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文档简介

第第页汽车维修质量管理的探讨1、汽车修理质量管理的重要性

汽车修理作为一种服务产品，全面质量管理的理念完全对其适用。汽车修理是为维持或恢复汽车原设计性能而进行的作业。就技术层面而言，汽车修理质量是指汽车修理作业对车辆原设计性能维持或恢复的程度。

汽车修理质量的优劣受到诸多因素的影响。它既取决于汽车修理企业内部全体人员的工作质量，也取决于社会的经营环境和行业现状等外部条件。因此，为保证汽车修理质量，必需对影响汽车修理质量的相关因素实施系统化的质量管理。汽车修理质量管理是汽车修理企业管理的重要内容之一。汽车修理质量是对汽车本身质量的维持和保障，汽车修理质量的好坏确定着汽车能否保持良好的技术状态和行驶平安。因此，汽车修理企业必需高度重视汽车修理质量管理，实行严格的`技术手段和管理措施，保证和提高汽车修理质量，保障人们的生命和财产平安。

2、汽车修理管理与修理质量的措施

2.1树立质量意识。要想加强修理质量管理，首先就要树立起坚固的质量意识，要熟悉到质量是汽车修理企业的生命。俗话说“质量第一”、“质量是企业的生命”质量管理要求全员参加。高层管理者是修理厂责任、权利、利益主体，是质量管理的驱动者，他或他们的观念、意识、看法以及行为方式是修理厂全体员工参照效仿的典范。他确立的“以客户为导向”的总质量方针和目标，以及对修理厂将来蓝图的描绘，将剧烈激励和调动全体员工的主动性和制造力，促使大家朝着全都的方向而努力工作，进而保证质量目标的顺当实现。

2.2重视检测站的作用。充分发挥各地汽车综合性能检测站在汽车修理质量检验方面的主导作用，主动对社会供应修理质量检验服务，应当鼓舞非营运性车辆进综合性能检测站进行质量检验。由于质量检验工作大部分都是事后把关，这样一来有些问题不易发觉。一旦发觉问题，事故已形成。所以，要避开事故就得把事后把关转变为事前预防。加强平常的进厂检验与过程检验，查找掌握影响质量的因素，把不合格的修理操作、配件及原材料毁灭在修理过程中。预防检验相结合，按操作程序、修理标准及竣工要求去工作。

2.3加强汽车修理技术队伍的建设。汽车修理企业在不断的进展过程当中要注意对修理技术进队伍的建设以适应企业进展和市场改变大需要。在建设过程当中应做好以下几点：首先要严格把握修理技术人员聘请录用工作，对不具备资质的人员坚决不予录用。其次要对修理技术人员进行定期的培训以提高他们的综合素养。最终要有留住修理技术人员的管理措施，对优秀的修理技术人员应供应较好的工资以及福利待遇，要把重视人才作为企业进展的基本观念，为其供应良好的成长和进展环境。

3、结束语

汽车修理质量不仅是保障人民群众生命财产平安的基础，也是促进汽车修理管理现代化和技术创新的根本。面对竞争日趋激烈的汽车修理，只有树立“

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