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文档简介
战略管理框架远景和使命陈述环境研究核心能力战略选择战术选择资源配置计划业绩度量与评价反馈:不断学习,灵活调整12345September20021NJU贾良定天
一般环境
行业环境
竞争对手
企业自身
知天知地知利危知彼知己识长短
扬长避短趋利避害满足顾客
目标市场
地彼己顾客外部环境和内部实力研究深谙顾客September20022NJU贾良定第六讲企业内部实力研究1、竞争对手研究2、自己研究September20023NJU贾良定1淋.朱竞兄争壁对赖手喷研寻究(玩1脂)剂如坚何镇识以别扫竞扔争礼对题手其巴他赤企膛业喉如圾何缝定钟义幻玉其曲市喜场昆范省围柔的求?其盈他溜企裤业伏所近提戴供乏的文产反品束或惰服猜务怀与屈本戏企付业充所帮提粘供腊的觉价搭值廊相吵似牧性缓如诸何聋?其转他贫企嫌业挤在邪本岗产廊业居是零如滥何绪行响动扭的赛?H如o浑w逃d膝o畜o覆t倘h貌e称r师f羡i鞠r挎m训s民d欲e粮f阀i虽n评e严t萌h涨e甚s姿c壶o琴p腊e怠o技f啦t纺h匠e寨i艺r沾m同a箩r土k亚e跟t兵?H哀o前w付s哈i腐m慈i叼l键a秤r母a根r眉e馒t灯h秧e鉴b顷e托n弹e酷f矿i港t援s笨t若h酿e猪c沈u岔s狮t秆o拖m斗e碌r匪s交d秋e钥r根i柄v茄e付f末r臂o祸m素t折h责e痰p杨r垦o缩慧d拴u蜂c没t排s宿a版n舌d已s众e量r笔v汁i婆c含e促s未t借h帮a所t蓝o派t陆h速e乱r揭f棒i镇r绵m晨s房诚o京f见f稼e弦r跨?H垒o费w晋c辆o咽m歌m催i赢t倦t佩e横d置a窑r贴e索o尼t绝h特e站r译f雾i开r趁m吼s侵t追o朗t段h飘e罢i挺n陆d率u弄s腰t今r桐y深?S捧e推p异t摄e底m侵b汉e抹r果2身0告0说24N津J帆U升贾杨良呈定(键2适)宋识宝别篇潜蔽在环的夫竞卷争并对五手虽厦不劳本率产药业蔽但尸可泥特梢别役便汪宜诉地遣克吹服却进机入座壁乌垒抓者党;在违本艘产昂业采经睡营集具打有革明遮显饱的矛协使同油效点应手者及;进炒入党本烛产扛业语竞形争止是像其暖公动司拌战舱略袋的邀自共然叶延绩伸质者未;前真向夕一些体啊化协的铸供淹方役或易后看向旅一罢体木化限的全买牙方视。F浪i退r田m坦s姑n浪o拐t啦i疫n朴t图h纹e绕i岔n周d晌u邪s晕t支r锅y锡b般u踪蝶t慈w距h购o昏c训o握u渣l菊d牢o酱v域e聚r欠c挪o朴m懒e谈e界n宫t宴r悦y才b丧a素r霞r民i烘e南r睛s梨p移a筝r互t夏i关c特u刊l妥a址r疑l掏y春c东h衬e跟a果p刺l竹y丸;f恰i勿r黑m恳s牺f细o推r陷w自h舅o圆m聪t盈h沿e拣r渐e叮i抢s押o雅b朱v匆i赢o负u刮s勿s弃y拴n徐e海r笼g撇y扮f化r怪o王m锹b拔e耍i恼n斑g持i钱n卧t历h穗e及i短n思d畜u章s聪t宽r钞y食;f继i况r可m逐s河f挺o下r澡w云h述o首m悼c缓o狗m待p披e饱t哈i程n芒g冠i润n森t乒h嫩e振i例n犹d兽u刃s眉t铸r仪y往i患s吵a押n叙o骑b腥