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文档简介
护士学习计划(必备9篇)文章通常是我们写作会参考的方法,文章使我们的工作效率有了重大提高,文章如何更好地写作呢?为您整理了“护士学习计划”的一些重要要点和信息,希望您能仔细阅读本文!
护士学习计划篇1
不知不觉,工作的新阶段又要开始了!作为xx科室的一名的护士,在反思了上一阶段来的工作总结后。我较为清楚的认识到了自身的不足与工作能力上的缺乏。尽管在过去的工作中我较好的完成了自身的职责和任务。但总体来说,依旧还有许多值得强化和改进的方面。
为此,我在结合了自身情况和工作目标之后,对自身下个阶段的工作做如下目标计划:
一、严格遵守医院的规章制度
医院是一个严谨仔细的地方,作为xx医院的护士,在纪律方面,我要做到严谨仔细,严格遵守医院和科室的规章制度,并认真倾听护士长的讲话和管理。
在护理工作中,严格的要求自身的遵守三查七对,提高工作的严谨性。并在照顾病人的时候,严格遵守医嘱要求,绝不能自作主张。
此外,对于药品的取放也一定要多加检查,保证自身在工作中的准确性,为降低工作错误的可能做好一切准备。
二、提高个人的学习和成长
1、加强个人知识的储备
在今后的工作上,我要继续提高自身的专业知识,钻研专业书籍。此外,在空闲里,也要适当的与前辈和护士长请教,吸收经验,提升自我护理技巧。
2、提升服务水平,加强个人素质
作为护士,服务病人也是我们重要的职责。在今后照顾病人的时候,我要更加的细心和耐心,注意病人的情绪,多多与病人沟通,用微笑去服务,为病人带来更好的照顾。
另外,在思想上我也要更加的细心,除了注重自身作为xx医院护士的素质外,也要学会在工作中的换位思考,考虑病人和家属的心态,做好相应的措施和准备。
三、加强自身在工作中管理
买对每天的工作任务,我需要进一步的完善个人的每日计划和管理。针对各个不同病房和病人,规划出合理的实践安排,保持自身服务质量和工作准确性的同时,提高自身的效率。避免病人出现等待的情况。
此外,我也要学会对自身情况记性进行调控,保证自身能保持的积极的优良的状态,带着热情、积极与关心的态度,在工作中提供更好的服务。
四、积极融入团队
作为xx科室的护士,我们是一个重要的整体,但回顾过去的工作情况,我却缺乏对团队的交流!这不仅让我在团队中没能做好自身的贡献,也不能更好的从团队中获取经验和知识!这样只会限制我自己!
如今,新一轮的工作即将开始,我也会重新认识自己,积极改进自我的不足,希望在今后能有更大的收获和进步!
护士学习计划篇2
一、目标
通过培训,应使得进修医院护士掌握:
1.多功能生理监护仪的应用、报警原因分析及故障的排除,识别异常心电图。
(心电监护床旁讲课与操作)
2.人工呼吸机的应用、参数调试、管道连接、报警的原因分析及处理、机械通气患者的呼吸道管理。
(气道管理讲课+呼吸机讲课与连接操作示范+吸痰操作)
3.有创血压的监测方法、管道连接及管道的护士、临床意义及注意事项。
(CVP、ABP安置和测量的操作与床旁讲解)
4.微泵、输液泵的正确使用及报警的处理。
(床旁讲解)
5.各种引流管的护士和伤口护士。
(引流管的护士与更换+伤口护士讲课+换药实践+气管切开护士操作)
6.危重患者的观察及护士、危重患者的抢救配合、CPR及心、肺、脑复苏后的监护。
(危重患者的观察和护士床旁讲解+CPR+电除颤+球囊辅助呼吸+亚低温治疗仪)
7.危重患者镇静镇痛的观察和护士。
(讲课)
8.危重患者的营养支持护士。
(鼻饲操作+营养支持讲课)
9.ICU院内感染控制。
(讲课)
熟悉:
1.ICU的环境及ICU的各项规章制度。
2.ICU各种仪器的保养方法及存放点以及各种抢救用物的存放点。
3.ICU消毒和护士管理。
4.气垫床、血糖仪、精密计尿仪的使用。
了解:
1.床旁紧急手术的配合。
2.气管插管、气管切开的护士配合。
3.PICCO护士
