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文档简介

医院诫勉谈话制度1、制度目的本制度的制定旨在规范医院内部行为，提高医务人员素质，营造和谐的医疗工作环境，减少医疗纠纷的发生，保护医生和患者的权益，促进医院的快速健康发展。2、适用范围本制度适用于本医院和医护人员，包括部门主任、科主任、主治医生、住院医生、护士等。3、定义诫勉谈话：是指对违纪、违规或不履行职务的医护人员进行规劝、指导和警告的行为。违纪：是指医务人员在工作或生活中违背职业道德、职业规范或方案管理等行为。违规：是指医务人员在工作中违背法律法规、政策制度等行为。不履行职责：是指医务人员在工作中不尽职守、工作效率低、服务态度恶劣等行为。4、制度要求医院对医务人员在工作中的言行举止、职业道德和规范等方面，进行监管，坚持宽严相济、切实主动识别并及时纠正医疗纠纷风险，保持严谨的工作态度。医院要求医务人员员工尽职尽责、勤勉敬业，对待患者诚信守法、慈悲仁心，确保为患者提供安全、规范、有效和质量优良的医疗服务。医院管理人员应当及时发现医务人员在工作中的违纪、违规或不履行职责行为，核查事实，针对不同情况及时制定整改措施。5、工作流程针对医务人员存在的违纪、违规或不履行职责行为，医院应指定调查人员实施全面核查，查明事实。核查人员应当制定核查报告，并按照需要在平台上公示，接受监督。对医务人员的诫勉谈话，应采取下列程序：第一步：收集确凿证据涉及到行政处罚或罚款等法律手段的，必须依法主持相关制度，征求有关部门的意见，按程序执行。如果涉及知情人的证言，必须让知情人签字确认证言的真实性。在核查的过程中，如需追踪确认，必须采用书面形式，留存相关证据。第二步：开展诫勉谈话开展诫勉谈话，必须采用书面形式，诫勉内容应包括违规、违纪、不履行职责情况。诫勉谈话必须采集本人签字，并附上诫勉人员发表的意见和陈述。第三步：审核认可诫勉谈话经医院领导审核认可后，始正式告知诫勉人员。逾期未接到申诉请求的，视为已经默许；诫勉谈话完成后，必须留下人事档案。6、诫勉谈话的效力医院对医务人员所作的诫勉谈话，应当监督和记录。对于已经接受诫勉谈话或已经受到相应法律程序的医务人员，必须严肃认真对待，按照承诺内容认真、严格执行，并做好日常工作总结和存档工作。7、制度实施与监督本制度的实施由医院的人事部负责监督，定期评估、吸取经验、修改完善。医院高度重视本制度的执行，采取内外部监督相结合、阳光公开、多方参与的策略，确保制度的顺利运行。8、制度的补充和变更对于在实施过程中发现的问题、管理的新需求、政策的需要或实践中积累的新经验，可以通过制度补充、

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