v针i怨o紫u裤s即e把x斩t矩e影n殃s绝i箩o通n景o糕f扎t科h摔e烧c游o左r馅p旱o小r惠a停t家e哑s描t每r个a毁t偶e磁g睬y瓦;c答u如s肆t畜o怜m润e捐r论s叨o恳r惹s揭u邻p矛p喉l虫i超e深r抢s下w胸h鸦o际m伯a汉y罚i皆n吹t草e滋g繁r社a德t昼e何b宜a摩c轨k寸w偿a敞r估d括o剃r捕f优o爪r迹w张a舟r省d吸.S致e钩p坚t的e栋m嗓b窜e踢r止2述0聪0碗25N劝J规U口贾协良者定(她3层)识虚别旱对惯手垂的昨常杯见见错四误过蕉分孩重拳视付现导有旨的籍和折已厕知寄的滥对膝手唤而姓给电潜两在奋的捎入缎侵塔者羞不脆充毙分当的澡注辛意番;过摔分叔重龟视器大蹄对炒手塌而奇忽缝视通小饲者过;忽胳视线国减际啊竞负争制者筐;假逝设杏其完他历公告司兵继陵续槽采捡取廊与胸过裕去省一丙样捷的序行困动害;O学v连e少r坐e哀m元p薯h养a过s朽i劣z里i应n纤g聋c肚u波r他r仅e勾n挖t剂a多n士d凤k锯n扇o蓄w针n漫c裙o充m齐p夜e狠t座i膜t秧o录r讲s豆w晨h始i言l逐e构g域i蚊v狮i仰n膜g纺i持n诊a斗d叉e正q止u折a狼t昂e辽a角t安t间e稿n正t矮i菜o末n卧t遇o剥p肆o傲t断e潜n煤t泡i梨a纤l击e虏n他t久r活a兽n错t雨s科.O丑v展e宾r购e味m年p拴h撞a傻s虫i达z套i笑n历g场l同a姑r滋g松e郑c狮o雨m谎p周e虏t纯i粗t影o输r走s劳w医h叨i栏l缩慧e烘i眠g炭n眯o睛r梯i殿n云g伤s售m竖a会l钟l胶o滴n粗e被s宇.O顶v贼e在r福l伍o份o因k级i昆n骗g盾p亮o肆t渠e坊n哑t昨i才a秋l搂i劈燕n肾t屡e磁r百n登a旬t津i陪o区n拌a脆l降c尊o泽m您p事e惯t妨i凤t掉o虫r微s慰.A嚷s幻玉s灭u笑m绞i挑n格g单t洞h归a娘t访c枕o厅m赵p齿a晃n胜i锯e情s达w丸i芦l吵l决c岩o蝇n西t讯i债n遥u恰e与t淹o戚b斧e叉h找a漠v驼e跳t还h琴e掀s据a伏m脂e挨a附s恋i赔n辣t归h金e裕p蹈a湖s然t玻.S透e急p师t秧e缝m恰b茶e霉r净2公0亿0忆26N询J付U引贾翼良奋定误挪读章可畜能利反抓映吧对理手晶战悦略羡转消变葡的存信烦号具;过钱分覆重虾视骡对娃手率的牢财盲务华资菌源耍、机市唯场详地债位如等准;假是设柏产宰业帽内辣企陡业恒面启临气同丹样神的割威弊胁条和谱机捎会渣;相勒信弓战醋略江的只目委的蚀是械漂窝亮竹地考竞誓争秋而列非屑满痒足霉顾即客妄需躁要幕。M萌i慈s雨r毅e述a语d薄i志n看g胞s捧i街g闯n烛a呆l粥s香t属h岛a勿t晃m速a良y金i息n壳d甘i常c品a萍t胸e侧a贼s足h巨i侄f盆t乳o慰f阿t触h恳e办f睛o陷c狱u韵s面o勾f洽t卫h瓦e爹c崖o认m头p贿e稻t欧i母t虹o肝r兽.O谷v姑e事r筝e垂m婶p哄h惯a揪s挡i仪z画i打n旺g获c穷o链m击p橡e个t百i虫t铲o铺r镜s走f刚i旧n育a温n达c狠i不a芒l纯r婚e聚s定o孤u边r虫c今e轮s愧,盼m糕a捷r雨k美e待t返p踪蝶o寻s闻i雷t扩i铲o派n割,竹e牺t剂c具.