保险公司年度工作总结

—保险公司年度工作总结保险公司的年度工作总结篇1

X年的工作就在不经意间走过去了，在我一年的工作中，像之前二十余年一样，没有什么特别大的奉献，只有平凡的工作，平凡的生活。不过平凡的生活才是真谛，刺激的生活谁也过不了几天，我始终就这样平平淡淡的度过了一年。

光阴荏苒，很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转瞬间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算阅历了一段不平凡的考验和磨砺。

作为XX集团子公司的XX公司，财务部是XX公司的关键部门之一，对内财务管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、把握税收政策及合理应用。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、同心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作力量相比又迈进了一步。回忆即将过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点绽开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验，发扬成果，克服缺乏，现将的工作做如下简要回忆和总结。今年的工作可以分以下三个方面：

一、财务核算与管理工作

1、作为基层管理者，我充足认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟识业务外，还需要负责详细的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动担当工作。

2、按公司要求对分公司以及营业点的`收入、本钱进行监督、审核，制定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，按时沟通、亲密联系并留意对他们的工作提出些指导性的看法，与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。

3、正确计算营业税款及个人所得税，按时、足额地缴纳税款，主动协作税务部门运用新的税收申报软件，按时发现违反税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。

4、在紧急的工作之余，强化团队建设，打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队。作为一个管理者，对下属充足做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“，充足发挥他们的主观能动性及工作主动性。提高团队的整体素养，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

二、费用本钱方面的管理

1、在原来的基础上细划了本钱费用的管理，强化了运输费用的工程管理，分门别类的计算每辆车实际消耗的费用工程，真实反映每一辆车当期的运输本钱。为运输车辆

的绩效管理提供参考依据。

2、标准了库存材料的核算管理，严格掌握材料库存的合理储藏，削减资金占用。建立了材料领用制度，转变了原来不管是否需要、不管那个部门运用、也不管购进的数量多少，都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊本钱。

三、会计基础工作

1、按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，按时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中，主动协作相关人员工作。

2、认真执行《会计法》，进一步对财务人员强化财务基础工作的指导，标准记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。

对全部本钱费用按部门、工程进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转表达部门效益。

3、国家财政部门对柯莱公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期准备的前提下，突然接受检查，但长宁区财政局还是对柯莱公司财务基础管理工作赐予了肯定。给柯莱公司的财务等级分数也是评定组有史以来，评给最高分的一家公司。

财务工作二十余年，也写了近二十份的年终总结，按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我们决心再接再厉，更上一层楼。我们将向财务精细化管理进军，精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等，这样，就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点，做到细致入微，对每一岗位、部门的每一项详细的业务，都建立起一套相应的本钱归集。并将财务管理的触角延长到公司的各个经营领域，通过行使财务监督职能，拓展财务管理与服务职能，完成财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值。虽然，精细化财务管理是件极为冗杂的事情，其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。

财务工作人员在公司里也算是不错的职位了，由于公司立足的根本还是财务，我明白了我自己的事情，我也明白了在以后的工作中，我还是会做好这一项工作的。公司的财务工作做好了，那么其他的事情就不是难题了，只有财务部门显现了问题，那么公司的发展就会显现更大的问题了，我明白这样，我才会做好这一个属于我的平凡而又重要的岗位的！

保险公司的年度工作总结篇2

有收获，回忆之前的工作也是对你以后工作的挑战，所以做个总结，简洁回忆一下最近的工作。

第一，狠抓业务，保质保量

我是做保险工作的，自然想抓业务。在最近的工作中，我亲密关注自己的业务，全面处理保险业务，完成了每一项业务。保险要做好，就要保质保量。在我最近的工作中，我抓住了每一个客户，尽可能地帮忙他们处理业务。同时在推举保险的时分，也给客户推举了其他类型的.保险，赢得了为客户办理各种保险的时机。我尽力胜利处理每一个订单，为公司赚取利益，为客户争取更多权益。在短时间内，我们到达了公司的标准，为自己积累了大量的客户，为我们以后的工作铺平了道路。

第二，参与过公司的员工培训

公司举办培训活动，我主动参与，由于觉得还有许多地方做得不够好，所以在这次培训中抓住了时机。在培训班上，努力学习保险业务的学问，以及如何更好的销售保险，从而做好公司的保险业务。我可以将培训中学到的学问运用到工作中，在为客户办理保险的过程中，尽力提供微笑服务。

