速动比率速动比率是流动资产和存货之差与流动负债之比课件

2023/7/201教学目的了解控制的必要性，控制的类型等；掌握控制的基本原理，控制的过程以及如何实施有效控制。了解预算控制、财务控制等控制方法。教学重难点控制过程，有效控制。教学课时：3作业：分析一篇控制案例。三峡大学《管理学原理》精品课程2023/7/202本章主要内容§1控制活动

一、控制的基础二、控制的类型三、管理控制的途径§2控制过程一、控制基本程序二、关键控制点§3有效控制§4企业常用的控制方法三峡大学《管理学原理》精品课程2023/7/203本章思考题1.什么是控制？为什么要控制？2.控制的类型？控制的过程？3.如何选择控制关键点？4.有效控制的基本特征是什么？5.什么是适时控制？适度控制？客观控制？弹性控制？6.计划与控制的关系？7.联系实际谈谈预先控制的重要性。8.什么是预算？什么是预算控制？9.你进行过或被进行过考核吗?你对这样的考核有什么意见或建议？10.企业哪些方面的工作无法定标准，这时该如控制?三峡大学《管理学原理》精品课程

在一个企业中，控制就是核实所发生的每一件事是否符合所规定的计划、所发布的指示以及所确定的原则，其目的就是要指出计划实施过程中的缺点和错误，以便加以纠正和防止重犯。控制对每件事、每个人、每个行动、每个组织的成效都起作用。

----亨利•法约尔2023/7/205引导案例：一场没有硝烟的战争在这历史与现实的反差中，有很多值得思索的问题：从时间安排上看：意大利人用电脑衔接20个工程，14个工序，每日进尺40多米，24小时31个循环，进出洞子62列小火车，分秒不差。日本人以分钟为单位安排工序。中国人没有个人时间要求，节省或浪费几十分钟，完全不当一回事。从质量上看：日本、意大利开挖的隧道全是优质工程，可抗8级地震，熊谷组分四个工作面开挖15.7公里的隧洞，对接中轴线误差在10毫米左右，CMC公司在30A隧洞中衬砌壁缝5万多条，平整误差在0.5厘米左右。中国却返工洞子两个、桥涵3处。是什么？为什么？现在又怎样？三峡大学《管理学原理》精品课程2023/7/206§1控制活动一、控制的基础

1.什么是控制

2.控制的必要性

3.计划与控制的关系

二、控制的类型

1.前馈控制(防患于未然)2.同期控制（现场控制）

3.反馈控制(亡羊补牢)三、管理控制的途径三峡大学《管理学原理》精品课程2023/7/207一、控制的基础1.什么是控制指对组织内部的管理活动及其效果进行衡量和校正，以确保组织的目标得以实现的过程。2.控制的必要性

(1)环境的变化

(2)管理权力的分散

(3)工作能力的差异3.计划与控制的关系计划是控制的依据（标准、指导性）控制是使计划与实际状况动态适应的保证三峡大学《管理学原理》精品课程2023/7/208二、控制的类型1.前馈控制

(预先、基于预测，防患于未然)治病不如防病,防病不如讲卫生人力资源的预先控制挑选培训材料的预先控制：进货检验设备的预先控制：设备维修财务的预先控制：预算着眼于提前投入、预想问题从而使问题不发生。三峡大学《管理学原理》精品课程2023/7/2092.同期控制(现场或过程)电子计算机系统的应用摄象设备的应用现场指导着眼于及时，即刻解决问题3.反馈控制(端部反馈和局部反馈)一般人没有先见之明同样错误不犯第二次的人善于听不同意见信息的重要性及时的重要性发生问题之后再解决，着眼于同样的错误不犯第二次三峡大学《管理学原理》精品课程2023/7/2010三、管理控制的途径人员控制为特定的任务选择和委派人员行为-过程控制通过政策、激励和规范来引导和影响员工的行为结果控制预期绩效与实际绩效的比较控制的焦点：人员/财务/生产过程/信息/组织绩效三峡大学《管理学原理》精品课程2023/7/2011§2控制过程一、控制基本程序1.确定标准2.衡量绩效如何衡量：综合使用四种信息：个人观察、统计报告、口头汇报、书面报告衡量什么：定量+定性=决定员工行为导向将实际绩效与标准进行比较：偏差范围重要的步骤：分析偏差产生的原因3.纠正偏差什么也不做改进实际绩效：立即纠正+根本纠正修订标准：应特别小心三峡大学《管理学原理》精品课程2023/7/2012控制过程流程图

标准正被

Y

达到吗？

N

差异可Y

接受？N

标准可Y

接受？N修改标准目标标准衡量实际绩效将实际绩效与标准进行比较通过通过识别差异的原因纠正绩效三峡大学《管理学原理》精品课程2023/7/2013二、关键控制点1.选择关键控制点最能反映组织目标的标准、对组织有明显利/害的因素、限制因素等。2.关键控制点的优点避免了管理人员对过程的过多干预扩大了管理幅度降低了控制成本三峡大学《管理学原理》精品课程2023/7/2014§3有效控制一、适时控制二、适度控制三、客观控制四、弹性控制三峡大学《管理学原理》精品课程2023/7/2015一、适时控制适时控制的问题时滞因素分析产生偏差的原因需要时间成本因素实时信息很难获得或者是获取成本过高适时控制的思路

