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千里之行，始于足下。让知识带有温度。第第2页/共2页精品文档推荐人力资源培训十步走之五人力资源培训十步走之五

一、培训的意义

培训是一种我们期望能融入每个管理者大脑思维的东西。任何人力资源开发都没有不重视培训的。它的意义在于企业需要付出肯定的成本，但将会取得将来巨大的收益。这也是许多企业在员工培训方面不惜投入的根本缘由。

二、培训的内容

培训是指那些有助于实现组织目标而进行的提高员工个人学问、技能和力量的过程。培训的类型有内部培训和外部培训。

内部培训就是在工作岗位供应培训，通常是技术方面的培训;另一种方式是非正式的，主要是通过内部员工之间的相互影响和反馈进行。比如午餐时的沟通。有调查表明，员工的70%的力量是通过非正式的沟通沟通取得的。

外部培训是指内部资源不足的状况下，聘请外面的培训组织为自己作培训可能更合算。外部培训已成为一种趋势，主要缘由是它能为组织供应专业精细的学问。一个组织只要设定好一个目标，培训机构就能为你设计出适合的方案和内容。认证培训也是外部培训。

三、适应：新员工的培训

适应是有方案地将新员工引导到他们的新岗位、合作伙伴和组织中。适应性培训的目的是提高生产率、削减跳槽、了解组织、增进对新员工的.接受度。

四、培训的方法

企业培训系统模型

岗位培训：管理者对员工所作的应当做什么的培训;模拟：建立一种与工作环境相像的培训环境的培训方法;合作培训：以实习或学徒的方式猎取工作力量;行为体验模拟：员工通过扮演不同的角色达到学习的目的;课堂和会议培训：以讲座争论的形式达到培训的目的。

五、培训的评估

第一，培训标准。

不再对培训进行评估，而是使用对不同企业进行比较的培训基准衡量。

其次，评估层次。

培训评估的层次

第三，评估设计。

事后衡量：培训后确定受训者是否以管理者的期望工作着。

事前/事后衡量：人们在测试和详细工作中往往表现出不全都。

掌握小组的事前/事前事后衡量：将另一不受培训的小组与之比较，以衡量培训的效果。这种设计有许多困难，也可能导致衡量结果的扭曲。

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