第三，个人缺乏

执行力方面，我做的不是很好。通常上级布置的任务下来，我不会赶紧去做，但是会推回去。假如拖了，很简单遗忘，所以执行不到位。后来想起要做的时分，不能按时完成，对公司不好。因此，这方面的改进尤为必要。然后就是工作的思路不是很清楚，在工作的过程中，不能根据流程走，但是会有偏差，所以当工作最终完成的时分，是不行能形成具体的计划的。

以上是我个人的工作总结，工作中有得有失，但总的来说，这份保险工作让我收获不少。最近这份工作，根本完成了公司让我做的事情，但也有漏洞。所以在以后的长期工作中，我会努力改善自己的问题，弥补缺乏，努力为公司争取更多的利益，为自己以后更长的工作寿命不断改进。希望领导和同事赐予支持。

保险公司的年度工作总结篇3

保险公司个人工作总结，对于我来说是艰辛的一年，也是收获的一年，是生命转变的一年，也是心满意足的一年。有压力困难，有低谷煎熬，有拼搏奋战，有皆大高兴，这一年的工作纠结辗转而又硕果累累，这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己的，更多的是成长、收获、幸福、感恩、淡定。

一年来，XX保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性发展。今年各项工作健康顺当发展。下面结合我的详细分管工作，谈谈这一年来的成果与缺乏。

一、工作思想

主动贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋剧烈的XX保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为XX保险公司的持续发展，做出了应有的奉献。全方面强化学习，努力提高自身业务素养水平和管理水平。

二、业务管理

1、依据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着脚踏实地、依据各个险种特点、客户特点，可完成的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过强化过程的管理和监控，来确保目标计划的顺当完成。

三、工作中的`缺乏

由于业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不按时，统计数据显现偏差等。有时工作有暴躁心情，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之，一年来，我严于律己、克己奉公，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度标准，公司员工以不断发展建设为己任，锐意改革，不断创新，标准运作，取得了很大成果。新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加剧烈，公司要想连续保持较好的发展态势，必需进一步解放思想，更新观念，突破自我，渐渐加大市场营销力度。

新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信念，迎接将来的挑战，使本职工作再上新台阶。

我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司肯定能够制造出更加辉煌的业绩！

保险公司的年度工作总结篇4

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1、计划落实早、措施实

初，我司经理室就针对XX地区保险市场改变及全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况按时的进行监控和调整。

在制定全年任务时充足考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核方法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

2、抢占车险市场，加大新工程、新工程的拓展力度，坚定的丢弃垃圾保费

今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新工程作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚定的丢弃屡保屡亏的垃圾业务

一是确保续保业务按时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室催促考核，并要求提前介入公关。一旦显现脱报，赶紧在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而稳固了原有业务，大大削减了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。

二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前得悉新上工程、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮忙我们搜集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充足把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的`业务不稳定因素。

三是已失业务不放弃。我们不仅对业务台账做到笔笔清楚，并要求业务内勤把展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供准确证明；属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取看法和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。

四是大小齐抓，能保则保。由于企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业本钱大大增加。针对这些情况，我们充足发动，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的施行分管经理介入，共同公关。

3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。

XX地区现有10家（中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理）经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司（大地产险）在我县争夺业务，而XX地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们绽开了一场品牌战、服务战：

一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室屡次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对XX地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司主动参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，赐予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信任和帮忙的，从而对我司工作赐予了很大地倾斜。

二是深化老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得回流业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。

三是服务更加人性化、亲切化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业施行划块包干，进行了屡次回访，请他们对我司工作提出看法和建议，这一举措得到了企业的充足肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充足表达，使客户对我司更加信任。

四是要求全部中层干部走出办公室，对全部中小企业必需亲自上门拜见，对全部新保客户必需当面解释条款并承诺服务工程，与企业进行不断的联络，施行零距离接触，只要客户需要必需随叫随到，提供各方面服务。

