会展产业链-课件

第二章会展产业链分析

一、会展服务产业链基本构成二、会展服务产业链分工的动因三、会展服务产业链上、中、下游1ppt课件第二章会展服务产业链分析

——以展览活动为例

一、会展服务产业链基本构成

1、展览活动的基本要素

①主体，指主办者或承办者。

②客体，指参展厂商和观众（专业与一般）。

③展示场所，指会展中心和展览场馆。

④服务机构，涉及各个环节的服务机构如翻译、餐饮、物流等。

⑤传播的信息，相关产业、企业、生产者与消费者的多层次信息。2ppt课件

2、不同利益主体之间的关系3ppt课件3、会展服务产业链会展服务产业链是指围绕某一主题,以所在区域的产业基础为依托,借助场馆等设施,以人流、物流、资金流和信息流相互交融的价值链为内核,将会展业的主要参与方(招展商、代理商、场馆、参展商、参观者)和相关方(装修、广告、餐饮、运输、通讯、旅游等行业)联合起来所形成的一个推动经济发展的产业关系。各关联度高的行业、部门纳入到会展活动中,逐渐形成较为完整的会展产业链。

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——从会展产业链的构成要素来看,会展产业链在整体效能发挥中将主要参与方和相关方整合在一起,并从上游环节、中游环节和下游环节3方面将会展的相关资源组合在一起。5ppt课件

○上游环节为会展项目的开发者和会展品牌的拥有者；

○中游环节为会展项目的具体运作、组织和实施者，也包括活动场馆提供者；

○下游环节为会展活动的支持部门,如直接或间接为主办单位、参展商和观众等提供服务的部门。6ppt课件

——会展经营：主要是指展览的策划与开发、会展宣传、招展招商等业务环节；

——展馆经营：主要是指展览场地的出租和管理、展馆设施的更新与维护、展馆经营等业务环节；

——相关业务：是与展览活动相关的展厅与展台设计、展览工程服务以及其他展览的后勤服务与保障等相关业务环节。

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二、会展服务产业链分工的动因

1、风险

○一是来自会展市场的不确定性：要不断地满足快速变化的市场的需求，信息时代会展的功能随着其规模的扩展日益复杂和多样，产业链的上中下游不断向外延伸。

○另一是来自于事件的不确定性：会展面临的环境高度不确定。

——需要从事会展活动的公司在价值链的各个环节承担相应的风险。8ppt课件

2、规模造成管理协调上的困难

随着规模的不断扩大，一体化经营势必要求企业具有协调上、中、下游各个环节衔接的组织能力和控制能力，由此使管理成本大幅上升。

9ppt课件3、专业化带来的利益更大

○围绕上、中、下游的核心活动，合理分工协作，或服务的外包，由于其技术和管理技能的相近和行业的相关性强，将有利于管理能力的移植和协同作用的发挥。

○对于会展业来说，规模化的秘诀在于通过专业化形成产业链某个环节的优势，并且在各自的纵向的细分市场上形成规模优势，并具有更大的灵活性，以此抵抗行业风险。10ppt课件

三、会展服务产业链上、中、下游

1、会展服务产业链上游上游环节为会展项目的开发者和会展品牌的拥有者

上游也可以是会展活动的专业管理公司

(如为主办单位提供整体策划的承办商)。11ppt课件

——会展项目开发、策划

①市场调查（执行项目市场调查与行业分析、竞争对手分析）

②展览会创意（选题和特色定位）

③项目立项（会展活动范围、会展名称和题目的确定、办展资源的整合、参与者的界定、寻求支持单位、合作单位的遴选，时间和场地的确定等）

④项目可行性研究（目标市场分析、最优方案选择、财务预算）等。

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2、会展服务产业链中游

○其核心内容一般有营销、招展招商等。

——会展宣传是对会展主题和概念的传播。会展宣传是会展营销活动实际操作的开端，是实现会展从概念阶段到实体运作阶段的起跳。

——招展招商、场馆的确定与洽谈、服务的安排等，是对会展主题和概念的实施，资源的整合和相关活动的展开。13ppt课件

——以场馆为中心的展览、会议、活动场地的出租和管理、场馆设施的更新与维护、会展现场服务等业务环节。14ppt课件

为会展活动提供场地设施的会展中心的管理大致可分为硬件管理和软件管理。硬件管理往往受限于设施的规模、布局、设计和装备。而会展设施的软件管理（如员工服务），乃是营运成功与否的关键所在。15ppt课件

○产业链中游场馆硬件管理的重点

——安全第一

——提供舒适环境

——物料和展品进出的便捷

——建筑物及设备妥善的维修保养

——慎重增添特别设备或器材

——注重环保

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○产业链中游场馆软件管理

——与市场匹配

——专业人才的素质

——服务标准

——场馆使用率

——竞争对手17ppt课件○现代会展中心的特征

——规模大现在国外新建的会展中心占地面积一般都超100万平方米，比如，巴黎北会展中心的占地面积高达115万平方米。18ppt课件

——设施全会展中心既可展览、开会，又可以进行文艺表演、体育比赛等活动。会展中心的建设必须考虑到停车难的问题。19ppt课件

——智能化水平高

发达国家的会展中心基本上都配备了智能化程度很高的网络系统。比如观众、参展商电子登录系统。

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——规划设计“以人为本”会展中心是为展商和观众提供服务的场所。如何满足他们的各种需求？21ppt课件

场址选择“以人为本”

现代化会展中心的场址一般都选在城乡结合部，并将交通、环境和地形条件作为选址的三大要素进行论证。

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内部布局“以人为本”

方便参展商和观众，提高工作效率。如在慕尼黑展览中心，人在展馆走廊里流动，货物在地面上运行，避免了人流、物流交织对内部交通所带来的影响。

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展馆设计“以人为本”现代化会展中心的展馆基本上都是单层、单体，面积约1万平方米，高度13～16米。超过这些标准的高大展馆会使置身其内的观众产生“蚂蚁化”感觉，导致恐怖感。

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经济实用国外会展中心很注重经济实用性。25ppt课件

3、会展服务产业链下游

——大凡能直接或间接为会展活动主办单位、参与方和观众提供服务的部门，都可以包含在此范围以内。

例如，展览展台装潢、展览运输、物品租赁、商务服务、休闲旅游、餐饮住宿、公关礼宾、媒体广告、印务票务、信息数据、法律咨询，展览培训等等。

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——会展活动的代理商(如运输代理、旅游代理等)或分包商(sub-contractor)。他们一般可以通过投标或竞标，向主办方争取这些服务项目。27ppt课件

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