二、培训方式
专题讲座:
1.气道管理吴丹
2.有创压力的监测和护士伍林飞
3.ICU院内感染的控制院感科
4.危重患者基本监测杜爱平
5.呼吸机参数的设置及常见报警的处理伍林飞
6.心肺复苏进展及除颤器的使用吴丹
7.危重患者镇静镇痛的观察和护士虞献敏
8.危重患者的营养支持廖燕
9.伤口护士入门史小莉
小讲课:
1.ICU制度(纪律、交接班、探视、消毒隔离制度等)
2.危重患者观察记录书写的注意事项。
3.患者的安全与舒适(翻身、搬运、约束与预见性护士)
操作示范项目:
1.吸痰(开放式吸痰和密闭式吸痰)
2.呼吸机管道的连接及参数设置
3.微量泵、容量泵的使用
4.测量CVP
5.气管切开的护士
6.气管插管的口腔护士
7.心电监护仪的使用
8.深静脉置管的护士
查房与读书报告、小讲课:
1.根据病房收治疑难病进行查房。如有新生儿护士、重症胰腺炎的护士、肺心病的护士以及一些特殊疾病的护士等。
2.查房与读书报告、小讲课的方式与区别。
三、具体安排
要求:1.入学时进行操作考核。出科时进行专科操作及理论知识考核。中期小结、期末总结一次。
2.每人完成读书报告一次或完成查房一次。
第一月:完成每周护士理论学习。具体安排如下:
第1周:
1、了解ICU发展史、环境、规章制度。
2、了解各种物资的规范放置。
3、了解观察记录及其他ICU的规范书写。
4、了解并逐渐熟悉ICU的专科操作,加强基础护士操作规范。(专科操作示范)
第2周:
1、强化ICU的各种专科护士操作(如气切护士、各种管道的护士)
2、了解危重患者的观察、治疗及护士。
3、跟组轮转学习,在组长和带教老师指导下逐步完成业务查房内容。
4、掌握各项书写及各种物资的用后处理。
5、熟悉监护仪、微量泵、容量泵的应用及报警处理。
6、了解呼吸机参数调节、管道连接及用后处理。
7、入科操作技能考核。
第3周:
1、跟组轮转学习,在组长和带教老师指导下逐步完成业务查房内容
2、逐步熟悉监护仪、呼吸机的使用、微量泵的使用及观察。
3、强化危重患者的观察、治疗及护士。
第4周:
1、继续跟组轮转,熟练掌握各种基础护士操作及专科操作。
2、参与专题讲座、护士理论学习及组上业务查房。
3、做好探视时间家属的沟通,改善服务态度
4、熟悉危重患者的监护,掌握监护仪和微量泵的使用及观察、逐步掌握呼吸机的使用、
第二月:
1、继续跟组轮转,熟练掌握各种基础护士操作及专科操作。
2、参与专题讲座、护士理论学习及组上业务查房。
3、做好探视时间家属的沟通,改善服务态度
4、逐步掌握危重患者的监护,掌握监护仪和微量泵的使用及观察、呼吸机的使用
第三月:
1、继续未完成的护士理论学习,不定期进行业务查房。征求意见
2、掌握危重患者的监护、危重患者的抢救配合,能识别异常心电图和处理呼吸机报警
3、收集意见和建议,改进带教方法,小结。
第四月:
1、掌握危重患者监护、危重患者的抢救配合、识别异常心电图和处理呼吸机报警
2、每人在组上完成管理或业务查房一次和读书报告一次。
第五月:继续完成进修计划,读书报告,相互交流学习体会。
第六月:出科考试,总结、鉴定。
四、考核
考核一般取平时考核成绩和出科考核成绩
平时考核包括:日常工作胜任能力与完成情况(20%)+学习工作纪律、态度(10%)
出科考核成绩:分为笔试(50%)与操作考核(20%)
护士学习计划篇3
一、基本状况
随着优生优育工作的深入开展,以及产时服务模式的转变,对产科质量提出了越来越高的要求,助产工作也从以往单一的执行医嘱、观察产程、接产,向全方位服务扩展,助产士的技术水平和操作能力关系着母婴的安危。一个经验丰富的助产士,对产程的处理和对难产的估计不亚于一个妇产科医生。助产士专业素质的高低无形中影响着产房护理质量乃至整个产科质量。为了以更先进的技术及更精湛的技能服务于患者,作为一名现代意义上的助产士,不断地学习、掌握新知识、新技术、新本领无疑是必备的一种素质。
