电信3G认知与应对

3G市场认知电信3G整合传播策略电信3G业务体验式营销方案通信行业现状分析消费者已认可；已经形成价值评判，并认为是不可或缺的。消费者不了解、不关心；3G宣传看似铺天盖地,但是大局部消费者并不买账；光靠硬广等方式无法到达教育、驱动消费者的目的。3G市场认知3G对于消费者的主要问题3G目标人群距离作为一个新生事物，3G与消费者之间的距离，毋庸置疑。3G目标人群不想用不敢用不会用3G市场认知我和你说观念升级我们觉得消费者产品服务销售功能信息人生活方式关系体验感受对话从传统营销到体验营销3G作为新生事物，通过体验营销激发目标人群的欲望是所有推广工作的第一步。电信作为新进移动通讯业务的品牌，在3G上的优势，亦需要通过体验来完成观念转变。3G市场认知3G推广启示：第一步，明确需求。通过3G网络，实现随处上网，目标人群有这样的需求吗？当然！但我们必须认识到，这不是目标人群常态生活状态下的需求，常态下，他们并无强烈欲望。3G需求，是和目标人群所处环境有密切关系的！第二步，明确需求者。需求第一类：商务应用者。需要用接发邮件、上网炒股、阅读新闻、3G手机替代小型办公设备……需求第二类：娱乐消费者。需要用上网聊Q、偷菜、打牌、音乐、手机电视……需求第三类？潮人、娱乐者商务人士其他人群这是接触中比较显现的3G人群分类；他们热衷于新科技、新事物，他们是潮流的首批传播者；但，仅仅这样，我们很难将人群细分到足够的深度，他们有怎样的接触共性、消费共性？这需要我们进行深挖，以为炒作策略和渠道找到方向！对于普通人而言，网络仅是方便工作、生活的组成局部；对于他们而言，网络却是必需品：他们通过网络关注当下流行事物、搜索各类咨询、与朋友交流/分享；尤其是当下流行的各类SNS交友社区，更为他们所乐此不疲；网络其他3G人群商务人士潮人、年轻群体深挖共性推广第三步，针对需求，邀请体验。“翼〞起来3G3G市场认知电信3G整合传播策略电信3G业务体验式营销方案3G“翼〞起来商务：“天翼〞带你畅游3G时尚：玩转3G潮人有我体验推广人群校园体验商场体验卖场体验3G体验营销社区体验营业厅体验活动主题创意“翼〞起狂想曲时尚明星机型体验、分享全新的3G明星机型使用心得；畅想3G应用，设计未来的3G效劳，用你的大脑为3G插上更宽广的翅膀。本活动以文案为主，参赛者以文字，图片〔图表〕的形式展现〔如购物、付款等〕，优秀者由电信评选后奖励卡或电信业务使用；“翼〞起美食营为3G用户提供本地餐饮美食商家的?生活汇?优惠券下载效劳，并大力进行相关效劳的宣传，使得用3G，享美食优惠的概念深入人心，提升消费者对3G应用的了解；“翼〞起欢乐购3G欢乐购可以用两种方式进行，一种是用户购置3G可以通过团购报名、抢拍、秒杀的方式进行；另一种针对电信“天翼〞用户，推出3G用户的专场优享团购会活动，强化3G群体的价值感；3G“翼〞起来活动主题创意“3G上网炒股演示〞现场设置投影屏或PPT演示文档，以主推机型为演示机，演示上网查看股票行情、手机上网买卖股票、查看财经网站股票信息等操作演示；有需求用户可现场办理入网手续；

“3G上网偷菜、聊QQ〞现场演示上网偷菜、玩QQ，有需求用户可现场办理入网手续；“3G上网看电影、新闻〞现场演示上网看电影、看新闻操作方式，有需求用户可现场办理入网手续，并替用户设置好上网的相关插件；“3G潮人秀时尚街拍〞大力发起和传播3G时尚街拍运动，结合517、国庆等大型现场活动，发起时尚街拍的趣味评比，以街拍带动3G的使用和传播；现场3G秀现场布置及物料模块车体背景板地喷体验区标准组合互动翻盘抽奖箱胸贴、背贴桌纬单页、折页〔含3G、宽带各类套餐资料〕帽子、袋子硬装模块软装模块受理区标准组合休息区桌牌活动邀请卡选装模块行业应用解决方案PPT大企业模块机型产品物料中小企业、社区、卖场模块楼梯广告〔中小企业〕宣传栏〔社区〕横幅〔社区〕客户经理工具箱演示、体验设备3G专题视频演示片3G专题视频演示片注：抽奖箱为异型，箱上的con为旋转式的开门，通过翻转，完成现场抽奖3G市场认知电信3G整合传播策略电信3G业务体验式营销方案传统媒体报纸媒体媒体具有权威性，但投放费用高昂，媒体本身不易表达3G业务特性建议：结合重大节假日或重点营销活动投放硬广，另专版重点利用；电视媒体电视媒体适合进行植入式传播，可通过新闻节目、娱乐节目、互动节目与3G业务有机结合。但目前本地电视台核心栏目均被移动所控制，投放费用高昂。建议：按现有电视台合作，以广告插播形式为主，保持品牌曝光率；传统媒体电台媒体价格较低，其交通播送主要针对有车一族，该群体较具价值；建议：投放集中在交通播送频率，与现有的?3G总发动?节目更进一互动合作，加强趣味性电信3G活动的开展和推广；播送电台中邮DM中邮DM价格廉价、投放灵活，在低端人群中仍具有一定的价值。建议：结合节假日及3G促销活动，进行DM的定点投放宣传；传统媒体户外墙体户外墙体投放费用较高，可选择的投放区域较少。建议：结合电信自有资源进行适量投放；路牌灯箱形式较为单一，互动性缺乏，较适合单一形象广告。建议：略；潮人、年轻群体商务人士其他人群他们热衷网络，是交友社区的忠实拥护者抓住人群共性，依托消费行为模型，结合进推广方式和渠道中，产生口碑传播、制造网友关注，扩大宣传面，覆盖更多人群。新兴媒体媒体互动“翼”起狂想曲“翼”起美食营“翼”起欢乐购通过3G报、网络主题活