质量管理培训内容

质量管理培训项目管理体系的建立成立项目质量管理委员会项目质量管理委员会是负责项目质量管理的机构，委员会的主任一般由项目业主单位的行政正职担任，常务副主任一般由工程公司项目部经理担任，副主任一般由项目部负责质量管理的行政副职担任，成员包括各参建单位的项目部行政正职担任。项目质量管理委员会下设质量管理办公室，办公室主任为项目部负责质量管理职能的部门领导或分管质量管理工作的副职。项目部质量主管在主任的领导下，开展本工程项目工程质量管理工作。可以根据项目具体情况，成立各个专题小组，比如：达标投产领导小组、对标领导小组等。建立质量管理网络项目质量管理人员应组织建立项目质量管理网络，一般以项目部负责质量管理职能的部门领导为组长，以各专业监理工程师、项目部各专业主管、项目公司相关人员、施工承包商主要质量管理人员为成员的质量管理、检查网络。根据需要可以组织其中的部分人员参加质量管理活动。项目部内部质量管理工作的分工：质量管理职能归口于项目安全和工程管理部，部门设一名部门领导分管质量管理工作。质量主管协助部门领导开展质量管理工作。与实物质量直接有关的工作，由专业主管负责。比如：专业方案评审、本专业人员资质管理、实物质量检查验收等。质量主管主要通过组织监督检查的方式实施对实物质量和管理质量进行监督，专业主管要配合质量主管的活动。制定、分解、考核质量目标制定目标项目部应依据合同要求编制本项目总体质量目标，该目标应反映本项目想要达到的最终目标。各参建单位应根据项目质量目标和自己所承担的工作内容编制本单位的质量目标。本单位的质量目标应体现项目的质量目标和本单位总部的质量目标要求。质量目标不仅包括实物质量目标，还应该包含管理指标。通过具体化的指标体现目标管理的程度。分解目标各参建单位应该依据各自的质量目标在相关层次和相关职能上进行分解。相关职能表现在横向分解，相关层次表现在纵向分解。考核目标各参建单位应定期对本单位的质量目标完成情况进行考核，根据考核结果对目标进行调整，以确保最终达到质量目标的要求。资源配置项目部质量管理人员配置，按公司文件执行。监理单位人员应按监理合同中的人员配备计划进行配置；还应配备必要的监视和测量设备。各参建单位按合同要求配备相关人员、监视和测量设备。相关程序文件为实现质量目标，必须编制相关程序以保证质量目标的实现。工程公司项目部的程序文件可以引用或转化公司相关程序文件，同时根据项目的具体情况编制相关管理细则或规定。监理单位和各施工、调试承包商应根据项目部的相关管理要求，编制适合本工程项目的管理程序和制度。各单位的管理制度应明确管理界面。项目部应组织相关人员对监理和施工、调试承包商的管理制度进行评审，监理单位应参与对施工承包商的体系文件进行评审，重点评审与本工程项目管理有关的程序文件。以确定相关程序文件是否符合项目部或监理单位的要求。质量管理责任制应明确业主单位、项目部、监理单位的职责和权限，明确相互工作的界限。不要越权工作，也不能出现真空带。集团公司对管理单位的定位；项目公司制定目标、总体监管，提出要求；工程公司按委托管理合同，进行落实；监理单位检查落实到位。项目公司、工程公司、监理之间上级对下级有监督权利，且都对施工、调试承包商进行监与管理。但不得对各级参建单位形成矛盾指令。一般情况，管理单位和施工承包商签订质量责任书，内容包括实物质量、也包括管理质量。或在质量方面有弱项，通过这种方式来强化。是否签订质量责任书视项目具体情况而定，如果项目有用于质量方面的专项资金，建议签订质量责任书。项目部应对各参建单位的主要质量管理人员进行考核。工程技术管理本工程质量管理方面有效文件清单有效文件清单包括相关法律、法规、标准、规范等，还包括上级文件。公司知识库中已经有这部分内容，可以直接到知识库下载。如果没有的内容，可以在公司论坛提出需求，公司有专人负责维护、受理。目前有的现场出现不知道标准规范的有效版本，还在使用错误的版本的情况。这是技术质量管理的基础性内容，引起注意。新设备、新材料、新工艺的应用对工程中采用新设备、新材料、新工艺、新技术，特别是超出规范的技术质量标准的情况，进行技术经济论证并充分考虑当前施工水平对工程质量和安全的影响，必须履行审批手续后实施。图纸管理图纸会检应执行《电力施工技术管理导则》的要求。