五是根据向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。

保险公司的年度工作总结篇5

回忆即将过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、以“大营销、大服务”为宗旨和效益的目标上，紧紧围绕重点绽开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。这一年在领导和同事们的理解关怀和支持下，通过自身的不懈努力，我在工作上取得了肯定的成果，但也存在了诸多缺乏。为了总结经验，发扬成果，克服缺乏，现将XX年的工作做如下汇报。

今年的工作可以分以下三个方面：

一、承保部管理工作

XX年，在公司经理室的领导下，承保部总结以往年度工作经验与教训，承保部制定了部门年度工作目标：提高服务意识，转变思路，以市场为导向，做好业务质量管控的同时强化与部门间的协作与沟通，主动促进业务发展。

主动响应分公司“稳健发展提升管理强化执行改革创新为全面完成‘效益优先’的目标而奋斗”的工作思路。首先改善端正承保部全员的服务看法，还特地从人才沟通中心挑选出优秀服务人员来坐柜。标准文明用语。提高出单效率，由此承保部人员得到公司内外人员的全都好评。每到月初对各险种业务进行统计，把各种数据报表报到州公司相关部门。

二、会计基础工作

（1）认真执行《会计法》，每月按时编制打印会计凭证，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对全部本钱费用按部门、工程进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转表达部门效益。

（2）按规定时间按时申报各项税金。在上级公司的年中抽查、年终预审及财政税务的检查中，主动协作相关人员工作。

（3）认真管好公司内部全体员工的社保、医疗的缴费工作以及对公司人员个代系统的录入、变更工作。

三、财务核算工作

（1）严格执行总公司的“收、支两条线”，费用单独核算，不串户运用、不坐支现金的财务管理规定。

（2）对公司各营业点的收入进行监督、审核，统一核算口径，按时沟通、亲密联系并留意他们提出的看法，与营业点人员建立了良好的合作关系。

（3）正确计算营业税款及车船税，按时、足额地缴纳税款，主动协作税务部门运用新的税收申报软件，重点税源监控软件的更新。按时发现违反税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的'沟通与联系，取得他们的支持与指导。

（4）作为公司底层管理人员，我充足认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟识业务外，还需要负责详细的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动担当工作。在紧急的工作之余，强化团队建设，打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队。对下属充足做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充足发挥他们的主观能动性及工作主动性。热门思想汇报提高团队的整体素养，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

保险公司的年度工作总结篇6

在大家的希望下，20XX年终于向我们迎面靠来了，这意味着我们再过不久就能举办年会活动了，当然了，开心归开心，本年度的工作总结还是得认真的写一写才行。说起来这已经是我工作的第三个年头了，我在咱们的这个XX保险公司里，完成了一名高校生到XX人的转换，这多亏了公司里诸位同事和领导的帮忙，不然的话我怕是坚持不到如今。如今，眼看着20XX年已经来了，我也就简洁的总结一下本人在20XX年里保险工作情况。

这一年里，咱们公司在年初的时分就下定了任务，要求今年的保费要到达XX万元，并且还给每一位员工都下达了指示，总的来说就是要在20XX年度的工作基础上，在20XX年再创工作上的新高度。能为公司出一份力，自然也是我份内的事情，我在年初的时分也早早的计划了20XX年的工作，那就是争取让自己的业务学问和力量再上升几个台阶，以此来冲击更高的保险业绩。但是，想要提高自己的个人力量可不是光靠说说就能起作用的，还得通过实际的行动才，所以在这一年里，我转变了不少的个人习惯，其中包括了思想方面和生活方面。

在思想上，我一直都让自己紧紧跟随好上级领导的脚步，认真听取每一次会议领导给我们的建议，在开展培训活动的时分，我也主动地做好笔记，让自己的思想全都都保持在了肯定的高度，不敢有所松懈，更不敢在工作中徇私。另外，我还吸取了往年的教训，所以在这一年里，我每天主动准时的来上班，本年度里仅仅只显现过数次由于意外大事而导致的上班迟到情况，当公司里需要我的时分，我必定会坚守在自己的岗位上，即便加班加点到晚上，我也毫无怨言。我深知，如今的自己连续提升个人的业务力量，这样才能为公司制造更多的业绩，才能给自己增加更多的收入，所以我始终都没有停下自己学习的脚步，我常常会去找公司里面的前辈讨教一些保险业务的经验，此外我还会在网上观看一些讲座视频，这样一来，我能感觉到自己在处理保险业务的时分是越来越娴熟了，但是我不能够骄傲自满，由于我还有很多的东西需要去学习。

