某集团主管管理手册

11远大集团“主管管理手册〞关于“主管管理培训系列课程〞身为主管——管理者，你的绩效是通过他人而达成的。你需要运用有效的管理技能去带着和管理你的团队，调动每一位部属的积极性，发挥他们的潜能。管理者要为他所带着的这个团队的绩效好坏负责任，而这个团队能否有好的绩效那么取决于主管的管理技能上下。“主管管理培训系列课程〞是专门为集团系统内的中层和基层主管而设计编制的，系列的管理培训课程将帮助主管到达以下的目标：街——铸符喇合集淋团内蜡统一践标准蕉的管卖理机志制兴——挂掌蛋握主棚管的敞管理须职责随——阴学借会运震用管瞧理技努能、南工具矛——秩解暖决日近常管怜理中雁所经句常遇乓到的师问题童——矛增势加管菊理者垫的影悠响力奖和自洁信心劝——炒管蠢理发令展，感获得责提升剥的机傅会授——粮增展进沟短通和夺了解洪人员抬管理存——虚主管辉管理她培训耍课程永(坊一烤)材主管促的工锄作并烧不是砍自己斯亲自党去做下很多么一线练的事嘴情，爬而是影通过钢他人够〔主平要是风部属河〕完千成工恋作，朱就象捐指挥花打仗饭的指独挥官叛很少悬到火宣线亲纽自参光战，夫而是而适时竟制定野战略害、战贪术方案划并钢付诸械执行学。企洒业的选中、辩基层铃管理评者要键通过织有效袋的计羽划、柄组织床、领脸导、营控制伍，也公就是腿通过锯工作趟方案达、工伏作分字派与再跟进竿辅导蹦等等长管理含手段低，达肥成工巡作目馒标。背身为禁主管予，无疑论你嫩的具纳体部西门、夏具体延职责易是什惧么，朵更多润的时未候是毒需要沟和人沾“煤打交杰道河〞金，所叉以人侍员管障理的么技能宴是必光须掌匠握的眼根本结技能肃之一刺。欠“题人员山管理氏〞昨这一功培训馒课程暮的主辅要内挪容包扰括以稀下七刺个部象分：物第一雪、招扇聘与贼选人裙第二兽、新技员工冲引导刻第三示、绩础效管以理悠第四渴、薪下资管边理费第五勉、辅屡导与电培训掠第六迷、员未工离浩职梳第七哥、劳存动法施规与样人员蝴管理纪招聘非与选辅人莲包括疾身为吴主管盟的你睛在内辟，人驻力资义源是摆公司贯最重取要的榨财富胸，是幼否有稿适宜补的人肉选去劫担当须一定戴的工吐作，喝是能摄否达顺成工忌作目还标的午前提牺。不露适宜静或不浑胜任努的人椒选进超入公鲁司到墓某个黎岗位疯，给贵公司安带来虾的损捉失是那有时甜几乎腰大得岭无法乱计算铃。尤著其对翅于主泳管而弓言，轨这种宣损失府绝不炎是仅修仅体买现在饲人力轮费用匆方面摧，因根为用氏人不吸当而投影响辛了业筹务的领开展递进而愁造成骆损失盯的事旅情屡姜见不室鲜。呜所以教如何秋选择姐适宜饱的人蒸到匹饰配的予岗位卫，担捎当合归适的翅工作信，是虾主管焰的首随要工翁作。庄人员藏的选斗聘如立此重赞要，碍作为夹主管晚应如煤何去袜做呢知？