自从事助产工作以来,我时常觉得自己知识有所匮乏,经验有待丰富,技术亟待提高。即使借助大量的专业书籍,或者利用先进的网络也显得力不从心。医学毕竟不只是单纯的理论学习,经验的学习和借鉴尤为重要。为了进一步提高自己的业务素质和操作技能,我所在的六安市妇幼保健院安排我到省城进修、学习,我感到非常荣幸。我将珍惜这次极为难得的机会,加强专业素质,精进操作技能,提高业务水平,以期更好地服务于患者。
二、进修目标
1、进一步培养良好的职业风范。对孕产妇心怀责任心、同情心、耐心、爱心和关心。做到对病理产科周到细心,对每个正常孕产妇耐心关怀,同时注重孕产妇的心理护理和生活护理的合理结合,以适应生物—心理—社会—环境的现代医学模式和“以患者为中心”的护理模式,真正体现助产人员善良、自信和高尚的形象。
2、熟悉进修医院的产科助产士的工作流程,尽快融入工作环境。同时学习医院的先进经验,与自己平时的工作进行比较,在比较中予以鉴别,反思自己的不足,扬长避短。
3、学习与掌握进修医院产科先进的操作技能,及产妇分娩中各种突发状况的应对处理方法。进一步掌握娴熟的静脉穿刺、产程处理、接生、新生儿窒息抢救、新生儿护理等操作要点,掌握会阴侧切及缝合术、新生儿复苏等技术,深化护理技术训练,培养过硬的技术本领,以期有效帮助产妇顺利分娩,减少并发症的发生,最大程度降低产妇分娩的风险。
4、熟悉并掌握进修医院产科各种医疗设备的用途及操作方法。利用先进的医疗设备,有效地辅助于医疗服务工作,有效地减轻患者痛苦,促进疾病向愈。
5、学习进修医院产科与患者交流的方式方法。医学不仅是科学,也是关于人的学问。如何了解患者的心理,如何进行与患者甚至家属的互动等等,这些都是优质护理必须要学习提高的地方。
三、方法措施
主要以传统的跟班学习方式进行,同时自我修习助产士理论知识,以理论联系实际的方法,提升专业能力。
1、读书。拓展产科知识面,完善护理知识结构,增强自信心和心理承受能力。
2、思考。通过跟班学习,尽可能予以消化吸收,增强自我修养。
3、总结。通过归纳、总结,使当班时学到的知识进一步加深,不断巩固完善。
4、实践。将理论知识与跟班实践相结合,在实践中不断检验修正,进而提高自己的专业水平及综合素质
四、个人期望
希望3个月的进修学习,在重新学习理论知识的同时虚心向老师请教,对于产科各个关键时期、关键环节的处理有更加深刻的认识、更为熟练的把握。通过实际病例的了解,和理论知识对照,把书本的知识融入临床实践,从而使自己系统掌握了孕产妇的保健、分娩及生理和病理妊娠的相关知识、技术。通过进修学习,使自己丰富知识,开阔眼界,活跃思路,了解助产工作的前沿知识、先进技术和发展趋势。
护士学习计划篇4
从新生命诞生的那一刻起,每一位父母都希望自己的宝宝健康的成长,可幼小的生命偏偏会受到病魔的威胁。新生儿病房的护士姐妹们,用她们智慧的大脑、勤劳的双手……把一个个脆弱的生命从死神手中夺了回来。
我有幸能在省儿童医院新生儿病房进修学习,新眼目睹她们的辛勤劳动。这是一个无陪病区,共有八十来张床位,十六至十八位护士,病人多的时候加床到一百多张,病人少时也有五十几人,刚去时我为如此大量的工作目瞪口呆,可是我确实看到了……
早上七点四十分,病房里、治疗室已看到她们忙碌的身影了。年轻护士利用休息时间来帮忙,可以提高各种操作水平,不断完善自己。曾经有一位护士告诉我,因为工作忙不能及时厕所,有好几位姐妹憋出血尿。中午十二点至一点半,本是午休时间,可绝大多数护士还在干活。临近下班了,工作交接完毕后,如果急诊室来电说有危重患儿要入院,她们就马上分头准备各种用物:心电监护吸氧吸痰装置、各种抢救药品……直到患儿病情基本稳定,她们才陆续离开病房。即使在夜里空闲时,她们也决不会打盹,而是经常穿梭于患儿之间,判断患儿为何在哭吵,是肚子饿了,还是解小便了?有没有溢奶、呕吐?有没有其它病情变化等。我问她们为何不准时下班,她们说:“不是不想休息,是工作需要,本职工作总要干好。”多么普通的一句话呀!