在20XX年里，我肯定会连续保持一种良好的工作势头，争取在新年里让自己的业绩再翻一番！保险公司个人年终工作总结进入公司已经一年了，一年的时间下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了从前许多没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了自己一个学习和锤炼的时机，从这一阶段来看，发现自己渴求的学问正源源不断的向自己走来，到这个大熔炉里熔化，我想这就是吧，在此非常感谢领导和同事赐予的帮忙。

内勤工作是一项综合协调、综合服务的`工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，主动发挥参谋助手作用，帮助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必需具有剧烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作看法，具有较高的素养和业务力量，熟识业务和内勤工作，具有较宽的学问面和合理的学问结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。

三个月来，我更是体会到，工作时，专心、认真、细心、耐烦四者同时具备是多么重要。在工作过程中，我深深感到强化自身学习、提高自身力量的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出肯定的时间不断充实自己，广泛吸取各种经验，二是向四周的同事学习，工作中我一直保持虚心谨慎、虚心求教的看法，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习，把所学的学问运用于实际工作中。

在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的，有过成就，但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自己的一些缺乏，这些缺乏是阻碍自己进步的最大的绊脚石，我对工作中的一些失误及缺乏做了如下的总结：

一、工作方法有待进一步改善，经常忙而乱，无章法导致效率不高

由于自身所兼岗位较多，产生了多起由于工作布置不当所产生的失误，所幸在领导的照顾和同事们的帮忙下，未能造成比拟严峻的后果，但在工作布置上，还是自己的一个软肋，常常显现事赶儿事的情况，为防止此情况的显现，我在工作中进行具体的条理布置登记，将需要进行的工作进行登记并合理的布置开来，以防止显现工作积压的情况显现。

二、沟通较少，工作中遇到问题，没有按时与领导沟通，导致一些工作滞后

由于自身性格的原因，自己与同事和领导的沟通不多，沟通也少之又少，导致彼此的理解误差，人和人之间最重要的就是沟通，沟通也是化解冲突，彼此了解的最好的方法，我确定就自身缺点进行转变，多开口，多与领导和同事沟通，沟通，让大家彼此理解，信任，从而使得工作更加的简洁。三、专业学问的欠缺和缺乏

这一切导致在实践操作过程中遇到了许多麻烦的问题，我确定进一步的学习与强化保险公司内勤工作总结四、行业经验欠缺，处世判事力量缺乏

在新的一年里，我将抓住时机不断地学习专业学问，提高技能，总结经验，全面提高各方面的综合素养。认真学习公司的各项政策，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的奉献。

总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锤炼自己也能展现自己，只要不断强化自身的政治思想素养、作风素养、业务素养和心理素养的修养，切实履行好内勤工作，持之以恒地做到“五勤”，不断开拓创新，就能做好内勤工作。

保险公司的年度工作总结篇7

国际金融危机爆发后，中国保险业遭受了巨大冲击。如今一年过去，世界经济正在复苏，中国保险行业不仅走出了低谷，还弥补了自身的软肋。如今的保险业成为中国金融业重要的组成部分，对中国经济增长产生自己独特的奉献。当前，中国保险业走在快速发展的道路上，兼有巨大的潜力和开阔的前景。我们坚信中国保险业会逐步成为中国资本市场的中坚力量，当前，我国保险行业自身发展和对外开放速度明显加快，竞争日益加剧，全面提升服务水平、营销力量、强化企业形象、提高美誉度，已经成为行业共识。我们XXX保险公司以保险市场规模、发展速度和水平位居全国同行业前列。XX保险公司主动解答社会公众对保险行业的相关询问，更好的呈现了我公司从业人员的良好形象和公司的营销方式和力量，进而树立了良好的公众形象和公信力，为广阔投保人选择保险公司、保险代理人提供了参考。20XX年，XXX保险公司在业务上取得了广泛发展，公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作均顺当发展。结合今年工作实际，将公司本年度工作总结如下：