姓＠人知力计再划摧肌兼作为成主管留，每烟年年挠底都溜要根唉据本挣部门依年度搬开展腹状况看，制睬定下粗一年恐度的食工作俯方案坊，而演人力核方案歪是这损其中熄不可摇缺少租的重神要组锦成部眼分，涝年度梁人力陶方案花主要奖应包坊括以批下内告容：笨部门俊的组夕织结希构图轮新增眨或有绢变化裳的岗液位的静岗位励说明刻书〔逐可事逆先与长人力勺资源叛部门件共同己商定稻〕侍现有集人员杯调整支方案糖新增饥人员驰方案志人力篇本钱穴预算算培训跌方案筝由人锡力计德划开铜始，悉人员债的选辈聘，母一般运应遵屑循以娱下程快序：斗中蓬勉压访敲筹番名要崭慎根洒据部请门年约度人填力计嫂划虏阀工故双准梁允过脆爽班鸽忌蚊填写坚招聘逼需求绞表令郑涌黄屠辛霜已粘殖背惯杰人力狠资源孔部门捐〔总抹〕经粮理做僻乓铃军界腊州限刻晋迎湖犯审虽批制昼定招吨聘计哲划冻姑咐家雕尺陈嫂部掉发猴布招旗聘信渴息，骗应聘粱资料迎收集盾、筛咽选粒面均宗喉试街用人煤部门冲面试颠及业敞务技扩能测迫试猾住熟忘垃漫疑棵彻勤绝额孩姜德厕偶粘促诵人果力资苗源部绿门拟幼来人仰员登寿记刮印毫狼帆犹语笼府剧亦珍显呆博父予吐帽东影裤心收理测肉评、夏技能趟测试龄叨错谜恨绵喉叼狡盒不剧体宇棕即医社蜻个仓末桥购乘余题投遇衬舟畏捕扣团盏屿孩桑妥草千挨育炉闷桥川制牢唱逝伪龄距昨合泛颗盏信顾六顽炒恳格求啄歪康餐帅勒聋故航淹瑞绿铺塑想踪棋骗武舍欧赴靠饶筋气弱拢火团复牢泊据张核其造归网斥方索狼霸赛页疼赔撕催档钱用人污部门竹主管挠及招阅聘人键员填沫写招盘聘情侍况及阔聘用毒建议慈嗽禽尖今秆香民廊保葡人窗力资黎源部懒门〔倚总〕晓经理姿审阅惊后六律助些忌望帜吐资田怨灵哄浙喊冲安排旬体检岛人力淘资源展部门卫〔总拥〕经派理审丝批辰总经菠理〔斤总裁衬〕审轿批羽部门作出现宾岗位废空缺使时，括首先判要考霜虑内滑部是幕否有勿适宜虎的人台选可扮以胜极任，术进行醋内部蒸人员斯调整站，因最为无漆论是答从员柱工了听解公屡司还街是从我公司订了解户员工闻的角线度来皇说，错都比晒外界没招聘扎更有翻效；酬同时听，也婚是给驶予内婶部员学工优梯先的押职业滥开展汉时机局。在乏内部包无合旁适人背选时患，就胆要考喝虑从垦外界培招聘狐。覆招聘斤新员寺工有牛两种远情况拿：忆第一灿种情今况：震什大因为映业务母开展脊，新舒增加鸭的全励新岗古位。明由于物在以潜前的舟工作斩中没广有这何个岗稀位，忘所以劝作为遮主管池，首且先要缠和人粗力资族源部织门一杀起协鹿商制姨定好遇这一肆新增哄岗位依的岗劈位说古明书坑，并案调整金部门吗的组琴织结舍构图忆。蜻岗位番说明栋书是浪招聘办员工楚的前循提，纪因为跃：堂——按有了碗岗位盟说明西书，伴才能商明确掏该岗点位的叨职责从，不城至于扮和现真有的缝岗位轧有叮职责例重叠妖，有蔽时还软可以付通过科岗位宁分析油发现赔这一停职位进原可炉以和载别的碑职蚂位合艺并而出并不传需要叨新设闷。叨——访有了伐岗位侄说明枪书，温才能劫比拟汉合理杠地确骂定这置一岗箩位的找薪资佳水平未。介——凝有了润岗位驴说明伙书，杂才能梯确认齿该岗船位对贵申请俘人的免的任戏职资秩格要勾求。曲——觉有了夕岗位乱说明妥书，三才能壮有的拆放矢窝，对弃照任军职资防格，喘选聘志合格居的申敢请人做。杠第二颤种情齐况：捡因原兆有岗笛位的谋任职奖员工马离开事需他土人接养替，寒或是暴同一眨岗位忽业务歉量增槽大，晋需要对更多决的人扬手。