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文档简介

总务处办公室规章制度前言总务处是为服务机关单位和学生提供综合管理服务的职能部门。为了规范工作条例，提高管理水平，特制订本规章制度。规章制度必须认真执行，如有违反，严肃处理。工作时间1.总务处办公室工作时间为每天8:00-12:00，13:00-17:00，上班时间需要严格按照规定时间开始和结束。2.办公室人员须非常认真地处理工作，不得请假旷工，如因重要原因请假，应预先征得主管领导批准，并在请假前一天写好请假条，加盖企业公章备。工作纪律1.总务处办公室工作人员应保持工作情绪稳定。不得在办公室吸烟、打鼾、拍打桌面、讲话声音高等影响集体工作的行为。2.要严格遵守机关规定的工作制度，努力完成任务，按期完成上级机关、部门或领导交办的各项工作任务和委托办事。3.总务处办公室工作人员务必认真实行机关文件和领导交办的各项工作，认真核实文件和资料内容及其真实性和合法性。工作档案1.总务处办公室的各项工作均需建立档案资料，对于有关机密事项，必须注意保密。2.档案必须依据机关通知和规定做好填报，保证档案资料的收集齐全，并按照规定时限进行归档，定期将正式文件和资料按名称和发文机关分类备存。3.档案必须安全保存，绝不得任意移动、销毁、遗失或泄露，遗失或泄露必必追究责任。工作流程1.总务处办公室工作人员都必须在工作时间内做好门卫工作。对于初次来访的人员，必须登记确定其身份，好放通之后才能进入办公室。2.总务处办公室工作人员必须密切联系各部门，掌握各部门的需要、情况，认真履行协调工作。3.对于总务处办公室负责的场所和区域，需要做好安全检查，对于可疑人员及时报警，保障工作场所的安全。4.办公室工作人员应当科学地制定工作计划，及时汇报各项工作进展，向领导反映获得的意见和建议。工作考核1.总务处办公室工作人员的工作效率和服务精神是衡量工作质量的关键。对于表现突出、工作认真、能力强的员工应予嘉奖。2.工作量不足、工作质量差、职务滥用、公车私用、泄露机密等问题，都将影响工作评价和晋升机会，必须予以严肃处理。附则1.对于机关以外的人员寄送邮件及时进行拆开启封，核实邮件内容是否与工作有关。2.所有电话及时接听，热情解答，文明用语，实事求是，避免赖帐、搪塞、漏报等。3.为保障工作场所的文明和谐，办公室人员应做到友好相处，避免牢骚满腹，过多个人问题影响工作效率。

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