确保各级会检的实效性，所有会检提出的问题得到回复，闭合。设计图纸管理作废图纸标识、回收。旧图换新图。设计变更管理建立台帐建立设计变更管理台帐。履行必要的审批手续后方可施工。在图纸中标识为了防止设计变更遗漏，要求设计变更在图纸中标识。设计变更闭合。设计变更应逐份进行闭合。建议采取每个专业或每个单位工程列出台帐，在台帐上设置验收签字栏。施工单位和监理进行验收签字。也可以每一份变更都跟踪一份闭合单。二次设计管理应对正式图纸中未进行设计的部分内容，现场应该进行二次设计，并进行管理。公司二次设计管理规定要求，施工单位履行编审批手续后，交监理单位评审，报工程公司项目部备案。统计技术应用运用质量管理专业技术手段对项目进行管理。QC小组是最典型的应用方式。项目各参建单位应积极开展QC小组活动，QC活动成果已经作为电力行业优质工程评选条件。强制性条文的管理违反强条就是违法。《实施工程建设强制性标准监督规定》，是创优质过程否决条件的第一条。对强制性条文进行识别。包括设计、施工、设备方面。对强制性条文在本工程涉及的范围进行识别。逐条验收并保留记录。注意在施工方案、作业指导书中应包含相关内容。审核时应注意对该部分内容是否齐全进行审核。设计图纸会审时也应该包含设计方面是否有违反强条的情况。监理单位的专业监理实施细则中应包含相关内容。强制性条文实施记录表式，采用新版标准中的格式。标准中提供的记录是管理记录，如果要继续检查具体记录，还要依据此表进一步查施工记录及签证、试验报告等。中电建协对此的管理要求是：有组织机构、有人员职责、有经费支撑、有执行规划、有实施计划、有标准目录、有培训记录、有检查记录。既要有执行过程的检查，更要有执行效果的监督。方案评审项目部和监理单位应确定要审核的方案和作业指导书，编制清单，交给施工单位和监理单位，届时进行评审。审核记录应闭合。质量管理现场实验室对现场实验室设置进行策划。并验收合格方可进行试验。各省情况不同，依据各省的情况进行设置并使之合法化。现场试验室应该有质量监督部门经过审查下发的合格证书。对外委实验室的资质、人员、试验仪器进行检查确认。这种情况下，外委试验室也成了我们的合同供方，管理单位就有责任对合同供方进行监督检查。监理单位应组织对外委实验室的人员和仪器进行确认。并在过程中进行监督检查。保证试验室的试验数据法律效力。人员资质管理质量管理持证上岗的人员总监理工程师，专业监理工程师、监理员（国家认可、行业认可）、见证取样员、质检员、内审员。测量人员、试验员（取样员）、热处理员、计量员、焊工、一次设备试验员等。焊工管理要求监理人员对焊工证的原件进行见证，并签署原件已经过确认。管理要求各管理单位应分单位、分类建立人员资质管理台帐，并进行动态管理（有变化的时候进行更新，即反映人员的进厂和出厂）。项目部由质量主管归口管理，将台帐按专业分发到各专业主管处，各专业主管负责对本专业范围内的人员资质进行监督、检查、管理。有问题时及时与质量主管沟通解决。监视和测量设备管理分单位建立管理台帐，并进行动态管理。各管理单位应分单位、分类建立人员资质管理台帐，并进行动态管理，进场报审、对用于测量等仪器设备退场也应该提出申请。（有变化的时候进行更新，即反映人员的进厂和出厂）。项目部职责分工与人员资质管理要求一致。标识和可追溯性管理产品标识、状态标识。产品标识要求对现场所有的施工产品、工器具等都应该进行产品标识。状态标识要求反映出所处的状态。一般反映出合格、不合格、待检定等。当产品有可追溯性要求时，应对产品的各个阶段进行唯一性标识，根据这个标识可以追根溯源。工程分包管理分包的含义劳务分包和专业工程分包（简称工程分包）。界定二者的依据是结算方式。违法分包：（一）总承包单位将建设工程分包给不具备相应资质条件的单位的；

（二）建设工程总承包合同中未有约定，又未经建设单位认可，承包单位将其承包的部分建设工程交由其他单位完成的；

（三）施工总承包单位将建设工程主体结构的施工分包给其他单位的；