一、指导思想

今年国际经济虽然有所复苏，但国际金融危机的`阴霾尚未彻底消散，公司领导主动拓宽发展思路和发展空间，防范风险、稳健经营，主动贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带着各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋剧烈的保险市场，公司强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为XXX保险公司的持续发展，做出了应有的奉献。

二、工作业绩与主要做法

（一）强化公司业务管理

为了使XX保险公司稳步发展，公司领导制定了《XXX保险公司员工标准管理条例》，实行有效措施强化员工管理，通过不断完善各种管理制度和方法，使其真正贯彻到行动中去，充足积发员工的主动性，使员工出成果、见效益。业务管理中我们主要实行以下工作措施：

1、依据省公司今年下达给我们的全年销售工作计划及任务，公司制定各个部门的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着脚踏实地、依据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部门合理的、可完成的目标。在目标确定之后，本着“事事落实，事事督导”的方针，通过强化过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺当完成。

2、注意各个部门的团队建设。始终以来公司都非常注意各部门经理和部门成员的思想和业务素养教育。一年来，公司通过屡次组织发动会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织公司员工学学问、找经验，提高员工全面素养。培训重点放在学习保险理论、推销技巧的学问上，并且强调对团队精神的培育。促进各个团队自身素养的不断提高，为公司今年的持续、稳定发展打下了扎实的基础。

3、帮忙经理室全面推动薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，公司紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推动企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充足激发员工主动性和制造性的用人机制。

（二）公司工作业绩

今年，寿险行业全面深化结构调整和业务转型，加上受到全球性金融危机的影响，行业整体增速放缓，在这种情况下，公司经营完成“逆势飞扬”，保费规模保持高于行业的增长水平，市场地位稳步提升。更犯难得的是，公司先于市场胜利完成转型，业务结构、产品结构、业务品质、渠道绩效、机构作业力量、业务价值、经营效益等均到达历史最好水平，其中部分指标处于行业领先水平。

一、先于市场胜利转型，保持了核心业务增速第一的领先优势

为进一步强化结构调整，全面发展高价值业务，公司在年初计划工作会议上首次下达核心业务计划任务，公司“核心业务战略”的实施取得显著成效：公司核心业务保费强势增长，保费收入达XXX亿元，同比增长XX%；其中新契约核心业务保费收入XXX亿元，增速超过XX%，均领先市场平均水平。从各渠道来看，个险期缴保费增速达XX%，增速远高于市场。今年，个人保险保费近XXX亿元，创历史新高；银代期缴XX亿元，市场份额XX%，保持占比第一地位；法人短险完成保费XXX亿元，同比增长XX%，月均平台突破XXX万元。

三、业务结构和产品结构持续优化，到达业内领先水平

伴着公司转型的深化，业务结构持续优化。公司核心业务占比到达XX%，总体期缴占比达XX%，新契约期缴占比超过XX%，均处于市场领先水平。个险新契约业务中，传统险和分红险合计占比XX%，远高于市场平均水平，产品结构优势明显。

四、业务品质行业领先，渠道绩效不断提升

公司保险业务品质指标持续向好，到达行业领先水平。其中银代续收各项指标均到达90%以上，位居行业第一。良好的续期业务品质确保了公司客户数量和现金流量的稳定，为核心业务快速发展奠定了坚实基础。

主要渠道kpi指标不断提升，个险各项人力指标增幅均超过40%，创历史

新高；绩优人力增长尤为明显，增幅超过48%，绩优人力占比到达41%，较去年同期上升7个百分点。同时，新人3月转正率由1月的24%上升到5月的33%。队伍留存率到达25%，较去年同期上升6%。渠道内部积淀渐渐形成，队伍持续发展力量得到增加。

（三）认真做好车险经营管理和车贷逾期清收工作

强化车险业务经营管理，做好车贷逾期清收，是今年两项非常重要的业务工作。车险业务始终以来是整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用，必需做大做强，做精做细。也就是连续加快发展车险业务，保持较快的发展速度，同时，大力优化车险业务结构，严格掌握高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，从每一笔业务、每一件赔案、每一个环节抓起，从每一位承保人员抓起，全面提高车险业务经营管理水平，增加盈利力量，使车险真正成为增收保费和制造利润的骨干险种。

