实验室物料样品检测员的自我总结

实验室物料样品检测员的自我总结时间过得很快，我进入公司已经一年多了。初来乍到，对于我来说，这里的一切都是新奇的，然而新奇过后，的是严明的纪律、严格的要求，于之前的学生生活截然不同。

作为一名客户效劳人员，我渐渐感受到客服工作是在平凡中不断地承受各种挑战，不断地查找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员，娴熟的业务学问和超群的效劳技巧是必备的，但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的根底上把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户供应切实有效地询问和帮忙，这是开心工作的前提之一。其次，在为用户供应询问时要仔细倾听用户的问题，具体地为之分析引导，防止因效劳态度问题引起客户的不满。

始终以来，公司都以微笑效劳为己任，以顾客满足为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服效劳工作。作为一名从事证券业不久的新人，我的确还存在一些缺乏之处。一是工作阅历欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够，三是工作中有时心情急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克制和改良，努力做到以下几点：

一、勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为客服效劳人员，我深刻体会到学习不仅是任务，而且是一种责任，更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平，注意用理论联系实际，用实践熬炼自己，为公司奉献自己的微薄之力。

二、立足本职，爱岗敬业

1、作为客服人员，我始终认为“把简洁的事做好就是不简洁”。工作中仔细对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做。当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决听从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去。每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、具体的了解、把握，只有这样才能更好的答复顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

2、在工作中，每个人都应当严格根据“顾客至上，效劳第一”的工作思路，对顾客提出的询问，做到具体的解答。对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的赐予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级照实反映，争取尽快给顾客做以回复。对顾客提出的问题和解决与否，做到登记具体，每天查阅，发觉问题准时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。同时，虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作阅历和技巧，既有利于本职工作，在与各部门之间的.协调沟通上也会有很大的帮忙。

3、不迟到，不早退，不懒散。能够仔细积极的完成领导安排的各项任务。

试验室物料样品检测员的自我总结2

今年是我人生旅途的一个重要转折点。离开学校走向社会，是我一个新生活的起点，新的开头和新的目标。公司给了我一个真正理论实践的时机。在我工作的这段时间同事们对我非常关心，总是给我鼓舞和帮忙。经过几个月的质检工作，作自我总结如下：

第一，工作收获。

在过去的几个月里，作为一名质量检验员，要仔细讨论学习公司的一套质量掌握体系，依据岗位职责的要求，主要有以下收获：

1，物理实物样品的储存工作

我严格根据公司物理实物样品的储存要求，做到不泄漏，不少取以及各种型材的合理存储。

2，样品测试

检验工作是一项精细的测试过程，所谓“细节打算成败”。在检验工作中要时刻保持严谨的工作态度，仔细、审慎地进展每一步测试。现在我已经把握了大多数物料样品的检测方法。这要非常感谢带我的教师和同事，是你们教会了我这些。

3，数据处理

质量检测的数据记录工作也是非常重要的。我要仔细、务实地记录每个试验的测量数据，对检测数据进展总结和报告，做到不误报、无谎报。

其次，工作感想与体会。

1，态度打算一切。

工作肯定要细致，仔细。不能总是出错误，必要时候需要对自己的工作进展测试，以确定自己的工作做到万无一失。业余时间，常常要检讨的工作，改正工作缺点，改善工作方法，努力学习，不断提高自身工作效率，从历来教训当中总结得出的阅历。遇到工作中的错误，要虚心听取领导的批判，不要认为犯错误是一件可耻的事，应当认为错误是自己一次成长与熬炼的时机。

2，勤于思索

日常工作虽然繁忙繁琐，一周比拟枯燥工作下来，周末休息时候在思想上也不能非常松懈，在业余时间应当勤于思索，思索可以提高自己工作质量的方法，思索如何提高效率，如何削减工作时间。

3，不断学习

要不断充实自己的专业学问和专业技能，使自己手上的工作更加变得简单。

一个人要在他的岗位上有所作为，就必需不断学习专业学问，拓宽他们的学问疆域。我初期进入公司时候，就像一张白纸，需要不断在上面填涂颜色，这样不断填涂，最终让我变成一张漂亮的图画。

第三，总结自身工作的缺乏。

1，工作当中，我间或消失思想不集中，思想开小差的状况。给工作带来不必要的麻烦。今后我会以仔细和严谨的工作态度来完成自己的工作。

2，与其他人打交道，经常不主动、不热忱。为了能够尽快完成工作，经常我不会主动与领导和同事进展沟通。这使得