每天,她们要平均接待10几个新生儿,每班都从头到脚仔细检查每个患儿,予以口腔护理,皮肤护理,滴眼药水……及时发现病情变化。她们的动作是那么的轻柔娴熟,那么的不厌其烦。即使是遇上淋球菌、梅毒感染的患儿,她们也一视同仁,除了做好必要的隔离措施外,都会无微不至的照顾他们。曾经有一位淋球菌感染的患儿,入院时双眼红肿,被分泌物覆盖的根本睁不开眼睛,她们每半小时清洗分泌物,滴眼药水,第二天红肿的眼睛就明显消退了,眼分泌物逐渐减少,第三天,就能微微睁开双眼了……她们没有嫌弃,没有岐视,有的是对小生命的同情心,想着如何尽早让他们恢复健康。
也许你会感到她们的工作太紧张,而她们却很坦然因为我们是护士。正是她们一丝不苟的工作,使成千上万的新生命开始了新的生活,正是她们兢兢业业的奉献精神,使得幼小生命在延续……
护士学习计划篇5
在20xx年护理培训年基础上,结合20xx年,以及我院护理人员有很多年轻护士,普遍护理经验不足的实际情况,制定20xx年护理业务学习计划,重点偏向护理操作的培训考核。
一、培训内容
1、3月份皮下、皮内、肌肉注射主讲张化
2、4月份留置针操作、输液泵、微量泵的使用主讲王文
3、5月份各种评估表的使用、交接班制度主讲王学无菌技术主讲楚霞
4、6月份消毒隔离知识、心肺复苏、查对制度主讲孙霞
5、7月份心电监护、心电图机的操作流程、处理医嘱制度主讲庞龙
6、8月份修订后制度的培训(医用冰箱、高危药品、急救车封车、各班护士职责、各能级护士职责)主讲王欣
7、10月份临床护理技术操作常见并发症的预防及处理(鼻饲留置胃管、口腔护理)主讲:孙玮
8、11月份针刺shang的处理流程、导尿(男女)主讲孙霞、王玮
二、培训时间:定于每月第三周星期五下午2点30分
三、培训地点:七楼会议室或八楼示教室
四、培训方式:在职护理人员参加,指定护理人员讲课
六、根据20xx年度我院护理工作的实际情况,护理部业务学习内容可以有所更改,由护理部具体安排。
七、要求:
1、当月讲课的人员,请于当月10号前将课件复印件交给护理部备案。
2、没有特殊情况不得请假,年底以签到次数统计,缺课达2次以上,年抵扣一次性奖金50-200元,值班护士由护士长签名备注,病假、产假除外
3、年底根据全年培训情况,评选3位备课讲课认真负责的护理人员,给予奖励。
4、请自带笔记本,年底检查
5、张垚、庞惠、楚霞(2—10月)各准备一次护理查房
护士学习计划篇6
一、落实护理质量检查,使科室护理工作得到提高。
根据护理部下达工作任务及护士长手册中的周工作安排,月工作重点,对护理工作进行督导、检查,并结合质控护士的检查结果,将小问题在护士轶事本上及时反馈,如果反复出现的问题则在每月的科室质量反馈会上进行分析、讨论,,共同商讨改进方法,并在信息本上记录,不断提高科内护理质量。尽量使得基础护理合格率达≥90%、等级护理合格率达≥90%、急救物品完好率达100%、护理文件书写合格率≥90%。、医疗器械消毒灭菌合格率100%、年褥疮发生次数为0(难以避免性褥疮除外)。
二、强化护理安全意识,加强全员安全教育。
1、严格执行查对制度,在工作中具体落实到医嘱查对;注射、服药、处置查对;输血查对;饮食查对等几方面。平常工作中勤检查,医嘱班班查对,护士长每周总查对二次并登记、签名,出现问题及时整改。
做好科内感染管理工作,严格执行各项消毒隔离制度,医疗废物按院感要求分类放置,一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%,防止各种医疗废物外流。,加强清洁工的管理,保持ICU病室干净、无灰尘。