今年的车贷逾期清收工作，公司领导非常重视，为了更好地将清欠工作落到实处，公司成立了汽车消贷清欠工作领导小组，指定专人负责，制定了《汽车消贷清欠工作制度》，明确了职责和责任，并依据上级公司下达任务的完成情况，对责任人施行奖罚。经办人员根据市公司统一部署和要求，强化逾期案件和合同未了责任的管理，标准催欠清收的工作流程，主动主动、认真扎实地做好这项工作，圆满地完成了省公司下达的各期清欠任务，把车贷逾期给业务经营造成的风险和损失降到最低限度。

五、工作上的缺乏之处与下一步计划

（一）工作缺乏

目前存在的几个主要问题。一是理赔难的问题，包括理赔流程尚需加快步伐、保险责任需事先向客户说清晰、查勘定损服务看法尚需改进；二是销售误导的问题，营业员夸大保险责任、缩小责任免除、保险售后服务没有持续性、营销员的业务水平亟需提高。

（二）解决方法

一要连续重视解决群众反映的突出问题，二要打造一流的员工队伍，更好地服务于公司，三要抓好保险业行风建设长效管理，全面落实“两个服务承诺，一个自律公约”各项内容，四要强化保险业宣传力度，为开展行风建设营造良好的社会气氛。

保险公司的年度工作总结篇8

为有用打破营业成长瓶颈，进一步晋升非水险营业成长水平，XX保险公司深切剖析营业经营情形，当真分解成长制约身分，研讨制订有用成长行动，加速推动非水险营业成长。

XX保险公司经由过程发卖费用、承保政策、查核政策、营业竞赛等多方位指导焦点营业的成长。截至今朝，XXX保险公司不仅平衡了今年的保费缺口，同时完成非水险业务同比增幅13.2%。详细行动有：

一、是明晰成长方针，细化发卖政策。

公司明晰加速成长非水险及其焦点营业为重点工作，在营业计划的下达、承保政策和发卖政策指导定见的拟定上，均遵循并出现了政策向一线倾斜、向发卖倾斜、向优质营业倾斜的原则。在分公司下发的《发卖政策指导定见》中，针对详细险种、营业渠道进行了详细细化，完成了真正意义上的以政策来指导发卖。

二、是经由过程营业竞赛，改善险种结构。

今年岁首，公司就细心筹谋和组织了3—10月份的非车险和焦点营业专题竞赛勾当，以责任险等险种为竞赛对象，重点敦促非车险营业成长。竞赛时期，焦点营业增量较着，勾当竣事后分公司经由研讨又再次开展了第二期非车险发卖竞赛，以进一步增加辖内机组成长非车险营业的选择信念，提高焦点营业占比。

三、是增加渠道培植，合理设置装备摆设资本，扩年夜发卖力量。

公司今年把渠道营业纳入查核系统，同时在承保政策、发卖政策上加年夜对渠道营业的支撑力度，指导和鼓舞鼓励辖内机构增加对渠道的剖析和取舍，整合伙源，斥地新兴渠道，完成非水险营业新的`打破。截至今朝，公司银保渠道非水险营业获得迅猛成长，保费同比增幅达88.96%。

四、是增加风险监测，强化合规培植，提高抗风险力量。

强化风险打点，对高风险营业实施严酷的查勘轨制；对防灾防损工作常抓不懈，经由过程这一系列行动，使公司整体营业质量优于去年。同时，成立应收保费打点长效机制，将应收保费管控指标纳入查核系统，按机构、按条线、按险种层层下达，令应收保费节制初见成效。

保险公司的年度工作总结篇9

半年来，我根据区委、上级的部署，在人力资源和社会保障局领导下，在上级业务部门指导下，紧紧围绕全年目标管理任务，紧扣重点，突破难点，强化管理，提升服务，较好地完成了各项工作任务，现总结如下：

一、主要目标任务完成情况

1、参保单位及人数：全区参保的企业单位家，机关事业单位家，参保的企业及敏捷就业在职人数达XX人，实际缴费人数XX人（完成出国留学全年目标任务），企业退休人数达XX人；参保事业在职人数XX人，完成全年目标任务119%，事业退休数达XX人。

2、企业养老保险扩面：XX月份全区已新增企业养老保险参保人数XX人，完成全年目标任务%。

3、基金征缴：截止X月底全区共完成企业养老保险征缴XX万元，完成全年任务%，完成事业养老基金征缴XX万元，完成全年任务X%。累计征缴基金（含X和养老保险基金）XX万元。

