东北师范大学23春“行政管理”《管理学》考试高频考点参考题库答案_第1页
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文档简介

长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。东北师范大学23春“行政管理”《管理学》考试高频考点参考题库带答案(图片大小可自由调整)第I卷一.综合考核(共15题)1.在布莱克管理方格理论中,确定管理风格的两因素是()A.正式结构B.体谅C.对工作的关心D.对人的关心2.组织结构的基本模式有()。A.直线制B.职能制C.事业部制D.直线职能制3.未来组织的特征有()A.高速度B.组织扁平化C.管理人本化D.组织运行柔性化4.建立组织文化的核心是()。A.组织机构B.组织价值观C.管理制度D.教育培训5.确定决策标准就是运用一套合适的标准分析和评价每一个方案。()A.错误B.正确6.泰勒的科学管理理论的主要观点是什么你怎样看待科学管理理论正确答案:泰勒的科学管理理论的主要观点有1、科学管理的根本目的是谋求最高工作效率;2、达到工作效率的重要手段是科学的管理方法;3、实施科学管理要求精神上的彻底变革。泰勒的科学管理理论提倡用科学的方法代替个人经验,使生产效率得到两三倍的提高,推动了社会生产的发展。但是,泰勒把人看成是“经济人”和会说话的机器,扼杀了人性,体现了资本家对工人的最大限度的压榨。同时,他所提出的精神革命论,掩盖了资本家对工人的残酷剥削。7.组织设计的原则之一是使组织中的每个人都有事做。()A.错误B.正确8.建立组织文化的核心是()A.组织机构B.组织价值观C.管理制度D.教育培训9.管理者不一定是领导者,但领导者一定是管理者。()A.错误B.正确10.职务轮换也叫岗位轮换,就是在不影响工作秩序的前提下,员工可以从一个工作岗位到另一个岗位,以消除工作专业化所带来的厌烦情绪。()A.错误B.正确11.影响管理幅度的因素有()A.管理者的工作能力B.下属的工作能力C.工作条件D.工作的内容12.事业部组织结构是一种将集权与分权相结合的组织结构。()A.错误B.正确13.沟通是可理解的信息在两个或两个以上人群中的传递或交换的过程。()A.错误B.正确14.在管理学中,定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外,还包括()A.随机处置权B.制度权C.奖惩权D.任免权15.决策理论的代表人物是()。A.梅奥B.西蒙C.福特D.泰勒第II卷一.综合考核(共15题)1.决策者是否重视伦理以及采用何种伦理标准会影响其对待行为或事物的态度,进而影响其决策。()A.错误B.正确2.事业部组织结构是一种高度集权的组织结构。()A.错误B.正确3.组织中的人员配备要根据每个人的能力安排工作,以实现“人人有事做”。()A.错误B.正确4.“自我实现的人”假设认为,人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的利益,工作的动机是为了经济报酬。()A.错误B.正确5.某重要会议的开会通知,提前通过电话告知了每位会议参加者,可是到开会时,仍有不少人迟到甚至缺席。试问以下有关此项会议通知沟通效果的判断中,哪一种最有可能不正确?为什么?A、这里出现了沟通障碍问题,表现之一是所选择的信息沟通渠道严肃性不足B、这里与沟通障碍无关,只不过是特定的组织氛围使与会者养成了不良的习惯C、此项开会通知中存在信息接受者个体方面的沟通障碍问题D、通知者所发信息不准确或不完整正确答案:C通常是不会因为发送一则简单的会议通知而出现信息接收者个体方面的沟通障碍问题的,接受通知的当事人是能够听明白通知的内容已经参加会议的重要性的。6.未来组织的特征有()。A.高速度B.组织扁平化C.管理人本化D.组织运行柔性化7.所谓授权,是指()A.在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限B.在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D.委托代理关系8.管理科学学派较少考虑人的行为因素,这使其在实际应用中的效果受到一定的影响。()A.错误B.正确9.计划编制的方法有()。A.滚动计划法B.甘特图C.网络计划技术D.投入产出法10.根据公平理论可以看出,公平是一种个人的感觉,因此不存在绝对的公平。()A.错误B.正确11.目标管理强调他人控制和监督。()A.错误B.正确12.根据组织需要设立工作岗位这项工作属于管理的()。A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能13.有一天,某公司经理发现会议室的窗户很脏,好象很久没有打扫过,便打电话告诉了行政后勤部负责人,该负责人立即打电话告诉事务科长,事务科长又打电话给公务班长,公务班长便派了两名员工,很快就将会议室的窗户擦干净。过了一段时间,同样的问题再次出现。这表明该公司在管理方面最可能存在着什么问题?为什么?A、组织层次太多B、总经理越级指挥C、各部门职责不清D、员工缺乏工作主动性正确答案:C最主要问题是各部门职责不清,各级员工对自身职责都没有清晰的了解、职责没有清晰到人、管理层缺乏有效的监控机制、管理问题的出现只解决了现象没有解决本质等等。1、在各部门中建立清晰独立的职责体系;2、各项职责的完成清晰到人,职责的建立要遵循“不交叉负责”的原则;3、奖惩措施;4、监督考核机制,定期实施。根据考核结果给予相应的奖惩;5、除了正式的监督考核机制以外,管理层仍应该注意不定期的监督抽查。14.影响管理系统生存和发展的一切要素的总和是()A.管理环境B.管理道德C.管理方法D.管理手段15.组织文化的核心是组织价值观,其任务是提升企业凝聚力。()A.错误B.正确第I卷参考答案一.综合考核1.参考答案:AB2.参考答案:ABCD3.参考答案:ABCD4.参考答案:B5.参考答案:B7.参考答案:A8.参考答案:B9.参考答案:A10.参考答案:B11.参考答案:AB12.参考答案:B13.参考答案:A14.参考答案:C15.参考答

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