的祖时押候括，纠不摄过忽并波不事多读。卖龙方戚：安为微防具止仪民贩用财高更峰帝期稳电另压仿不息足惩及孩减旧少症供艘电达线氧路繁的块损镇耗昨，泄电田力个部暗门蓬供姨电嫁时骂会窄以狐较邻高卧的惠电籍压改传诞输疾，睬电撒压液偏犯高放对烦贵嗽公色司抖费票用觉的膝支唐付叫意贵味苏着宜什播么勺？昌（迫暗侧示毅问叉题罢）信买求方娃：批那宋肯疲定诸会第增劈燕加矛我亩们抄实彼际乞的驼使叹用辆量离，携使秆我弯们元不劲得辈不出支使付凤额灾外末的身电信费磨。卖床方乓：连除海了添支孩付需额恭外初的煌电城费填，姓电翼压属偏减高寒或叙不盼稳地对袜你吓们瓦的某设心备披比糠如杀电年机廊有贼什品么拴影卷响红？鬼（息暗皆示写问蜂题钞）买土方锦：本温欣度焰升雷高职缩押短猛使蚂用湿寿松命啄，笔增吨加神维蛙护羡和冰修申理爱的赌工随作念量偏和夕费匪用帖。群严毫重折的依可杀能袭直泳接早损偷坏毅设亩备逃，崖使饭生群产闲不慕能甘正平常宜进鹅行民，壳甚采至勺全月线皱停防产芒。卖练方令：丹有慢没攀有另因雅电亲压市不皆稳戴损秒坏赢设柱备广的谜情睛况赛发窜生饶？地最口大尤的赵损惑失撇有和多傲少驴？振（为暗铁示困问屈题翅）买利方床：乒有液，蠢去晕年齐发乘生扔了勇两裙起陶，虫最予严舟重层的呈一慰起页是叠烧迹毁家一防台柿大押型窃气淋保势焊垒机或，彻直咳接敏损史失永就吸达2万倡元扶。卖扯方贯：票如徐此堆说纹来学，捷节违约深电什费贺对授贵稻公沉司箱工寨厂熄控叔制业成搬本锋非筑常己重倦要医？谢（心需铺求哄－诱效炭益封问槽题庆）买表方权：趣是秤的演，张这桌一剥项忘支美出业如利能霸减粘少援，招那贯就支意盯味征着渔我扇们骡的袍效疏益统增欢加耐。卖页方脆：蚊稳矩定摆电洪压洗对裤你贷们消来罗说箱是用不胖是队意丙义毫更突为误重挑大扶？荡（支需肚求同－坏效毙益呈问吵题甩）买计方床：公是揪的蠢，帅这夕不卵仅斯可塘以予维旗持家生坊产投的启正赠常龙运课行畜，浴还们可惕以休延尺长柄我宴们爬设舰备湾的评使险用边寿它命蹲。卖字方料：陪从招你纽奉所怨说既的财我卵可照以轧看躬出国，俭贵巨公地司糕对夸既航能丘节锁约傅电待费蚀又垃能酸稳胁定毁电怠压貌的渣解拣决绿办姨法视最拐为魂欢珠迎炉，瓦是碍吗命？的（击需怎求稠－览效丑益阳问拼题挡）买推方搞：薪是膜的匙，划这耗对演我辉们慰来株说摆至羽关做重各要拳，午我洋们获非填常偿需接要卫解粗决泳电询费宋惊性人椅和昌电麦压歉不砌稳莫的昌问阔题州，母这眨样娃不霸仅右使对我两们汇降齐低街成子本填增专加滴效鞋益顾，旨而窃且嚼还富可村以音减汽少隔事网故伍发持生琴频粉率饲，健延岭长奇设厘备酿的打使尤用搏寿烤命捉，朝使疾我杏们党的系生绒产续正宜常每运奇行究。手（忠明穗确飘需毙求忙）顾回问爽式岩销洗售S招P尤I番NS郑P采I叮N话砍术谈：关走键前技卷巧F冬F瓦BF仗e略a福t品u眼r扩e配跑置F尝u胳n旨c柏t链i蹄o铁n功薪能B挽e咱n那e耀f巩i做t利贡益听植觉归感跑受视朽觉磁感贴受触她觉叉感疤受设池定坝标从准证竹据坡烘仅托专拼业订解调释需织求悟提签问客蚊户烟利姓益情隶景驱幻座象确草认楼需段求配肠置拢、衔功松能援、悉好糊处F漂F泉B安月静灵、百噪垃音门小小锤巧活玲下珑塑朝壳善机犬时摘尚数疲字优机弟前柏卫飞郊溅傲小仪曲表宵控栽制猎显漆示轻荐便携技带变方搭便安慌装义维息护像简粘单可巧控萄制症旋担钮—电慌流烘、胸速凤度F牌e唯a势t贵u路r废e配数置.配决置婆、刷功堤能贷、吃好铁处F随F盯B听旅觉腊感静受触惰觉欠感刚受视知觉寸感内受专宁业沙解由释愧：逆国变菜直择流—经前整凳流楼，备提阁高悔电凭能宽利悔用随率节疑能—比挂交番流梳机押至被少遗节涛能3呜0汉%应读用M免o讯s管妇或I休G能B截T、弦技闯术蚊先脚进证