4、养老金发放：XX月份共发放企业养老金X8万元，共发放事业养老金XX万元，累计发放XX万元，按时足额社会化发放率X。

5、同级财政补助。上半年共落实企业养老保险同级财政补助XX万元，完成全年任务%。

6、上解资金：上解省级调剂金XX万元，完成全年任务%。

7、基金结余：截止X月底全区共累计结余企业养老保险基金XX万元，累计结余事业养老保险基金XX万元，两项合计共累计结余XX万元。

8、被征地农民社会保障工作：今年1-6月份共新增被征地农民养老保险和生活保障人数XX人，完成全年目标任务。

二、主要工作情况

1、企业养老保险扩面征缴力度加大。扩面征缴是社保工作重点难点，为抓好这项工作，我局施行全员目标管理考核责任制，将扩面征缴指标进行细化分解，任务落实到人，同时加大对乡镇街道考核调度力度，充足调动乡镇街道及社区劳保机构工作人员主动性，落实嘉奖机制，构建了区、乡（街）社区三级社保扩面工作体系。上半年先后在晶珠广场、太平小区广场、鸿运数码广场、西园市场、立新机电市场及2X个社区开展社保政策学问宣传，发放各类宣传资料X余份。为形成推动扩面征缴的强盛合力，与区劳动保障大队一道深化全区用人单位进行法律法规政策宣传，对拒不签订劳动合同拒不办理社保的用人单位申请区法院强制执行，有力地推动了扩面征缴工作。我局还与区地税局加大连接协调，上半年将XX年地税代征单位和个人的养老保险手续全部办结。贯彻落实好湘政办发号文件，妥当处理了小集体工、家属工、五七工等职工参保事宜。

2、机关事业养老保险工作标准运行。坚持不转向、不停步、不后退三不原则，稳妥推动事业养老保险工作。我区机关事业养老保险全面完成电脑化管理，电脑结算收缴和拨付单，全区区直差额、自收自支编制工作人员、乡镇七站八所及卫生系统各医院、环卫系统、街道差额和自收自支事业编及社区工作人员事业养老保险手续均走上标准化运行轨道，基金征缴增幅明显，欠缴情况逐步消退。

3、确保养老金按时足额发放。离退休人员养老金能否按时定额发放，关系社会稳定和广阔离退休人员切身利益，上半年共发放退休人员养老金X万元，其中事业退休人员养老金XX万元，企业退休人员养老金XX万元，发放完成了企业养老金系统内发放要求，财务业务关联，并有效克服停电等客观原因引起的不便。

一、加大与银行工作连接，实行网上银行的方式便利快捷的将退疗养老金按时足额发放到位；

二是提升服务水平，提高办事效率，耐烦做好离退休人员接待工作，做好政策解释，妥当解决离退休人员因退休存折遗失，名字个别字错误等情况的核实、补办手续；

三是做好生存状况调查工作，防止冒领养老金行为发生，在全面启动了企业离退休人员人脸建模工作；

四是认真做好离退疗养老金调待工作，X月份全面完成了企业退休人员养老金第八次调待工作。

4、深化基层推动被征地农民社会保障工作。上半年，我局与乡镇街道及有关部门一道，深化到全区各征地工程村组广泛宣传被征地农民社保政策，先后深化联合街道杨柳村、红湘街道联合村等，办理被征地农民参保手续325人，其中办理参与养老保险324人，办理参与养老生活保障1人。

5、基础工作和经办服务力量大大提升。上半年我局接受了市审计组对社保基金的专项审计，对审计指出的'问题认真整改到位。同时加大政务大厅工作人员业务政策培训，做到一岗双责，一事两岗两审。

6、城乡居民养老保险信息数据采集工作全面完成，并受到省人社厅的通报表彰。主动向省申报城乡居民养老保险试点材料，省厅已正式批复我区为全省第四批城乡居民养老保险试点县市区。

保险公司的年度工作总结篇10

结转瞬来到XX已经三个多月，作为XX的一份子来说，首先感谢公司给我这个成长学习的时机，同时感谢各位领导在我这段时间的工作中对我的帮忙、支持与指导。在这三个月的工作期间，经过不断的学习，提高了业务技能和学问水平，但也存在一些缺乏，现就4-6月份的工作总结如下