建立企业经营状况的预警系统预测偏差并预先采取防范措施

关键：消除时滞现象思考：如何消除？

三峡大学《管理学原理》精品课程2023/7/2016二、适度控制1.防止控制过多和控制不足2.处理好全面控制与重点控制的关系3.注意控制的经济性三、客观控制

1.能否客观了解与评价组织状况?2.控制标准是否客观与恰当?3.管理工作是否带有主观成分?

例：对人的评价三峡大学《管理学原理》精品课程2023/7/2017四、弹性控制1.建立标准应考虑灵活性2.设计控制系统应注意尽量使用相对标准例：油漆与刷子使用的控制标准三峡大学《管理学原理》精品课程2023/7/2018§4企业常用的控制方法一、预算控制二、非预算控制三、生产控制成本控制质量控制四、员工绩效考核三峡大学《管理学原理》精品课程2023/7/2019一、预算1.预算的性质

是一种计划、一种预测、一种控制手段2.预算的种类

(1)收入预算

(2)支出预算

(3)现金预算

(4)资金支出预算

(5)资产负债预算3.预算的作用三峡大学《管理学原理》精品课程2023/7/2020二、非预算控制1.比率分析2.审计控制3.损益控制4.投资报酬率控制三峡大学《管理学原理》精品课程2023/7/20211.比率分析(1)财务比率常用的财务比率有以下几类：流动比率流动比率是组织的流动资产与流动负债之比。它反映了组织偿还需要付现的流动债务的能力。速动比率速动比率是流动资产和存货之差与流动负债之比。负债比率负债比率是组织总负债与总资产之比。赢利比率赢利比率是组织利润与销售额或全部资金等相关因素的比例关系。三峡大学《管理学原理》精品课程2023/7/2022速动比率代表企业以速动资产偿还流动负债的综合能力。速动比率通常以（流动资产一存货）÷流动负债表示，速动资产是指从流动资产中扣除变现速度最慢的存货等资产后，可以直接用于偿还流动负债的那部分流动资产。但也有观点认为，应以（流动资产一待摊费用一存货一预付账款）÷流动负债表示。这种观点比较稳健。由于流动资产中，存货变现能力较差；待摊费用是已经发生的支出，应由本期和以后各期分担的分摊期限在一年以内的各项费用，根本没有变现能力；而预付账款意义与存货等同，因此，这三项不包括在速动资产之内。由此可见，速动比率比流动比率更能表现一个企业的短期偿债能力。一般经验认为：流动比率在2：1比较适当，而速动比率则为1：1。

2023/7/2023(2)经营比率(活力比率)常用的经营比率有三种：库存周转率——是销售总额与库存平均价值的比率关系。固定资产周转率——是销售总额与固定资产之比。反映了单位固定资产能够提供的销售收入。销售收入与销售费用的比率——表明单位销售费用能够实现的销售收入。三峡大学《管理学原理》精品课程2023/7/20242.审计控制(1)外部审计是由外部机构选派的审计人员对组织财务报表及其反映的财务状况进行独立的评估。外部审计的优点与缺点(2)内部审计提供了检查现有控制程序和方法能否有效地保证达成既定目标和执行既定政策的手段。内部审计的优点与缺点三峡大学《管理学原理》精品课程2023/7/2025(3)管理审计是利用公开记录的信息，从反映组织管理绩效及其影响因素的若干方面将组织与同行其它组织或其它行业的著名组织进行比较，以判断组织经营与管理的健康程度。反映组织管理绩效及其影响因素主要有：经济功能组织结构收入合理性研究与开发财务政策生产效率销售能力对管理当局的评价三峡大学《管理学原理》精品课程2023/7/2026三、生产控制1.质量控制质量是企业的生命，质量控制、质量管理非常重要。全面质量管理TQC是一种全面的、面向用户的，用来不断提高组织过程、产品、服务质量的控制方法，它强调采取行动防止错误的发生。2.成本控制3.库存控制三峡大学《管理学原理》精品课程2023/7/2027四、员工绩效考核考核的作用奖励晋升鼓励控制考核中的问题主观因素统一量纲外力影响考核的方法打分法、对比法、鉴定法、目标管理法、工业全方位考核法、主基二元考核法三峡大学《管理学原理》精品课程2023/7/2028结束语观念：影响我们的意识意识：强化我们的责任责任：规范我们的行为行为：表现我们的素质素质：决定我们的命运三峡大学《管理学原理》精品课程2023/7/2029控制的类型输入过程输出前馈控制————预想问题同期控制————活动中控制反馈控制————问题发生后控制三峡大学《管理学原理》精品课程2023/7/20301.确定控制标准标准的种类常用的定量标准制定标准