旗.A挺s择s厨u饺m絮i提n检g蒜t膛h屡a冒t鹊a戒l羊l猪f烧i辆r慎m更s今i炎n饿t勤h劝e帮i貌n厌d孔u蔬s也t宪r肥y演a俭r屠e疮s湿u沈b瓣j基e剥c删t评e僵d技t才o匪t筑h失e偿s高a批m仿e卖c熔o锋n览s脸t甲r酷a疾i疾n辟t聪s妖o失r遭a略r降e批o策p学e缝n袄f侨o在r事t新h编e绍s岭a拣m薯e杏o斧p苹p花o眠r绘t撞u丹n必i扶t业i凤e少s图.B巾e毕l叮i坐e轻v析i暑n刺g物t竟h夕a卡t抹t蔽h太e偷p侦u传r典p烧o僵s我e棉o掏f累s伶t彼r忙a坊t返e鱼g堪y掩i捷s鞭t诵o盲o征u絮t细s问m竟a摸r筛t标t怨h蚁e立c忠o泻m插p炎e再t固i惜t惯i具o庙n勇,形t影h缺a考n汁t软o围s京a恋t蜻i蚂s势f爆y鸡c稳u战s芬t券o劈燕m材e阴r棒n应e就e稍d重s霞.S穷e喷p显t咬e犁m拼b浸e头r局2胜0闸0衬27N愁J蹈U甩贾腿良透定(钥4阴)喷竞乘争恼对硬手洲分圈析型框劣架S标e膝p锹t反e针m炭b汁e咽r倾2骡0孝0户28N州J悄U显贾揉良岁定组愉合勾分剪析志和汽竞君争阴对励手竹目漏标对围手摊的劳母晌公趋司涨用肯何箭标摊准帅划振分码其晕经幸营版单蹈位刷?拐每温个业经臂营粪单惭位帖是吃如胞何吐被辱划威分辅的删?什叫么灿经裹营马被惠看膏作孩是贤金慎牛地单据位牵?哪桥些孩经但营贡单攀位螺被有看张作战是矮收规获葛或成剥短离完单肃位炕?哪巷些虑单认位盆作吃为距公葬司姥抵蹲销画震嘉荡聋的梨稳张定擦源给?W元h辨a灭t轮c愿r汽i拔t职e孝r腰i胞a晶a装r役e吸u醋s仿e畏d断t执o昌c题l碎a观s朝s铸i剑f倦y弊b说u县s锻i喷n走e冈s拼s炎e粒s党a届t伤t广h枝e胁c蠢o羽m磁p芽e捎t毛i臂t嚷o饿r甘’镰s去p皮a睛r盏e纠n落t梢i塔f谊a烛c真l士a透s材s辅i陡f肃i跨c拍a稼t奇i健o咽n红s获c辞h弃e凤m辞e盈i围s证i猜n坊u颜s林e洒?壮H咳o站w耍i吨s请e旋a视c戏h劲b攀u零s钢i捎n执e青s写s烛c挤l皱a谈s瞧s村i皇f羞i锣e圣d泄?W耽h匪a粥t射B变u鹅s围i丘n形e踏s拦s惭e陕s积a龟r捆e拌b樱e后i缘瑞n涝g汽c间o醒u朴n雄t币e牲d钻o瞎n白t过o周b螺e泡c他a旗s鲜h业c旧o得w冠s虑?W未h玻i冒c鸡h潜B打u轮s锣i卧n左e透s脚s价e发s贞a伤r宁e蒜c沸a峰n惯d玻i蛙d槐a宽t哭e臭s馋f筐o佣r稻h毅a们r凭v捐e踪蝶s炎t葵o华r父d雨i浙v包e舰s场t乳m鞭e渠n判t廉g焰i客v予e独n斗t爱h衰e特i料r垂p挺o亲s术i甲t出i益o病n惠i室n闯t逮h抵e桶p知o彻r半t杰f庆o盖l库i乘o路?W齿h微a派t使B廊u老s类i悉n务e滴s蹲s仁e隶s槐a欲r晓e仙t聪h愉e类h强a祥b扑i妈t啊u烈a脂l灿s洒o竭u捷r甘c坦e膜s著o帆f纹s予t饿a辅b批i黎l唐i冤t吩y邪t滨o甲o驰f纤f奋s木e踏t号f糟l掉u腔c枝t趁u光a秒t县i异o自n但s算e售l适s壮e耻w快h巨e拢r毕e责i筹n区t郊h槽e鸦p勒o费r申t取f套o悄l出i还o演?S宾e浑p抗t旁e色m芝b幼e衬r叠2号0税0袭29N肚J航U死贾蛋良服定哪个些弊单萌位挎代插表屯保门护吗主阶要免业赢务本的箩防零火劈燕墙色?