四、加强继续教育学习,利用各种机会和方式,不断提高护理人员业务技能。
认真完成科室制定分层次培训计划,重点提高培训效果,增加新技术新业务培训,提高新技术开展的安全性。
鼓励科内护士参加各种形式的成人再教育教育,争取科内全体护士均达到本科以上学历,使护理人员的综合素质得到进一步提高。选派优秀护士进修学习,参加短期或长期培训,增强科室护士科研意识,积极开展新技术。
风险性较大,技术知识含量高,且ICU病房无陪护,病人的所有护理工作都落在护理人员身上,为了确保护理安全,实行班组排班,选出优秀的护士担任组长,实行组长负责制,保证护士长不在的情况下,有负责,有督促,有检查。ICU护理工作繁杂、紧张、琐碎,只有配备相对较足够的护理人员,才能保证护理工作有条不紊的进行,杜绝各种护理差错。
护士学习计划篇7
一、目标
通过培训,应使得进修护士掌握:
1.多功能生理监护仪的应用、报警原因分析及故障的排除,识别异常心电图。
(心电监护床旁讲课与操作)
2.人工呼吸机的应用、参数调试、管道连接、报警的原因分析及处理、机械通气病员的呼吸道管理。
(气道管理讲课+呼吸机讲课与连接操作示范+吸痰操作)
3.有创血压的监测方法、管道连接及管道的护理、临床意义及注意事项。
(CVP、ABP安置和测量的操作与床旁讲解)
4.微泵、输液泵的正确使用及报警的处理。
(床旁讲解)
5.各种引流管的护理和伤口护理。
(引流管的护理与更换+伤口护理讲课+换药实践+气管切开护理操作)
6.危重病员的观察及护理、危重病员的抢救配合、CPR及心、肺、脑复苏后的监护。
(危重病员的观察和护理床旁讲解+CPR+电除颤+球囊辅助呼吸+亚低温治疗仪)
7.危重病员镇静镇痛的观察和护理。
(讲课)
8.危重病员的营养支持护理。
(鼻饲操作+营养支持讲课)
9.ICU院内感染控制。
(讲课)
熟悉:
1.ICU的环境及ICU的各项规章制度。
2.ICU各种仪器的保养方法及存放点以及各种抢救用物的存放点。
3.ICU消毒和护理管理。
4.气垫床、血糖仪、精密计尿仪的使用。
了解:
1.床旁紧急手术的配合。
2.气管插管、气管切开的护理配合。
3.PICCO护理
二、培训方式
专题讲座:
1.气道管理吴丹
2.有创压力的监测和护理伍林飞
3.ICU院内感染的控制院感科
4.危重病员基本监测杜爱平
5.呼吸机参数的设置及常见报警的处理伍林飞
6.心肺复苏进展及除颤器的使用吴丹
7.危重病员镇静镇痛的观察和护理虞献敏
8.危重病员的营养支持廖燕
9.伤口护理入门史小莉
小讲课:
1.ICU制度(纪律、交接班、探视、消毒隔离制度等)
2.危重病员观察记录书写的注意事项。
3.病员的安全与舒适(翻身、搬运、约束与预见性护理)
操作示范项目:
1.吸痰(开放式吸痰和密闭式吸痰)
2.呼吸机管道的连接及参数设置
3.微量泵、容量泵的使用
4.测量CVP
5.气管切开的护理
6.气管插管的口腔护理
7.心电监护仪的使用
8.深静脉置管的护理
查房与读书报告、小讲课:
1.根据病房收治疑难病进行查房。如有新生儿护理、重症胰腺炎的护理、肺心病的护理以及一些特殊疾病的护理等。
2.查房与读书报告、小讲课的方式与区别。
三、具体安排
要求:1.入学时进行操作考核。出科时进行专科操作及理论知识考核。中期小结、期末总结一次。
2.每人完成读书报告一次或完成查房一次。
第一月:完成每周护理理论学习。具体安排如下:
