运输责任公司管理规章制度_第1页
运输责任公司管理规章制度_第2页
运输责任公司管理规章制度_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

运输责任公司管理规章制度第一章总则为规范运输责任公司的管理和运营，提高运输服务质量，根据《中华人民共和国道路运输条例》和相关法律法规，制定本规章制度。第二章组织架构1.公司组织机构公司设总经理、副总经理、部门经理、专业技术人员等职务，实行总经理负责制。2.部门职责人事行政部门：负责公司人事行政工作，制定人事、薪资、福利等制度。财务部门：负责公司财务管理工作，作出财务决策，制订财政预算和财务计划。营销部门：负责公司客户关系管理、市场分析和销售工作等。操作管理部门：负责运输服务的计划、安排、组织和监督等工作。客户服务部门：负责客户服务工作，对客户提供满意的服务。第三章公司管理制度1.运输安全管理制度安全生产责任制：公司领导干部负总责，各部门负责人分工负责落实公司运输安全生产工作。安全培训制度：公司负责对员工进行安全技能培训和交通规则教育。环保管理制度：公司负责对其运输服务场所、设备和车辆进行定期检测、维护、清洗和治理。突发事件应急预案：公司制定应急预案，明确突发事件的应对措施和责任分工。2.运营管理制度运输服务质量管理制度：公司建立和完善客户投诉处理机制，及时查处违规行为，加强客户反馈管理。运输服务收费管理制度：公司制定合理的收费标准，并建立客户支付保证金的制度。运输服务合同管理制度：公司制定合同章程；要求严格履行合同承诺，保证交货质量和时效性。运输服务预订管理制度：公司负责组织客户的运输需求，提前安排和预订运输服务。第四章公司员工管理制度1.人员招聘与管理制度招聘政策：根据公司需要，进行适当的人员招聘。面试人员需提交真实身份证明和学历证书。岗位职责：公司负责发布岗位职责和任职条件，遵照任职资格要求选择合适人员。奖惩制度：规定员工的奖励和惩罚制度，以激励员工一流服务态度和行为。2.培训与考核制度培训计划：公司制定员工的培训计划，对新员工和老员工进行技能培训和业务上的交流讨论。岗位培训：公司对各岗位工作职责和技能要求进行详细分类，制定针对性强的培训计划。定期考核：公司每年进行一次员工业绩考核，以评估员工表现和公司运行情况。第五章其他1.规章制度的制定公司可以根据实际情况规定、修改和废止本规章制度。2.规章制度的宣传和执行公司负责对员工进行规章制度宣传，确保规章制度得到全面贯彻实

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 备课教案

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论