一、提高自身素养，履行自己的职责（一）强化加深对保险行业的认识。怀着对保险业的憧憬于今年4月份进入到XX财险公司，从事保险这个生疏的行业，对于我来说，面临很大程度上的挑战与考验。为了顺应当前工作的需要，我还需强化对保险方面的认识，做一个真正的保险人员。

（二）强化工作质量，提升工作力量。现阶段，我主要负责的工作有

出单，安装系统，整理台账，重复刷卡申报，手续费核算，业务短信，维护系统，协调各出单点等以及领导交付的其他各项工作。我深知自己工作的重要性，所以对每一份工作都抱着严谨认真的看法来完成，催促自己更快更好的熟识把握各保险条款和系统，同时严格遵守公司的各项工作制度，虚心谨慎，虚心学习，不断提升自己的业务水平和工作力量。

（三）提高服务水平，提升自身素养。我所在的岗位是一个窗口岗位，可以在一线了解客户情况，是一项非常需要耐烦和细心的工作岗位，是表达公司的形象是公司的对外服务窗口，所以我时辰留意自己的言谈举止，对待客户热忱大方，不由于自己的过失而影响到整个公司的形象。做到自己的最好，发扬团队精神，强化岗位间的协调、协作的整体联动，增加团队的协同作战力量，促进业务的全面发展，努力完成我们每月的工作任务。

（四）虚心请教，团结互助。由于对保险学问认识的浅薄，所以我无时无刻不在提示自己肯定要向同事和领导虚心请教，以尽快的进入状态，并能更快的成长，不断的丰富和强化自己的业务学问。在进入公司的这段时间里，我与同事相处融洽、互帮互助。在工作量大的时分，大家相互帮忙，提高工作效率，促进团队合作，形成良好的工作气氛。

（五）遵守纪律。我严于律己，遵守公司规章制度，有事请假，不无故旷工，坚持做到不迟到，不早退，准时上下班。有时分回到家里的时分虽然略感疲惫不堪，但仍然能收获到工作充实的'欢乐。

二、自身存在的缺乏在这段时间的工作中，存在着很多的缺乏之处，比方学习的广度和深度不够，工作质量还有待进一步提高，对非车险还不是很了解，相关的承保和理赔还不能更具体的向客户介绍等等。在今后的工作中，我会更加主动努力提高自己，不断总结经验教训，使自己更好地做好本职工作，服务公司。同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批判指导。

三、下一步的计划加大对保险学问的学习。学无止镜，时期的发展瞬息万变，各种学科学问日新月异。在过去的时间里，我深深体会到了自己的保险学问较缺乏，对有些不常见的问题答复不了，这让作为保险人员的我感到很惭愧。所以在以后的工作中，我将锲而不舍地努力学习各种保险学问，并用于指导实践工作，朝综合柜员的目标发展。

强化专业技能。在以后的工作中，我将更努力地熟识承保政策和工作系统，这样有助于缩短出单时间，能快速、精确的给客户报价、出单。

保险公司的年度工作总结篇11

为有效突破业务发展瓶颈，进一步提升非水险业务发展水平，XX保险公司深化分析业务经营情况，认真剖析发展制约因素，研讨制订有效发展举措，加快推动非水险业务发展。

XX保险公司通过销售费用、承保政策、考核政策、业务竞赛等多方位引导核心业务的发展。截至目前，XXX保险公司不仅平衡了今年的保费缺口，同时完成非水险业务同比增幅13.2%。详细举措有：

一是明确发展目标，细化销售政策。公司明确加快发展非水险及其核心业务为重点工作，在业务计划的下达、承保政策和销售政策指导看法的制定上，均遵循并表达了政策向一线倾斜、向销售倾斜、向优质业务倾斜的原则。在分公司下发的《销售政策指导看法》中，针对详细险种、业务渠道进行了详细细化，完成了真正意义上的以政策来引导销售。

二是通过业务竞赛，改善险种结构。今年年初，公司就细心策划和组织了3-10月份的非车险和核心业务专题竞赛活动，以责任险等险种为竞赛对象，重点