第1周:1、了解ICU发展史、环境、规章制度。
2、了解各种物资的规范放置。
3、了解观察记录及其他ICU的规范书写。
4、了解并逐渐熟悉ICU的专科操作,加强基础护理操作规范。(专科操作示范)
第2周:1、强化ICU的各种专科护理操作(如气切护理、各种管道的护理)
2、了解危重病员的观察、治疗及护理。
3、跟组轮转学习,在组长和带教老师指导下逐步完成业务查房内容。
4、掌握各项书写及各种物资的用后处理。
5、熟悉监护仪、微量泵、容量泵的应用及报警处理。
6、了解呼吸机参数调节、管道连接及用后处理。
7、入科操作技能考核。
第3周:1、跟组轮转学习,在组长和带教老师指导下逐步完成业务查房内容
2、逐步熟悉监护仪、呼吸机的使用、微量泵的使用及观察。
3、强化危重病员的观察、治疗及护理。
第4周:1、继续跟组轮转,熟练掌握各种基础护理操作及专科操作。
2、参与专题讲座、护理理论学习及组上业务查房。
3、做好探视时间家属的沟通,改善服务态度
4、熟悉危重病员的监护,掌握监护仪和微量泵的使用及观察、逐步掌握呼吸机的使用、
第二月:1、继续跟组轮转,熟练掌握各种基础护理操作及专科操作。
2、参与专题讲座、护理理论学习及组上业务查房。
3、做好探视时间家属的沟通,改善服务态度
4、逐步掌握危重病员的监护,掌握监护仪和微量泵的使用及观察、呼吸机的使用
第三月:1、继续未完成的护理理论学习,不定期进行业务查房。征求意见
2、掌握危重病员的监护、危重病员的抢救配合,能识别异常心电图和处理呼吸机报警
3、收集意见和建议,改进带教方法,小结。
第四月:1、掌握危重病员监护、危重病员的抢救配合、识别异常心电图和处理呼吸机报警
2、每人在组上完成管理或业务查房一次和读书报告一次。
第五月:继续完成进修计划,读书报告,相互交流学习体会。
第六月:出科考试,总结、鉴定。
四、考核
考核一般取平时考核成绩和出科考核成绩
平时考核包括:日常工作胜任能力与完成情况(20%)+学习工作纪律、态度(10%)
出科考核成绩:分为笔试(50%)与操作考核(20%)
护士学习计划篇8
一、指导思想
根据卫生部关于“示范工程”的总体部署,在总结20xx年优质护理服务经验的基础上,根据卫生部《关于推进优质护理服务的`工作方案》的要求,以“落实责任制整体护理”为核心内容,在广度和深度两方面加大优质护理服务推进力度,充分调动护士积极性,探索建立优质护理服务的长效机制、绩效考核机制,为更多患者提供安全、专业、全程的优质护理服务。制定本工作方案。
二、具体计划
(一)统一思想、提高认识、全院行动
1、医院党政领导高度重视,拟通过医院各级各类工作会议反复强调,加大宣传力度,争取一季度开通医院“优质护理工作网”便于全院员工及时了解和关心护理工作的发展。
2、加强各个部门之间的组织协调,尤其进一步加大医院支持保障系统对护理的投入,如电子医嘱在年内全面铺开、口服药物单包装发送的逐步推进、供应中心包揽病区所有原代消毒物品的供给等,实现全方位的将护士还给病人,用全院之力共创优质护理服务。
3、护理人员是推动优质护理服务的主体。通过请进来、走出去、统一培训,在去年二次全院交流的基础上,年内进一步做好及时总结。继续以全院交流形式发挥护士在推进责任制护理开展中的所想、所为,全面提高护理人员的工作积极性和主动参与意识。
(二)稳步推进、扎实落实、重质保量