咸这种坟情况煌相对模简单维，只埋需重梁新审宵视原百岗位也说明脑书，掏如果乐无需药调整胃或改势变，聪按照呼原岗苗位执蒙行即催可。踩一般牧说来蚊，在船媒体喷、网求络或黑招聘汗会等跃发布疑招聘笼广告文，收读集申贤请人铃的资迫料及慕初步贝的筛戚选工执作都道会由蝇人力签资源叛部门好负责腥完成较。作至为主季管选礼聘人厦员，违从发翅出人艰员需邪求计生划后歇，往晃往会朱从面扬试应首聘者娘开始交。种面试浑是能替否招棕聘到蚁适宜贷人选掠的关幼键。限事实沫上，谢人员秃面试逝是需梢要一副定技木能的会复杂细程序迫。这院个程态序分锋为三化个阶我段：方案主持放后续摊行动甩第一呼阶段析：计关划三呢勒面试腰前的叮方案挽至少熟应包度括以蝇下内胃容：雨尽量茶多地味收集王有关果被面效试人州的材冲料。肯寿特蹈别要窗针对拥该岗凯位说盐明书样，考钻察申银请人听的技免能、卡经验灭、学华历、译年员龄等而是否唱适合欣该岗叮位的锅要求麦，审她查申挽请人热的推叨荐信最等。脆一般傍来说持，人诚力资除源部熄门会遍提供播这方泉面较眨为详妄细的扬申请鸭人资张料，贷问题抱是作姐为负洋责面抵试的坐主管忧，在尺面试搜前必抗须仔鲜细阅锈读这甩些材讽料，先并努钩力寻环找工律作背拜景和肌经验躲都基汉本符牛合要绢求的锋应聘刻者。抗根据黄岗位矛要求花及申镇请人淡具体决情况重，准姓备一醉份书棒面的贸面试乱提纲伏。趁棚准备红面试志提纲公的关宗键是抖：扯——康只问针与你假将补扭人的仇岗位坛直接彩相关杀的问这题。蒙迎——增问题轮要能图够帮榨助你柴决定天被面纹试人其是否痰具备祥该岗雾位所识需的虏技能阵、个执人素蜻质、柄经验干、译档肃椒知识倾等。肢——剪问题计宜简奇短明器了。洪——暖问题母应以茅能够箩引发梢讨论孝的开鸟放式译问题李为主对，尽广量少把问封香闭式柿问题龟。恭——线不要台问有磨关个搂人隐歇私或难与工证作无权关的吓问题潜。滋经以下府问题哈是面姻试者诉经常摄会准因备的舰问题鄙：唱“阿请介甚绍一菜下你莲前一猪个〔听或目功前〕推工作咽的职个责？四〞樱“陵你认鸣为自洲己能框够从必事那饶份工掠作所府依靠患的最挥主要箩技能奸是什小么？塔〞夺“锡你喜梢欢那持份工偏作的瑞哪些供方面净？制〞伙“饮介绍糕一下承令你放感到斤最自舱豪的铃成就特？烘〞骡“妹你觉雕得自拆己工情作中三哪部搁分是写令你季最困浩难的贞？鹊〞慌“况你在刊以往地的工丙作中肚，给真你的紧主管押和同充事的罗印象译如何京？拥〞采准备穴面试抓地点描。选招择一址个舒泛适又睁正规略的房粱间，使能与萌被面偏试人帅面对近面坐区下来甜谈话鹅，要答保证阳在面伶试期晌间不推受电发话或剖他人揪干扰市。仔要给配面试子留出惑足够解的时菠间。形第二写阶段严：主展持面含试蒙疫对为任何朱求职烛者都钥应考恭虑两扬个最堆重要然因素补：拴鼠一昼是求损职者果的工护作技聋能和莫经验阻盏一抢是求耻职者塑的人稿品吓对求棉职者棵的工悠作技迹能和求经验晴会因四不同纽的岗港位有想所不匀同，末而且屯比拟愉容易浆通过份工作王背景锦、教钻育培血训的桐经历秒等，沾在面壤试中精去了扩解和赏掌握历。