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文档简介

房产中介公司人事管理制度

人管理制度人事聘用管理公司未来发展规划及行业特征决定了持续有效的招聘、选拨工作是人事行政部主体工作。公司注重对有潜质的应届毕业生的吸纳,同时接受在校学生参加实习。在公司人事行政部发布招聘需求时,内部员工可以通过申请方式优先竞聘相关岗位。其外部招聘流程为员工需求申请、面试、复试、体检、报到、培训考核、试用考核、转正。公司鼓励员工内荐,员工每向公司推荐一名合格员工,公司将给予300元人才推荐奖。劳动关系管理新报到的员工须参加为期10天的无薪培训,并在培训结束后,参加针对培训内容的书面考核,考核得分95分以上为合格。合格人员由人事部统一安排签署《试用期协议》及《保密协议》。员工试用期时间一般为1个月,公司可根据员工工作能力与表现予以延长或缩短,但延长后的试用期最长不超过3个月。试用期满考核合格的员工予以转正并签订《劳动合同》。公司实行劳动合同制,员工转正前签署《试用期协议》,员工转正后即与公司签订劳动合同,明确权力与义务,双方共同遵守。如员工个人不能提供有效证件而造成无法签订劳动合同,后果由个人自负。劳动合同采用市场管理部门统一编制的合同文本及保密书面协议。公司劳动合同采用无固定期限形式,一般按照绩效考核标准确定合同期限。合同解除与终止培训期内不符合工作要求的员工,公司可随时解除合同,不予补偿。经过10天的培训考核合格进入试用期的员工,如公司解雇员工,必须按实际上班天数支付薪资。如员工自行离职,必须提前10天申请,并办理相应的离职手续,否则公司有权暂不支付员工剩余劳动报酬。合同期内要求辞职的员工,需要提前30天填写《离职申请表》,办理离职手续,否则公司不予任何经济补偿。员工未能达到合同及有关公司制度的要求时,将被辞退,不予以任何补偿。营业顾问未能达到公司规定的业绩考核要求时,公司将给予相应的调岗或培训。员工在工作期间需要遵守公司的规章制度,否则将会受到相应的处理。公司会对员工进行岗位培训,但如果员工在一定时间内仍然不能胜任工作,公司将会解除劳动合同并给予相应的补偿。如果员工因工负伤无法从事原岗位工作,公司可以解除劳动合同,但需要提前30天书面通知员工,并由保险公司承担补偿费用,公司不再另行承担。合同期满前一个月,部门经理和人事行政部经理将协商决定是否续约员工,并报首席运营官批准。对于不予续签的员工,人事行政部将提前通知其填写《离职申请表》,并办理离职手续。对于需要续约的员工,人事行政部将组织续签活动。员工的出勤管理是公司管理的重要方面。考勤周期以月为单位,每周六天工作制,休息时间为周二(营业部月业绩达3万以上的,客服部月业绩达2万元的周日可以休息)。人事行政权证运营部每周五天工作制,休息时间为周日和周四。上下班时间有规定,必须通过考勤登记,严禁代他人登记签到行为。迟到会受到罚款或旷工处理。员工的假期管理规定包括婚假、丧假、事假、旷工、节日假、年带薪假、年事假等。员工需要提前向部门经理申请请假,超过规定的请假时间将会受到相应的处理。行政人员负责登记考勤并上交月考勤报表,如未能及时有效的登记管理,公司将会给予相应的处罚。培训后未履行工作职责,应当按照公司相关规定返还培训费用。二、发展管理1晋升制度:公司实行竞聘晋升制度,员工应达到晋升条件方可参加竞聘,晋升程序由人事行政部门负责。2调动制度:公司根据业务需要和员工个人发展情况,实行内部调动制度,调动程序由人事行政部门负责。3人才储备:公司建立人才储备库,对于有发展潜力的员工,公司将提供相应的发展机会和培训计划,以便更好地发挥员工的潜能。为了提高员工的工作素质和技能,公司制定了完善的员工培训与发展管理制度。在培训方面,公司为员工提供了岗前培训和在岗培训两种类型,包括综合培训和专业培训。公司内部培训属于必须参加的活动,员工参加培训后应将所学知识应用到实际工作中。同时,公司还建立了人才储备库,为有发展潜力的员工提供相应的发展机会和培训计划。在考核方面,公司制定了培训期考核、入职考核、月度考核和年度考核四种类型。公司注重及时将考核结果与被考核者沟通,以达到认识不足、改正提高的目的。薪酬制度方面,公司实行级别工资制度,员工薪酬与业绩挂钩,鼓励先进、鞭策落后。公司全面、公平、公正地评估员工业绩,合理支付薪酬。薪酬构成包括绩效工资、业绩提成、奖金和福利等。公司每月15日以转账的形式发放工资。福利制度方面,公司为转正员工按照苏州市区最低标准缴纳社保,并为员工提供生日蛋糕、住宿申请、旅游、文体活动等福利。员工在公司工作满一年后,住宿费用每月200元,作为奖励,公司在员工工作期满时一次性返还。在发展管理方面,公司实行竞聘晋升制度和内部调动制度,建立了人才储备库,为有发展潜力的员工提供相应的发展机会和培训计划。同时,公司对于培训和考证的员工,规定了相关的返还制度。公司规定,如果员工在未满服务年限时要求辞职或未能转正,需要赔偿公司在培训和考证期间支付的所有费用,包括基本工资。这是为了鼓励员工在公司内发展,同时也保护公司的利益。公司为每位员工提供了多样化的发展机会,员工可以通过公司的考核机制晋升到相应的岗位,实现职业层级和收入的提升。营业部员工的晋升通道包括:营业助理、营业顾问、客户经理或营业主管、营业经理或店长。客服部员工的晋升通道包括:

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