1、有计划、有步骤稳妥地铺开优质护理病房数,力争20xx年底全院优质护理病房覆盖率达到80%以上。积极推进优质护理活动向门诊、急诊、手术室等其他科室延伸,只要是护士岗位、只要有患者的需求,我们的理念是“一切为了病人”如:倡导门诊护士的耐心与热情服务;强调手术过程患者安全第一;强化急诊护士过硬的预检、分诊、急救与应急技能等,让优质护理服务遍及全院。
2、在试点病区成功的基础上,逐步将优化的护理模式及成功的经验向全院推广:健全责任制岗位职责、扁平化分病人的排班模式、以病人为中心集基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导为一体的工作流程等。
3、以卫生部“优质护理医院/病区评价标准”为参考依据,制定我院优质护理病房评定标准:除常规质量考核外,应增加合理实施排班、临床服务体现专科特色及突出护士对患者了解的程度、护理措施的落实、护患沟通等实质性护理项目的评估细则。
4、以各护理单元的病人工作量为前提,兼顾并尊重护士意愿,用好、用活、用足现有的护理人力资源。完善护士技术档案管理和分层管理模式。
5、完善绩效考核体系。一季度重新修订完成以不同岗位、不同风险、不同工作量、病家的反馈等综合测评结果为依据的考核方法。真正体现多劳多得、优质多得的合理分配原则,进一步提升护理人员的工作积极性和主动性。
6、利用自行设计的住院病人对责任护士护理工作满意度的调查表和病区医生对责任护士满意度的调查表。加大对患者反馈的力度并尽力缩小内部反馈的水分。如:住院期间的护士长不定期反馈、护理部每月的有计划反馈、护理部每季抽样信访反馈。改变反馈的方法如:护理部人员穿便服反馈、聘请院外第三方(在校大学生等)反馈。建立各护理单元病人满意度档案,用直观的图标形式动态反应满意度的变化曲线,以便细化分析及时整改。
(三)夯实基础、注重专科、齐头并进
1、立足专业发展,深化优质护理内涵。完善、健全临床护理工作规章制度、临床护理技术规范及标准。在去年已完成3本“优质示范工程”患者健康教育配套系列手册的基础上再完成《特殊检查前后的护理》、《住院病人饮食指导》。
2、采取多种形式的学习方法,如:智力竞赛、小试卷、晨会提问等来巩固广大护理人员对责任制护理及核心制度、健康教育知识点的理解与运用。
3、遵循“以人为本”的整体护理理念将基础护理和专科护理有机结合,通过包干制的基础护理落实过程,广泛接触病员进一步落实专科护理措施,借助专科护理内涵,提升基础护理品质。在年内的分级护理质量督查中充分体现基础、专科、人文护理的内涵即服务、质量、技能的综合评估。
4、将护理安全贯穿于优质护理的始终,关注重点环节、重点部门、重点对象的流程管理,注重质量、注重细节。强化安全意识、运用科学手段持续质量改进、开展循证证据临床应用工作。
5、加强专科护理队伍建设。借助内外合力加大对重症监护、急诊、手术室、血液透析等专科人才的培养。整合医院的优势,加大辐射力。
6、进一步顺应医院发展,提高对患者的服务质量,重视学科新业务、新技能的学习、总结和提高。
(四)适时总结、弘扬先进、鼓励创新
1、在我院获得xx市护理质控中心“护理表格式书写”改革成果奖的基础上,在全院范围内鼓励创新,发挥护士潜能改革现有的护理用具和护理工作流程包括与护理工作相关的设施和习惯模式。借助小革革新、小发明、小改进,丰富护士工作内涵。提高对患者服务的安全度、舒适度,同时做到护理操作的省时、高效。
2、对护理服务中的先进病房和个人与每二年一次的校、市级“优秀护士”评选相结合,
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