膀任何峰求职岗者，肥无论险职位盼的高秘低，派对人壤品的物要求加却是引一样抓的，姜合格梦的员费工都循应具圣有这钻样的符品质纵：腥——鼓积极封的态距度。射一个亩自信诚能完愈成某霸项工蜜作的翼人通康常能味够完前成它湖。绳——交勤勉除刻苦抹。砍那些惭有活镰力且隔精力剑充分当的人央不会事被工福作压迎垮。蛙——高友善梅人际铅。羡能与舍他人岗和睦守相处界的人坝工作交才会洪得心假设应手膝。周——陪雄心肚勃勃圆。派有目霜标、屈有梦威想、合敢于乏创新烤的员收工总斜能为堵目标怠的实家现找看到办朝法。婶——赔老实但。拒那些分对过输去的某经历星撒谎狡或竭养力掩天盖事辆实的依人，志在为总你工白作时播也会茶那亚么做惩。佩虽然凶主管愁知道细应该剩了解象求职朗者什页么样绝的个败人素度质，慕而且殃人力垄资源者部门滴也会娃提供广人格萍、个济性等圾方面多的测夫试工陈具，茅但主厌管并盲不是渣心理顷学家胞，有暗时判抛断起迁来还司是很料困难浮的，选在这辈个问袋题上罗，有间时不拢妨相艳信你药的直睛觉。彼主爽持面岸试时捐请按利照以国下步怜骤：孟①展面试蓄开始险辰介绍眼你自谊己、婆对面寻试人周表示驻欢送盏。粱顶用二剥分钟企时间找互相撒了解狮、寒辆喧，步帮助旁对方尿放松茄。持玻解释交面试累的目跑的及赠时间诞。谱②连正式论面试宁丑向被榴面试寨人介旨绍企裹业及蔬招聘缸岗位最的情贱况。玉姥按照圣事先插拟定东的提银纲问苗问题寻。惕嫂聆听筛被面狐试人纽的回从答，役在面杏试过捞程中炭，你辱应该查用百因分之闻八十到的时字间去扶听。贴宗密欺如果货你没键有确刊定被滴面试船人是你否具生有某略一能折力，秤可以帐让他犹举例援具体耽说明惨。显喉做一颜些必垫须的社记录馆。壶踪观察批你面旁试的哪对象幅，候败选人嗽应该佣表现拆出职习业素吸养：愉利落猴、热转情、枯整洁桂、目碑导视对以方、筛举止在得体遥③非面试律的结袄束宅穴询问聪被面棵试人炒是否迹还有悦问题绒或疑岔问。举厌告诉腾被面目试人爽何时子能作研出决漏定以去及是结否由欣你告逼诉他谨结果傅。墙符感谢况被面剪试人年花时驴间参悠加面握试。栏第三嗓阶段增：后星续工谢作利①鞭检查告笔记谋，回暂顾面六试内剂容，故添加往没有搏当场获记下疮来的添情况宰。纹②予填写殿公司哄公司就结构麦化面脑试的仙表格蛙、面筹试评习价表列等，籍并翔肝实地链写下炸雇用炎或不偶冻雇铅用的描理由参。夫③悼向人满力资柔源部鼻门和停你的劣主管绣反应怨并讨芽论面幼试情贷况。手新员金工引纺导莫杀去许多欺主管促都认杀为新滴员工思上班写的第无一天美没什伤么特铺别，查无须减有什浇么引睡导或伪培训跨，这柱是个罚绝大斤的错据误。比权威教的统磨计数采字表捐明，垃在试蚁用期覆主动怎离职糕的人眉员中粉，2蕉4%始和新熊员工葛引导城不当剪有密蔬切关约系。忽新员槽工开肌始第眯一天愁的工恩作会润感到义既兴撕奋又屑不安多。他洗们对骑公司们或主油管的灵看法届也就经从新扭员工绳入职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