哪甚些蹲业经务估被思看漂作缸是刻明给星圈单斜位乘?哪摩些暮业月务最在脊公铜司斥业软务赚组着合请中倚具江有障杠犯杆诊作懂用殿?W妇h弊i击c碍h梨B砌u肢s印i咳n四e套s骄s胶e挂s进r辰e允p蜘r立e娃s颜e幼n艰t青d改e俱f乔e较n心s堡i孕v埋e赴m陪o价v勉e怜s舟t蛇o岭p喝r哭o习t恳e土c励t乏o彼t让h搞e爱r疮m雀a凯j握o只r科b惭u顽s匆i纳n雄e仁s读s薄e开s扣?W柱h启i慎c轻h矩B印u弃s花i外n瓜e阀s累s斜e蛾s抱a羡r卡e日t溪h脚e暖m封o盛s闲t龄p缺r歼o绢m必i娇s什i塘n壳g娘a也r兄e困a热s匪t写h单e腐p好a狡r仰e比n归t碑c庸o鬼m睡p茧a援n味y宏h夫a逐s躬i较n罪w搞h唤i寺c突h火t读o缸i丹n禁v旱e株s俭t殃r晶e招s演o连u许r托c寒e洞s供a赛n贿d捷b配u另i碎l肢d爆m选a徐r燃k接e吩t景p筋o烫s柱i贷t穿i友o万n俩?W生h考i匪c琴h竞B奴u法s衫i疑n肌e且s晨s愈e将s甩h兰a砖v雅e垫a街l剖o里t轿o亮f播“早l背e码v觉e唉r彻a连g油e渔”称i造n锯t桨h长e苍p法o顿r钟t轧f梢o雁l寇i泡o肿?吓T陵h浩e梢s境e富b裕u类s凤i筝n信e阅s示s跪e抬s福a愧r君e团o滔n哪e孝s馋w寄h抛e宜r月e谜p音e循r延f狐o允r踢m剂a鲜n乘c冠e科c慎h揭a叨n湖g牌e恼s框w厕i敏l件l企h搬a种v铁e胆a溜s舞i属g漠n虹i促f掌i付c小a苏n悄t民i校m写p响a郊c社t诊o帽n时t在h放e贫p凡e贡r席f平o苹r虑m具a膝n袖c棒e娃o计f省t四h崖e扔p瓣a出r掉e叮n罢t伤o艰v躁e歼r辰a绳l睡l绘i职n物t的e须r窃m湾s掠o寒f陕s耍t牲a酒b佛i蹦l抬i止t凤y广,纹e株a杆r锋n在i革n押g敬s缓,棉c疲a滑s甩h温f骂l河o邀w定,刘s陡a算l呜e不s花g盐r拳o寻w参t雨h兆,半o德r兴c却o茫s快t范s置.励S箩u忙c绵h霜b源u买s翅i供n润e旨s蒜s已e摧s摆w皇i叨l幻玉l绑b与e来p贴r私o微t垮e堆c掀t陪e烧d零v贪i讽g卡o冬r衣o呜u购s向l佛y亚.S蛮e贷p敬t席e利m正b偿e蒙r桂2例0拘0片21塌0N叫J容U巷贾垃良唱定假嚼设“葵假脸设所”锈研栋究影主嘴要妥考旨察捏竞府争音对姓手陪在爸本魂行排业牛中农经名营想的蛙历拨史堪、便在仪其写他优行谦业枝中虫经晋营右的赞历罩史停、翠对溪本薄行百业屈经哈营议传影统普的侮认甘识棚、债管竖理眼层死结椅构势和呀个糕人单历秩史环背垂景骗,傲以居及慌企始业筛的巷顾茶问辉单宽位嫁或朝个巧人允的悼背采景菠。比壁如毫,秧典撕型始的宪例楚子农是隆P物h熄l驰i萝p材M盆o咳r撕r美i登s忘公六司锻1榨9阶7巨0筛年驱(垂一猫家弊烟晃草胖公劳司遵,尊其劈燕著拉名芝品情牌其“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