（四）分包单位将其承包的建设工程再分包的。对分包单位的能力和水平进行跟踪监督检查。对分包单位的审查，除审查必要的资质外，最主要的是：要求对分包商的能力和水平进行跟踪检查，当其能力不能满足质量要求时，可以考虑建议离开现场。质量培训建立培训管理制度。每个企业不一定有质量培训管理制度，但有培训管理制度，也就可以了。编制培训计划——对每次培训进行详细策划——对培训效果进行评价。工程质量检查验收编制工程项目划分表。组织监理单位在施工准备阶段编制单位工程项目划分表。单位工程项目划分表体现机组、单位工程，还体现当一个单位工程由多个承包商施工时的标段划分情况，分别在单位工程后面加A、B、C、D来区分。各承包商根据自己承担的施工任务，依据单位工程项目划分表和标准中的验评范围，编制质量检验项目划分表。单位工程编号执行标准中的编号。没有的空置，增加的加在最后。分部、分项、检验批执行流水号。一般情况下，施工单位是三级验收，监理单位是四级，工程公司行使建设单位的权利，是五级验收。有时业主单位也要参建验收，就可能出现六级验收。单位工程由建设单位组织验收，一般情况是施工单位自检完毕，直接向建设单位申请正式验收，由建设单位组织相关参建单位进行验收，由工程公司管理的项目，由工程公司组织进行验收。质量控制点的设置分层设置明确控制内容形成见证记录。建立项目验收完成情况台帐。反映出验收资料与工程进度是否同步。以便统计各种数据。定位放线和沉降观测实施沉降观测单位的资质和人员资质、仪器检定证书。测量结束应编制技术报告。技术报告包括：沉降整体情况概述，沉降观测技术措施，二等水准网的建立、观测点的布设、观测工作一览表、观测总结与分析等内容。最好能给出是否需要继续观测的建议。建议引进第三方进行定位放线和沉降观测测量。施工工艺明确合同对工艺质量的要求。对各专业质量工艺进行详细策划。注意：目前比较普遍的工艺有：电缆敷设、二次接线、热控仪表管、清水混凝土工艺、阻燃封堵、保温外壳等。要做别人没有做过的亮点才是自己的亮点，做别人做过的，如果不能比别人做的好的话就不能成为亮点。亮点工艺突出细节控制。比如电气设备接地全厂比较规范，全厂地面墙面无裂纹，全厂保温没有超标点等，这也是亮点。不仅包括外观质量，也包括内在质量超过一般水平也都是亮点，比如大别山的真空严密性等。需要确认的过程管理需要确认的过程识别并进行审批。可以单独形成纸面文件，也可以在施工组织设计或专项施工组织设计中体现。编制过程控制策划表。可以参考公司管理程序文件中格式。过程中进行监督检查。对策划表中提到的问题进行逐项检查落实。成品保护管理对需要进行成品保护的范围进行识别。定期编制成品保护范围清单。质量管理应该对成品保护进行策划控制，可以采取多种形式进行控制，但从质量管理的角度推荐这种方式。对各种成品保护项目进行实施，并监督检查。不符合项管理工程公司项目部执行公司不符合项管理程序。没有强制监理和施工单位必须执行。监理和施工单位执行本单位的不符合项管理程序。不符合项应进行闭合管理。对二类、三类不符合项应采取纠正措施。一类频发的不符合项也应采取纠正措施。设备监造的管理依据合同要求对设备监造情况进行监督检查。必要时项目部应组织相关人员现场见证。对设备监造大纲进行审核，增加旁站监督的内容，减少资料监督的内容。对设备进行开箱验收。设备缺陷执行各专业标准中的管理要求。材料管理审核各参建单位选定的合格供方名单，并组织进行实地考察。确定具体供货单位。原材料质量证件审核，现场检查、见证取样复验。尤其注意保温材料的管理。监视和测量年度质量计划——月度质量计划－策划依据工程进度和企业的要求编制年度计划，依据工程进度编制和年度计划编制月度计划。每月计划应随着工程进展情况及时更新调整。实例：强制性条文实施情况检查确定时间、检查内容，对具体检查内容列表。包括：制度建立、标准是否有效、是否进行了识别，识别是否全面，记录是否规范，沿着强条记录进一步抽查施工记录，方案指导书、监理细则是否有相关内容，现场是否有违反强条的质量问题。确定检查人员，可以由项目部专业人员、监理、业主或其他施工单位的人员，必要时可以向上级申请进行检查。对检查人员进行交底，进行检查。整理检查记录，形成报告。对存在的问题进行整改。重点关注检查中的普遍问题和重大问题。对这些问题都要采取纠正措施。质量例会项目上一般每月召开一次质量例会，会议由监理主持，各参建单位的质保部长、专业监理工程师、工程公司项目部质量部门的领导和相关人员参加。必要时可以根据具体情况要求各相关人员参加。质量例会的主要内容：对上月质量情况进行总结，提出存在的主要质量问题，并在下月跟踪监督检查。安排下月质量计划。集团公司